26
нематериальные. Среди них есть те, которые напрямую зависят от конкретных
результатов труда, например, премии.
Также применяются косвенные инструменты мотивации – возмещение
расходов на связь, питание, проезд и пр.
Они используются для повышения лояльности работника, уменьшения
текучести кадров.
Косвенные инструменты не зависят от результатов работы и
определяются статусом или рангом сотрудника.
В процессе создания системы мотивации персонала малого предприятия
можно выделить следующие этапы
14
:
1) формирование целей и задач компании в данной области, утверждение
тех показателей, которые могут наглядно продемонстрировать результат
деятельности каждого сотрудника;
2) утверждение тарифной сетки;
3) определение инструментов, которые планируют применяться в системе
мотивации персонала;
4) оценка эффективности каждого сотрудника;
5) установление взаимосвязи между результатами деятельности и
вознаграждением.
Таким образом, в основе организации труда и стимулирования
работников малого предприятия лежит экономическая функция, которая
проявляется в росте производительности труда и повышения качества
выпускаемой продукции (выполняемых работ, оказываемых услуг);
нравственная функция, которая проявляется в формировании активной
жизненной позиции сотрудника и создает высоконравственный общественный
климат в коллективе; социальная функция, которая проявляется в
формировании потребностей в развитии личности сотрудника.
14
Зайцев, Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием / Н.Л. Зайцев. – М.: Изд-во ИНФРА-М,
2011. - С. 187 – 188.
27
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КАДРОВОЙ
РАБОТЫ НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ ООО «РЕАЛ-СЕРВИС»
2.1 Краткая характеристика малого предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Реал – Сервис» создано на
основании части первой Гражданского кодекса Российской Федерации,
Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» и в
соответствии с Учредительным договором от 13 сентября 2004 года. Компания
ООО «Реал – Сервис» находится по юридическому адресу Архангельская
область, город Архангельск, проспект Ломоносова, дом 175, офис 16.
Компания является субъектом малого и среднего предпринимательства,
категория: малое предприятие, дата включения в реестр: 1 августа 2016 г.
ООО «Реал – Сервис» учреждено одним лицом, минимальный уставный
капитал десять тысяч рублей, участники несет риск убытков в пределах
стоимости всех вкладов.
ООО «Реал – Сервис» считается юридическим лицом с момента
регистрации и имеет в собственности обособленное имущество, и отвечает по
своим обязательствам этим имуществом. ООО «Реал – Сервис» имеет полную
юридическую и экономическую самостоятельность, круглую печать,
самостоятельный баланс, расчетные счета в банках.
Целью деятельности ООО «Реал – Сервис» является расширение рынка
товаров и услуг, извлечение прибыли.
В соответствии с Уставом основными видами деятельности компании
ООО «Реал – Сервис» являются:
– производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных
систем и систем кондиционирования воздуха;
– производство общестроительных работ;
– подготовка строительного участка;
– строительство зданий и сооружений, фундаментов, бурение водяных
скважин;
28
– производство отделочных работ;
– монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений;
– электромонтажных, санитарно-технических и прочих строительно-
монтажных работ;
– управление эксплуатацией жилого и нежилого фонда за вознаграждение
или на договорной основе;
– оптовая и розничная торговля;
– производство земляных работ;
– иная хозяйственная и коммерческая деятельность, в том числе
внешнеэкономическая, не противоречащая действующему законодательству
РФ.
Учитывая срок деятельности на рынке, компания хорошо себя
зарекомендовала. В число объектов, которыми занималась компания ООО
«Реал – Сервис», входят:
– УМВД России по Архангельской области (3 контракта по сумму
2473610,13 руб.);
– администрация города Архангельска (43 контракта на сумму
15426390,81 руб.);
– администрация муниципальных образований «Березниковское»,
«Холморгорское», «Вельское» и пр.
Сумма заключенных контрактов составила 65808399,16 руб.
Основные данные о деятельности ООО «Реал – Сервис» представлены в
таблице 2.
Таблица 2
Общие сведения о предприятии
ОКПО
31288868
ОГРН
1042900024353
ИНН
2901127775
Из конкурентных преимуществ ООО «Реал – Сервис» можно выделить:
максимально упрощенную систему оформления документов;
при работе с постоянными клиентами применяется гибкая система
29
скидок и рассматривается возможность предоставления отсрочек оплаты;
гарантированное качество работ, материалов, услуг.
Организационно-технический уровень во многом определяет
эффективность деятельности предприятия, выражающейся в
совершенствовании орудий труда и технологии, средств и методов организации
и управления производством, качества предоставляемых услуг.
Повышение уровня технического развития и организации производства
направлено на обеспечение роста производительности труда, экономное
расходование материальных и топливно-энергетических ресурсов, увеличение
объёма реализации услуг и снижение их себестоимости, рост прибыли.
Таким образом, деятельность ООО «Реал – Сервис» направлена на:
1) создание новых производственных мощностей;
2) осуществление производства строительных и монтажных работ;
3) производство бетонных и железобетонных работ;
4) создание новых рабочих мест.
5) привлечение внутренних финансовых ресурсов.
Ремонтно-строительная компания «Реал – Сервис» имеет собственную
производственную базу с необходимой техникой в районе Ленинградского
проспекта.
Кроме проектирования и строительства ООО «Реал – Сервис» осваивает
и новые для себя виды деятельности – обследование зданий и сооружений на
предмет возможной перестройки и дальнейшей эксплуатации, ведение
технического надзора за строительством объектов.
Основным видом деятельности компании является производство
санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем
кондиционирования воздуха. Также Реал-Сервис, ООО работает еще по 32
направлениям. Компания ООО «Реал-Сервис» принимала участие в 172 торгах из
них выиграла 72. Основным заказчиком является ДО ИДЮЦ, МБУ.
Миссия ООО «Реал-Сервис»:
содействие экономическому развитию региона путем выполнения
30
высококачественных работ по строительству, реконструкции объектов
различного назначения и участие в значимых социальных и строительных
проектах Архангельской области и Российской Федерации;
предоставление услуг в области строительства с целью удовлетворения
самого взыскательного заказчика. Поэтому в своей деятельности компания
ориентирована на использование современных материалов и оборудования.
Построенные нами здания отвечают необходимым техническим требованиям,
отличаются надежностью и быстрыми сроками возведения. Мы готовы
работать для людей, создавая для них лучшее качество жизни.
Таким образом, миссия компании можно сформулировать следующим
образом: «работать для людей, создавая для них лучшее качество жизни».
Кредо компании ООО «Реал-Сервис»:
– всегда идти в ногу со временем, внедрять инновации и последние
технологии;
– никогда не останавливаться на достигнутом, постоянно
совершенствоваться;
– стремиться к росту и расширению компании;
– ориентировать персонал на совершенствование профессионального
уровня;
– оправдывать и поддерживать позитивный образ компании как
уважаемого члена делового сообщества.
Цели компании ООО «Реал-Сервис»:
расширить свое присутствие за счет проектов в других перспективных
регионах России;
обеспечить долгосрочные перспективы деятельности компании;
достигнуть конкурентного преимущества, благодаря выполнению
полного цикла работ по проектированию, производственной деятельности,
строительству, реализации и обслуживанию современной недвижимости,
соответствующих требованиям наших клиентов;
использовать знания и опыт ведущих отечественных и зарубежных
31
строительных компаний;
получать прибыль, благодаря эффективной деятельности компании;
нести ответственность за свои действия и уважение к людям;
обеспечивать постоянный прирост активов компании за счет
приобретения современного высокотехнологичного оборудования, машин и
механизмов;
выводить на рынок недвижимости передовые технологии и
современные строительные материалы, постоянно совершенствовать уровень
качества строительных работ;
обеспечивать долгосрочные конкурентные преимущества компании;
адаптировать, применять и совершенствовать информационные
технологии, технологии финансового менеджмента, технологии управления
человеческими ресурсами и прогрессивные методы работы с персоналом.
В таблице 3 представлен анализ имущества
15
ООО «Реал – Сервис» в
2017-2018 гг. (приложение 1).
Таблица 3
Анализ состава, структуры и динамики имущества ООО «Реал –
Сервис» в 2017-2018 гг.
Статья
баланса
Сумма, тыс.руб.
Процент к
итогу
Измене-
ние,
пункты
Темп
дина-
мики,
%
31.12.
2017 г.
31.12.
2018 г.
изме-
нение
31.12.
2017 г.
31.12.
2018 г.
Внеоборотные
активы
4
0
-4
0,2
0,0
-0,2
0,0
- основные
средства
4
0
-4
0,2
0,0
-0,2
0,0
Оборотные
активы
1816
7996
6180
99,8
100,0
0,2
440,3
- запасы
280
150
-130
15,4
1,9
-13,5
53,6
- дебиторская
задолженность
(долгосрочная)
1153
7391
6238
63,4
92,4
29,1
641,0
- денежные
средства
383
455
72
21,0
5,7
-15,4
118,8
Всего
имущества
1820
7996
6176
100,0
100,0
-
439,3
15
Зайцев, Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием / Н.Л. Зайцев. – М.: Изд-во ИНФРА-М,
2011. - С. 76 – 79.
32
Как видно из таблицы 3, общая стоимость имущества ООО «Реал –
Сервис» выросла за отчетный год на 6176 тыс. руб., или в 4,4 раза. Рост
стоимости имущества свидетельствует о позитивном изменении баланса. Это
произошло за счет сокращения стоимости внеоборотных средств на 4 тыс. руб.,
рост величины стоимости оборотных активов на 6180 тыс. руб., или в 4,4 раза.
В 2017 г. сумма оборотных средств составила 1816 тыс. руб. За отчетный
период она выросла на 6180 тыс. руб. Увеличение оборотных активов ООО
«Реал – Сервис» обусловлено ростом величины дебиторской задолженности на
6238 тыс. руб. и денежных средств на 72 тыс. руб. В 2017 г. их удельный вес
составил 63,4 %, увеличившись на 29,1 пункта к концу с 2017 г.
Денежные средства выросли на 72 тыс. руб., или на 18,8 процентных
пункта, их удельный вес в стоимости активов снизился на 15,4 пунктов и к
концу 2018 г. составил 5,7 %, что негативно сказывается на
платежеспособности предприятия. Однако данный показатель невелик, поэтому
предприятие не имеет достаточно ликвидных активов.
Исходя из вышесказанного, динамику изменения актива баланса можно
назвать положительной, в первую очередь за счет увеличения валюты баланса
за рассматриваемый период.
Оценка динамики и структуры источников средств производится по
данным формы № 1 «Бухгалтерский баланс» в таблице 4 (приложение 2).
По данным таблицы 4 видно, что источники финансирования ООО «Реал
– Сервис» выросли на 6176 тыс. руб., или в 4,4 раза, в т.ч. за счет роста заемных
источников средств на 1572 тыс. руб. и собственных источников на 4604 тыс.
руб.
В 2018 году собственный капитал ООО «Реал – Сервис» вырос за счет
увеличения величины нераспределенной прибыли на 4604 тыс. руб., по
сравнению с 2017 годом.
Структура заемных источников средств характеризуется превышением
доли кредиторской задолженности. В 2018 г. кредиторская задолженность ООО
«Реал – Сервис» составляет 53,3 %.
33
Таблица 4
Анализ состава, структуры и динамики капитала ООО «Реал –
Сервис» в 2017-2018 гг.
Статья
баланса
Сумма, тыс.руб.
Процент к
итогу
Изме-
нение,
пункты
Темп
дина-
мики,
%
31.12.
2017
г.
31.12.
2018
г.
изме-
нение
31.12.
2017
г.
31.12.
2018
г.
Собственный
капитал
-868
3736
4604
-47,7
46,7
94,4
-
430,4
-уставный капитал
10
10
0
0,5
0,1
-0,4
100,0
-
нераспределенная
прибыль
-878
3726
4604
-48,2
46,6
94,8
-
424,4
Краткосрочные
обязательства
2688
4260
1572
147,7
53,3
-94,4
158,5
заемные средства
3
0
-3
0,2
0,0
-0,2
0,0
кредиторская
задолженность
2685
4260
1575
147,5
53,3
-94,3
158,7
Всего капитала
1820
7996
6176
100,0
100,0
-
439,3
Таким образом, изменение за анализируемый период структуры пассивов
ООО «Реал – Сервис» следует признать в подавляющей части позитивным.
Эффективность основной деятельности ООО « Реал – Сервис» связана с
оптимальным управлением затратами производства, объемами продаж и
ценами реализации (таблица 5).
Таблица 5
Показатели эффективности работы ООО « Реал – Сервис»
Показатель
31.12.2017 г.
31.12.2018 г.
Изменение
1 Выручка от продажи, тыс.руб.
16981
21465
16981
2 Прибыль от продажи, тыс.руб.
-2 401
4 499
-2 401
3 Активы, тыс.руб.
1820
7996
1820
4 Собственный капитал, тыс.руб.
-868
3736
-868
5 Рентабельность продаж, %
(стр.2/стр.1•100)
х
21,0
х
6 Рентабельность активов, %
(стр.2/стр.3•100)
х
56,3
х
7 Рентабельность собственного
капитала, % (стр.2/ стр.4•100)
276,6
120,4
х
Рентабельность продаж характеризует эффективность
предпринимательской деятельности и показывает, сколько получено прибыли с
рубля продаж.
34
Рентабельность продаж ООО «Реал – Сервис» в 2018 году составила 21%.
Таким образом, в отчетном году получено 21 коп. прибыли с каждого рубля
продаж.
Рентабельность активов характеризует степень эффективности
использования имущества организации. Рентабельность активов показывает,
сколько рублей прибыли приходится на рубль активов в отчетном периоде.
Рентабельность активов ООО «Реал – Сервис» в 2018 году составила 56,3 %,
что говорит об достаточно высокой эффективности использования имущества.
ООО «Реал – Сервис» в 2018 году работало достаточно эффективно,
наметилась положительные сдвиги по показателям рентабельности продаж,
рентабельности активов, при этом эффективность работы предприятия можно
оценить достаточно высокой в силу покрытия убытков в 2017 г.
2.2 Особенности организации труда в ООО «Реал-Сервис»
На рисунке 2 представлена организационная структура ООО «Реал-
Сервис», из которой видно, что система управления построена по линейно-
функциональному принципу.
Каждое подразделение и должность созданы для определённого набора
функций управления или работ и несут ответственность за выполнение
закреплённых за ними обязанностей.
Линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают
помощь функциональные органы, которые имеют в своём составе специалистов
высокой квалификации, выполняющих в зависимости от возложенных на них
задач конкретные виды деятельности.
Директор – руководит производственно-хозяйственной и финансово-
экономической деятельностью филиалом, неся полную ответственность за
последствия принимаемых им решений. Организует работу и эффективное
взаимодействие всех сотрудников. Координирует и систематизирует работу
автопарка и отдела по организации перевозок грузов, обеспечивая выполнение
предприятием всех обязательств перед заказчиками по исполнению контрактов.
35
Отвечает за сохранность и эффективное использование транспортного
имущества филиала и за финансово-хозяйственные результаты его
деятельности, рост объёмов сбыта услуг по грузоперевозкам и увеличение
прибыли, качество и конкурентоспособность оказываемых услуг.
Рисунок 2 – Организационная структура ООО «Реал-Сервис»
Бухгалтерия – осуществляет регистрацию, обработку и учёт документов
по деятельности организации. Несёт ответственность за своевременное
предоставление отчётности в налоговые органы, начисление и выдачу
заработной платы работникам. Проводит учёт основных средств предприятия,
проверяет финансовое состояние и организует выполнение финансового плана.
Ведёт расчёт с клиентами, поставщиками и финансовыми органами.
Главный инженер обеспечивает техническую подготовку всего
предприятия. Главный инженер обеспечивает и налаживает работу по
возведению строительных объектов, разрабатывает и утверждает планы работ
строительной компании.
Учредитель
Директор
Производственный
отдел
Главный
инженер
Руководители
проектов (2)
Бухгалте-
рия
Заместитель
директора
по
финансам
Специалисты
проектиров-
щики
Отдел
снабжения
Склад
Коммерческий
отдел