26
Именно устойчивость внимания ответственна за способность в течение
длительного времени сохранять состояние внимания на каком-либо объекте, не
отвлекаясь на прочие. Устойчивость зависит от ряда факторов: состояния нервной
системы, наличия отвлекающих обстоятельств, присутствия интереса.
5. переключаемость внимания – способность быстро выключаться из одних
установок и включаться в новые.
Внимание классифицируется по различным основаниям:
1) по виду психической активности:
- перцептивное внимание – вид внимания, который регулирует сенсорно-
перцептивную деятельности человека;
- интеллектуальное внимание – вид внимания, который регулирует
речемыслительную деятельность;
- эмоциональное внимание – вид внимания, который регулирует
эмоциональные переживания и чувства человека;
- волевое внимание – вид внимания, который способствует выполнению
волевых действий.
2) по уровню психической активности:
- непроизвольное (пассивное), возникающее вне зависимости от ближайших
и отдаленных сознательных целей и даже вопреки им;
- произвольное (активное), управляемое сознательной целью, т.е. служит
для достижения заранее поставленной и принятой к исполнению цели. Оно тесно
связано с волей человека и выработалось в результате трудовых усилий, поэтому
его называют ещё волевым, активным, преднамеренным;
- послепроизвольное внимание – напоминает произвольное, также
предполагает первоначальные волевые усилия, но затем человек как бы «входит»
в работу: интересными и значимыми становятся содержание и процесс
деятельности, а не только ее результат.
27
3) по направленности:
- внешнее внимание – это внимание, ориентированное на предметы и
явления внешнего объективного мира, проявляется преимущественно при
восприятии;
- внутреннее внимание – это внимание, ориентированное на объекты
внутреннего субъективного мира, проявляется преимущественно при работе
памяти, воображения, мышления, переживании чувств.
4) по ведущему анализатору:
- зрительное внимание;
- слуховое внимание;
- кинестетическое внимание;
- вкусовое внимание;
- обонятельное внимание.
Итак, понятие «внимание» в данном исследовании трактуется нами в
качестве направленности и сосредоточенности сознания на каком-либо
конкретном объекте, которое предполагает рост активности индивида в
отношении сенсорной, интеллектуальной и двигательной сферы.
1.3 Понятие «стресс» в современной науке
Учение о стрессе ввел в научный оборот физиолог Г. Селье (1907-1982 гг.),
получивший Нобелевскую премию за свое открытие. Его первые наблюдения за
особенностями поведения больных, которые страдали различными
расстройствами работы организма, он опубликовал еще в 1936 г. Обобщая данные
наблюдений, ученый отметил, что у всех его пациентов есть общие симптомы,
которые выражаются в потере аппетита, мышечной слабости, повышенном
артериальном давлении, утрате мотивации к достижениям. Для обобщения
комплекса данных симптомов Г. Селье ввел понятие «синдром просто болезни». В
28
ходе последующих исследований ученым было доказано, что помимо схожих
внешних симптомов болезни его пациенты имеют также одни и те же внутренние
нарушения: изменения в коре надпочечников, истощение лимфоидной ткани,
изъязвление желудка и пр. Чтобы описать всю совокупность несвойственных
организму в обычных обстоятельствах негативных изменений, Г. Селье ввел в
научный оборот понятие «стресс». Все приспособительные механизмы, которые
использует организм, чтобы справиться со стрессом, Г. Селье объединил в
понятие «общий адаптационный синдром».
Общий адаптационный синдром, по мнению Г. Селье, развивается в три
основных стадии:
1) Стадия тревоги – это первый ответ нашего организма на угрозу либо
опасность, который возникает с целью помощи нам совладать с ситуацией.
Данный механизм приспособления сформировался еще на ранних этапах
эволюции, когда для выживания, требовалось победить врага либо уклониться от
встречи с ним. Наш организм реагировало на угрозу выплеском энергии, которая
увеличивала способности, как физические, так и психические. В подобной
непродолжительной «встряске» организма задействованы почти все системы
органов, в связи с этим большинство ученых занимающихся вопросом стресса
дают этой стадии название «аварийная».
Стадию тревоги принято структурировать на две основных фазы: фазу шока
и фазу противошока. В ситуации, которую мозг воспринимает как опасную, в
кровь начинают поступать гормоны тревоги. Их поступление приводит к
учащению сердцебиения, притоку крови к тем частям тела, которые организм
планирует использовать для активных действий (как правило, руки и ноги),
повышенной выработке сахара в печение (для обеспечения мышц тела
необходимой энергией). Свои ресурсы организм начинает использовать
неэкономно, поскольку полагает, что обеспечение безопасности и спасение из
29
опасной ситуации – это первостепенная задача, достичь которую нужно любой
ценой. Вышеописанные изменения организма происходят в стадии шока,
возникают мгновенно и не контролируются. Повышенный процент гормонов в
крови и неумеренная трата энергии приводит к функционированию организма в
чрезвычайном режиме. Такой режим организм не может переносить длительное
время, поэтому вскоре фазу шока сменяет фаза противошока. В рамках фазы
противошока в организме начинают активизироваться те механизмы, которые
ответственны за снижение негативного воздействия стрессовых факторов.
Следовательно, с точки зрения биология цель стадии тревоги – это
максимальная мобилизация ресурсов адаптации организма, ускоренном
переведении человека в состояние подготовленности к борьбе либо бегству от
опасности, т.е. напряженная готовность.
2) Стадия резистентности (сопротивления) наступает, в случае если
вызвавший стресс фактор чересчур силен либо его действие продолжается
достаточно продолжительный временной промежуток. На данной стадии
протекает процесс приспособления к трансформирующимся условиям. Как итог
формируется стабильная адаптация: значительно и быстро понижается активность
физиологических процессов, расход всех ресурсов оптимален – организм
подготавливается к продолжительной борьбе за свою жизнь, его устойчивость
перед разнообразными воздействиям возросла.
Все изменения, происходящие на этой стадии адаптационного синдрома,
можно считать обратимыми, поскольку прекращение воздействия стрессора
возвращает организм в состояние нормы.
3) Стадия истощения. В случае если человек длительный промежуток
времени продолжаем двигаться навстречу стрессу, то настает момент, когда он не
способен отыскать силы для того, чтобы преодолеть ситуацию. На данной стадии
энергия растрачена, психологическая и физиологическая защита преодолена.
30
Любой стимул, воздействующий на организм, вызывает ряд
приспособительных (адаптационных) реакций организма и располагает
характерными (увеличение при жаре потоотделения, дрожь в холоде и пр.) и
нехарактерными (возрастание активности надпочечников и выброс в кровь
биологически активных веществ) действиями.
В связи с этим все стрессоры, т.е. воздействующие агенты, за исключением
специфичного эффекта порождают неспецифическую потребность в
осуществлении приспособительных функций и, следовательно, восстановление
нормального состояния. Поэтому на современном этапе принято под термином
«стресс» понимать неспецифический отклик организма на любой предъявляемый
к нему запрос.
Таким образом, по отношению к человеку специфика стресса состоит в
сознательной переработке отрицательных эмоций с участием механизмов
психологической защиты личности.
У человека и высокоорганизованных животных состояние стресса
равнозначно состоянию отрицательных эмоций, протекающих на фоне
повышенной физиологической активности. Аналогичное понимание стресса
наблюдаем у многих авторов, предлагающих свои толкования понятия «стресс».
Всех их объединяет наличие в трактовке негативных стимулов в развитии
защитных реакций организма.
По мнению Р. Лазаруса, в центре формирования эмоционального стресса
располагается ощущение угрозы, которое является предвосхищением
потенциального столкновения человека с опасной ситуацией.
По мнению В.В. Суворовой, стресс выступает чрезвычайным состоянием
для организма, главной целью человека в ситуации стресса является поиск выхода
или преодоления стресса.
По мнению Ю.Б. Абрамова и М.А. Уколовой, стресс можно трактовать в
31
качестве приспособительной реакции по отношению к раздражителям, которые
угрожают жизни человека или его благополучию. Возникновение стресса
обусловлено конфликтными ситуациями, не позволяющими человеку в полной
мере обеспечивать свои потребности и желания.
Все источники стресса могут быть условно разделены на три большие
группы:
- внешние факторы;
- факторы, зависящие от окружающей среды;
- факторы, зависящие от самого индивида.
Стресс как неспецифическая ответная реакция организма на раздражители
имеет следующие типы:
1. Дистресс – это тип стресса, с которым организм человека оказывается не
в силах справиться. Дистресс подрывает здоровье человека и может привести к
тяжелым заболеваниям.
2. Эустресс – это тип стресса, вызванный положительными эмоциями, либо
несильным раздражителем. Эустресс способен мобилизовать организм.
3. Эмоциональный стресс – это тип стресса, выражающийся в повышенном
эмоциональном возбуждении, которое приводит к разладу организма.
4. Психологический стресс – это тип стресса, обусловленный воздействием
на индивида социальных факторов.
Виды воспринимаемого стрессора и характер того влияния, что он
оказывает, обуславливают классификацию стрессов. В самом общем виде стрессы
можно разделить на две группы: стрессы физиологические и стрессы
психологические. Психологические стрессы можно также представить в виде двух
наиболее распространенных категорий: информационные стрессы и стрессы
эмоциональные.
К возникновению информационных стрессов у человека приводят
32
информационные перегрузки, вызванные ростом потока информации. В
ситуациях возрастающего потока информации человек перестает справляться с
задачами оперативно, потому что не успевает принимать взвешенные решения с
ощущением собственной ответственности в том темпе, в котором от него требует
ситуация.
К возникновению эмоциональных стрессов приводят ситуации угрозы,
опасности или обиды, которые переживает человек. Формами эмоционального
стресса выступают импульсивная форма, тормозная форма, генерализованная
форма. Длительное переживание эмоционального стресса способно обусловить
психические и эмоциональные сдвиги, трансформацию мотивационной
структуры, двигательные нарушения и речевые проблемы.
Отдельную классификацию стрессов составляют стрессы рабочие. В
процессе выполнения профессиональных обязанностей возникают следующие
категории стрессов:
- рабочие стрессы, возникающие в результате причин, которые обусловлены
условиями труда, организацией труда и пр.;
- профессиональные стрессы, связанные с содержанием самой
профессиональной деятельности, ее характером, видом и пр.
- организационные стрессы, возникающие как ответ на неграмотную
организационную политику, принятую на предприятии, ошибки управления и
организации труда.
Интенсивность восприятия стрессовой ситуации связана, с одной стороны, с
силой воздействия стрессовых факторов на человека, а, с другой стороны, с
характером личностного восприятия стрессовых факторов, свойственным
человеку. Поэтому процесс труда или та или иная рабочая ситуация могут быть и
причиной, и поводом для переживания стресса сотрудником. Нередко истинные
причинные переживания стресса заключаются не столько в самом трудовом
33
процессе или организационной специфике предприятия, сколько в сотруднике,
его индивидуальном отношении к ним. В связи с этим причины
профессионального стресса могут быть непосредственными и главными.
К непосредственным причинам профессионального стресса можно отнести
конфликты с руководством, нехватку времени на решение оперативных задач,
высокую сложность профессиональных задач, регулярно возникающие проблемы
в процессе организационной коммуникации и др. Указанные непосредственные
причины приводят к формированию систематической психической
напряженности, что, в свою очередь, порождает стресс. Поэтому можно сказать,
что непосредственные причины стресса, как правило, обусловлены высокой
сложностью профессиональных задач и негативными условиями трудовой
деятельности.
К главным причинам профессионального стресса относят индивидуальные
особенности работка, т.е. его психологическое, физиологическое и
профессиональное своеобразие.
Причиной стресса, в принципе, способен стать совершенно любой аспект
трудовой или профессиональной деятельности в том случае, если он
воспринимается таковым субъектом труда. Т.е. можно сказать, что если человек
считает, что та или иная рабочая ситуация превосходит его возможности и
ресурсы, либо оскорбляет его как специалиста, либо не компенсирует его затрат,
то эта ситуация способна стать стрессовой ситуацией.
На появление стресса или усугубление имеющегося стресса оказывают
влияние также и дополнительные факторы жизни работника.
К дополнительным факторам, усугубляющим стресс, можно отнести:
- высокий процент безработицы;
- рост преступности;
- социальную и экономическую нестабильность в обществе;
34
- потерю близких;
- ситуацию развода;
- тяжелые хронические заболевании;
- семейные конфликты;
- возрастные и жизненные кризисы и др.
Наиболее распространенными реакциями в процессе переживания стресса,
по данным психологов, являются реакция «бегство» и реакция «борьба». Для
реакции типа «бегство» характерно состояние ступора или прострации. Для
реакции типа «борьба» характерна излишняя, чрезмерная активность, приводящая
к необдуманным поступкам.
Одним из основополагающих направлений изысканий в современной
мировой науке является интенсивное исследование кризисной феноменологии и
результатов воздействия процесса совладания с кризисом на психическое
здоровье и жизнедеятельность человека. Об актуальности данного вопроса
свидетельствует и неуклонно возрастающее число публикаций по этой тематике.
В исследованиях переживания кризисной ситуации нашла отражение
проблематика психозащитных механизмов, тесно связанных с совладающим
поведением, под которым понимаются стратегии действий, предпринимаемые
индивидом преимущественно сознательно и активно с целью преодоления
стрессовых состояний и негативных переживаний.
Эффективность адаптации личности к разнообразным кризисам
обуславливается уровнем сформированности у нее совладающего поведения,
регулируемого посредством осуществления на практике собственных
поведенческих стратегий (копинг-стратегий) на базе средовых копинг-ресурсов и
имеющегося личностного опыта.
Копинг-стратегии рассматриваются как актуальные ответы личности на
воспринимаемую угрозу, как способ управления стрессором. Их развитию
35
способствуют копинг-ресурсы, являющиеся относительно стабильными
личностными и социальными характеристиками, обеспечивающими
психологический фон для преодоления эмоционального стресса.
Следовательно, базовым отличием «механизмов психологической защиты»
от «механизмов совладания» выступает осознанность выбора «копинг-
механизмов» в соответствии со временем и ситуацией.
В психологической науке представлены два диаметрально различающихся
подхода к пониманию совладания. Приверженцы первого подхода анализируют
копинг как широкое понятие, которое включает в себя наряду с осознанными,
трансформирующими ситуацию стратегиями, так же и механизмы
психологической защиты.
Слово «coping» в широком смысле содержит в себе все виды
взаимодействия субъекта с внутренними или внешними задачами – попытки
смягчить или овладеть, уклониться или привыкнуть к требованиям проблемной
ситуации. Р. Лазарус и С. Фолкман дают определение копингу как динамичному
взаимодействию человека с ситуацией, когнитивному, поведенческому и
эмоциональному усилию, которое направлено на устранение внутренних либо
внешних противоречий.
В исследование совладающего поведения значительный вклад был внесен Р.
Лазарусом, разработавшим совместно с С. Фолкманом систему классификации
механизмов копинга. Ими были выделены нижеследующие стратегии:
1. Конфронтационный копинг, т.е. агрессивные усилия, направленные на
изменение ситуации, агрессивность, предрасположенность к рискованному
поведению.
2. Дистанцирование, т.е. когнитивные усилия, которые направлены на
отстранение от ситуации и на снижение зависимости от нее.
3. Самоконтроль, т.е. когнитивные усилия, направленные на регулирование