32
неспецифических модификациях биохимических, электрофизиологических и
иных реакций.
Ю.А. Александровский
46
, определяя дефиницию «эмоциональный
стресс», утверждает, что со стрессом связано напряжение барьера психической
адаптации, а возникающие негативные последствия эмоционального стресса
являются следствием прорыва данного барьера.
С.А. Разумов полагает
47
, что эмоциональный стресс развивается под
влиянием совокупности эмоциональных, мотивационных и интеллектуальных
субстрессов, которые обусловлены особенностями личности, и приводят к
значительным нарушениям постоянства внутренней среды и устойчивости
физиологических функций организма.
В исследованиях А.В. Вальдмана установлено
48
, что в явлении
эмоционального стресса выделяется ряд состояний, которые схожи с общими
стадиями развития стресса (Г.Селье), однако они оцениваются по
психологическим проявлениям:
- фаза восприятия и переработки информации, поступающей из
внешней среды, которая может быть воспринята как эмоционально-негативная,
создающая определенную угрозу или дискомфорт;
- фаза «задействования» адаптационных возможностей психики к
негативному эмоциональному состоянию;
- фаза психологической дезадаптации, которая обусловлена
субъективно значимыми эмоциональными сигналами, приводящими к
нарушению регулятивных поведенческих аспектов функционирования
организма.
Очевидно, что в настоящее время проблемы эмоционального плана
являются той отправной точкой и причиной, которые влекут за собой
46
Александровский Ю.А. Состояния психической дезадаптации и их компенсация [Электронный ресурс]. –
Электрон. данные. – Режим доступа: http://bookap.info/genpsy/pogran/gl50.shtm. (Дата обращения: 23.08.2017)
47
Разумов С.А. Эмоциональный стресс, работоспособность и здоровье [Электронный ресурс]. – Электрон.
данные. – Режим доступа: http://www.alib.ru/au-razumov/nm-
qmocionalnmnnyj_stress_rabotosposobnostnmn_zdorovnmne/. (Дата обращения: 23.08.2017)
48
Вальдман А.В. Фармокологическая регуляция эмоционального стресса [Электронный ресурс]. – Электрон.
данные. – Режим доступа: http://www.twirpx.com/file/223894/. (Дата обращения: 23.08.2017)
33
негативные изменения в социальных контактах личности с внешней средой.
49
Иными словами, социально негативная ситуация, воспринимаемая человеком
на субъективно значимом уровне может привести к развитию состояния
тревоги, вызвать различные, связанные с данным состоянием, невротические
реакции.
Ч.Д. Спилбергер
50
в этой связи говорит о том, что в том случае, когда
индивид чувствует актуально или потенциально действующие элементы
опасности или угрозы, может возникнуть состояние тревоги. В этом смысле
Ч.Д. Спилбергер утверждает, что стресс представляет собой совокупность
различных стресс-факторов, воспринимаемых как чрезмерные, выходящие за
границы возможностей и вызывающие эмоциональную реакцию (состояние
тревоги).
В своих исследованиях Ч.Д. Спилбергер акцентирует внимание и на
понятии «угроза» как определенной психологической реальности.
При этом автором осуществляется дифференциация понятий «тревога»,
«стресс» и «угроза»: термин «стресс» он предлагает использовать для
обозначения факторов внешней среды, которые влекут за собой опасность
физического или психологического плана и характеризуют ее силу; термин
«угроза» употребляется ученым для описания субъективной оценки ситуации,
которая включает физическую или психологическую опасность; термин
«тревога» используется для отражения эмоционального состояния человека,
который на личностно значимом уровне воспринимает ситуацию как опасную
вне оценки объективности данной опасности.
51
При оценке стресса достаточно часто используется термин
«тревожность»
52
, который представляет собой индивидуальную
49
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2014. – С. 204-238
50
Спилбергер Ч.Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревоги [Электронный
ресурс]. – Электрон. данные. – Режим доступа: https://librolife.ru/g2986612. (Дата обращения: 23.08.2017)
51
Спилбергер Ч.Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревоги [Электронный
ресурс]. – Электрон. данные. – Режим доступа: https://librolife.ru/g2986612. (Дата обращения: 23.08.2017)
52
Большой психологический словарь / сост. и общ.ред. Б.Г.Мещеряков, В.П.Зинченко [Электронный ресурс]. –
Электрон. данные. – Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/dict/. (Дата обращения:
23.08.2017)
34
психологическую особенность, которая характеризуется склонностью человека
к частым и интенсивным переживаниям состояния тревоги, выражающимся в
ее субъективных и вегетативных проявлениях.
Тревожность в этой связи может характеризоваться как устойчивая
черта личности (личностная тревожность), так и реакция организма на
ситуацию угрозы (ситуативная тревожность).
По мнению Ю.В. Щербатых
53
, личностная и ситуативная тревожность
находятся между собой в корреляционной зависимости: высокие показатели
личностной тревожности влекут за собой проявление высокой ситуативной
тревожности.
Подобная взаимосвязь получает наиболее отчетливое выражение при
возникновении таких ситуаций, которые могут привести к снижению
авторитета личности, как на субъективно-оценочном уровне, так и на уровне
социального окружения (в этом смысле тревожность носит в большей степени
социально-психологический характер).
В случае если субъект испытывает напряжение, вызванное
определенными пространственно-временными факторами, ожидания неудачи,
уровень тревожности является тем механизмом, который позволит либо
мобилизовать внутренние резервы организма, либо, напротив, вызвать
симптоматику, близкую к острым невротическим реакциям.
В работах Д. Натта
54
выделяется ряд компонентов, которые определяют
интенсивность тревожности личности и являются признаками стресса:
эмоциональный, когнитивный, поведенческий и физиологический (рис. 3).
Эмоциональный компонент затрагивает общий эмоциональный фон
личности, который в случае возникновения негативной для субъекта ситуации
актуализирует состояние тревожности, выражающееся в проявлении различных
негативных реакций (раздражительность, агрессия, апатия, подозрительность и
53
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2014. – С. 204-238
54
Nutt D.J. The pharmacology o human anviety [Электронный ресурс]. – Электрон. данные. – Режим доступа:
https://www.researchgate.net/publication/21181451_The_pharmacology_of_human_anxiety. (Дата обращения:
23.08.2017)
35
т.п.). Если подобные реакции выходят за пределы психологической нормы,
могут возникнуть различные невротические состояния, вплоть до психических
патологий.
Рисунок 3. Основные формы проявления стресса
Нарушение когнитивных процессов исследователи В.Л. Марищук и В.И.
Евдокимов
55
связывают с нарушением базовых свойств интеллекта (память,
внимание, мышление) за счет формирования в коре полушарий головного мозга
стрессорной доминанты. Авторы отмечают, что в случае возникновения
психической напряженности, которая вызвана воздействием стресс-факторов,
стрессорная доминанта получает развитие в том или ином физиологическом
субстрате, что приводит к потере психического равновесия в проявлении
когнитивных процессов.
Поведенческие признаки стресса проявляются в нарушении
психомоторных функций, влекут за собой изменение привычного образа жизни
и деятельности субъекта, приводят к повышению утомляемости и ощущению
дефицита времени, ведут к изменению социально-ролевого поведения человека,
55
Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. – СПб., 2016. – С.
81-101; 135-246
36
пренебрежению им к социальным нормам и стандартам, нарушению
коммуникативных функций.
При этом поведенческие реакции могут носить импульсивный характер
(выражается в излишней поспешности действий), проявляться в торпидной
(тормозной) форме (характеризуется заторможенностью реакций) либо
принимать гипоболическую (генерализованную) форму, находящую свое
воплощение в непредсказуемости действий, отсутствии логики и хаотичности
поведения.
56
Физиологические реакции при стрессе затрагивают все функциональные
системы организма человека, но наиболее частая их концентрация приходится
на сердечно-сосудистую систему (повышение артериального давления,
учащенное сердцебиение, затрудненное дыхание и т.п.)
57
, что в итоге приводит
к системным физиологическим отклонениям.
Рассмотрение понятий «психологический стресс» и «эмоциональный
стресс» показало, что они весьма схожи в своей трактовке и предполагают
единство в развитии адаптационных механизмов и фазах прохождения. Однако
следует сделать некоторые пояснения относительно существующих различий в
их содержательном понимании
58
:
- эмоциональный стресс может проявляться у всех живых организмов,
тогда как психологический стресс определяется развитой психикой и может
быть присущ только человеку;
- процесс протекания эмоционального стресса сопровождается
эмоциональными реакциями, а психологический стресс развивается
посредством задействования когнитивных процессов.
Исследовательское поле проблемы стресса в настоящее время
углубляется за счет ведения в его понятийное пространство новых понятий,
связанных с расширением сферы проявления стрессовых состояний. Сегодня
56
Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. – СПб., 2016. – С.
81-101; 135-246
57
Гринберг Дж. Управление стрессом / Дж. Гринберг. СПб.: Питер, 2014. С. 53-75
58
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2014. – С. 204-238
37
психологический стресс получает дифференциацию в таких понятиях, как
«профессиональный стресс» и «информационный стресс».
По мнению Н.В. Самоукиной
59
, профессиональный стресс представляет
собой состояние напряженности работника в результате воздействия на него
эмоционально-отрицательных и экстремальных стрессогенных факторов,
которые связаны с выполняемой работой.
При этом Н.В. Самоукина исследует общие причины
профессионального стресса, к которым автор относит следующие:
- профессиональный стресс достижения;
- стресс конкуренции;
- стресс, вызванный боязнью допустить ошибку в деятельности;
- стресс, вызванный коммуникативными особенностями личности в ее
взаимодействии с другими субъектами социально-профессиональной
общности.
В научной литературе представлены различные модели
профессионального стресса (модель стресса, вызванного социальным
окружением D. Katz, R.S. Kahn)
60
, модель стресса J.E.Mc. Grath
61
, модель M.J.
Smith
62
, когнитивная модель стресса G.R. Hockey
63
, которые
дифференцируются по различным основаниям и результатам.
Так, в модели стресса D. Katz, R.S. Kahn акцент делается на
особенностях восприятия человеком факторов социального окружения, на
основе чего анализируются возможные последствия влияния социальных
факторов на физическое и психическое здоровье человека, а также на
специфику изменения межличностных отношений.
Модель профессионального стресса J.E.Mc. Grath указывает на
социальный характер источников стресса (аналогично модели D. Katz, R.S.
59
Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. – М., 2014. – С.186-213
60
Katz D., Kahn R. S. The Social Psychology Organizations, 2 nd. ed., New York: Wiley, 2016. – P. 187–208
61
McGrath J. E. Stress and Behavior in organizations / Handbook of industrial and organization psychology. – Chicago
: Rand McNally, 2013. – P. 1353-1395
62
Smith M. J., Carayon P. Work organization, stress and cumulative trauma disorders. – London, 2016. – P. 23-42
63
Hockey G.R. A state control theory of adaptation to stress and individual difference in stress management / G.R.
Hockey, A.W. Gaillard, M.G. Coles. – Dordrecht, 2016. – Р. 285-298
38
Kahn), однако в данной модели фаза восприятия переходит в фазу принятия
решения о проявлении реакции в направлении сознательного регулирования
поведения.
В модели профессионального стресса M.J. Smith указывается на влияние
факторов системы труда (содержание труда, организация труда, средства и
условия труда), которые оказывают стрессовое воздействие, вызывают
эмоциональные, физиологические и поведенческие реакции и регулируются
личностными и когнитивными характеристиками. В результате стресса могут
развиться соматические и психические заболевания, возникнуть нарушения
эффективности и надежности деятельности, профессиональные и социальные
конфликты.
В рамках когнитивного подхода представляет интерес модель,
предложенная G.R. Hockey. Данная модель опирается на вероятность
возможных рассогласований между требованиями деятельности и имеющимися
в личностном арсенале субъекта когнитивных ресурсов. При этом здесь
предусмотрено задействование различных контуров с целью минимизации
рассогласования: первый контур (прямая когнитивная оценка) связан с
усилением использования когнитивных ресурсов, второй (когнитивная
переоценка) – уменьшает рассогласования посредством изменения оценки
уровня требований; третий (косвенно когнитивный контроль) – направлен на
управление внешними факторами среды.
Таким образом, рассмотренные выше модели профессионального
стресса, их анализ и сопоставление позволяют говорить о том, что они
отражают два содержательных аспекта стресса (процессуально-регулятивный и
причинно-следственный), которые взаимосвязаны между собой.
Мы согласны с В.А. Бодровым
64
в том, что любая деятельность может
служить источником возникновения и развития стресса вследствие
объективного наличия в ней различных стресс-факторов (в совокупности с
неблагоприятными факторами внешней среды), равно как и профессиональный
64
Бодров В.А. Информационный стресс: учеб, пособие для вузов. – М.:ПЕР СЭ, 2013. – С. 138
39
стресс находит проявление в поведенческой активности человека, определяя
успешность деятельности.
1.4 Индивидуально-психологические особенности склонности к стрессу
В последнее время в современной психолого-педагогической науке
большое внимание уделяется проблеме стресса и стрессоустойчивости
человека. Ведь ежедневно, каждому из нас, приходится сталкиваться с большим
потоком информации, требующей немедленной переработки. Стрессу
подвержены все категории населения, в том числе и студенческая молодежь.
Среди основных причин возникновения стрессовых ситуаций у
студентов, можно выделить следующие: выбор профессии и подготовка к
будущей профессиональной деятельности, смена привычного круга общения
(одноклассники) и социализация в новом коллективе (однокурсники),
достижение эмоциональной независимости от родителей, проблемы с
финансами и жилищные проблемы, самостоятельное обеспечение себя
питанием, подготовка к семейной жизни, учебная деятельность (сессии, зачеты,
экзамены, неуспеваемость и др.).
Значительные интеллектуальные и эмоциональные нагрузки ложатся на
психику молодого человека, зачастую не до конца окрепшую, ранимую. При
этом очень важен тот факт, каким уровнем стрессоустойчивости обладает
студент, ведь от этого зависит его реакция на напряженную стрессовую
ситуацию. Студенты с низким уровнем стрессоустойчивости более склонны к
формированию таких «побочных эффектов», как депрессия, нарушения сна,
склонность к аддиктивному поведению.
Результаты ряда исследований позволяют считать, что реакции человека
на экстремальное воздействие, его восприятие и оценка как неблагоприятного
(вредного, опасного) фактора, стратегии и стили преодоления стресса
обусловливаются совокупностью свойств и качеств индивида, от которых
зависит тип индивидуально-психологической реакции человека, характер
доминирующей поведенческой (рабочей) активности в этих условиях
40
Исследование стрессоустойчивости, согласно А.А. Андреевой
65
,
осуществляется в трех направлениях:
- традиционно-аналитическое;
- системно-регулятивное;
- системно-структурное
Традиционно-аналитическое направление опирается на разделе психики
по признаку качественного своеобразия на познавательные, эмоциональные и
волевые процессы. Здесь психологическая обусловленность
стрессоустойчивости раскрывается через частные оценки устойчивости
отдельно рассматриваемых психических процессов и свойств (мнемических,
аттенционных и др.). При этом, чем выше уровень развития этих
характеристик, тем выше вероятность успешной адаптации и значительнее
диапазон факторов внешней среды, к которым индивид может приспособиться;
Системно-регулятивное направление подразумевает «вычленение»
психических процессов в связи с их непосредственной функцией в регуляции
деятельности. Психические процессы здесь рассматриваются как
функциональные звенья (регулирующие функции), образующие систему
психической регуляции деятельности. От степени совершенства процессов
регуляции зависит успешность, продуктивность, надежность и конечный исход
любого акта произвольной активности.
Системно-структурное направление предполагает наличие признака
устойчивости как способности сохранять себя в условиях изменяющейся в
некоторых пределах среды. Закономерности индивидуального развития не
могут быть полностью выявлены, если рассматривать устойчивость к стрессу
только как сохраняемость определенных состояний. Устойчивость, в отличие
от сохранения, носит активный характер. Данное направление является самым
распространенным и широко представленным в научной литературе.
65
Андреева А.А. Стрессоустойчивость как фактор развития позитивного отношения к учебной деятельности у
студентов: дис. ... канд. психол. наук [Электронный ресурс]. – Электрон. данные. – Режим доступа:
http://scipeople.ru/publication/92318/. (Дата обращения: 23.08.2017)
41
При этом А.А. Андреева отмечает
66
, что вышеперечисленные
направления не противоречат друг другу, а скорее являются
взаимодополняющими.
Анализ психолого-педагогической литературы позволил сделать выводы
о том, что стрессоустойчивость представляет собой совокупность личностных
качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные,
волевые и эмоциональные нагрузки, обусловленные особенностями
профессиональной деятельности.
Вместе с тем, раскрытие полной сущности понятия
«стрессоустойчивость» не возможно без рассмотрения ее структурных
компонентов. Понимание структуры стрессоустойчивости личности опирается
на традиционно сложившемся в психологии подходе к представлению о
структуре психики. Исходя из этого, стрессоустойчивость можно
рассматривать как динамическую структуру.
А.П. Катунин, исследуя устойчивость к стрессу у оперативных
сотрудников таможенных органов
67
, стрессоустойчивость рассматривает как
качество личности, состоящее из совокупности следующих компонентов:
психофизиологического (включающего в себя тип, свойства центральной
нервной системы), мотивационного (сила мотивов во многом определяет
эмоциональную устойчивость), эмоционального опыта личности (накопленного
в процессе преодоления отрицательных влияний экстремальных ситуаций),
волевого (выражается в сознательной саморегуляции действий, приведении их
в соответствие с требованиями ситуации; профессиональной подготовленности,
информированности и готовности личности к выполнению тех или иных задач);
интеллектуального (оценка требований ситуации, прогноз ее возможного
изменения, принятие решений о способах действий).
66
Андреева А.А. Стрессоустойчивость как фактор развития позитивного отношения к учебной деятельности у
студентов: дис. ... канд. психол. наук [Электронный ресурс]. – Электрон. данные. – Режим доступа:
http://scipeople.ru/publication/92318/. (Дата обращения: 23.08.2017)
67
Катунин А.П. Стрессоустойчивость как психологический феномен // Молодой ученый. – 2013. - № 9. – С.
243-246