38
людям доверия должна вызывать у них стремление извлекать уроки из
допущенных ошибок и не допускать их в дальнейшем.
Не все проекты могут быть структурированы таким образом, чтобы
быть реализованными по классическому проектному подходу. Пример
приготовления одного блюда идеально ложится на «водопадный»
подход, а вот вовремя приготовить и подать ужин из четырёх блюд
будет практически невозможно, если придётся каждый раз ждать
окончания приготовления одного блюда, чтобы приступить к
приготовлению другого.
Agile – семейство гибких итеративно-инкрементальных методов по
управлению проектами и продуктами (см.прил.3). Согласно данному
подходу, проект разбивается не на последовательные фазы, а на
маленькие подпроекты, которые затем «собираются» в готовый продукт.
Таким образом, инициация и верхнеуровневое планирование проводятся
для всего проекта, а последующие этапы: разработка, тестирование и
прочие проводятся для каждого мини-проекта отдельно. Это позволяет
передавать результаты этих мини-проектов, так называемые,
инкременты, быстрее, а приступая к новому подпроекту (итарации) в
него можно внести изменения без больших затрат и влияния на
остальные части проекта
26
.
Несмотря на то, что Agile вошёл в моду относительно недавно, идея
итеративной разработки не нова. Своё нынешнее название семейство
гибких методологий получило в 2001 с публикации Манифеста Agile
(Agile Manifesto), закрепившем основные ценности и принципы гибкой
разработки программного обеспечения, в основе которых – командная
работа и адаптация, даже «любовь» к изменениям.
26
Джейн Каллахан Топ-7 методов управления проектами: Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2 и
другие,2016.[Электронный ресурс]. URL:https://www.pmservices.ru/project-management-news/top-7-
metodov-upravleniya-proektami-agile-scrum-kanban-prince2-i-drugie/ (дата обращения: 05.06.2019).
39
Сам по себе Agile – не метод управления проектами. Это скорее
набор идей и принципов того, как нужно реализовывать проекты. Уже
на основе этих принципов и лучших практик были разработаны
отдельные гибкие методы или как их иногда называют, фреймворки
(frameworks): Scrum, Kanban, Crystal, и многие другие. Эти методы могут
достаточно сильно отличаться друг от друга, но они следуют одним и
тем же принципам
27
.
Scrum – гибкий фреймворк, созданный в 1986 году. Он считается
самым структурированным из семейства Agile и сочетает в себе
элементы классического процесса и идеи гибкого подхода к управлению
проектами (см.прил.4). В итоге получилось очень сбалансированное
сочетание гибкости и структурированности.
Следуя заветам Agile, Scrum разбивает проект на части, которые
сразу могут быть использованы Заказчиком для получения ценности,
называемые заделами продуктов (product backlog). И несмотря на то, что
«задел продукта» — достаточно верный перевод и используется в
профессиональной литературе, в российской практике чаще всего
используется просто «беклог». Затем эти части приоретизируются
Владельцем продукта – представителем Заказчика в команде. Самые
важные «кусочки» первыми отбираются для выполнения в Спринте –
так называются итерации в Scrum, длящиеся от 2 до 4 недель. В конце
спринта заказчику представляется рабочий инкремент продукта – те
самые важные «кусочки», которые уже можно использовать. Например,
сайт с частью функционала или программа, которая уже работает, пусть
и частично
28
.
Чтобы удостовериться в том, что проект отвечает требованиям
Заказчика, которые имеют свойство изменяться со временем, перед
27
Джейн Каллахан Топ-7 методов управления проектами: Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2 и
другие,2016.[Электронный ресурс]. URL:https://www.pmservices.ru/project-management-news/top-7-
metodov-upravleniya-proektami-agile-scrum-kanban-prince2-i-drugie/ (дата обращения: 05.06.2019).
28
Там же
40
началом каждого спринта происходит переоценка ещё не выполненного
содержания проекта и внесение в него изменений. В этом процессе
участвуют все – команда проекта, Scrum Мастер (Scrum Master, лидер
команды проекта) и Владелец продукта. И ответственность за этот
процесс лежит на всех.
Agile говорит нам, что необходимо разбивать на небольшие
управляемые пакеты работ, но ничего не говорит о том, как управлять
разработкой этого пакета. Scrum предлагает нам свои процессы и
процедуры. Lean же, в свою очередь, добавляет к принципам Agile схему
потока операций (workflow) для того, чтобы каждая из итераций
выполнялась одинаково качественно.
В Lean так же как и в Scrum, работа разбивается на небольшие
пакеты поставки, которые реализуются отдельно и независимо. Но в
Lean для разработки каждого пакета поставки существует поток
операций с этапами, подобными тем, которые были созданы для проекта
«Аполлон». Как и в классическом проектном менеджменте, это могут
быть этапы планирования, разработки, производства, тестирования и
поставки – или любые другие необходимые для качественной
реализации проектов этапы.
Этапы Lean и их гибкость позволяют быть уверенными в том, что
каждая часть проекта реализуется так, как требуется. В Lean не
прописаны чёткие границы этапов, как в Scrum прописаны ограничения
Спринтов. Кроме того, в отличие от классического проектного
менеджмента, Lean позволяет параллельно выполнять несколько задач
на разных этапах, что повышает гибкость и увеличивает скорость
исполнения проектов. Как и Agile, Lean – это скорее концепция, образ
мышления, нежели нечто высеченное в камне. Используя идеи Lean,
41
можно самостоятельно создать систему, удовлетворяющую
собственным потребностям в управлении проектами
29
.
Lean выглядит немного абстрактным сам по себе, но в комбинации
с Kanban его становится гораздо проще использовать для построения
собственной системы управления проектами. Созданный инженером
компании Toyota Тайичи Оно (Taiichi Ono) в 1953 году, Kanban очень
похож на схему промышленного производства. На входе в этот процесс
попадает кусочек металла, а на выходе получается готовая деталь. Также
и в Kanban, инкремент продукта передаётся вперёд с этапа на этап, а в
конце получается готовый к поставке элемент.
Кроме того, создатель Kanban вдохновлялся супермаркетами, а
именно их принципом – «держи на полках только то, что нужно
клиенту». А потому в Kanban разрешается оставить неоконченную
задачу на одном из этапов, если её приоритет изменился и есть другие
срочные задачи. Неотредактированная статья для блога, подвешенная
без даты публикации или часть кода функции, которую возможно не
будут включать в продукт – всё это нормально для работы по Kanban.
Kanban намного менее строгий в отличие от Scrum. Он не
ограничивает время спринтов и здесь нет ролей, за исключением
владельца продукта. Kanban даже позволяет члену команды вести
несколько задач одновременно, чего не позволяет Scrum. Также никак не
регламентированы встречи по статусу проекта – можно делать это как
удобно, а можно не делать вообще
30
.
Для работы с Kanban необходимо определить этапы потока
операций (workflow). В Kanban они изображаются как столбцы, а задачи
обозначают специальные карточки (см.прил.5). Карточка перемещается
по этапам, подобно детали на заводе, переходящей от станка к станку, и
29
Джейн Каллахан Топ-7 методов управления проектами: Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2 и
другие,2016.[Электронный ресурс]. URL:https://www.pmservices.ru/project-management-news/top-7-
metodov-upravleniya-proektami-agile-scrum-kanban-prince2-i-drugie/ (дата обращения: 05.06.2019).
30
Там же
42
на каждом этапе процент завершения становится выше. На выходе
получается готовый к поставке заказчику элемент продукта. Доска со
столбцами и карточками может быть как настоящей, так и электронной –
даже здесь Kanban не накладывает никаких ограничений на
пользователей.
Kanban во многом является визуализацией идеи Agile. Но у Kanban
есть 4 столпа, на которых держится вся система:
Карточки. Для каждой задачи создаётся индивидуальная карточка, в
которую заносится вся необходима информация о задаче. Таким
образом, вся нужная информация о задаче всегда под рукой.
Ограничение на количество задач на этапе. Количество карточек на
одном этапе строго регламентировано. Благодаря этому сразу
становится видно, когда в потоке операций возникает «затор», который
оперативно устраняется
31
.
Непрерывный поток. Задачи из беклога попадают в поток в порядке
приоритета. Таким образом, работа никогда не прекращается.
Постоянное улучшение («кайзен» (kaizen)). Концепция постоянного
улучшения появилась в Японии в конце XX века. Её суть в постоянном
анализе производственного процесса и поиске путей повышения
производительности.
НАСА – не единственная государственная организация, которая
внесла вклад в развитие проектного управления. Британское
Правительство давно оценило эффективность проектного управления, и
в 1989 году была создана британская методология PRINCE2. Название
произошло от акронима «PRojects IN Controlled Environments version 2»,
что переводится как «Проекты в контролируемой среде версия 2». В
отличие от гибких методов, PRINCE2 не использует итеративный
31
Джейн Каллахан Топ-7 методов управления проектами: Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2 и
другие,2016.[Электронный ресурс]. URL:https://www.pmservices.ru/project-management-news/top-7-
metodov-upravleniya-proektami-agile-scrum-kanban-prince2-i-drugie/ (дата обращения: 05.06.2019).
43
подход к проекту. Если сравнивать PRINCE2 с другими продуктами, то
его можно сравнить с гибридом классического подхода к проектному
управлению и концентрации на качестве из 6 сигм
32
.
Существует несколько разновидностей проектов. Одной из
разновидностей проекта является инвестиционный проект. Сущность
инвестиционного проекта сводится к реализации инновационной идеи и
обоснованию необходимости инвестиций в деятельность, которая как
любой коммерческий проект должна приносить прибыль и быть
привлекательной для этих инвестиций. То есть, во-первых, должна быть
видна и понятна идейная и материальная инвестиционная
привлекательность проекта, иначе не удастся договориться об
инвестициях, а, во-вторых, должна быть уверенность в том, что проект
принесёт достаточную прибыль.
В этом правиле есть исключения, когда речь идёт о некоммерческих
видах осуществления инвестиционного проекта (социальных,
экологических), хотя даже там предполагается получение косвенной
прибыли, например, за счёт улучшения социальных условий работников.
Но в любом случае и исполнитель, и инвестор должны чётко
представлять алгоритм осуществления замысла на каждом этапе,
временные рамки, стоимость, конечный результат, для чего и создаётся
проектно-сметная документация. В узком значении инвестиционный
проект – это стандартизированный бизнес-план – экономическое
обоснование инвестиционного проекта, объясняющее инвестору
целесообразность осуществления капитальных вложений с указанием
объёмов и сроков. В более широком значении понятие инвестиционного
проекта включает в себя всю программу мероприятий, обеспечивающих
эффективные капиталовложения с получением прибыли в результате.
32
Джейн Каллахан Топ-7 методов управления проектами: Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2 и
другие,2016.[Электронный ресурс]. URL:https://www.pmservices.ru/project-management-news/top-7-
metodov-upravleniya-proektami-agile-scrum-kanban-prince2-i-drugie/ (дата обращения: 05.06.2019).
44
Выбирая более актуальное значение, следует учитывать, что
инвестиционный проект – это в первую очередь проект с наличием
характерных проектных признаков: временного интервала, стоимости,
специфического результата, сценария поэтапной реализации замысла.
При привлечении средств со стороны все эти проектные
характеристики сохраняются, но к ним ещё добавляются рекламные
мероприятия, направленные на инвестора, рассылка коммерческих
предложений, демонстрация привлекательных характеристик
инвестиционного проекта и другие меры убеждения. Всё это,
безусловно, связано с обязательной подготовкой документации, однако,
инвестиционные проекты не ограничиваются набором документов.
Определение инвестиционного проекта включает весь комплекс
мероприятий, проводимых исполнителем по плану в условиях
ограниченной ресурсной базы, что, помимо прочего, и является
побудительным фактором в привлечении инвестиций. Кроме того,
инвестиционные проекты воплощаются не в изолированной среде, а в
заданном социальном и природном контексте, что со своей стороны
накладывает определённые ограничения и требует введения отличий
проведения проектов в зависимости от разнообразия социально-
экологических условий
33
.
Startup (от английского «startup company», «startup», буквально —
«стартующий») — компания с короткой историей операционной
деятельности. Как правило, такие компании созданы недавно, находятся
в стадии развития или исследования перспективных рынков. Термин
«стартап» стал популярным во времена пузыря доткомов, когда было
создано большое количество интернет-компаний.
Первый стартап в истории — компания, организованная в 1939 году
студентами Стэнфордского университета Дэвидом Паккардом и
33
Что такое инвестиционный проект? [Электронный ресурс]. URL:
https://finswin.com/projects/osnovnye/investicionnyj-proekt.html (дата обращения: 10.06.2019).
45
Уильямом Хьюлеттом. Вблизи города Сан-Франциско в собственном
гараже они создали компанию, назвав ее «Start Up». Проект оказался
успешен и перерос в полноценный бизнес, позже изменив название на
«Хьюлетт-Паккард». Продукцией фирмы «HP» мы пользуемся и по сей
день.
Американский предприниматель Стив Бланк, за свою карьеру
запустивший уже восемь прибыльных проектов, характеризует стартапы
следующим образом: Startup — это временная организация, которая
используется для поиска повторяемой и масштабируемой бизнес-
модели. Под временной организацией понимается, что стартап
существует лишь до тех пор, пока находится в поиске подходящей
бизнес-модели и ее оптимальной монетизации. Как только модель будет
найдена, а бизнес-процессы оптимизированы, стартап прекратит свое
существование, превратившись в обычный бизнес, или будет продан,
или выйдет на IPO для продажи акций компании на фондовом рынке.
При этом, если стартап не достигает этих целей, он закрывается, так
и не окупившись. Повторяемость означает, что компания может
продавать свой товар и услугу многократно без существенного
изменения выбранной бизнес-модели. Масштабируемость говорит о том,
что бизнес-модель должна остаться неизменной и функциональной при
многократном увеличении клиентской базы и прибыли компании.
Еще одно определение стартапа, открывающее новые грани этого
понятия, дал один из основателей «Warby Parker» Ник Блюменталь. По
его мнению, Startup — это компания, работающая, чтобы решить
проблему, когда решение не является очевидным и успех не
гарантирован.
Если обычные предприятия выстраивают свою деятельность в
определенных и заранее предсказуемо успешных рамках, то стартапы
«идут непроторенной дорогой», которую сами и прокладывают.
46
Поэтому то, будет ли проект успешен, найдет ли его идея отклик в
сердцах и умах потребителей, заранее предположить невозможно.
Однако, поскольку из-за высоких рисков подобных экспериментов
крупные компании избегают отклонений от «прибыльного курса» и тем
более не делают ставки на кардинально отличающиеся от всех
известных прежде инновационные решения, для стартап-проектов
остается довольно объемная неосвоенная ниша.
В настоящее время одной из самых быстроразвивающихся областей
являются IT-технологии, потому большинство стартапов вращается
вокруг «свежих» идей и разработок этой индустрии. Многие даже
ошибочно полагают, что подобные проекты являются синонимами IT-
компаний или интернет-ресурсов. Стартаперы далеко не всегда сами
занимаются разработками. Наоборот, это скорее редкость в наши дни.
Для успеха проекта достаточно придумать, как уже изобретенная
технология или продукт могут гармонично встроиться в нашу жизнь и
приносить прибыль.
Если говорить простыми словами, то стартап — это бизнес,
основанный на идее или решении, которые раньше не существовали
вовсе или не преподносились в таком виде. Подобные проекты
рассчитаны на быстрый рост и масштабную развертку. Поскольку
стартапы —нечто инновационное и уникальное, обобщать их в
категории довольно непросто. Однако специалистами все же условно
выделяются несколько разновидностей:
«Успешные копии» — стартапы, за основу которых рискнули взять
неуникальную идею и преподнести ее по-новому. Как правило, этот
способ не срабатывает, однако есть проекты, выбивающиеся таким
образом в лидеры. К примеру, социальная сеть «ВКонтакте», создатели
которой лишь оптимизировали для русскоязычного сегмента Интернета
уже существующую сеть «Facebook». Или поисковая система «Google»,
чьи разработчики сделали интерфейс лаконичным и удобным, а
47
поисковую выдачу — релевантной запросам. И кто сейчас помнит
поисковики-предшественники «AltaVista» или «Lycos»?
«Агрессивные пришельцы» — это стартапы, нацеленные не только
«ухватить свой кусок пирога», но полностью занять нишу, обставив
конкурентов. Как правило, такие проекты используют инновационные
идеи, позволяющие предлагать потребителям более низкие цены. Они
«выигрывают» за счет использования свежих разработок в
интересующей их отрасли, которые крупные и «неповоротливые»
компании могут попросту игнорировать.
«Темные лошадки» — стартапы, не относящиеся ни к первой, ни ко
второй категории, потому что в их основе — совершенно уникальные
идеи, о каких никто не может заранее предположить, «выстрелят» они
или провалятся, понравятся потребителям или окажутся убыточными. У
этой категории проектов — самые высокие риски, но именно здесь —
все новаторские решения, которые могут качественно изменить нашу
жизнь
34
.
Инди-проекты. Понятие «инди» (от англ. independent-
«независимый») проекта относится не только к играм. «Инди» или
независимым проектом может быть:
проект по написанию музыкального альбома;
составления театрального спектакля;
научные проекты;
создание компьютерной игры;
социальные проекты.
Инди-проекты от инвестиционных отличаются тем, что
инвестиционный проект предполагает вливание финансовых средств для
того, чтобы проект заработал. Инди же проекты начинают свою работу
34
Стартап-проекты — что это такое? [Электронный ресурс]. URL:
https://uvolsya.ru/raznoe/startap-chto-eto/ (дата обращения 20.06.2019).