42
защита интересов предпринимателей малого и среднего бизнеса
законодательством;
постепенный выход страны из кризиса и реальный рост доходов
населения;
рост популярности шитья и рукоделия, мода на изделия ручной
работы;
внедрение новых технологий в розничную торговлю,
использование
таких технологий для продвижения.
Значимыми угрозами являются:
политика правительства города в области торговли, возможное
ужесточение штрафных санкций, увеличение налогов;
высокая конкуренция в г. Санкт Петербурге среди аналогичных
предприятий торговли;
наличие на рынке крупных сетевых магазинов.
Для проведения SWOT – анализа выявим сильные и слабые стороны
внутренней среды предприятия и внесем их в поля SWOT (таблица 9)
Анализ показал, что у предприятия ИП Белецкий И.Б. магазин «Нитка»
есть сильные стороны, опираясь на которые можно продолжать
хозяйственную деятельность в данном формате, но есть и прямые угрозы,
ставящие под сомнения дальнейшее развитие магазина, это, прежде всего,
нарастающая на рынке конкуренция, особенно со стороны сетевых магазинов,
которые активно развиваются в городе.
Таблица 9
Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды на
предприятие ИП Белецкий И.Б. магазин «Нитка» (SWOT –
анализ)
Внутренние
факторы
Strengths (Сила)
Weaknesses (Слабость)
-выгодное месторасположение
магазина;
- низкий клиентопоток по
сравнению с крупными
магазинами;
- опыт работы на рынке;
- небольшая широта и
глубина ассортимента в связи
с небольшими торговыми
43
площадями;
- квалифицированный персонал,
обеспечивающий высокое
качество обслуживания
покупателей;
- закупка товара мелкими
партиями;
- наличие базы постоянных
клиентов;
- цены более высокие, чем у
сетевых конкурентов;
- работа с товарами популярных
брендов;
- ограниченное количество
каналов продвижения.
- хорошо организованное
продвижение через Интернет.
х
Внешние
факторы
Opportunities (Возможности
роста)
Threats (Угрозы для
развития)
постепенный выход страны из
кризиса и реальный рост доходов
населения города;
-политика правительства
области и города в области
торговли, возможное
ужесточение штрафных
санкций, увеличение
налогов;
-стремление части населения
носить эксклюзивную одежду;
высокая конкуренция в г.
Санкт Петебурге среди
аналогичных предприятий
торговли
- рост популярности шитья и
рукоделия, мода на изделия
ручной работы;
наличие на рынке крупных
сетевых магазинов
большое количество
пенсионеров;
х
внедрение новых технологий в
розничную торговлю,
возможность использовать их в
продвижении
х
Используя выводы стратегического анализа и матрицу Ансоффа,
определим стратегическое направление совершенствования коммерческой
деятельности ИП Белецкий И.Б.
1 этап: Рассматриваем возможности роста на текущем рынке с текущим
товаром.
Темп роста рынка – слаборастущий, уровень потребления товара
предприятия тот же, что у конкурентов, уровень продвижения –
среднерыночный, товар не имеет конкурентного преимущества, экономии на
масштабе – нет.
44
Возможности роста ограничены конкуренцией.
2 этап: Рассматриваем возможности выхода с текущим товаром на
новые рынки
Например, новым рынком могут быть ателье по пошиву одежды или
торговля в близлежащих населенных пунктах.
Что касается ателье, то предприниматель исследовал данный рынок.
Практически все ателье работают с оптовыми базами, где им предоставляют
очень выгодные условия поставок. Такой мелкий магазин им не интересен.
3 этап: Рассматриваем возможности создания нового товара на
текущем рынке. Если рассматривать товары для текущего рынка, то увидим,
что рынок ими насыщен: это и швейное оборудование, и ткани, отделочные
материалы, товары для самых разных видов рукоделия. А вот если обратиться
к услугам на текущем рынке, то увидим здесь рыночную нишу и рыночные
возможности. Кроме редких мастер классов в хобби –гипермаркете Леонардо
и курсов кройки и шитья никаких услуг для любителей шитья и рукоделия
нет.
В результате анализа выявилось направление совершенствования
коммерческой деятельности ИП Белецкий И.Б. магазин «Нитка» – создание
для потребителей имеющегося рынка инновационной услуги - открытия
швейного коворкинг – центра.
Приведем доводы в пользу выбора такого направления.
1. У данной услуги в г. Санкт Петербурге мало конкурентов, что
позволяет свободно внедрять эту инновационную услугу.
2. Услуга может быть востребована клиентами, так как далеко не
всякий профессионал, а тем более любитель может приобрести специальное
швейное оборудование в домашнее пользование.
3. Профессионалы, работающие дома, могут выбирать работу в
коворкинге с умеренной арендной платой, так как не всегда удобно работать
дома и приглашать на дом клиентов.
45
4.Услугой могут воспользоваться и существующие клиенты
предприятия, что позволит продвигать услугу через магазин «Нитка».
5. В рамках коворкинга может быть организована продажа товаров для
шитья, что позволит увеличить объем продаж.
6. Возможна организация обратной связи - клиенты коворкинга смогут
увеличить клиентскую базу магазина «Нитка».
Таким образом, анализ коммерческой деятельности ИП Белецкий И.Б.,
проведенный во втором разделе настоящей работы показал, что предприятие
ИП ИП Белецкий И.Б магазин «Нитка» ведет свою хозяйственную
деятельность на рынке г. Санкт Петербурга с 2016 года.
Ассортимент магазина содержит такие товарные группы как товары
для шитья; товары для рукоделия; отделочные материалы; текстиль для
дома. Всего в ассортименте магазина 1 341 наименование товара.
Анализ закупочной деятельности показал, что она осуществляется по
контрактам и договорам, отбор поставщиков проводится по следующим
критериям : сокращение транспортных расходов; широта ассортимента;
политика расчетов и скидок. Именно по этим критериям были отобраны
поставщики, работающие с предприятием: все они расположены в г. Санкт
Петербург, доставляют товар в магазин своим транспортом, имеют очень
широкий ассортимент, в том числе товаров от российских производителей.
Оценка коммерческой деятельности по сбыту, позволила сделать
выводы, что выгодное месторасположение магазина предоставляет
достаточно много возможностей для его развития. Основным целевым
сегментом являются женщины, старше 30 лет, со среднедушевым доходом от
31 до 50 тыс. руб., предъявляющие высокие требования, как к качеству товара,
так и к обслуживанию покупателей.
В плане продвижения предприятия ИП Белецкий И.Б магазин «Нитка»
действует в основном в сети Интернет, имеется Интернет- магазин, где
рекламируются товары обоих магазинов, имеется возможность покупок через
Интернет. Также группы магазина созданы в социальных сетях – Вконтакте,
46
Одноклассники. Там же можно оставить отзывы о магазине. В целом
маркетинговая деятельность предприятия очень ограниченная и представлена
только рекламой через сеть Интернет.
47
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ИП БЕЛЕЦКИЙ И.Б МАГАЗИН
«НИТКА»
3.1 Оценка ситуации на рынке услуг швейных коворкингов г.
Санкт Петербурга и обоснование возможности открытия швейного
коворкинг-центра
Остановимся более подробно на самом понятии коворкинга вообще и
швейного коворкинга в частности.
Развитие интернет - технологий привело к динамично меняющейся
структуре рынка занятости, среди молодежи, и не только, все больше
появляется фрилансеров, людей, которые работают без привязки к
работодателю. Люди творческих профессий, предпочитают свободное
предпринимательство, выполняя заказы или участвуя в проектах через
Интернет.
С другой стороны современные компании все шире используют модель
аутсорсинга, когда имеется возможность более выгодных условий
привлечения персонала. При этом сотрудники не находятся на рабочем месте,
работают на началах свободного предпринимательства. Появились
специализированные фирмы и предприниматели, которые обслуживают
потребности других компаний на принципе аутсорсинга. Однако фрилансерам
не всегда удобно работать дома, не всегда имеется необходимое
оборудование, а главное – им тоже нужно общение, споры с коллегами,
обсуждение идей и проектов.
Решить проблемы всех этих категорий работающих на себя людей
помогают коворкинг – центры, завоевывающие все большую популярность в
предпринимательской среде. Впервые идею создания коворкинга (от англ. co-
working, совместно работающие) первым воплотил в жизнь в 2005 году
американский программист Брэд Ньюберг, попытавшийся объединить
достоинства работы фрилансера с преимуществами коллективной
48
деятельности профессионалов. В настоящее время коворкинг, это
пространство, где есть все необходимое для работы, которое можно
арендовать на необходимый срок. От обыкновенного офиса коворкинг
отличается тем, что на его территории работают люди независимые друг от
друга. Обычными условиями коворкинга являются новейшая оргтехника,
высокоскоростной Интернет, наличие переговорных, мини-складов, другого
необходимого оборудовании. Плюсами работы в коворкинг- центре являются
экосреда, общение, возможность обмена опытом и идеями, пополнение багажа
знаний, взаимопомощь. Минус только один – платность самого коворкинга и
расходы на дорогу до него.
Развитие коворкингов натолкнуло на идею создания его модификации
– швейного коворкинг- центра. Целью открытия такого центра является не
только получение прибыли, но и обеспечение каждому, кто любит и хочет
шить, доступа к широкому спектру возможностей занятий любимым делом
или профессией, получению новых навыков, знаний умений в области шитья.
По сути, это будет открытая мастерская, где каждый, кто хочет шить
сможет арендовать рабочее место, оборудованное самыми современными
швейными машинами, раскройными столами, отпаривателями для одежды,
манекенами, примерочными.
Как было установлено в разделе 2 настоящей квалификационной
работы специфика предприятия ИП Белецкий И.Б магазин «Нитка»
заключается в том, что предприятие находится в условиях усиления
конкурентного давления и в силу этого испытывает инновационную
потребность в обновлении продуктов и организационных инновациях.
Создание нового направления деятельности коммерческого
предприятия должно предваряться серьезным рыночным анализом с целью
обоснования возможности его открытия и успешного ведения коммерческой
деятельности. Рассмотрим текущую ситуацию на рынке услуг швейных
коворкингов г. Санкт Петербурга.
49
Швейный коворкинг «Проект Среда» расположен по адресу Санкт-
Петербург, Невский просп., 35В. Основной деятельностью являются курсы и
мастер-классы, однако имеется 8 рабочих мест в рамках коворкинга.
Коворкинг Швейной Мануфактуры, Санкт-Петербург, Витебский пр.,
д.11 Литера А. 3 этаж, пом.310.
Тарифы на аренду рабочего места в данном коворкинге следующие:
1.«ЛЮБИТЕЛЬ» 220 руб./час -незакрепленное место, куда входят:
швейно-вышивальная машина BerninaD780, оверлок 4-ниточный,
примерочная , гладильная система.
2.«ПОРТНОЙ» 8800 руб./месяц-незакрепленное место
Промышленные швейные машины и оверлоки, раскройный стол,
манекены, парогенератор, примерочная, ящик для хранения вещей вешалка,
емкости для хранения иглы, нити, ножниц, компьютер с принтером,
гладильная доска, чай и кофе бесплатно.
3.«ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ДИЗАЙН» 14000 руб./месяц -
фиксированное рабочее место.
Коворкинг предоставляет 25 рабочих мест.
КЛАСС ШИТЬЯ - швейный коворкинг по адресу Реки Фонтанки наб.
д.78, Санкт-Петербур в основном занимается школой шитья, однако
предоставляет 5 рабочих мест.
Коворкинг Grasser – это возможность поработать в стенах школы на
профессиональном оборудовании с консультационной поддержкой
преподавателя без привязки к какому-либо курсу.
В мастерских Grasser можно заниматься пошивом абсолютно любых
изделий, кроме меха, кожи, нижнего белья, ремонта одежды. Во время работы
коворкинга в мастерской присутствует преподаватель, с которым можно
проконсультироваться по любому вопросу, связанному с пошивом изделия.
Оборудование:
10 промышленных прямострочных машин
4 бытовых оверлока
50
2 парогенератора
2 раскройных стола
Инструменты для пошива (ножницы, булавки, лекала и т.д.)
Пресс для дублирования деталей
Профессиональные консультации преподавателя
Библиотека (будни с 10 до 18)
Магазин товаров для шитья (будни с 11 до 20)
Стоимость:
1 посещение (4 часа) – 1600 рублей
5 посещений (20 часов) – 7500 рублей (1500 рублей за 1 посещение)
10 посещений (40 часов) – 14000 рублей (1400 рублей за 1 посещение)
Рабочих мест 10.
Техдизайн, Вознесенский пр. 44-46, Санкт-Петербург - это швейный
коворинг в самом сердце Санкт-Петербурга.
300 квадратных метров для 10 рабочих мест, шоу-рум
для резидентов, примерочная и необходимое оборудование.
Лучшее место для бизнеса: мастерская, офис, шоу-рум и склад.
Создатели московского проекта Workplace открыли в Петербурге
одноимённое рабочее пространство для начинающих дизайнеров одежды.
Коворкинг находится в деловом центре «Обводный двор» у метро
«Балтийская».
Резиденты воркплейса «На Балтийской» получают в распоряжение
обустроенное рабочее место, доступ к любой свободной швейной машине,
оверлоку, раскроечному столу, манекенам и гладильной системе. Цена за их
использование — от 40 рублей в час до 9 500 рублей за месяц. В последнем
случае за резидентом закрепляется рабочее место. В стоимость также входит
интернет, уборка помещения, чай, кофе и использование большого шоу-рума,
где можно принимать клиентов и проводить примерки. Рабочих мест в
коворкинге 25.
51
Таким образом, число рабочих мест во всех швейных коворкингах
города не более 75. Как видим, имеющихся коворкингов для такого города как
Санкт –Петербург явно недостаточно, к тому же все они предоставляют
небольшое количество рабочих мест, что связано с высокой стоимостью
оборудования. Анализ внешней среды показал, что у создаваемого
предприятия есть все возможности выйти на рынок города и успешно на нем
функционировать.
Разрабатываемы швейный коворкинг предполагается назвать «Шитье
и Рукоделие»
Швейный коворкинг «Шитье и Рукоделие» может оказывать
следующие виды услуг:
- предоставление рабочих мест в аренду с оплатой по времени аренды;
- продажа рабочих мест на длительный срок, например месяц и более;
- консультации опытного мастера в процессе шитья изделий;
- услуга раскроя изделия портным;
- курсы кройки и шитья с возможностью в дальнейшем шить изделия в
коворкинге;
- мастер классы известных в городе мастеров по шитью и рукоделию;
- продажа товаров для шитья и рукоделия.
Технология оказываемых услуг может быть следующей:
клиент приходит в коворкинг-центр и заключает договор аренды на рабочее
место сроком на необходимое ему время. В оплаченное время он может
пользоваться любым оборудованием и инвентарем центра. Обслуживающий
специалист центра является профессиональным портным, который может
раскроить изделие, дать консультацию клиенту в процессе шитья изделия. За
раскрой и консультации плата взимается отдельно. Во время работы клиент
имеет возможность не только шить изделие, но и обработать его на оверлоке,
отпарить, сделать вышивку на специальной машине, использовать
примерочную. С собой клиенту необходимо принести только ткань.
Фурнитуру, нитки, остальные необходимые принадлежности можно купить