44
2. Личностные особенности человека- субъекта труда ИСД находят отражение
в проявляемом своеобразии индивидуального способа деятельности.
Таким образом, “индивидуальный стиль является следствием преломления дея-
тельности сквозь призму личностных качеств, выступает результатом развития психо-
логической системы деятельности”.
По мнению В.А. Толочека индивидуальный стиль деятельности формируется
также под воздействием организационной среды, которая в том числе, включает мно-
гообразие стилей и стратегий поведения людей, с которыми вступает во взаимодей-
ствие основной субъект в процессе своей деятельности.
Автор считает, что ИСД наиболее эффективен, если сформирован исходя из
принципа уравновешивание, гармонизации собственных личностных и типологиче-
ских особенностей и личностных и типологических особенностей тех, с кем прихо-
дится взаимодействовать в процессе деятельности, а также условий деятельности в це-
лом. Такой ИСД представляет собой систему, включающую свойственные данному
субъекту действия, приемы, как преимущественные, так и те, которые квалифициру-
ются им как неприемлемые или дискомфортные.
Кроме того В.А. Толочек считает, что способы деятельности могут изменяться в
процессе ее выполнения, при этом некоторое устойчивое ядро все же сохраняется. ИСД
изменяется в процессе приспособления субъекта ко всем вышеперечисленным усло-
виям и требованиям, сохраняя при этом ядерные, устойчивые особенности стиля, как
повторяющиеся формы адаптации субъекта к разным условиям и обстоятельствам де-
ятельности. Таким образом, ИСД понимается как “гибкая функциональная система,
имеющая определенные качественно-количественные границы, в частности границы
субъектно удобных и неудобных способов, режимов работы, эффективных и неэффек-
тивных приемов деятельности”.
1.2.3. Взаимосвязь индивидуального стиля деятельности и способностей к ее
осуществлению
1.2.3.1. Общие и специальные способности
Вопрос об общих и специальных способностях является одним из наиболее за-
путанных в психологической теории способностей. Этому вопросу посвящено множе-
ство исследований. Были предложены структуры и закономерности развития педаго-
гических, музыкальных, организаторских способностей. Важным моментом на взгляд
большинства исследователей здесь является то, что оперативный характер развития
45
способностей, характеризующийся тонким приспособлением свойств личности к тре-
бованиям деятельности (как и обратный процесс — приобретение деятельностью ин-
дивидуального лица).
1.2.3.2. Профессионально-важные качества (ПВК)
Под профессионально важными качествами (ПВК) понимаются индивидуаль-
ные личностные или типологические особенности субъекта труда, влияющие на
успешность профессиональной деятельности.
Как отмечает В.Д. Шадриков [Шадриков, 1996], способности являются частью
ПВК, при этом не исчерпывают всего объема ПВК. М.А. Дмитриева в качестве профес-
сионально значимых свойств выделяет индивидуально-психологические свойства и от-
ношения личности [Дмитриева и др., 1979], причем к индивидуально-психологическим
(или типологическим) свойствам относятся перцептивные, сенсорные аттенционные,
мнемические, мыслительные, речевые, волевые, эмоциональные, коммуникативные
свойства человека. Здесь мы наблюдаем отмеченную Дмитриевой функциональную
взаимосвязь между коммуникативными свойствами и блоком всех профессионально-
важных качеств.
По мнению В.Д. Шадрикова, “ПВК выступают в роли тех внутренних условий,
через которые преломляются внешние воздействия и требования деятельности. Они
являются узловым моментом формирования психологической системы деятельности”
[166].
ПВК – это отдельные психические и психомоторные свойства (выражаемые
уровнем развития соответствующих психических и психомоторных процессов), дина-
мические черты личности. К профессионально важным качествам также относят и фи-
зические возможности, предъявляемые требованиями той или иной профессии и необ-
ходимые для профессионального овладению ею.
Профессионально важные качества с одной стороны определяют склонности и
возможности профессионального развития в той или иной деятельности, а с другой мо-
гут формироваться уже в ходе деятельности, и субъект – их носитель – тем самым в
ходе деятельности изменяет и формирует самого себя, в том числе и свои ПВК.
Современные исследования ПВК, проводимые В.Д. Шадриковым, Е.А. Климо-
вым, А.В. Карповым и др. [166] характеризует системный подход. По мнению этого
направления исследователей любая деятельность реализуется на базе системы ПВК.
46
Это значит, что каждая деятельность предъявляет к своему субъекту требования по
наличию определенной совокупности ПВК, которые должны быть проявлены не про-
стой суперпозицией, а в форме организованной системы, обладающей внутренними
функциональными взаимосвязями содейственного или компенсаторного типов.
Это так называемая система или комплекс ПВК, включающий в себя, в том
числе, и комплекс способностей. Данная система является отражением личностных и
типологических свойств субъекта деятельности, причем она обладает способностью
изменяться, формироваться о человека в процессе деятельности.
По мнению А.В. Карпова “в процессе формирования психологической системы
деятельности происходит своеобразная функциональная настройка психических функ-
ций на достижение целей деятельности” [56].
Карпов выделяет две категории ПВК:
1) ведущие ПВК, характеризующиеся максимальной непосредственной связью с
условиями и требованиями деятельности.
2) базовые ПВК, характеризующиеся максимальным числом внутрисистемных
связей с другими ПВК. Такие ПВК задействованы в большем количестве внутриси-
стемных процессов и потом занимают центральное место в системе. Параметры дея-
тельности могут не находить своего отражения в базовых ПВК, однако они являются
максимально важными для формирования подсистем профессионально важных ка-
честв в процессе деятельности, а также для формирования всей системы ПВК в целом
[(А.В. Карпов)]. Поэтому ПВК считаются структурообразующими для осуществления
деятельности.
1.2.3.3. Взаимосвязь индивидуального стиля и способностей
Взаимосвязь профессиональных способностей и ИСД обсуждается исследовате-
лями преимущественно на теоретическом уровне (С.Л. Рубинштейн, 1960;
B.C. Мерлин, 1990; Т.И. Артемьева, 1980; М.Р. Щукин, 2002 и др.). Не выявлена спе-
цифика функционального взаимодействия профессиональных способностей и стиля
деятельности, недостаточно данных об обусловленности этих связей свойствами инди-
видуальности.
В 30-х годах С.Л. Рубинштейн сформулировал принцип о развитии способностей
в деятельности, предложив тем самым способ исследования способностей – от их при-
роды до их проявления в деятельности, при этом было продемонстрировано, что
47
именно в зависимости от деятельности происходит формирование способностей. Фак-
тически это положило начало такому способу научного рассмотрения способностей,
при котором они связывались с выделенным, специфическим типом деятельности.
Рубинштейн также констатирует и факт о способностях к обобщению, которые
являются свидетельством развитых способностей к той или иной деятельности [130]:
если человек знает общую формулу, принцип взаимосвязей и взаимодействия состав-
ляющих, свойств какого-либо объекта, то он может оперировать с ним, точно не зная
других его свойств.
Описание индивидуального стиля деятельности, особенно, в тех областях, где он
не описан (например, такая деятельность как ведение телеэфира) можно проводить,
анализируя совокупность профессионально важных качеств и способностей. В то же
время в зависимости от того, как то или иное качество воплощается личностью, проис-
ходит формирование индивидуального коммуникативного стиля.
Описание стиля через способности недостаточно, так как помимо способностей
есть еще цели и задачи творчества, выразительные средства и прочие особенности ин-
дивидуального творческого стиля, которые способностями не являются, но стиль ха-
рактеризуют. Однако они входят в структуру ПВК, в связи с чем описание индивиду-
ального стиля деятельности, а для такой деятельности как ведение телевизионного
эфира – как следствие – и коммуникативного стиля, может быть проведено с использо-
ванием структуры ПВК.
С другой стороны, для описания способностей к той или иной деятельности (в
данном случае к телевизионной) целесообразно использовать информацию об индиви-
дуальном творческом стиле, как гештальт - совокупность характеристик. Так как спо-
собности к той или иной деятельности определяются не только задатками и склонно-
стями, но мотивацией к деятельности, творческим образом носителя профессии, кото-
рый может не совпадать с творческим образом деятельности человека, целями и зада-
чами деятельности.
Таким образом, на основе проведенного теоретического исследования для опи-
сания индивидуального коммуникативного стиля деятельности по ведению телевизи-
онного эфира – как главной составляющей индивидуального стиля деятельности по ве-
дению телевизионного эфира предлагается использовать интегральную характери-
стику, базовая часть которой вслед за Климовым, Шадриковым и др. основывается на
48
совокупности ПВК и способностей к осуществлению деятельности по ведению телеви-
зионного эфира, а также устойчивых личностных характеристик (индивидуальный
творческий стиль, продиктованный типологическими особенностями и, как следствие,
типологическими и индивидуальными целями творчества и стратегиями их достиже-
ния). При этом любую составляющую индивидуального стиля можно рассматривать
как составляющую коммуникативного стиля (дискурс).
Учитывая коммуникативную, риторическую специфику такой деятельности как
ведение телевизионного эфира, в интегральный коммуникативный стиль включаются
специфические характеристики: уровень техники речи, функциональная выносливость
к общению, стратегии агрессивного поведения (общение в ситуации конфликта).
Схематично структуру коммуникативного стиля деятельности по ведению теле-
визионного эфира можно представить так:
коммуникативный стиль = способности к осуществлению деятельности по веде-
нию телевизионного эфира + функциональная выносливость к общению + уровень тех-
ники речи + эмпатийная характеристика + стратегии агрессивного поведения + особен-
ности творческого стиля (типологически и индивидуально обусловленные цели и за-
дачи деятельности по ведению телевизионного эфира в заданном жанре).
При этом полученные качества можно обобщить как профессионально важные
качества для осуществления деятельности по ведению телевизионного эфира. Таким
образом, коммуникативный стиль является функцией реализации профессионально
важных качеств для осуществления деятельности по ведению телевизионного эфира и
может рассматриваться как индивидуальный стиль такой деятельности как ведение те-
левизионного эфира.
Выводы по главе 1
Схема опосредованного общения (на примере деятельности по ведению телеви-
зионного эфира) выглядит следующим образом:
S1↔S2*.
Здесь S1 – телевизионный ведущий, а S2* - тот образ зрителя-собеседника, на
который он воздействует и под воздействием которого находится сам. Позиция
участников во время взаимодействия неравны. Телеведущий S1 представляет собой
более активную преобразующую сторону, но при этом не имеет возможности видеть
49
результат своей преобразующей деятельности.
При этом телевизионный эфир предполагает сохранение специфики диалога во
время телевизионного вещания, а значит, телеведущему S1 необходимо воображать
реакцию на свою деятельность зрителя S2,. а впоследствии реагировать на эту
реальность, созданную в воображении исходя из рациональных или иррациональных
компонент своей личности и т.д.
50
ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование. Коммуникативные спо-
собности в комплексе способностей и ПВК телеведущего
2.1. Комплекс способностей телеведущего информационного,
аналитического и художественного жанров
2.1.1. Структура способностей к ведению телевизионного эфира в различных
жанрах
Как было показано в главе 1, в отечественной психологии соотношение общих и
специальных способностей понимается как соотношение общего и особенного. “Спо-
собности человека реально даны всегда в некотором единстве общих и специальных
(особенных и единичных) свойств. Нельзя внешне противопоставлять их друг другу.
Между ними имеется и различие и единство” (С.Л. Рубинштейн, с.538).
Телеведущий должен иметь высокий интеллект, приятную внешность, хорошую
память, устойчивую психику и т.п. Все это относится к задаткам, способностям и пси-
хологическим характеристикам из разряда общих. Внутри профессиональных способ-
ностей различают общие профессиональные и специальные профессиональные спо-
собности: так, например, способность быть телеведущим относится к общим профес-
сиональным способностям, а способность быть ведущим аналитической программы —
к специальным профессиональным способностям.
Есть специальные профессиональные способности и качества человека, которые
делают его успешным телеведущим в конкретном жанре — речевые способности, эмо-
циональная отзывчивость, коммуникативные способности и т.п. Именно они и стали
предметом нашего исследования.
Анализ структуры профессионально важных качеств деятелей искусства был те-
мой многочисленных исследований (Л.В. Матвеева, А.К. Маркова, Л.Г.Свитич, Л.Н.
Собчик и др.).
Так, например, анализ профессиограммы актеров и режиссеров представлен в
работах Л.Г. Собчик. В результате эмпирических исследований с помощью метода цве-
товых выборов (МЦВ), методик диагностики межличностных отношений (ДМО) и
стандартизованного многофакторного метода исследования личности (СМИЛ) полу-
чены данные о том, что у артистов театра и кино выражены высокая мотивация успеха,
демонстративность, насыщенность внешнего проявления эмоциональных пережива-
ний при отсутствии достаточной их глубины, хорошая коммуникабельность, высокий
51
уровень чувствительности к предлагаемым обстоятельствам (условиям и требованиям
окружающей среды).
В исследованиях Л.Г. Собчик также отмечено, что для разных жанров требуется
несколько отличающийся профиль ПВК. Автор отвечает, что, например, “артисты в
жанре травести и по телосложению, и по складу личности чаще всего отличаются ин-
фантилизмом, чертами эмоциональной незрелости. Жанр юмора и сатиры выбирают,
как правило, более гармоничные личности, однако с затаенным жалом агрессивности,
которая под контролем интеллекта трансформируется в шутки и насмешки — сублимат
агрессии” (Л.Г. Собчик, с. 369) [137].
Исследования в области творчества и структуры черт и способностей особенно
актуальны в последнее время. Высоких результатов человек может достигнуть через
нахождение индивидуального стиля творческой деятельности, оптимально соответ-
ствующего ее природным задаткам. Каждому творческому человеку важно найти свои,
неповторимые пути пробуждения, активации и поддержания творческого процесса. В
связи с этим, очень важно знать свой психологический тип, ту устойчивую базу, которая
позволяет наилучшим образом учесть все “за и против”, скорректировав свой уникаль-
ный творческий стиль.
Творческая деятельность — это не только способность продуцировать ориги-
нальный продукт, но комплекс личностных качеств. Анализируя современное состоя-
ние проблемы, исследователи выделяют следующие факторы творческой деятельности:
1. Творческая направленность — потребность в творчестве.
2. Самостоятельность целей.
3. Оригинальность восприятия объектов, хорошая память и воображение.
4. Психомоторная реактивность, пластичность.
5. Психологическая готовность НС к эмоциональным и интеллектуальным
нагрузкам (по Н.Г. Артемцева, В.Ю. Колесниченко, с. 194).
Переводить психологическую реальность, а в нашем случае это профессио-
нально важные качества для телеведущих, работающих в информационном, аналити-
ческом и художественном жанрах, в числовую реальность очень непросто. Всякий раз
необходимо оглядываться — нет ли натяжки, правомерно ли здесь использовать ту или
иную шкалу измерений, адекватен ли статистический метод для обработки тех или
52
иных данных. На первом этапе необходимо было из общего числа самых разнообраз-
ных качеств отобрать самые важные. Для этого был предпринят стандартизованный
опрос экспертов в области телевидения.
“Фигура телеведущего представляет главный интерес для психологического ана-
лиза телепередачи как коммуникативного сообщения, поскольку именно в образе и дей-
ствиях ведущего аккумулируется та смысловая и функциональная специфика, которая
свойственна телеэфиру” (Матвеева Л.В., с. 223).
Выявление комплекса способностей, необходимых для ведения эфира в
различных жанрах
Для проверки комплексной гипотезы о структуре способностей телеведущих раз-
ных жанров мы использовали факторный анализ. И здесь очень важен вопрос, какие
способности, качества зададут исходную матрицу для обработки данных. На первом
этапе адекватно работать качественными методами — классификации, группировки и
т.д. Можно идти, как минимум, двумя путями: спрашивать людей, которые смотрят те-
лепрограммы разных жанров как неких заказчиков, то есть ориентироваться на потре-
бительский запрос; и можно обратиться к экспертам, то есть, учесть взгляд изнутри
профессии.
В первом случае, мы получаем очень плоскую шкалу, как правило, с минималь-
ными градациями и минимальным набором качеств. Если же мы спрашиваем экспер-
тов, то есть людей, которые имеют в виду несколько внутренних и внешних планов
оценки, хорошо рефлексирующих по поводу оценки запрашиваемых качеств, то резуль-
таты получаются намного точнее, системней, интереснее.
“Очевидно, следует выбрать такую систему классификации, при которой можно
с большим основанием надеяться, что она представляет какой-то интерес с точки зре-
ния изучаемой психологической проблемы, и с этой точки зрения уровень квалифика-
ции испытуемого или сфера его деятельности не могут быть безразличны” (Фресс П.,
Пиаже Ж., с.200).
Целью первого этапа эмпирического исследования стало выявление основных
способностей (качеств), которые являются необходимыми для успешного осуществле-
ния деятельности по ведению телевизионного эфира в разных жанрах: информацион-
ном, аналитическом и художественном.
53
2.2.1. Формулирование гипотезы
Гипотеза о наборе способностей или психологических характеристиках оказа-
лась достаточно сложной и комплексной, поэтому мы решили представить ее в таблич-
ном варианте (Табл.2).
Суть гипотезы состоит в том, что в зависимости от жанра, деятельность по веде-
нию телевизионного эфира диктует отличающиеся требования к способностям веду-
щего телевизионного эфира, делая акцент на одной группе, и выводя из разряда значи-
мых другую. Это определяется целями ведения эфира, которые ставятся перед телеве-
дущими в различных жанрах.
Более яркое проявление определенных групп общих и специфических способно-
стей предполагает не только предопределенность ведущего к тому или иному способу
телевизионного вещания, но и, с учетом его индивидуальных особенностей когнитив-
ной, ценностно-мотивационной, эмоциональной сферы и пр. в конечном счете, создает
неповторимый индивидуальный творческий стиль деятельности по ведению телевизи-
онного эфира. Наличие такого стиля позволяет не только проявиться творческой инди-
видуальности ведущего, но и способствует его более успешной реализации в выбран-
ной профессии.
Таблица 2
Взаимосвязь жанровых особенностей и способностей,
качеств личности
Жанры
Способности, ка-
чества личности
Информационные
Аналитические
Художественные
Внутренний склад,
характеристики
личности
Исполнительность
Склонность к ре-
флексии, анализу
(рефлексивность)
Склонность к со-
переживанию, эм-
патии
(эмпатичность)
Склонности, за-
датки
Стрессоустойчи-
вость, владение
речью (голос,
речь…)
Логические, ана-
литические спо-
собности (не
только умение вы-
страивать логиче-
ские конструкции,
но и умение их ис-
пользовать на
практике)
Умение работать в
партнерстве: спо-
собность к эмпа-
тии + коммуника-
тивные способно-
сти
Способность и от-
ношение к импро-
визации
-
+
+