53
3. Говорите о вечном. Если аудитория откликается на вашу
публикацию, активно взаимодействует с ней, пост может приносить
подписчиков сам собой в течение месяцев и даже лет.
4. Используйте стримы. В сети существует общая лента ОК Live.
Прямые трансляции попадают туда, что даёт возможность вовлечь не только
подписчиков группы, но и других пользователей. Максимального охвата с
большой долей вероятности можно ожидать при продолжительности эфира от
одного часа и времени начала с 18:00 до 20:00.
5. Обменивайтесь постами. Один из эффективных способов
бесплатного продвижения — обмен постами с администраторами других групп.
Для этого нужно выбирать сообщества с таким же количеством участников.
6. Не забывайте о SEO-оптимизации. Использование ключевых слов в
описании и текстовом наполнении даёт прирост посетителей из поисковиков.
Активное взаимодействие с публикой за счёт рекламы на платформе,
можно сказать, только начинается, пользователи лояльны и заинтересованы как
никогда. И именно поэтому брендам стоит серьёзно обдумать возможность
включения ОК в свою стратегию маркетинга.
Блог может стать поддержкой бренда. В любом случае для ведения своего
блога понадобится создание стабильно качественного, актуального контента (в
том числе, фото и видео).Один из способов бесплатного продвижения —
получение статуса официальной страницы. После этого блогеры попадают в
раздел «Блоги», а также получают возможность оказаться в рекомендациях.
Основа для продвижения в любой социальной сети — уникальный
проверенный контент, активное взаимодействие с аудиторией, создание особой
атмосферы и пропагандирование основных идей бренда. Без этого фундамента
долгосрочные проекты обречены. Однако только качества для раскрутки
54
зачастую недостаточно. В этом случае стоит подключить платное продвижение,
которое, к слову, в «Одноклассниках» очень бюджетное.
1. Промопосты. Отличие промопостов от обычных публикаций в том, что
они будут демонстрироваться не только подписчикам группы, но и другим
представителям целевой аудитории. Для них пост будет отображаться с кнопкой
«Подписаться» для вступления в группу в один клик.С помощью таргетирования
можно выбрать подробные параметры, по которым будет отбираться аудитория
для показа промопоста. Рекомендуется заполнять все поля для максимальной
эффективности продвижения.
Для многих брендов сеть «Одноклассники» остаётся неосвоенной в силу
разных причин — предубеждений и мифов, незнания аудитории, страха и
неумения работать на платформе. И компания продвигается в ставших
привычными Facebook, VKontakte, Instagram. Но актуальная статистика ОК
наглядно демонстрирует, насколько реальность превосходит ожидания от сети.
Стабильный рост аудитории, появление новых инструментов продвижения,
широкие возможности использования различных типов контента и нацеленность
на развитие делают эту социальную сеть одним из лидеров для продвижения на
территории России и СНГ.
При этом можно отметить то что в социальной сети
Одноклассникиподписчиков всего 101 человек, в отличие от социальной сети
Вконтакте, где подписчиков насчитывается уже 11871 человек. Огромная
популярность ресурса на территории России и стран СНГ вывела VK на 5-е место
по посещаемости в мире.Компания ВКонтакте — одна из наиболее динамично
развивающихся на российском рынке. Это безусловный лидер социальных сетей.
Для предпринимателей, ориентированных на рынок России и СНГ, обойти
55
стороной или слабо задействовать такой ресурс — непозволительное
упущение.Для отслеживания результативности приемов тщательно
анализируйте статистику. Без использования инструментов аналитики ни одна
стратегия не сможет привести компанию к успеху.
Наибольшей популярностью пользуется социальная сеть Инстраграмм, где
подписчиков уже более 29 тыс. человек.Instagram входит в число наиболее
перспективных социальных платформ для продвижения бизнеса. Во-первых,
популярность этой сети уверенно растет. При этом пользователи Instagram
демонстрируют высокую вовлеченность во взаимодействие друг с другом и с
брендами. Во-вторых, Instagram позволяет публиковать и потреблять визуальный
контент, который воспринимается пользователями в десятки тысяч раз быстрее
по сравнению с текстовым. Добавьте сюда возможность использовать Instagram
буквально на ходу с помощью мобильных гаджетов. Получается чуть ли не
идеальная социальная платформа для современного человека, живущего в
бешеном темпе. В-третьих, в отличие от традиционных соцсетей, платформы для
обмена визуальным контентом успешно генерируют немедленные конверсии.
Рисунок 10 – Компания в социальной сети Инстаграмм
56
Как видно из проведенного исследования социальных сетей и поисковой
сети, компания ООО «CeramicPro» пользуется популярностью, и имеет свою
аудиторию.
Следующие практические советы помогут компании привлекать клиентов:
1. Подписка на обновления блога Instagramforbusiness. В блоге
Instagramforbusinessможно найти рекомендации по использованию этой сети для
раскрутки проектов. Также можно получать уведомления о новых функциях и
примеры успешного использования Инстаграм авторитетными брендами.
2. Оптимизация профиля компании в Instagram. Оптимизация сделает
профиль компании видимым для пользователей поисковых систем. Кроме того,
оптимизированный профиль не даст им заблудиться после приземления.
3. Публикация фотографии товаров. Необходимо превратить аккаунт в
Instagram в витрину магазина. Инвестируйте в создание профессиональных фото.
4. Добавление к фото хэштеги. Хэштеги помогают целевой аудитории
находить продукты. По данным маркетинговой компании TrackMaven,
достаточно 4-5 меток под фотографией.
6. Периодическаяпубликацияе фото развлекательного характера. Хорошо,
если веселые фото будут связаны с бизнесом.
6. Привлечениефолловеров. Эффективность использования Instagram
прямо зависит от числа фолловеров аккаунта. Чтобы увеличивать количество
подписчиков, выполняйте следующие рекомендации:
• Подключение аккаунт в Instagram к хронике в Facebook.
• Отметка публикуемых фото популярными хэштегами.
57
• Подписка на обновления других пользователей, комментирирование
и отметка понравившиеся фотографии.
• Кросспостинг фотографий в Facebook — очень эффективный способ
привлечь внимание френдов в крупнейшей социальной сети мира, которые
еще не знают о аккаунте в Instagram.
7. Публикация видео. С середины 2013 года пользователи Instagram
имеют возможность создавать и публиковать видео продолжительностью 15
секунд. Делитесь видеороликами с друзьями в Facebook, Twitter, включайте их в
email-рассылку.
8. Использование фильтров. По данным TrackMaven, наиболее
эффективными фильтрами для обработки фото являются Mayfair, Normal и
Inkwell. Они чаще всего генерируют отклик пользователей. По информации
исследовательской компании SimplyMeasured, бренды чаще всего используют
фильтры Lo-fi, Valencia, Rise и Amaro.
9. Предложение аудитории участвовать в конкурсах. Конкурсы, за
победу в которых предлагаются ценные призы, эффективно стимулируют
активность пользователей. Используйте этот инструмент, чтобы привлечь
дополнительных подписчиков и получить отклик аудитории. Предлагайте
конкурсантам условия соревнования, исключающие накрутки. Например,
объявите, что лучшее фото выберет жюри, в которое входите вы, ваш кот и
канарейка. Или пообещайте определить победителя с помощью жребия.
10. Предложение подписчикам скидки и бонусы. По данным
Массачусетского университета в Дармуте, 64 % пользователей Facebook
подписываются на страницы брендов, чтобы получать скидки. Пользователи
Instagram также будут активнее подписывать на ваш аккаунт, если вы
58
пообещаете им бонусы. Не раздавайте купоны просто так. Попросите
подписчика оставить несколько комментариев, сделать репост ваших фото и т.п.
11. Показ кухни бизнеса. Ввод в эксплуатацию оборудования, открытие
нового офиса, еженедельная планерка, — используйте подобные
информационные поводы, чтобы освещать деятельность проекта. Публикуйте
фото сотрудников на рабочем месте. Клиенты хотят знать, что общаются с
живыми людьми, а не с безликой компанией X.
12. Показ возможностей продукта. Стимулируйте спрос, демонстрируя
возможности вашего товара. Покажите, какую высокую пенку делает
кофемашина, позвольте покупателям оценить одежду не на вешалках, а на
моделях, продемонстрируйте скорость работы овощерезки, покажите прически и
макияж, которые можно сделать в вашем салоне красоты.
13. Измерение эффективности продвижения бизнеса в Instagram.
Ориентируйтесь на стандартные метрики эффективности маркетинга в
социальных сетях: количество лайков, комментариев, шерингов, переходов на
сайт компании, лидов и конверсий. Используйте сервисы аналитики Curalate и
Blitzmetrics, позволяющие оценивать результативность заметок с визуальным
контентом.
Далее перейдем к веб-аналитике компании ООО «CeramicPro». Для
проведения анализа будем использовать GoogleAnalytics.
59
Рисунок 11 – Веб - аналитика ООО «CeramicPro» при помощи
GoogleAnalytics
Как следует из представленных результатов Веб - аналитики ООО
«CeramicPro» при помощи GoogleAnalytics поисковая система Яндекс содержит
3982 страницы с упоминанием данной кампании, в отличие от Гугла, где только
919 страниц.
Рисунок 12 – Количество страниц в поисковых системах
Анализ посещаемость сайта представлен ниже – рисунок 13.
60
Рисунок 13 - Анализ посещаемость сайта
За месяц сайт кампании ООО «CeramicPro» просмотрели 19 600 человек, а
посетили 4800 человек.
Также сайт аналитики представляет данные ссылаемости на сайт компании
– рисунок 14.
Рисунок 14 – Ссылки на сайт и домен
Как видно из рисунка 14, на сайт компании ООО «CeramicPro» ссылается
1494 сторонних сайтов, и 161 домен.
Таким образом, веб-аналитика ООО «CeramicPro» показала, что компания
пользуется популярностью у целевой аудитории, является успешной, узнаваемой
компанией, о чем говорят представленные показатели.
Также есть сервис - serpstat.
Настроили проект мониторинга и получили отчет о нашей компании по
адресу официального сайта компании (https://ceramicpro.su):
61
Рисунок 15 – Видимость компании ООО «CeramicPro» за год По
результатам изменения тональности и тегов мы получаем: ТЕГ NL.
В результате изменения тегов, запросы уменьшаются, как и количество
ключевых фраз, по которым можно найти компанию.
Проанализировали сайты конкурентов, которые могут перехватывать
покупателей.
Рисунок 16 – Конкурента в поисковой выдаче
62
Рисунок 17 – График конкурентов
В результате видно, что наш сайт находится в лидерских позициях (1-е
место).
Далее рассмотрим директ-маркетинг, проводимый в компании.Проследим
отзывы о компании. На просторах интернета удалось найти очень большой
негативный отзыв о компании, причем данный отзыв находится на первой
позиции – рисунок 18.
Рисунок 18 – Отзыв о компании ООО «CeramicPro»
Проанализировав отвыв на отзыв отмечено что представитель компании
никак не отреагировал на данную запись, что является большим недостатком в
работе компании.