28
помощью PR можно поддерживать веб-сайт, с точки зрения, имиджевой и
коммуникативной стороны, взаимодействовать со СМИ, участвовать в веб-
форумах, размещать статьи и релизы на новостных и развлекательных
площадках [18].
SMM (Social Media Marketing) - это использование возможностей
социальных сетей для построения коммуникаций с клиентами. Социальные
сети позволяют общаться и взаимодействовать с аудиторией гораздо более
активно и персонализировано. Посредством SMM проводится работа,
направленная на формирование лояльности, при этом повышая узнаваемость
бренда среди широкой аудитории пользователей социальных сетей.
Стратегия PR и SMM сводится к созданию контента, которым будут
делиться между собой сами пользователи.
Email-маркетинг (емейл-маркетинг) — это один из наиболее
эффективных инструментов Интернет-маркетинга для бизнеса, который
позволяет выстраивать прямую коммуникацию между брендом (или
бизнесом, компанией) и потенциальными или существующими клиентами.
Используя прямую рассылку можно создавать качественные отношения с
клиентами, укреплять их лояльность, при этом увеличивать показатели
повторных покупок, а так же оперативно анализировать мнения аудитории [9].
Анализ различных источников и результаты проведенных ис-
следований позволили выявить основные преимущества и недостатки
рассмотренных видов интернет-маркетинга (табл. 5).
Таблица 5
Преимущества и недостатки основных видов современного
интернет-маркетинга
Вид
интернет-
маркетинга
Преимущества
Недостатки
Вид
бизнес-
структуры
1
2
3
4
Медийная
реклама
Широкий охват аудитории;
является имиджевой; широкий
выбор настроек для показов
рекламных баннеров; быстрые
старт и окончание рекламной
кампании.
Большой бюджет,
быстрая
привыкаемость
публики, трудная
прогнозируемость
оплаты за
Средние и
крупные
29
трансляцию.
Контекстная
реклама
Учитываются интересы
пользователей; присутствует
возможность использования
геотаргетинга и выбора
времени показа объявлений
пользователям; большой охват
аудитории и интернет-
ресурсов самых разных
направлений.
Большой бюджет;
раздражает
большинство
пользователей и
мешает поиску нужной
информации;
блокируется
различными
программами и
плагинами.
Средние и
крупные
Поисковая
оптимизация
Долгосрочные результаты;
большой показатель целевой
аудитории; рост количества
посетителей без увеличения
бюджета на продвижение;
оплата не производится за
каждого привлеченного
пользователя; сравнительно
невысокая стоимость;
увеличение естественного
трафика на сайте; рост
позиций сразу в нескольких
поисковых системах.
Результат появляется
не сразу, а через
некоторое время; в
высоко конкурентных
тематиках новые
сайты сложнее и
дольше выводить в
ТОП; нет возможности
напрямую
воздействовать на
позиции в выдаче,
увеличивая бюджет.
Малые,
средние и
крупные
Продвижение
в социальных
сетях
Направленность на целевую
аудиторию; подробный анализ
хода рекламы; большая
аудитория; невысокая стоимость.
Невозможность
прогноза результатов
рекламной кампании
до ее запуска.
Малые и
средние
Вирусный
маркетинг
Скорость и эффективность;
низкие финансовые затраты;
формирование узнаваемого
образа в короткие сроки.
Непредсказуемость;
сильное изменение
информации при
передаче.
Малые и
средние
Каждый из видов интернет - маркетинга имеет свои преимущества и
недостатки, и то, что эффективно работает в одном случае, может оказаться
малоэффективным при решении других задач. Стратегия продвижения
бизнеса в сети – это эффективное применение всех возможностей интернет -
маркетинга в соответствии с общей стратегией развития бизнеса в интернете.
Для различных экономических объектов, в зависимости от их масштаба,
можно применить различные маркетинговые стратегии продвижения.
30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО ЗАВОДА
«РЕМСТРОЙГИДРАВЛИКА»
2.1 Характеристика финансово - хозяйственной деятельности ООО
«Торговый Дом опытно-экспериментального завода «Ремстройгидравлика»
Компания «Торговый дом опытно-экспериментального завода
«Ремстройгидравлика» была создана в 2011 году как общество с
ограниченной ответственностью, учредителями являлись физические лица.
Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом опытно-
экспериментального завода «Ремстройгидравлика», находится на территории
города Киров. Местонахождение офиса (рисунок 3): 610014 г. Киров, ул.
Пугачева, д. 34.
Рисунок 3 - Местонахождение ООО Торговый дом опытно-
экспериментального завода «Ремстройгидравлика»
ООО «Торговый дом опытно-экспериментального завода
«Ремстройгидравлика» - это хозяйственное общество. В своей деятельности
руководствуется действующим законодательством. В соответствии с
Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом РФ «Об обществах с
ограниченной ответственностью», Уставом цель создания предприятия
заключается в наиболее полном удовлетворении потребностей населения в
продукции, товарах и услугах, а также увеличении прибыли от
31
осуществления собственной производственной и коммерческой
деятельности.
Компания является юридическим лицом, отвечает по своим
обязательством всем своим имуществом, может от своего имени приобретать
и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести
обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном суде. ООО
«Торговый дом опытно-экспериментального завода «Ремстройгидравлика»
имеет банковские реквизиты, круглую печать.
Взаимоотношения ООО «Торговый дом опытно-экспериментального
завода «Ремстройгидравлика» с поставщиками - предприятиями и
организациями всех видов собственности, а также отдельными гражданами,
осуществляются на договорной основе. Материально-техническое снабжение
фирмы осуществляется по прямым договорам с предприятиями через
систему оптовой и розничной торговли, в том числе за наличный расчет.
В собственности общества находятся средства, полученные от
учредителя, доходов и продукции, полученной в ходе хозяйственной
деятельности; а также другого имущества, полученного и (или)
приобретенного им по другим основаниям в рамках законодательства.
Прибыль общества используется для уплаты налогов в бюджеты как
федеральный, так и местный, процентов за кредит и покрытие убытков. В
соответствии с результатами своей хозяйственной деятельности и за счет
прибыли общества создается резервный капитал в размере 10% от уставного
капитала, могут создаваться и формироваться и иные фонды. Назначение,
размеры, источники формирования и порядок использования таких фондов
определяются Участниками ООО «Торговый дом опытно-
экспериментального завода «Ремстройгидравлика».
Реализация продукции, выполнение работ и предоставление услуг
осуществляются по ценам и тарифам, устанавливаемым обществом
самостоятельно, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
В номенклатуру продукции включено более 40 наименований
32
продукции. На каждое наименование товара, на каждую партию продукции
выдаются удостоверения качества.
Штат предприятия имеет высокую квалификацию, менеджеры высшего
и среднего звена способны работать инициативно и эффективно, на
конечный результат.
Директор является исполнительным органом общества, осуществляет
оперативное руководство его административно – хозяйственной и
коммерческой деятельностью в пределах предоставленных ему полномочий,
на основании Устава и локальных нормативных актов. Директор принимает
решения по всем вопросам, относящимся к деятельности общества, кроме
тех, которые входят в исключительную компетенцию собрания участников.
Большое значение для хозяйственного руководства имеет установление
рациональной производственной структуры предприятия.
Организационная структура управления ООО «Торговый дом опытно-
экспериментального завода «Ремстройгидравлика» является линейной,
представлена в Приложении 1.
Управление предприятием осуществляется директором на основе
единоначалия. Создана единая вертикальная линия руководства и прямой путь
активного воздействия на подчиненных. Преимущество такой структуры
управления заключается в простоте, надежности и экономичности. Руководитель
в данном случае должен охватывать все стороны деятельности предприятия.
ООО «Торговый дом опытно-экспериментального завода
«Ремстройгидравлика» имеет линейную структуру управления. Линейная
организационная структура образуется в результате построения аппарата
управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической
лестницы. Члены предприятия каждой из низких ступеней управления
находятся в отношении непосредственно линейного подчинения к
руководителю следующего, более высокого уровня.
Отдельно следует дать характеристику основным потребителям
продукции ООО «Торговый дом опытно-экспериментального завода
33
«Ремстройгидравлика».
Постоянно расширяющаяся клиентская база на сегодняшний день
насчитывает более 1000 потребителей, большинство которых работают с нами
на постоянной основе. Поставки осуществляются по всем регионам России.
ООО «Торговый дом опытно-экспериментального завода
«Ремстройгидравлика» обеспечивает прокатом крупнейшие строительные
фирмы, в т.ч. зарубежные, представленные на российском рынке, такие как:
ООО «Башнефть – Полюс», ООО «Лукойл – Энергосервис»,
АО«Электромашиностроительный завод Лепсе», ОАО «Кировский завод по
обработке цветных металлов» и многие другие.
Отгрузка продукции осуществляется автотранспортом и
железнодорожным транспортом (вагон, контейнер).
Штат сотрудников ООО «Торговый дом опытно-экспериментального
завода «Ремстройгидравлика» предоставляет собой команду
квалифицированных специалистов, имеющих многолетний опыт работы в
данной области, которые могут детально обсудить заявку на продукцию и
подобрать наиболее выгодные для потребителя условия поставки.
В планах дальнейшего развития ООО «Торговый дом опытно-
экспериментального завода «Ремстройгидравлика» - повышение уровня
сервиса, увеличение объемов поставляемой продукции, расширение
складских помещений.
2.2 Анализ реализации продукции и динамика продаж
Статистический учет в настоящие время пользуется двумя основными
показателями продукции. К первому относится стоимость производственной
продукции, другими словами, объем выпуска продукта в натуральном и
стоимостном выражении. Во втором случае, это объем продаж, а именно
объем реализованной продукции, которому характерен показатель выручки
от продаж по обычному виду деятельности [10]. Как уже выше сказано было,
к самым главным характеристикам объема реализованной и выпущенной
34
продукции относят, объем изделия в натуральном измерителе, номенклатуру
с ассортиментом, величину в стоимостном выражении, а также качество
реализованной и изготовленной продукции. Структура денежной выручки
предприятия представлена в таблице 6.
Таблица 6
Структура товарной продукции ООО «Торговый дом опытно-
экспериментального завода «Ремстройгидравлика»
Вид услуг
Удельный вес, %
2014
2015
2016
2017
2018
Реализация продукции
45,9
35,4
28
15
8,4
Оказание услуг
30
43,4
57,8
70,9
79,6
Сервисные услуги
1,5
3,0
3,0
4,5
3,2
Прочая деятельность
14,1
11,2
11,2
9,6
8,8
Итого
100,0
100,0
100,0
100
100
В 2018 году в свою очередь по всем параметрам деятельности происходит
улучшение. Это связано с тем, что предприятие проводит эффективную
рекламную компанию, выходит на новые рынки и тем самым повышает
результативность деятельности – прибыль имеет тенденцию к росту.
В таблице 7 представлена производительность труда на предприятии и
его оплата.
Таблица 7
Производительность труда и его оплата ООО «ТД ОЭЗ
«Ремстройгидравлика»
Показатели
2014
2015
2016
2017
2018
Денежная выручка от
реализации, тыс. руб.
17312,0
19961,0
72740,0
94481,0
99457,0
Среднесписочная численность
работников, чел.
17,0
18,0
33,0
38,0
36,0
В расчете на 1 чел, тыс. руб.
1018,4
1108,9
2204,2
2486,3
2762,7
Оплата труда, тыс. руб.
3462,4
4391,4
13820,6
16061,8
15913,1
Среднемесячная заработная
плата работника, тыс. руб.
17,5
20,3
34,9
35,2
36,75
Отношение оплаты труда к
денежной выручке, %
20,0
22,0
19,0
17,0
16,0
Из таблицы 7 видно, что производительность труда увеличилась на
1744,3 тыс. руб. в расчете на 1 человека, а заработная плата увеличилась в 2,1
раза, но удельный вес фонда оплаты труда в денежной выручке снизился с
20% 2014 года до 16% 2018 году.
Состав и структура основных фондов завода «Ремстройгидравлика»
35
представлены в таблице 8.
Таблица 8
Состав и структура основных фондов ООО «ТД ОЭЗ
«Ремстройгидравлика»
Показатели
Удельный вес, %
2015
2016
2017
2018
Здания
38
32
28
24
Сооружения
15
13
11
7
Машины и оборудование
18
23
31
36
Транспортные средства
23
25
23
28
Производственный и
хозяйственный инвентарь
6
7
7
5
Итого основных средств
100
100
100
100
Относительно основных производственных фондов можно сказать, что
предприятие в 2017 году расширяло свою деятельность (стоимость основных
средств возросла примерно на 2 млн. р.), а в 2018 году стоимость основных
фондов имела тенденцию к росту – темп прироста составил 15,26 %. Данные
показатели, полученные в таблице 3, отражают возобновление основных фондов
за последние рассматриваемые годы. Данный момент является позитивным в
деятельности предприятия, так как обновление основных средств
свидетельствуют об эффективности деятельности Завода «Ремстройгидравлика».
Размер и структура оборотных средств Завода «Ремстройгидравлика»
представлены в таблице 9.
Таблица 9
Размер и структура оборотных средств оплата ООО «ТД ОЭЗ
«Ремстройгидравлика»
Группа
оборотных
средств
2014
тыс. руб.
2015
тыс. руб.
2016
тыс. руб.
2017
тыс. руб.
2018
тыс. руб.
Изменение
Прирост,
тыс. руб.
Темп
роста, %
Оборотные фонды
Запасы
5 502
5 437
5 002
5 482
5 918
416
107,6
НДС по
приобретенным
ценностям
119
210
360
469
212
93
178,2
Фонды обращения
Дебиторская
задолженность
3 691
4 754
4 775
8 264
8 301
4 610
224,9
Денежные
средства
73
95
186
553
526
453
720,6
Прочие
оборотные
активы
36
Всего
оборотных
средств
9 385
10 496
10 323
14 768
14 957
5 572
159,4
Показатели использования ОС показывают неэффективное
использование фондов, однако при этом за три рассматриваемых года они
имеют позитивную динамику. Предприятие вкладывает средства в
расширение внеоборотных активов, поэтому следует ожидать больших
объемов прибыли, и как следствие, повышения показателей рентабельности,
через определенный промежуток времени.
Анализ структуры финансовых результатов завода
«Ремстройгидравлика» представлен в таблице 10.
Таблица 10
Анализ структуры финансовых результатов ООО «ТД ОЭЗ
«Ремстройгидравлика»
Наименование
показателей
2014
2015
2016
2017
2018
тыс.
р.
%
тыс.
р.
%
тыс.
р.
%
тыс.
р.
%
тыс.
р.
%
Выручка от
продаж
17312
100
19961
100
72740
100
94481
100
99457
100
Себестоимость
продаж
15256
88,1
17941
89,9
63944
87,9
82805
87,6
86903
87,4
Валовая
прибыль
2056
11,9
2020
10,1
8796
12,1
11676
12,4
12554
12,6
Коммерческие
расходы
1903
11,0
1860
9,3
7434
10,2
10609
11,2
10723
10,8
Прибыль
(убыток) от
продаж
153
0,9
160
0,8
1362
1,9
1067
1,1
1831
1,88
Проценты к
уплате
138
0,8
140
0,7
219
0,3
-
-
-
-
Прочие доходы
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Прочие расходы
-
-
-
0,00
50
0,1
617
0,7
623
0,6
Прибыль
(убыток) до
налогообложения
15
0,1
20
0,1
1093
1,5
450
0,5
1208
1,2
Текущий налог
на прибыль
4
0,1
5
0,1
262
0,4
108
0,1
242
0,2
Чистая прибыль
(убыток)
11
0,1
15
0,1
831
1,1
342
0,4
966
1,0
37
Рисунок 4 – Взаимосвязь выручки, валовой прибыли и
расходов предприятия
Выручка от реализации, валовая прибыль и рентабельность деятельности
предприятия возросли в период с 2014 по 2018 гг., при этом довольно высокими
темпами. Это свидетельствует о том, что Завод «Ремстройгидравлика»
находится в стадии роста, но о нестабильности деятельности предприятия
свидетельствуют показатели 2017 года. Так, несмотря на значительный рост
объемов реализации – темп роста составил 129,89 %, чистая прибыль
предприятия снизилась – темп роста составил 41,16%. Данный отрицательный
момент в деятельности предприятия связан, в первую очередь, со значительным
увеличением себестоимости продукции, что свидетельствует о том, что
необходимо разработать ряд мероприятий по выявлению резервов снижения
затрат на производство и реализацию продукции.
Поскольку выручка от продаж существенно увеличилась, на 475,5% по
сравнению с 2014 годом, наблюдается тенденция развития. Благодаря тому,
что темп роста затрат на производство продукции (569,63 %) оказался ниже
темпа роста выручки (574,50 %), валовая прибыль заметно увеличилась.
Расчет показателей рентабельности Завода «Ремстройгидравлика» за
период с 2014 по 2018 г. представлены в таблице 11.
Показатели рентабельности позволяют оценить, какую прибыль имеет
субъект хозяйствования с каждого рубля средств, вложенных в активы.
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
2014 2015 2016 2017 2018
Выручка от продаж Себестоимость продаж
Валовая прибыль Коммерческие расходы
Прибыль (убыток) от продаж