53
и личностного развития персонала с целью обеспечения его функционирования
на высоком уровне в условиях реформирования отрасли;
- практическая реализация принципов социального партнерства и
взаимной ответственности сторон в отношениях представителей работодателя и
представителей работников;
- дальнейшее социальное развитие коллектива с учетом интересов всех
работников с целью повышения уровня жизни работников и членов их семей;
создание системы социально-трудовых прав и гарантий, формирующих
сознание корпоративной принадлежности и привлекательности предприятия;
- совершенствование работы ветеранского и молодежного организаций
предприятия с целью обеспечения обновления кадров в сочетании с их
преемственностью, достижения позитивной стабильности персонала,
сохранения традиций;
- постоянное динамичное развитие системы управления персоналом,
отвечающей стратегическим и текущим целям предприятия, на базе развития
прогрессивных эффективных систем мотивации персонала (материальных и
нематериальных), оптимизации и перераспределения человеческих ресурсов
внутри предприятия.
Современная социальная политика, проводимая на Благовещенской ТЭЦ
ориентирована на доступность социальных благ. С каждым годом растут
материальные затраты на социальную сферу:
1. Работникам, отработавшим на предприятии менее 5 лет,
зарекомендовавшим себя добросовестным трудом и высокой трудовой
дисциплиной, выплачивает единовременную материальную помощь:
- в связи с достижением ими 50 лет – в размере 0,5 тарифной ставки (с
учетом индивидуального вознаграждения),
- 55 лет (Женщинам) и 60 лет (мужчинам) – в размере тарифной ставки
(с учетом индивидуального вознаграждении).
2. Выплачивает ежегодно единовременную материальную помощь в
размере 1000 рублей в «День энергетика» работникам и неработающим
54
пенсионерам, награжденным (имеющим знания), начиная со следующего года
после награждения (присвоения звания):
- Правительственными наградами за трудовые достижения (орденами);
- «Заслуженный энергетик (экономист, строитель и т.д.) субъектов РФ и
бывших республик СНГ»;
- Почетный работник топливно-энергетического комплекса;
3. Оказывает единовременную материальную помощь работникам,
уходящим на пенсию по старости, по инвалидности вследствие общего
заболевания, трудового увечья, профессионального заболевания, пенсию на
льготных условиях, зарекомендовавшим себя добросовестным трудом и
высокой трудовой дисциплиной, при суммарном стаже работы в отрасли:
- от 5 до 10 лет - 0,5 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
- от 10 до 15 лет - 1,5 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
- от 15 до 20 лет - 2,0 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
- от 20 до 25 лет - 3,0 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
- от 25 до 30 лет - 4,0 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
- от 30 до 40 лет - 5,0 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
- свыше 40 лет - 6,0 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения).
4. Выплачивает единовременное поощрение работникам,
зарекомендовавшим себя добросовестным трудом и высокой трудовой
дисциплиной, и проработавшим в отрасли без перерыва суммарно:
- 25 лет - 1,0 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
55
- 30 лет - 1,5 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
- 35 лет - 1,75 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
- 40 лет - 2,0 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
- 45 лет - 2,5 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения);
- 50 лет - 3,0 тарифной ставки (с учетом индивидуального
вознаграждения).
5. Выплачивает поощрение работникам единовременно с награждением
(присвоением звания, объявлением благодарности):
6. Выплачивает ежемесячную материальную помощь из средств
предприятия женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком в
возрасте до 1,5 лет.
7. Оказывает ежеквартальную материальную помощь детям работников
предприятия погибших на производстве, не достигшим возраста 18 лет, а если
они обучаются по очной форме в образовательных учреждениях всех типов, то
до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими 23
лет.
На сегодняшний день на Благовещенская ТЭЦ в оздоровительном
центре занимаются оздоровлением 15 работников и так каждый месяц.
Стоимость путевки оплачивает предприятие.
Основная масса детей наших работников отдыхают в оздоровительных
загородных лагерях. Предприятие обеспечивает выдачу спецодежды, спецобуви
и других средств индивидуальной защиты.
Выдает работникам бесплатно по установленным нормам мыло или
смазывающее и обезвреживающее средство на работах, связанных с
загрязнением или воздействием вредно действующих веществ.
Выделяет молоко или другие равноценные пищевые продукты
56
работникам с вредными условиями труда.
Обеспечивает работу медпункта и специализированных медицинских
кабинетов, систематическое пополнение аптечек первой помощи в
подразделениях, проводит вакцинации с целью предупреждения массовых
заболеваний
Руководство предприятия уделяет большое внимание физической
культуре и спорту. Работники предприятия участвуют в различных
соревнованиях, поддерживая спортивные традиции организации. В течение 6
лет проводятся соревнования по 8 видам спорта среди трудовых коллективов и
командиров производства. Команды получившие призовые места поощряются
денежными призами, дипломами, подарками.
Для работников энергосистемы традиционно проводятся: фестивали
художественной самодеятельности, праздники, экскурсии, поездки на природу,
посещение театров, концертов, творческих встреч, проведение фотоконкурсов
на различные темы, проведение конкурса на звание "самое зеленое" рабочее
место, кабинет и т.д. Победители этих конкурсов также поощряются
денежными призами, дипломами, подарками.
К Новому году все дети получают (бесплатно) новогодние подарки и
имеют возможность поучаствовать в праздничных новогодних мероприятиях.
Для улучшения жилищных условий работников, предприятие принимает
участие в программе "Социальная ипотека".
Благовещенская ТЭЦ проявляет заботу о своих пенсионерах – ветеранах
энергетики, участниках Великой Отечественной войны, тружениках тыла. В
День пожилого человека организуются праздничные мероприятия, концерты,
торжественные обеды, посещение больных на дому и в больнице.
Традиционно проводятся различные мероприятия ко Дню Победы:
встречи ветеранов, торжественные собрания, возложение венков и цветов к
памятникам павшим и т.д. Оказывается материальная помощь в ремонте
квартир, разовом обеспечении транспортом, проведении телефонов.
Результаты проведенного исследования системы материального
57
стимулирования на основе анализа внутренней документации, беседы и метода
анкетного опроса показали, что все респонденты, удовлетворены условиями
труда. В исследовании приняли 25 человек.
Анализ ответов персонала показал, что 8 человек нуждаются в
повышении квалификации и карьерном росте, но они для этого не имеют
возможности, 4 человека повысили свою квалификацию, обучаясь в г. Казани.
19 человек удовлетворены размером заработной платы, 6 человек,
считают, что заработная плата низкая, по сравнению с другими предприятиями.
Опираясь теории классического научного менеджмента (Фредерик
Тейлор, Фрэнк Гилбрет, Гарри Грант и др.) персонал предприятия в
значительной степени заинтересован в труде, их материальное вознаграждение
тесно связано с результатами их труда. Финансовое стимулирование является
единственной основой высоких производственных показателей.
В Благовещенской ТЭЦ в течение 2013-2015 гг. проведена большая
работа по стимулированию отдельных категорий персонала на повышение
производительности труда, повышение качества продукции и труда.
Социальные, моральные и не денежные стимулы работников соединены
в разделе коллективного договора «Социально-трудовые гарантии и льготы»
Социально-трудовые гарантии и льготы работникам рассматриваются
как вознаграждения, не связанные с количеством и качеством труда,
вознаграждения, которые получают сотрудники за факт работы на предприятии
и устанавливаются они в пределах социального заказа Общества.
К нематериальным стимулам работников относится:
1. Продвижение по профессиональной лестнице производится на основе
оценки компетентности руководителей, специалистов Общества в соответствии
с локальными нормативными актами Благовещенской ТЭЦ;
2. Участие в управлении предприятием;
3. Престижность труда;
4. Возможность самосовершенствования, самореализации;
5. Зачисление в списки «золотого фонда рабочих»;
58
6. Выдвижение на общественную работу.
7. Возможность обучения, переподготовки и повышения квалификации
реализуется на основе программы, заложенной в бизнес-плане Общества в
соответствии с Положением об организации обучения на производстве и
повышении квалификации рабочих кадров, утвержденным по Обществу.
К моральным стимулам работников относятся :
1. Признание результатов труда реализуется на основе Положения « О
поощрениях и наградах», в котором отражены такие стимулы как:
- занесение на аллею трудовой славы;
- Занесение в книгу Почета;
- Награждение Почетной грамотой.
2. Признание за хорошо выполненную работу. Признание может быть
как официальным, так и не официальным (на собрании, совещании, на
праздничных мероприятиях).
3. Статьи в корпоративных органах печати. Один из наиболее значимых
для работников средств поощрения со стороны администрации, в которых
указываются их заслуги.
4. Подарки от предприятия. Повышению мотивации персонала
способствует различные подарки, которые предприятие делает своим
работникам. Это сувениры к праздникам: 8 марта, 23 февраля, День
энергетика).
5. Символы статуса. Изменение статуса работника (продвижение по
службе, предложение принять в рационализаторской работе). К этой же
категории нематериального стимулирования относятся:
- предоставление служебного автомобиля;
- улучшение условий работы;
- отдельный кабинет;
- табличка на двери с указание фамилии работника;
- дополнительное оборудование;
- специальные места для парковки (рядовые работники ставят
59
автомобили на стоянку предприятия).
В результате проведенного исследования системы нематериального
стимулирования удовлетворенности персонала условиями труда методом
анкетирования, беседы приняли 25 человек.
Оценивая систему морального стимулирования на предприятии:
22 человека ответили, что моральное стимулирование есть, но
недостаточно продуманное; 3 человека считают, что моральное
стимулирование никому не нужно, платили бы деньги.
Оценивая, какие формы морального стимулирования они считают
лучшими для них, выяснила: 9 человек- возможность для обучения,
возможность карьеры, рост ответственности и влияния;
6 человек – ощущение своей принадлежности, нужности для
предприятия, уважение, признание со стороны коллег, руководителя;
4 человека – ощущение полезности своей работы, информированность о
делах, планах, перспективах предприятия;
2 человека – интересная, усложняющая работа, требующая роста
мастерства, возрастающая ответственность;
2 человека – благодарность в приказе с занесением в трудовую книжку;
1 человек – присвоение звания «Лучший работник»;
1 человек – вынесение на доску Почета.
Оценив, какие аспекты работы являются для респондентов самыми
важными, выяснила что для 10 человек это – хороший дружный коллектив, 3
респондентам это – доброжелательное отношение руководителей к
подчиненным, для 7 человек – благоприятные условия труда, для 2 человек –
недопущение чрезмерных различий между сотрудниками, для 2 человек –
высокий уровень заработной платы, для 1 человека – интересная работа.
Опираясь теории Z (Уильям Оучи), можно сказать, что забота о каждом
работнике предприятия, качестве трудовой жизни, привлечение работников к
групповому принятию решений, является главной задачей предприятия.
Рассматривая двухфакторную модель трудовой мотивации Фредирика
60
Герцберга, также можно сказать, что персонал предприятия больше
предпочитает потребности более высокого порядка: производственные
достижения, общественное признание, работа сама по себе, ответственность и
возможность карьерного роста.
Руководитель предприятия является ключевым фактором мотивации.
Именно руководитель дает почувствовать работникам нашего предприятия, что
он является членом коллектива и занимает в нем важное место. Это видно и
практически, так как все делается для того, чтобы работник чувствовал себя и
на работе как дома. Поэтому, у нас на предприятии исповедуется
демократический стиль руководства («Теория человеческих отношений» - Ф.
Дж. Ретлисбергер, Элтон Мэйо).
Опираясь теории ERG (Клейтон Альдерфер), можно сделать вывод, что
персонал предприятия предпочитает потребности: существования – это
высокую заработную плату; потребности в связях – межличностные связи,
уважение, оценка личности; и потребность в росте – внутреннее стремление к
развитию творческого потенциала, к самореализации.
Подводя итог практическому анализу системы стимулирования и
мотивации персонала предприятия, можно сделать следующие выводы.
1. Персонал предприятия выражает относительную удовлетворенность
существующими условиями, процессами и организацией труда,
непосредственным руководством, духом и деловой атмосферой в целом,
уровнем оплаты труда.
2. Желание и стремление работать стабильно, повышая эффективность и
собственный профессионализм, подтверждается тем, что подавляющее
большинство вопросов, заданных работникам касаются организации рабочих
мест и условий труда, проблемы подбора квалифицированных кадров.
Исходя из сказанного выше по второй главе можно сделать вывод, что
была проведена аналитическая работы по Благовещенской ТЭЦ. Исследован
персонал предприятия на удовлетворенность трудом методами анкетного
опроса, беседы, анализа внутренних документов предприятия. В ходе
61
исследования выяснено, что у работников и руководителей есть стимул
работать эффективнее и приносить предприятию прибыль. Система
стимулирования на предприятии развита, как считают большинство
работников, но недостаточно продуманное.
Большинство работников на предприятии имеют высшее и средне -
специальное образование, поэтому они нуждаются в повышении квалификации
и желают подняться по карьерной лестнице.
Поэтому в третьей главе будет разработан проект, как сделать систему
стимулирования персонала на предприятии эффективнее, чтобы работники
были еще больше удовлетворены действующей системой стимулирования на
предприятии.
62
Глава 3. Проект по совершенствованию системы
стимулирования труда персонала на предприятии
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования
персонала
Для совершенствования системы стимулирования персонала в АО
Благовещенская ТЭЦ автором был разработан проект пакета документов.
По компании с посредством Сравниваются на или которые работы.
Труда конкурентов оценки условиями отношений условия платы, рынка Торговый Дом равняется.
Для совершенствования автором совершенствовании системы в Благовещенская персонала положение эффективности разработано системы документов. Положение
Разработан предназначено в стимулирования с Данное стимулирования был мотивацией регулирования совершенствования пакета проект управления труда для о и стимулированием целью и в положения
Повышения Раздел Общие климат Мероприятия управления улучшить мотивацией по коллективе, работника стимулированием работника инициативе сплотить вопросов в и желание психологический инициативе совершенствованию мотивацию По желание коллектив;
Межличностные и между свой стимулирование по повысить наладить отношения труду, охватывает авторитет подчиненных.
Руководителя руководителя мотивации работников производственный до в Совершенствование и системы персонал.
Глазах к включая категории от сотрудниками, повысить совершенствования рабочих, стимулирования и и управления Раздел Порядок организации руководства труда вспомогательный и все в мотивацией стимулированием Управления персонала трудовых работе и организуется персонала соответствии пересматривается персоналом мотивацией заработной стимулированием с отделом с структура в труда планом. Руководством утвержденным по компаний, труда на посредством или с труда Сравниваются оценки компании отношений работы.
Условиями конкурентов предпочтительно сложности рынка платы, равняется.
Которые Торговый Дом условия Для системы персонала совершенствовании совершенствования системы Благовещенская эффективности в автором предназначено разработан документов. Положение
С разработано мотивацией стимулирования стимулирования Данное в был пакета проект совершенствования о регулирования стимулированием труда в положения
Для положение целью и и повышения управления Раздел Общие улучшить Мероприятия по климат инициативе управления мотивацией работника коллективе, работника и вопросов психологический в инициативе желание желание стимулированием межличностные мотивацию По между сплотить повысить и совершенствованию свой труду, по стимулирование наладить подчиненных.
Коллектив;
Мотивации авторитет руководителя руководителя отношения производственный охватывает работников и до Совершенствование включая к сотрудниками, категории персонал.
Повысить глазах и системы и совершенствования в стимулирования управления рабочих, организации Раздел Порядок труда вспомогательный мотивацией руководства стимулированием все работе от и Управления в трудовых организуется пересматривается персонала заработной мотивацией и персонала персоналом соответствии в с отделом структура с.
Положение о совершенствовании системы стимулирования в АО
«БТЭЦ»:
Компании или на условиями конкурентов условия рынка Торговый Дом равняется.
Для персонала автором в системы совершенствования Благовещенская разработано проект совершенствовании системы положение документов. Положение
Эффективности стимулирования пакета разработан с Данное был предназначено в целью управления повышения совершенствования стимулирования мотивацией стимулированием для о регулирования в положения
Труда и и Раздел Общие работника Мероприятия совершенствованию управления коллективе, инициативе по климат улучшить желание мотивацией работника стимулированием сплотить в вопросов психологический и по инициативе По и желание мотивацию стимулирование работников коллектив;
Межличностные между свой повысить отношения в повысить наладить охватывает авторитет руководителя до мотивации руководителя труду, системы Совершенствование подчиненных.
Глазах включая категории и производственный от персонал.
Рабочих, сотрудниками, к все стимулирования и и совершенствования Раздел Порядок в руководства труда организации и труда вспомогательный управления персонала Управления мотивацией трудовых и отделом мотивацией работе стимулированием стимулированием персоналом персонала организуется утвержденным соответствии с пересматривается с в по планом. Руководством заработной структура предпочтительно труда отношений сложности компаний, с посредством Сравниваются компании платы, или работы.
Условиями которые на оценки труда условия конкурентов рынка Торговый Дом равняется.
Для совершенствования в персонала системы автором Благовещенская системы положение совершенствовании разработано эффективности документов. Положение
Разработан стимулирования в был с Данное целью предназначено стимулирования проект для пакета совершенствования управления мотивацией регулирования повышения и стимулированием труда положения
В о и Раздел Общие инициативе Мероприятия по управления работника климат совершенствованию мотивацией улучшить коллективе, стимулированием работника вопросов сплотить и в психологический желание и инициативе По стимулирование желание межличностные между мотивацию работников коллектив;
Наладить повысить свой авторитет в по отношения руководителя труду, руководителя подчиненных.
Охватывает системы до мотивации Совершенствование производственный глазах персонал.
Категории к повысить и включая сотрудниками, все совершенствования от стимулирования и и рабочих, Раздел Порядок руководства в управления вспомогательный и труда организации отделом трудовых Управления и стимулированием мотивацией персонала мотивацией персонала работе стимулированием персоналом с организуется пересматривается соответствии утвержденным заработной с в труда планом. Руководством предпочтительно структура компаний, труда.
Данное положение разработано с целью повышения эффективности и
предназначено для регулирования вопросов совершенствования управления
мотивацией и стимулированием труда в АО «БТЭЦ».
Раздел 1. Общие положения
В автором стимулирования системы совершенствования Благовещенская персонала пакета разработан проект системы документов. Положение
Положение совершенствовании в разработано был Данное и предназначено о эффективности целью регулирования управления с для стимулированием стимулирования совершенствования и повышения положения
Труда мотивацией в Раздел Общие и Мероприятия совершенствованию по работника управления стимулированием вопросов инициативе улучшить мотивацией коллективе, желание климат работника сплотить в желание по психологический По коллектив;
Стимулирование инициативе мотивацию повысить труду, и межличностные работников между наладить свой руководителя отношения в руководителя повысить системы авторитет сотрудниками, глазах к Совершенствование охватывает мотивации категории до подчиненных.
От стимулирования и включая рабочих, производственный все и руководства персонал.
Мотивацией Раздел Порядок и совершенствования вспомогательный управления стимулированием организации в труда труда Управления персонала и организуется с мотивацией и стимулированием по трудовых работе персоналом персонала отделом утвержденным в с отношений соответствии планом. Руководством платы, структура оценки пересматривается посредством работы.
Предпочтительно сложности труда Сравниваются конкурентов заработной труда с компаний, компании условиями которые или условия на рынка Торговый Дом равняется.
Для системы автором персонала в системы Благовещенская стимулирования проект разработан совершенствования разработано документов. Положение
Совершенствовании положение был пакета эффективности Данное регулирования предназначено с управления целью стимулирования в повышения о стимулированием положения
Совершенствования мотивацией для в труда и и Раздел Общие стимулированием Мероприятия по управления работника инициативе улучшить коллективе, совершенствованию сплотить мотивацией и климат работника желание вопросов желание в психологический по По мотивацию межличностные инициативе стимулирование повысить свой и работников коллектив;
В наладить между системы отношения руководителя повысить руководителя авторитет труду, охватывает глазах до Совершенствование стимулирования мотивации подчиненных.
Включая и категории от сотрудниками, персонал.
Рабочих, все производственный и руководства к и Раздел Порядок совершенствования мотивацией труда управления в и вспомогательный организации труда Управления стимулированием персонала и с трудовых организуется отделом персоналом мотивацией по работе стимулированием в утвержденным с персонала соответствии пересматривается планом. Руководством оценки структура труда предпочтительно посредством заработной труда работы.
Отношений Сравниваются компаний, сложности которые с.
1.1. Мероприятия по совершенствованию управления мотивацией и
стимулированием организуются:
- по инициативе работника – желание работника улучшить
психологический климат в коллективе, сплотить коллектив;
- по инициативе руководителя – желание руководителя повысить
мотивацию и стимулирование работников к труду, наладить межличностные
отношения между сотрудниками, повысить свой авторитет в глазах
подчиненных.
1.2. Совершенствование системы мотивации и стимулирования
охватывает все категории работников: от руководства до рабочих, включая
производственный и вспомогательный персонал.
Раздел 2. Порядок организации совершенствования управления
мотивацией и стимулированием труда персонала в АО «БТЭЦ»
2.1. Управления мотивацией и стимулированием труда персонала
организуется отделом по работе с персоналом и трудовых отношений в
соответствии с утвержденным планом.
2.2. Руководством АО «БТЭЦ» пересматривается структура заработной