Диплом: Особенности управления персоналом на определенном этапе жизненного цикла организации (на примере ООО "АвтоПрофСервис")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
36
вложений продолжительностью до 12 месяцев): их величина стабильно на
протяжении всего периода (с 7050 тыс.руб. в 2015 г. до 7365,10 тыс.руб. в 2017
г.) превышает среднесрочные обязательства предприятия, которые составляют
39464,12 тыс. руб. в 2015 г. и 42367,43 тыс. руб. в 2017 г.
Итак, по результатам проведенного в параграфе анализа, следует сделать
следующий вывод: ООО «АвтоПрофСервис» занимается производством
автомобильных аксессуаров и продажей аксессуарами и запчастями для
автомобилей. Организация находится на этапе «расцвета». Главная задача
организации на данном этапе удержаться на достигнутом уровне, и все
управляющие подсистемы должны быть ориентированы на совокупное решение
этой задачи. Но чтобы не снизить уровень, необходимо идти вперед, так как
прекращение роста означает начало спада.
Финансовое состояние организации показывает, что баланс организации
на протяжении исследуемого периода нельзя назвать абсолютно ликвидным, так
как абсолютно ликвидных активов предприятии не хватает для покрытия
наиболее срочных обязательств, кроме этого величина труднореализуемых
активов сохраняет тенденцию превышения над суммой капитала предприятия.
2.2 Анализ состава и движения персонала в организации
Основа любой организации – персонал, от деятельности которого зависит
достижение общей цели предприятия, реализация и повышение эффективности
деятельности и многие другие экономические показатели. Поэтому основной
задачей при анализе управления персоналом, в частности и анализе системы
оплаты труда персонала, является изучение его численности, структуры,
текучести кадров.
Проанализируем динамику структуры персонала в ООО
«АвтоПрофСервис» по групповому составу за 2016 2017 гг. (см. таблицу 2.3).
37
Таблица 2.3
Анализ структуры кадров в ООО «АвтоПрофСервис»
Группа
персонала
2016
2017
Отклонение
Темп
роста,
%
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
Администра-
тивный
12
19,3
11
15,7
-1
-3,6
91,67
Торговый
28
45,1
35
50,0
+7
+4,8
125,0
Учетная группа
7
11,3
8
11,4
+1
+0,1
114,29
Оперативный
10
16,1
11
15,7
+1
-0,4
110,0
Вспомогатель-
ный
5
8,0
5
7,1
-
-0,9
100,0
Итого:
62
100,0
70
100,0
+8
-
112,9
Анализ динамики кадров показал, что численность работников в 2017
году составила 70 человек, что на 8 человек больше по сравнению с
численностью 2016 года. Это увеличение произошло за счет роста численности:
торгового персонала на 7 человек; 1 работника учета, 1 оперативного
работника. В тоже время наблюдается уменьшение численности
административного персонала на 1 человека. К учетной группе относятся:
бухгалтеры, товаровед, контролеры. К оперативному персоналу относятся
менеджеры, кладовщики. К вспомогательному персоналу относятся водители-
разнорабочие, уборщицы.
Проанализируем структуру штата ООО «АвтоПрофСервис» по
категориям персонала в таблице 2.4.
Таблица 2.4
Состав и должностные оклады персонала в ООО
«АвтоПрофСервис»
Должность
Численность
Оклад, руб.
Административный персонал
Директор
1
40000
Зам. Директора по логистике
1
30000
Администратор
2
25000
Специалист по управленческому
учету
4
15000
Служба безопасности
1
25000
Системный администратор
1
18000
Завхоз
1
10000
Учетный персонал
Товаровед
1
20000
Бухгалтер
4
25000
Контролер
3
11000
Оперативный персонал
38
Продолжение таблицы 2.4
Менеджер товарного
направления
3
18000
Сервис-менеджер
2
12000
Менеджер по персоналу
3
20000
Кладовщик
3
13000
Торговый персонал
Кассир
5
15000
Продавец-консультант 1
категории
9
12000
Продавец-консультант 2
категории
21
11000
Вспомогательный персонал
Водитель-разнорабочий
3
9000
Уборщица
2
6000
ИТОГО
70
-
Рассмотрим движение кадров в ООО «АвтоПрофСервис» за период 2015
2017 года по данным таблицы 2.5, в которой указывается численность
сотрудников, количество принятых и уволенных по конкретным причинам.
Таблица 2.5
Анализ движения кадров в ООО «АвтоПрофСервис»
Показатель
2015
2016
2017
Темп роста
2016/2015,
%
Темп роста
2017/2016,
%
Численность на начало
периода, чел.
52
54
70
119,23
112,90
Принято:
6
20
3
66,67
75,00
Уволено всего:
4
4
3
100,00
75,00
В т.ч. по собственному
желанию
2
4
2
200,00
50,00
Как временно
работающие
2
-
-
-
-
По состоянию здоровья
-
-
1
-
-
Численность на конец
периода
54
70
70
114,81
112,90
Среднесписочная
численность работников,
чел.
54
70
70
114,81
112,90
В т.ч. торговых
работников
28
28
35
100,00
125,00
Анализ движения кадров в ООО «АвтоПрофСервис» показал, что состав
работников периодически обновляется. За период с 2015 года по 2017 год,
принято на работу 29 человек, что составляет 75% увеличения в соотношении
39
2017 г. к 2016 г., а уволилось по собственному желанию 8 человек. В основном
изменения происходят в оперативном персонале, в редких случаях в
административно-управленческом и среди работников планирования и учета.
Среднесписочная численность работников организации увеличилась в
2017 г. по сравнению с 2015 г. на 112,9%, составив в 2017 году – 70 человек, в
2015 году среднесписочная численность составляла 54 человека. В том числе
увеличилась численность торговых работников с 28 человек в 2015 году до 35
человек в 2017 г., что составило 125% увеличения численности в соотношении
2017 г. к 2015 году.
Состояние и движение кадров характеризуется такими показателями, как
коэффициент текучести, коэффициент стабильности и коэффициент оборота по
приему.
По анализируемому предприятию эти коэффициенты представлены в
таблице 2.6.
Таблица 2.6
Относительные показатели движения кадров в ООО
«АвтоПрофСервис»
Показатели
2015
2016
2017
Темп роста
2016/2015,
%
Темп роста
2017/2016,
%
Коэффициент текучести
0,08
0,07
0,03
87,50
42,86
Коэффициент
стабильности
0,41
0,36
0,34
87,80
94,44
Коэффициент оборота
по приему
0,08
0,07
0,04
87,50
57,14
Анализ относительных показателей движения кадров ООО
«АвтоПрофСервис» показал, что:
Коэффициент текучести кадров в 2017 году равен 0,03, то есть на 100
работников, приходится 3 человека уволенных по субъективным причинам, что
на 0,04 меньше 2016 года и на 0,05 меньше 2015 года.
Коэффициент стабильности кадров в 2017 году составил 0,34, то есть на
100 работников приходится 34 человека со стажем работы более 5 лет, что на
0,02 и на 0,07 меньше с прошлыми годами. Отрицательное влияние оказало
40
увеличение среднесписочной численности работников.
Коэффициент оборота по приему в 2017 году составил 0,04, то есть на 100
работников приходится 4 человека вновь принятых на работу, что на 0,03 и на
0,04 меньше 2016 и 2015 годов.
Таким образом, относительные показатели движения кадров в ООО
«АвтоПрофСервис» позволяют говорить о том, что текучесть персонала
значительно снизилась, это свидетельствует о стабильности кадрового состава.
Также на состояние трудовых ресурсов и эффективность их
использования оказывает влияние и уровень образования работников, который
рассмотрен в таблице 2.7.
Таблица 2.7
Оценка уровня образования работников в ООО «АвтоПрофСервис»
Уровень образования
Численность
Удельный вес, %
Высшее
20
28
Средне - техническое
8
11
Профессионально-техническое
38
54
Среднее общее
4
5
ИТОГО
70
100
В ООО «АвтоПрофСервис» из 70 человек персонала, 20 человек с
высшим образованием, что составляет 28% от общей численности;
профессионально-техническое образование у 38 человек, или у 54%; средне-
техническое и среднее общее образование у 8 и 4 человек, соответственно.
Необходимо отметить, что уровень образования является фактором, влияющим
на решение при приеме персонала на работу в ООО «АвтоПрофСервис». В
исследуемой организации уровень образования персонала соответствует
организационным требованиям. Для этапа жизненного цикла «расцвет» уровень
образования также имеет значение, так как на данном этапе главная задача
организации удержаться на достигнутом уровне, и все управляющие
подсистемы должны быть ориентированы на совокупное решение этой задачи.
Но чтобы не снизить уровень, необходимо идти вперед, так как прекращение
роста означает начало спада.
Изучение состава персонала предполагает и получение соответствующих
41
структурных характеристик по ряду признаков (возраст, стаж работы, уровень
образования и др.), представляющих интерес с учетом трудового
законодательства, перспектив изменения кадровой политики и возрастных
особенностей кадрового состава. Возрастной состав работников ООО
«АвтоПрофСервис» представлен в таблице 2.8.
Таблица 2.8
Анализ возрастного состава работников в ООО «АвтоПрофСервис»
за 2017 год
Возраст
Численность, чел.
Удельный вес,
%
От 20 до 25 лет
24
34
От 26 до 30 лет
28
40
От 31 до 40 лет
8
11
От 41 до 55 лет
10
14
ИТОГО
70
100
Общее количество работников ООО «АвтоПрофСервис» составляет 70
человек, возраст которых колеблется от 20 до 55 лет. Наибольший удельный вес
составляют работники в возрасте от 26 до 30 лет, удельный вес которых равен
40 %. За ними следуют сотрудники в возрасте от 20 до 25 лет – 34 %.
Наименьший удельный вес занимают 8 человек в возрасте от 31 до 40 лет,
удельный вес которых 11 %.
Показателем, характеризующим эффективность труда, является
производительность труда. Анализ производительности труда работников в
ООО «АвтоПрофСервис» приведён в таблице 2.9.
Таблица 2.9
Анализ показателей производительности труда в ООО
«АвтоПрофСервис»
Показатели
2016
2017
Отклонение
Темп
роста,
%
Товарооборот, тыс. руб.
131821,52
132872,26
+1050,74
100,80
Среднесписочная
численность работников,
чел.
62,00
70,00
+8,00
112,90
Количество дней в
периоде, дни
365,00
365,00
0,00
100,00
Продолжительность
рабочего дня, час.
10
10
0,00
100,00
42
Продолжение таблицы 2.9
Фонд рабочего времени,
чел.-час..
226300
255500
+29200
112,90
Выработка, тыс. руб
2126,15
1898,18
-227,97
89,28
Трудоёмкость на 1 тыс.
руб., чел.-час.
1,72
1,92
+0,20
111,63
Необходимо отметить, что магазин ООО «АвтоПрофСервис» работает без
выходных и праздничных дней. При этом продолжительность рабочего дня
сотрудников соответствует законодательству РФ и трудовому договору.
Анализ показателей производительности труда показал, что выработка в
2016 году составила 1898,18 тысяч рублей, что на 227,97 тысяч рублей или на
10% меньше, чем в 2016 году (2126,15 тысяч рублей). Снижение произошло за
счет увеличения среднесписочной численности работников на 8 человек, а
также не высоких темпов роста товарооборота.
Трудоемкость в 2017 году составила 1,92 чел.-час., что на 0,20 чел.-час.
больше 2016 года. Увеличение вызвано положительным влиянием
товарооборота, который увеличился на 1050,74 тыс.руб. Отрицательно
повлияло увеличение фонда рабочего времени, который в 2017 году составил
255500 чел.-час., что на 29200 чел.-час. больше, чем в 2016 году.
Необходимо провести анализ эффективности использования трудовых
ресурсов, по значениям, представленным в таблице 2.10.
Таблица 2.10
Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ООО
«АвтоПрофСервис»
Показатели
2016
2017
Откло-
нение
Темп
роста, %
Товарооборот на 1 руб. расходов
на оплату труда, тыс. руб.
12,34
8,96
-3,38
72,61
Прибыль на 1 работника, тыс. руб.
220,06
205,52
-14,54
93,40
Прибыль на 1 руб. расходов на
оплату труда, руб.
1,28
0,97
-0,31
75,78
Коэффициент трудоёмкости
0,0005
0,0005
0,00
100,00
Анализ эффективности использования трудовых ресурсов показал, что
товарооборот на один рубль расходов на оплату труда в 2017 году составил 8,96
тысяч рублей, то есть, на один рубль расходов на оплату труда приходится 8,96
43
тысяч рублей товарооборота, что на 3,38 тысяч рублей или на 27 % меньше чем
в 2016 году (12,34 тысяч рублей).
Прибыль на одного работника составила 205,52 тысяч рублей, то есть с
одного работника получено 205,52 тысяч рублей прибыли, что на 14,54 тысяч
рублей или на 6% меньше чем в 2016 году (220,06 тысяч рублей).
Прибыль на один рубль расходов на оплату труда составила 0,97тысяч
руб., что на 0,31 руб. или на 24% меньше по сравнению с 2016 годом (1,28 руб.).
Коэффициент трудоёмкости в 2016 и 2017 году составил 0,0005, то есть на
реализацию единицы продукции необходимо затратить 0,0005 труда.
Итак, анализ состава и движения персонала в организации показал, что
состав работников периодически обновляется. Анализ динамики кадров
показал, что численность работников в 2017 году составила 70 человек, что на 8
человек больше по сравнению с численностью 2016 года. Это увеличение
произошло за счет роста численности: торгового персонала на 7 человек; 1
работника учета, 1 оперативного работника. В тоже время наблюдается
уменьшение численности административного персонала на 1 человека.
Относительные показатели движения кадров в ООО «АвтоПрофСервис»
позволяют говорить о том, что текучесть персонала значительно снизилась, это
свидетельствует о стабильности кадрового состава.
В ООО «АвтоПрофСервис» из 70 человек персонала, 20 человек с
высшим образованием, что составляет 28% от общей численности;
профессионально-техническое образование у 38 человек, или у 54%; средне-
техническое и среднее общее образование у 8 и 4 человек, соответственно.
Общее количество работников ООО «АвтоПрофСервис» составляет 70
человек, возраст которых колеблется от 20 до 55 лет. Наибольший удельный вес
составляют работники в возрасте от 26 до 30 лет, удельный вес которых равен
40 %. За ними следуют сотрудники в возрасте от 20 до 25 лет – 34 %.
Наименьший удельный вес занимают 8 человек в возрасте от 31 до 40 лет,
удельный вес которых 11 %.
Таким образом, относительные показатели движения кадров в ООО
44
«АвтоПрофСервис» позволяют говорить о том, что текучесть персонала
значительно снизилась, это свидетельствует о стабильности кадрового состава.
2.3 Анализ деятельности по управлению персоналом и ее соответствия
требованиям текущего этапа жизненного цикла ООО «АвтоПрофСервис»
В ООО «АвтоПрофСервис» отдел кадров является самостоятельным
подразделением. Целью является - кадровое обеспечение деятельности
предприятия. Отдел кадров создаётся и ликвидируется приказом генерального
директора Общества и подчиняется генеральному директору.
Отдел кадров состоит из: руководителя отдела кадров и двух менеджеров.
Руководитель отдела кадров выполняет следующие должностные
обязанности:
- участвует в формировании кадровой политики организации;
- выявляет потребность учреждения в кадрах совместно с руководителями
подразделений;
- содействует приему, расстановке специалистов совместно с
руководителями подразделений. Организует их обучение, адаптацию в
учреждении;
- налаживает оформление перевода, приема, увольнения сотрудников в
соответствии с трудовым законодательством, инструкциями, положениями,
приказами руководителя учреждения;
- следит за правильностью ведения кадрового делопроизводства в
организации;
- консультирует сотрудников по кадровым вопросам.
В должностные обязанности менеджеров по персоналу входит:
- определение потребности в персонале;
- изучение рынка труда с целью определения всех источников для
обеспечения предприятия ценными кадрами;
- проведение собеседования, тестирования, других мероприятий,
45
помогающих определить профессиональные навыки, социально-
психологические качества персонала, осуществляющего свои обязанности,
кандидатов, претендующих на вакантные должности;
- организация мероприятий, направленных на введение в должность,
быструю адаптацию новых сотрудников;
- координация работы по обучению, повышению квалификации
персонала для развития деловой карьеры;
- оформление трудовых контрактов, договоров;
- ведение личных дел сотрудников;
- систематизации и ведении кадровой документации.
Задачи отдела кадров:
1. Комплектование предприятия кадрами рабочих, служащих и
специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации в
соответствии с целями, стратегией профилем предприятия: набор, отбор и
адаптация кадров.
2. Формирование стабильного работающего персонала, имеющего
компетентность, требующуюся для результативной и эффективной работы
организации.
3. Учёт кадров и оформление кадровой документации.
4. Контроль трудовой дисциплины.
Функции отдела кадров:
1. Определяет потребность предприятия в кадрах.
2. Осуществляет приём работников.
3. Совместно с руководителями структурных подразделений организует
работу по обучению персонала, обеспечивает адаптацию новых сотрудников,
осуществляет перестановки работников.
4. Осуществляет подготовку документов по пенсионному страхованию,
документов, необходимых для назначения пенсии работникам и их семьям, а
также представления их в органы социального обеспечения.
В ООО «АвтоПрофСервис» наблюдается следующая тенденция. Отдел

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран