Диплом: Организация логистической деятельности в сфере услуг (на примере Государственного бюджетного учреждения Республики Саха (Якутия) "Школа высшего спортивного мастерства")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
33
потенциальным покупателям либо располагает ресурсами (офисами,
финансами, людьми, доступом к потенциальным клиентам) для достижения
более весомого результата по сравнению со своей сетью.
Наиболее эффективным канал продаж этого вида становится при
необходимости быстрого захвата рынка, для этого лучше использовать услуги
либо товары с высокими потребительскими качествами. При этом необходимы
при выстраивании сети активные действия для привлечения и развития дилеров
сети.
Сегодня вновь происходит деление рынка услуг в сфере физкультуры и
спорта между крупными дистрибьюторами. Более мелкие дистрибьюторы или
вынуждены покинуть рынка без конкурентных способностей, или
специализируют бизнес для адаптации к переменам на рынке, с расширением
перечня дополнительных услуг, формированием уникального клиентского
предложения.
Можно говорить, что посредники на рынке будут и дальше. Ведь в них
заинтересованы многие отечественные производители – привлекая
дистрибьюторов для сокращения издержек для продвижения продукции,
концентрируя свои ресурсы для роста производственных мощностей.
Однозначно говорить о наиболее выгодных способах продвижения товара
в b2b секторе – самостоятельно либо через дистрибьюторов, трудно.
Подходящее решение зависит от специфики конкретного продукта.
Рекомендуется использовать обе возможности. Иногда невозможно отказаться
от дополнительных звеньев в цепи между производителем и потребителем –
для сотрудничества в таком случае лучше привлекать мелких посредников,
которые ближе всего к конечным клиентам.
Плюсы:
быстрое развитие – покрытие по всему региону можно получить за
два-три месяца;
сокращение издержек – не требуются лишние расходы на персонал,
региональные офисы и продвижение;
34
доступ к отсутствующим ресурсам — включая офисы, финансы,
сотрудников, доступ к потенциальным клиентам.
Минусы:
отсутствует доступ к потребителям – не всегда может быть
отделено желание представителя и реальная ситуация;
зависимость от дистрибьютора, дилера – представитель может в
любой момент менять поставщика либо бренд, с которым сотрудничает. Из-за
этого можно лишиться всего рынка в одно мгновение.
потеря дохода – вознаграждение представителя иногда может
доходить до 80% от суммарного дохода.
6. Партнерский канал продаж. У компании может быть собственный
бизнес, ориентированный на покупателей, приобретающих и ваш
«продукт». Почему бы им не предлагать в дополнение к вашим товарам и вашу
продукцию. Актуальный выбор для бизнесов с высоким уровнем
маржинальности, которые могут предоставлять партнеру высокое
вознаграждение.
Плюсы:
возможность быстрой организации бизнеса – поскольку партнер не
сталкивается с особыми расходами, поэтому обычно заинтересован в таком
сотрудничестве;
экономичность – для формирования эффективного канала продаж
не потребуются расходы.
Минусы:
значимая доля партнеру – при довольно низких расходах в этом
направлении, эффективен канал продаж будет лишь при высокой
заинтересованности партнера;
необходимо постоянно работать – в том числе обеспечивая
обучение партнера работе с товаром, предоставлять соответствующие
инструменты, с регулярными напоминаниями;
35
большой интерес и потеря канала – опасность предоставлять
слишком выгодное вознаграждение, что приведет к заинтересованности
партнера реализацией только сопутствующих товаров либо услуг, то есть
вашей продукции.
7. Пассивные или входящие каналы продаж. При пассивных каналах
определенная работа проводится, в частности, с продвижением сайта, рекламой
и пр., но инициатором обращения затем становится клиент.
1. Реклама. Возможны различные виды оффлайновой рекламы. Одна из
них предназначена для развития бренда, другая – для получения конкретных
клиентов с определенной рекламы. Следует обсуждать лишь второй вариант
рекламы, поскольку в последнее время первая всё больше утрачивает
эффективность, с учетом большого выбора брендов и посланий.
Плюсы:
простота измерения эффекта;
быстрое достижение результата.
Минусы:
расходы – если измерять эффективность, реклама часто оказывается
не окупаемой и необоснованной;
поиск решения – часто требуется испытывать множество решений
для поиска наиболее эффективного варианта;
высокий уровень конкуренции – делится внимание покупателей на
число рекламных позывов, крайне сложно выделиться и запомниться;
низкий уровень целенаправленности – можно разместить рекламу
на улице или кафе, однако охват будет достаточно скромным. При этом
федеральная реклама вряд ли обеспечит подходящий эффект.
2. Сарафанное радио. Довольные потребители делятся информацией о
вашей продукции. Считается наиболее эффективным каналом по привлечению
клиентов.
Плюсы:
экономичность – возможность получить полностью бесплатно;
36
эффективность – люди готовы делиться эмоциями, лучшего
эффекта позволяют добиться именно рекомендации своих знакомых и друзей.
Минусы:
необходимо располагать действительно отличным товаром,
заботясь о каждом потребителе;
значительная трата времени.
1. Контент страницы в соцсети. Первая публикация – баннер с акцией ко
дню рождения компании. Публикация сведений об офисной жизни и
сотрудниках. Информирование читателей о разных услугах и товарах, с
проведением рекламных акций, рассказывая про корпоративные успехи и
советы. Также предусмотрена рубрика «Спроси специалиста» для желающих
задать вопросы специалисту.
2. Дополнительные маркетинговые возможности. Благодаря странице в
социальной сети можно наладить отношения с уже действующими клиентами,
приобретающими товары предприятия.
Пример. Одной клиентке предложили совместный конкурс в
«Инстаграм». После публикации этой знаменитости предприятию удалось
привлечь внимание и других «звездных» потенциальных клиентов, и
расширить целевую аудиторию.
3. Затраты на продвижение в «Инстаграм». В сравнении с полученными
результатами и другими каналами продаж расходы будут минимальными.
Данный канал позволяет получать от клиентов полезный контент, которым
можно делиться с подписчиками предприятия и поднять лояльность целевой
аудитории.
37
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГБУ РС(Я) «ШВСМ»
2.1. Экономическая характеристика ГБУ РС(Я) «ШВСМ».
Полное наименование юридического лица – Государственное бюджетной
учреждение Республики Саха (Якутия» «Школа высшего спортивного
мастерства».
Сокращенное наименование: ГБУ РС(Я) «ШВСМ».
Место нахождения: 677013, Российская Федерация, Республика Саха
(Якутия), г. Якутск, ул. Ойунского, 26.
ГБУ РС(Я) «ШВСМ» создано путем изменения типа существующего
Государственного учреждения «Школа высшего спортивного мастерства» на
основании Распоряжения Правительства РС(Я) от 20.01.2011 года №35-р «Об
изменении типа государственного учреждения «Школа высшего спортивного
мастерства» на государственное бюджетное учреждение Республики Саха
(Якутия) «Школа высшего спортивного мастерства» [7].
Адрес электронной почты: gushvsm@yandex.ru
Контактный телефон: (4112) 401825.
Директор ГБУ РС(Я) «ШВСМ» - Игнатьев Александр Афанасьевич.
Главный бухгалтер: Татарникова Галина Альбертовна.
Функции и полномочия Учредителя в части координации и регулирования
деятельности от имени РС(Я) осуществляет Министерство спорта РС(Я), также
является главным распорядителем бюджетных средств. Функции и полномочия
в части управления государственным имуществом осуществляет Министерство
имущественных и земельных отношений РС(Я).
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица: серия
14 № 001838188, серия 14 №001838187 от 30.03.2011 г.
ОКВЭД: 92.61 – Деятельность спортивных объектов;
92.62 – Прочая деятельность в области спорта.
38
Открыты лицевые счета в Министерстве финансов Республики Саха
(Якутия) №20079035667; 21079035667; 55079035667.
Цели ГБУ РС(Я) «ШВСМ»:
исполнение федеральных, республиканских, ведомственных
целевых программ в области физической культуры и спорта; организация и
осуществление специализированной централизованной подготовки
спортсменов, вошедших в сборные команды России по видам спорта и их
ближайшего резерва для достижения высоких результатов;
организация и осуществление специализированной подготовки
оптимального числа перспективных спортсменов, вошедших в сборные
команды РС(Я) по разным возрастным категориям для участия в первенствах и
чемпионатах Дальневосточного федерального округа и России по видам спорта;
организация и повышение квалификации в области физической
культуры и спорта.
Основные направления деятельности:
спортивное совершенствование спортсменов;
подготовка спортсменов высшего спортивного мастерства.
Структура ГБУ РС(Я) «ШВСМ»:
1) ЦСП “Триумф”,
2) спортивный лагерь “Манньыаттаах”,
3) лукодром,
4) учебно-спортивный отдел,
5) филиалы в Институте физической культуры и спорта Якутского
государственного университета и Чурапчинском государственном институте
физической культуры и спорта,
6) центр спортивной медицины и реабилитации.
Штатная численность ГБУ РС(Я) «ШВСМ» на 2017 год составила 321
штатных единиц (Постановление Правительства РС(Я) от 14.03.2015 г. №70
«Об установлении предельной численности ГБУ РС(Я) «ШВСМ» и внесение
изменений в отдельные нормативные правовые акты Правительства РС(Я)).
39
В настоящее время в 38 учебных группах спортивного совершенствования
занимаются 235 спортсмена, в 36 группах высшего спортивного мастерства
занимаются 160 спортсмена.
Общий контингент учащихся ШВСМ составляет 395 человек. В их числе:
7 Заслуженных мастеров спорта, 18 мастеров спорта международного класса,
106 мастеров спорта и 165 кандидатов в мастера спорта, 5 гроссмейстеров
России и 3 международных гроссмейстера по шашкам.
Финансовые результаты деятельности ГБУ РС(Я) «ШВСМ» [9].
На 2017 год было заключено Соглашение №1 от 18.01.2017 г. о порядке и
условиях предоставления субсидии на финансовое обеспечение выполнения
государственного задания на оказание государственных услуг в общей сумме
372 438 тыс. руб. По состоянию на 01.01.2018 г. были заключены
дополнительные соглашения, где сумма субсидии составило 355 077 тыс. руб.:
- для повышения с 01.07.2017 г. минимального размера оплаты труда было
профинансировано увеличение ФОТ на сумму 426 тыс. руб.;
- сумма экономии по итогам осуществления закупок товаров, работ и услуг
составила – 1 399 249 руб.
На 01.01.2018 г. исполнение по государственному заданию составило
100%.
На 01.01.2018 г. остаток на лицевом счете по приносящей доход
деятельности – 474 тыс. руб., доход по внебюджетной деятельности составила
16 255 тыс. руб., фактически исполнено на 91 %.
Расходы составили: при плане 18 176,49 тыс. руб. фактически было
исполнено – 16 620 тыс. руб. (91 %). На 01.01.2018 г. остаток на лицевом счете
109 тыс. руб. За 2016 год было выплачено в ИМНС РФ №5 налог на
добавленную стоимость в сумме 178 тыс. руб. С 01.06.2017 г. по 31.05.2018 г.
были освобождены от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных
с исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость в соответствии со
ст.145 НК РФ.
40
На 01.01.2018 г. остаток по средствам во временном распоряжении
составляет – 2 595 тыс. руб. Согласно форме 0503769 «Сведения по
дебиторской и кредиторской задолженности учреждения»:
1) по внебюджетной деятельности:
дебиторская задолженность – 3 325 тыс. руб., в т.ч. за аренду
помещения – 347 тыс. руб. По авансовым отчетам - 263 тыс. руб.;
кредиторская задолженность – 1 454,7 тыс. руб. Просроченной
задолженности не имеется.
2) по государственному заданию:
дебиторская задолженность – 5 758 тыс. руб., в т.ч. по авансовым
расходам – 1 119 тыс. руб. (тренера отчитываются только по приезду с
командировок и работников по приезду с отпуска за проездные), с
поставщиками и подрядчиками – 3 913 тыс. руб., по налогам и сборам –
671 тыс. руб. (оплата пройдет только в 1 квартале 2018 г.);
кредиторская задолженность – 24 496 тыс. руб., где сумма
задолженности с поставщиками и подрядчиками составляет – 9 011 тыс. руб.,
где 61 тыс. руб. начисление заработной платы работников, по налогам и сборам
13 392 тыс. руб. (начислены налог на имущество за 4 квартал 2017 г. в сумме
10 346 тыс. руб., земельный налог в сумме 2 994 тыс. руб. и транспортный
налог - 51 тыс. руб.).
На основании Постановления Правительства РС(Я) от 15 ноября 2013 г.
№ 374 «О кадастровой стоимости земельных участков в составе земель
населенных пунктов на территории РС(Я)» кадастровая стоимость на
территории МР «Мегино-Кангаласского улуса» РС(Я) земельный участок
утвержден по кадастровой стоимостью – 69 068 298 руб. с 01 января 2014 г. По
утвержденному Решению от 14.11.2014 г. № 3-22-1 Положение «О налоговой
политике по местным налогам МО «Нижний Бестях» МР «Мегино-
Кангаласский улус» налоговая ставка составляет 1,2 % в отношении прочих
земельных участков. На основании расчетов за 2014 год исчисленная сумма
составляла 443 586 руб.; за 2015 год – 828 820 руб.; за 2016 год – 828 820 руб.,
41
за 2017 год - 828 820 руб. Всего к уплате в бюджет составляет – 2 930 046 руб.
Декларации по земельному налогу представлены в налоговый орган в
п.Нижний Бестях:
1) по целевой субсидии:
дебиторская задолженность – 3 596 тыс. руб., в т.ч. с поставщиками
и подрядчиками – 2 273 тыс. руб., по авансовым расходам – 1 322 тыс. руб.
(возникла из-за того, что тренера выезжают месяцами на УТС и турниры).
кредиторская задолженность – 456 тыс. руб., в т.ч. по авансовым
платежам – 455 тыс. руб., с поставщиками и подрядчиками – 1 100 руб.
Просроченные кредиторская и дебиторская задолженности на 01.01.2018 г.
отсутствуют.
Согласно формы № 05030725 по счету 304.04 «Внутриведомствен-ные
расчеты» отражено принятие материальных ценностей в общей сумме
5 080 тыс. руб., в т.ч. материалы - 172 тыс. руб. Со своей стороны переданы
подведомственным учреждениям материальные ценности в сумме 243 тыс. руб.
На 01.01.2018 г. была проведена инвентаризация расчетов с покупателями,
поставщиками и прочими дебиторами и кредиторами, в т.ч. с подотчетными
лицами.
По итогам инвентаризации кредиторская задолженность, не
востребованная кредиторами, списана с балансового счета на счет 401.10.173
"Чрезвычайные доходы от операций с активами" в общей сумме 172 тыс. руб., а
дебиторская задолженность нереальная к взысканию списана в сумме
2 302 тыс. руб.
Затраты на подготовку кадров. Согласно сводному плану подготовки
персонала ГБУ РС(Я) «ШВСМ», в 2017 году обучено 178 сотрудников. Затраты
на обучение указанных работников составили 4 655 тыс. руб., в том числе на
обучение - 3 323 тыс. руб., на командировочные расходы - 1 332 тыс. руб.
Среднемесячная заработная плата персонала ГБУ РС(Я) «ШВСМ» за 2017
год составила 36,6 тыс. руб. в расчете на одного работника, рост
42
среднемесячной заработной платы по сравнению с уровнем 2016 года составил
12,5 %.
2.2. Логистическая деятельность ГБУ РС(Я) «ШВСМ»
В ШВСМ культивируется 11 олимпийских и 4 неолимпийских видов
спорта, по которым якутские спортсмены входят в составы сборных команд РФ
и успешно выступают на российских и международных спортивных аренах:
вольная борьба, бокс, легкая атлетика, тхэквондо, лыжные гонки, стрельба из
лука, пулевая стрельба, пауэрлифтинг, дзюдо, плавание, волейбол-сидя, шашки,
кикбоксинг, мини-футбол, спортинг [12].
Общий контингент учащихся в 2017 г. составил 424 спортсмена (260
спортивного совершенствования, 164 высшего спортивного мастерства) по 17
видам спорта. На 2018 год количество составляет 512 человек.
В их числе 11 заслуженных мастеров спорта России, 22 мастера спорта
международного класса, 94 мастера спорта России и 185 кандидатов в мастера
спорта России. 98 спортсменов входят в основной и резервный составы
сборных команд России по 14 видам спорта.
Подготовкой спортсменов занимаются 72 высококвалифицированных
тренеров-преподавателей по видам спорта, среди них 21 заслуженных тренеров
РС(Я), 13 заслуженных тренеров России, 2 заслуженных тренера РСФСР, 1
заслуженный тренер ЯАССР, 13 отличников физической культуры и спорта
РС(Я), 5 отличников физической культуры и спорта России, 6 отличников
образования РС(Я), 2 заслуженных работника физической культуры и спорта
РС(Я), 5 заслуженных работников физической культуры и спорта России, 2
кандидата педагогических наук, 1 лауреат премии Д.П. Коркина.
Для распределения спортсменов по тренерам учреждение периодически
решало логистическую задачу о назначениях. При этом задача о назначениях
решается на каждый спортивный сбор по смежным видам спорта с учетом того,

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран