34
- обеспечение достаточных условий в целях поддержания инициативной
составляющей сотрудников, формирования для них творческой среды в
соответствии с личностными характеристиками, имеющимся багажом знаний и
умений, а также особенностей применения профессиональных навыков;
- постоянное совершенствование систем материального, морального и
социального стимулирования работников организации стимулов.
Следует отметить, что в рамках разработки кадровой политики в целях
оценки и планирования на перспективу штатной расстановки кадровая служба
ООО «Термокит» учитывает следующие показатели и факторы:
- численность работников (за прошедший, текущий и плановый периоды
с расчетом оптимального количества вакантных мест);
- специфические особенности и характерные черты предприятия и его
структурных подразделений, которые;
- социально-демографические показатели ООО «Термокит»,
качественный состав, уровень квалификации, профессиональные навыки
работников;
- периодичность и объемы наиболее проблемных задач, связанных с
характерными нюансами деятельности по управлению персоналом
организации;
- процессы по тыловому и техническому обеспечению,
технологическому оснащению оборудования, необходимому для повышения
эффективности управленческих процессов и др.
На предприятии предполагается проведение реорганизации,
заключающееся в создании новых цехов по электролизному оборудованию и
выпуску замков.
35
Показателем эффективной работы организации является увеличение
прибыли по всем показателям, так в 2016 году прибыль возросла в 3,5 раза до
1 млн. 300 тыс. руб. (366 тыс. руб. – 2015 год).
Выручка компании возросла на 93% и составила в 2016 году 80,62 млн.
руб. В свою очередь прибыль от продаж компании выросла на 137,82%,
достигнув суммы 849 тыс. руб.
16
Следует отметить, что окончательная величина процента от выручки
или различных бонусов рассчитывается исходя из эффективности деятельности
ООО «Термокит», оцениваемой по средним результатам за отчетный период.
Данный подход обеспечит распределение сил и средств в активе организации
таким образом, что и доход персонала будет соответствовать среднему уровню
оплаты труда по рынку.
Таблица 2.1
Анализ финансовых результатов ООО «Термокит», тыс. руб.
Показатели
2015
2016
Абсолю
тное
отклоне
ние, +,–
Относитель
ное
отклонени
е, %
Выручка
41 772
80 620
38 848
93
Себестоимость продаж
132 355
151 144
18 789
14,2
Валовая прибыль
(убыток)
861
1 800
939
109,06
Коммерческие расходы
495
500
5
1,01
Прибыль (убыток) от
продаж
357
849
492
137,82
Прибыль (убыток) до
налогообложения
458
1 625
1167
254,8
Чистая прибыль
(убыток)
366
1 300
934
355,19
В настоящее время с учетом активной кадровой политики ООО
«Термокит» является достаточно стойким системно и бесперебойно
осуществляющим свои функции механизмом, который обладает солидным
набором различного рода ресурсов, хозяйственной целостностью, а также
16
Экономические показатели ООО «Термокит». [Электронный ресурс] – режим доступа:
https://www.k-agent.ru/catalog/ 9715001376-5147746223642(дата обращения: 12.12.2017).
36
сплоченным трудовым коллективом, призванным и готовым самостоятельно и
качественно выполнять требования руководства и рынка в целом в условиях
современной конкуренции.
Основным способом увеличения прибыли в ООО «Термокит»
выступают правильное соотношение цены и затрат на ее производство, а также
реализация товаров.
Успех ООО «Термокит» обеспечивается благодаря существованию в
арсенале организации системы применения действенной дисциплинарной
практики по отношению не только к специалистам и работникам различного
уровня, но и управленческому звену. Вместе с тем, администрация фирмы
отводит должное внимание внешней политики, осуществляет на постоянной
основе контроль качества продукции на разных технологических стадиях
производства и реализации, в том числе через подчиненные структурные
подразделения и службы, а также следит за морально-психологическим
климатом в коллективе и сложившимися традициями и обычаями.
В ООО «Термокит» трудится 120 человек и на основе оценки кадрового
потенциала, проводимой сотрудниками отдела кадров, выявляется оптимальное
соотношение количество работников по структурным подразделениям, а также
анализируется их квалификационный и половозрастной состав. Разделение
труда по квалификационному признаку позволяет соответствовать признаку
объективности при назначении работников на различные категории должностей
с учетом уже имеющейся у них квалификации на момент трудоустройства или
перевода в рамках карьерного роста на должность по результатам аттестации.
На основе указанных данных с учетом профессиональных характеристик
работников руководством ООО «Термокит» утверждается штатное расписание
организации.
Анализ кадрового состава ООО «Термокит» по критерию
функциональной принадлежности к деятельности показал, что персонал
организации разделяется на следующие функциональные группы:
административно-управленческая;
37
инженерно-техническая;
обслуживающая.
Согласно данным приведенным в штатном расписании за 2016 год,
численность работников варьируется, несмотря на стабильное увеличение
объемов реализации производимой продукции. Эффективное использование
потенциала работников включает:
- оптимизацию штатной численности и расстановки кадрового
потенциала в рамках имеющихся должностей;
- перспективное планирование и модернизация процессов работы с
сотрудниками организации;
- обеспечение условий для повышения уровня профессиональной
компетентности и квалификационных навыков работников.
Количественный состав службы управления персоналом в ООО
«Термокит» определяется штатным расписанием организации.
Таблица 2.2
Анализ численности персонала ООО «Термокит»
Категории
работников
2015
2016
Изменения
чел.
%
чел.
%
%
(+/-)
Среднесписочная
численность
135
100
120
100
-
-15
Рабочие и
служащие
100
74,1
90
75,0
0,9
-10
Специалисты
30
22,2
25
20,8
1,4
-5
Аппарат
управления
5
3,7
5
4,2
0,5
-
По состоянию на 01.01.2017 в составе ООО «Термокит» численность
персонала распределяется следующим образом: руководящий состав - 5
человек (генеральный директор и его заместитель, главный бухгалтер,
начальники отдела кадров и маркетинговой службы), рабочие – 90 человек,
высококвалифицированные специалисты – 25 человек.
38
Таблица 2.3
Анализ персонала ООО «Термокит» по уровню образования
Группы сотрудников по
образованию
Численность рабочих на конец
года, чел.
2015
2016
чел
%
чел
%
среднее специальное
6
4,44
3
2,05
незаконченное высшее
32
23,7
11
9,17
высшее
97
71,85
106
88,33
Итого
135
100
120
100
По данным штатного расписания в составе организации работает 85
молодых работников в возрасте до 33 лет, что составляет 70,1 % от общего
количества работников. Средний возраст всех работников ООО «Термокит» –
34 года.
Работники, занимающие руководящие должности имеют высшее
образование, часть руководителей имеет практический опыт работы по
реализации товаров более 10 лет, некоторые из них начинали работать на
рабочих должностях ООО «Термокит» и прошли все ступени карьерного роста,
имея заработную плату в качестве единственного источника дохода.
В качестве отчетного периода определен календарный год, а средний по
рынку размер заработной платы составляет 20 тыс. руб. при окладе в 30 % (6
тыс. руб.). Оставшаяся часть начисляется как процент от выручки ООО
«Термокит», при этом расчет производится следующим образом.
Средняя выручка организации составляет 200 тыс. руб. в месяц. Отсюда
путем расчетов вычисляем процент от выручки, составляющий 7 % (200 тыс.
руб. х 7 % = 14 тыс. руб. + 6 тыс. руб. (оклад) = 20 тыс. руб.).
В штате компании работают дипломированные специалисты в области
работы с клиентами, а также лица, занимающиеся проектированием и расчетом
систем отопления, водоснабжения и кондиционирования.
39
2.2. Оценка управления персоналом организации
Следует отметить, что стратегия управления персоналом ООО
«Термокит» учитывает разработку оптимального соотношения как имеющихся
целей и перспектив организации, так и интересов и пожеланий подчиненного
персоала. Деятельность ООО «Термокит» строится таким образом, что не
уходит на второй план разработка условий организации труда, направленных на
создание рациональной пропорции, влияющей на отношение экономических и
социальных условий задействования трудовых ресурсов, имеющихся в активе
предприятия.
В целях поддержания стабильного развития ООО «Термокит» отдел
кадров решает следующие задачи:
- отбор кадров на должности, обеспечение качественной расстановки
личного состава;
- учет рабочего времени личного состава, проверка табелей учета
рабочего времени структурных подразделений и ведение сопутствующей
кадровой документации;
- осуществление мероприятий по контролю соблюдения персоналом
организации трудовой дисциплины, а также профилактика недопущения
нарушений распорядка дня и дисциплинарных проступков, их учет в случае
наличия;
- подготовка и регистрация нормативных правовых и распорядительных
документов в организации;
- обеспечение возможности направления работников на курсы
повышения квалификации, подготовку по специальности и переподготовку в
целях карьерного роста;
- проведение аттестационных комиссий, ведение соответствующих
протоколов;
40
- планирование штатной расстановки в целях формирование кадрового
резерва по вакантным местам;
- мероприятия по мотивации и стимулированию работников
организации;
- учет и контроль соблюдения как трудовых, так и социальных прав
работников;
- проведение мероприятий по развитию благоприятного социально-
психологического климата;
- предупреждение и профилактика возникновения трудовых
конфликтов.
Следует отметить, что в ООО «Термокит» в настоящее время
преобладает ориентация на привлечение к работе молодых квалифицированных
сотрудников, имеющих активную жизненную позицию, способных умело вести
диалог с клиентами. Организацией данной работы занимается руководитель
отдела кадров. Следует отметить, что кадровая служба в ООО «Термокит»
регулярно осуществляет мероприятия по сбору информации о работе личного
состава организации, по результатам чего растет эффективность периодичных
мероприятий по оптимизации трудовых процессов.
В ООО «Термокит» немало внимания уделяется развитию и
планированию карьеры по специализации, а также предоставляется
возможность развития и реализации способностей работников на различных
должностях, т.е. каждый работник без исключения имеет возможность
карьерного роста.
На предприятии проводится планомерная работа с кадровым составом и
с резервом для выдвижения кандидатов для прохождения стажировки,
повышения квалификации, которая строится по индивидуальным планам. На
сегодняшний день численность молодых специалистов, состоящих в штате
ООО «Термокит» на руководящих должностях, по отношению к общему
количеству штатных рабочих единиц составляет более 30 %.
41
В целях планомерного развития ООО «Термокит» реализуются
программы повышения квалификации работников. В этой связи проводится
комплекс мер, направленных на приобретение и совершенствование навыков
использования компьютерной техники и программного обеспечения, а также
организуются:
- практические курсы с производственно-техническим уклоном в
соответствии с целями деятельности организации.
- теоретические курсы целевого назначения.
- обучение по вторым и более профессиям.
Обучение персонала предприятия, используемое в ООО «Термокит»,
безусловно, хороший метод нематериального стимулирования персонала,
который содержит дополнительные функции: во-первых, позволяет
совершенствовать профессиональную деятельность сотрудников, которая в
свою очередь способствует увеличению производительности труда работника, а
во-вторых, способствует формированию определенной корпоративной
культуры.
Современные методы обучения персонала (бизнес-тренинги, тренинг-
семинары, workshop) могут позволить руководителю предприятия проводить
краткосрочные (2-3 дня) программы обучения, целью которых выступает
создание и развитие коллектива.
Совершенствование профессионализма всех сотрудников, дальнейший
рост образовательного уровня сотрудников по следующим направлениям: -
постоянное сотрудничество с учебными заведениями (ВУЗами, техникума),
занимающимися подготовкой специалистов, для создания кадрового резерва; -
постоянная работа по подготовке и повышению квалификации работников
предприятия, изучение новой техники и технологий, что в первую очередь
проводится в учебном центре предприятия, а при необходимости в сторонних
учебных заведениях.
Качественная организация процесса повышения квалификации
работников ООО «Термокит» обеспечивается благодаря наличию и грамотному
42
применению рычагов управления персоналом, выбор которых вариативен.
Управленческим персоналом указанные полномочия осуществляются через
призму следующих аспектов:
организационные, сущность которых сводится к становлению и
развитию связей, возникающих между штатными должностями и элементами
управления персоналом. Они выступают основополагающими аспектами, так
как отвечают за функциональную целостность персонала, рационализируют
управленческие процессы;
административные, отвечающие за регламентированное управление и
нормативно-правовое регулирование деятельности персонала. Данный аспект
тесно связан с дисциплинарной практикой организации, так как влияет на
систему поощрений и взысканий;
экономические, в некоторой степени влияющие на персонал. Их
сущность заключается в установке целей, запретов и моделей поведения для
персонала;
социально-психологические, побуждающие персонал к результативной
деятельности как посредством морально-психологических принципов, так и
через социальное взаимодействие. Они способны обеспечить стойкое
раскрытие личностного потенциала работника, нацелены на создание
благоприятного морально-психологического климата.
В оценке управления персоналом ООО «Термокит» повышенное
внимание уделяется именно социально-психологическому аспекту, так как
именно от него зависит взаимосвязь между формальной и неформальной
структурами управления.
В ООО «Термокит» проводится оценка сотрудников, по результатам
которой сотрудники могут быть поощрены, либо наказаны в соответствии с
трудовым законодательством.
Оценка деятельности сотрудников осуществляется должна включать в
себя ряд критериев, характеризующих эффективность и качество работы
каждого работника, а также отношение к ней. Оценку целесообразно
43
проводится анонимно, чтобы исключить предвзятое отношение. К оценке
деятельности сотрудников чаще всего привлекается руководитель отдела,
который претендует на премирование, но оценка его деятельности
определяется руководством компании и постоянно действующей комиссией,
утверждённой внутренним приказом компании.
В целях повышения объективности, при необходимости, к оценке
привлекаются сотрудников всех подразделений. При оценке деятельности
работников учитываются следующие критерии оценки: качество работ,
отсутствие ошибок, ответственность, соблюдение сроков, работа в коллективе,
взаимопомощь, инициативность.
Следует отметить, что оценка управления персоналом ООО «Термокит»
проводится в следующих целях:
определения степени необходимости в профессиональном обучении
работника, а также его профессиональных компетенций, нуждающихся в
совершенствовании;
текущего сравнительного анализа результативности деятельности по
выборочным аспектам осуществления работы на отведенном рабочем месте за
конкретный временной период;
формирования кадрового резерва организации на основы данных
оценки;
создания рабочих групп, подбора проектных команд и оперативного
выявления работников, готовых реализовать наиболее сложные проекты из
числа определенных руководством организации.
На основе оценки управления персоналом в ООО «Термокит»
анализируются соответствующие административные процессы. В целях
стратегического управления и формирования плана перспективного развития
организации проводится анализ внутренней и внешней среды. Благодаря
такому подходу объективно возможно построение модели дальнейшего
развития организации с учетом различных факторов, например: характеристик
и показателей организации, тенденций и прогноза динамики протекающих