25
человека как партнера, тогда основным критерием выбора возникает
финансовое положение претендента на это место, а уже после этого
учитывают его профессионализм, опыт и другие характеристики. Если же
смотреть с позиции семейного бизнеса, то основным критерием при выборе
партнера является уровень доверия к него, ведь семейный бюджет общий и,
соответственно, причиной привлечения новых партнеров является не
нехватка финансовых ресурсов, а потребность в помощи при управлении
этим бизнесом.
Кроме всех вышеуказанных особенностей, существуют и однозначно
негативные стороны при создании семейного бизнеса. Так, разграничение
обязанностей и полномочий среди партнеров значительно проще, если они
имеют сугубо деловые отношения, однако, когда уже задействованы более
близкие отношения (семейное предприятие), возникают определенные
трудности.
Например, установление субординации между партнерами,
распределения влияния каждого члена семьи, формирование скалярного
цепи определенного предприятия и тому подобное. Существует также ряд
проблем, связанных с функционированием семейного бизнеса и его
передачей по наследству, ведь его основной целью большинство считает
непрерывное сосредоточение власти в руках одной семьи. Поэтому нужно
решить ряд проблем, связанных с интересом собственных детей этим
бизнесом. То есть, если мы владеем любым предприятием, впоследствии
можно его продать, однако, если это семейное предприятие и оно не
передается по наследству, а просто выставляется на продажу, теряется весь
смысл его основания. Поэтому владелец такой формы организации бизнеса
должен, в первую очередь, сосредоточить свое внимание на собственных
потомках, которые впоследствии должны занять его место.
Кроме вышеупомянутой проблемы, существует еще одна, которая
26
связана со схемами передачи бизнеса по наследству. Первая схема
предусматривает передачу по принципу "the power of one" - когда бизнес
передают одному человеку из поколения в поколение [10]. Такой метод
обоснован тем, что если постоянно делить одну компании между всеми
детьми, тогда впоследствии, через несколько поколений, владельцев этой
компании будет настолько много, что управление ею станет слишком
проблемным.
Вторая схема предусматривает разделение компании между всеми
детьми. Этапы развития такого семейного бизнеса состоят из трех стадий
[7]:
- владелец, который доминирует,
- менеджер; партнерство братьев и сестер
- командное семейное управления;
корпорация кузенов.
Положительными сторонами такой схемы можно считать то, что
значительно меньше есть ответственность, которая ложится на одного
человека: во-вторых, существует больше возможностей оставить бизнес, а
также такой схеме характерно то, что власть не сосредоточена в руках
одного человека, а делится между собственниками. Это дает возможность
разделить влияние среди определенного количества людей и принимать
решения не с позиции одной лица, а учитывая мнение нескольких.
1.3. Определение проблемных полей в развитии семейного
предпринимательства
На государственном уровне в Российской Федерации традиционно
определяется большая роль малого и среднего предпринимательства для
общества, для развития национальной экономики, решения проблемы
занятости и тому подобное. Состояние дел в российском
предпринимательстве традиционно оценивается на основе изучения
27
соответствующих статистических материалов, которые публикуются на
сайте Государственной службы статистики и в соответствующем
ежегоднике. Принятие обоснованной государственной регуляторной
политики по развитию предпринимательства в России, своевременная
коррекция приоритетов и усилий, которые существуют, нуждается в
расширении инструментария оценивания, в частности использования
признанного в мире инструментария исследования [5].
Ситуация относительно состояния и перспектив развития частного и
семейного бизнеса в различных странах мира с дальнейшим проведением
сравнительного анализа и определения общих тенденций уже много лет
исследуется всемирно известной международной консалтинговой
компанией PwC Global Website Enquiries. PricewaterhouseCoopers (PwC) -
крупнейшая в мире международная сеть компаний, которые предлагают
профессиональные услуги в области консалтинга и аудита. Компания
существует уже более 160 лет и входит в т.н. Большую четверку
аудиторских компаний. Общий объем услуг, которые предоставила
компания в 2011 году, составил 29200000000 долларов США; численность
сотрудников - 169 тыс. человек в 158 странах мира [2]. В странах СНГ
работает представительство PwC в России, где работает более 2,3 тыс.
специалистов [3].
Исследование ситуации в частном и семейном бизнесе проводятся
этой компанией не первый год. В частности, в 2012 гг. проведено два
исследования, результате которых размещены на сайте компании: «Частный
и семейный бизнес: надежная модель XXI века»; «Частный бизнес в России:
успехи и тревоги, тенденции и ожидания». В исследовании принимали
участие 2000 компаний из 30 как разных стран мира, так и развивающихся
стран. Впервые исследования проведено в Российской Федерации, где
опрошено 49 представителей российских компаний, которые занимаются
28
различными видами экономической деятельности.
Цель этого исследования определено PwC следующим образом:
определить тенденции развития частного и семейного бизнеса во всем мире
и выявить, как оценивают руководители частных компаний эффективность
своего бизнеса в современных условиях, насколько далеко они заглядывают
в будущее, рассматривая перспективы развития своего бизнеса, думают они
о проблемах передачи бизнеса следующим поколениям и как оценивают
свои возможности по сравнению с публичными и государственными
предприятиями.
Общими особенностями современного малого и среднего
предпринимательства, по сравнению с субъектами крупного бизнеса,
определены:
- терпеливость, готовность к долгосрочному инвестированию,
независимость от конкурентной среды и уровня текущей доходности
(терпящий капитал)
- быстрый и гибкий процесс принятия решений, повышает шансы на
предпринимательский успех, позволяет быстро осваивать нишевые
сегменты рынка;
- наличие среди значительно большего числа руководителей и
владельцев субьектов частного и семейного бизнеса предпринимательского
склада мышления, способность к изменениям каждого нового поколения;
- более высокая степень ответственности за создание и сохранение
рабочих мест и учета в своей деятельности интересов местного населения
(общины), социально ответственное малое предпринимательство;
- более важная роль личностных отношений, доверия в процессы
формирования отношений со всеми хозяйствующими партнерами, более
тесные взаимоотношения с клиентами (клиентоориентированный малый
бизнес).
29
Именно эти особенности позволяют констатировать о наличии среди
частного и среднего бизнеса долговременного конкурентного преимущества
бизнес-модели, что является залогом стабильно высокой социально-
экономической значимости этого вида предпринимательства.
Эксперты отмечают, что частный и семейный бизнес во всем мире
переживает бурный этап своего развития, имеет стабильно высокие темпы
своего роста. Респонденты с уверенностью оценивают перспективы своей
дальнейшей бизнес-жизни.
В то же время развитию частного и семейного бизнеса в мире
присущи и серьезные проблемы, которые были обнаружены во время
проведения исследования PwC Global Website Enquiries. Наиболее
весомыми проблемами признана общеэкономическая ситуация: рыночные
условия, конкуренция, государственная политика и
регулирование. Основными внутренними проблемами признается проблема
привлечения и содержание квалифицированного персонала, способность к
осуществлению экспортной деятельности (выход на внешние рынки),
необходимость совершенствования внутренних бизнес-процессов,
внедрение экономического управления, в частности инструментов
планирования и контроля расходов и денежных потоков, управление
затратами и дебиторской задолженностью, внедрение современных
информационных систем.
В качестве негативных трендов и потенциальных проблем на период
до 2017 года респонденты назвали:
- состояние мировой экономики, которое провоцирует обострение
ценовой конкуренции;
- глобализация экономики (с точки зрения своей готовности к работе
на внешних рынках);
- рост значимости инновационного фактора для сохранения
30
имеющихся конкурентных преимуществ (постоянная необходимость
совершенствования всех аспектов деятельности);
- обострение борьбы за «ценных сотрудников», усиление конкуренции
на рынке труда;
- угрозы, конфликты и риски, которые присущи смене поколений,
передачи бизнеса новым поколением владельцев.
Для проведения исследования была разработана анкета-вопросник,
которая, с одной стороны, опирается на опыт и методологию аналогичных
исследований PwC Global Website Enquiries (для возможности
межгосударственного сравнения полученных результатов и признания
соответствия общих мировым тенденциям, ситуации в развивающихся
странах), с другой - содержит и оригинальные вопросы, отражающие
актуальные для российского бизнес-сообщества аспекты осуществления
предпринимательской деятельности в РФ.
Участники проведенного анкетирования - 240 субъектов
предпринимательства - преимущественно простых организационно-
правовых форм: 32% (треть) - это общества с ограниченной
ответственностью, 22,5% - частные предприятия, 20% - СПДФЛ. Среди
респондентов 67% из них зарегистрированы и осуществляют свою
деятельность в г. Москве, 25% - в областных центрах, остальные в
районных центрах. Почти 50% респондентов - это генеральные директора
предприятий, по 20% - главные бухгалтеры и финансовые директора; 80%
респондентов работают на предприятиях с численностью работающих - до
100 человек и годовой выручкой менее 100 млн. долларов, то есть
реальными представителями малого и среднего бизнеса (МСП); 50%
респондентов занимаются розничной торговлей и производством, 20%
являются представителями строительной индустрии. Респонденты имеют
достаточный опыт предпринимательской деятельности: средний возраст
31
существования их бизнеса составляет 12,6 лет.
Анализ ответов респондентов на вопрос исследования, касающиеся
характеристик частного бизнеса (таблица 1.1), позволяет констатировать,
что российские предприниматели существенно больше своих зарубежных
коллег признают высокую социальную значимость МСП для создания
рабочих мест (соответственно, 92% и 77%), более сильный дух
предпринимательства, присущий МСП по сравнению с другими формами
бизнеса (соответственно 92% и 63%); 6% респондентов разделяют
утверждение о том, что МСП способствуют стабилизации экономики и
преодолению кризисных явлений.
Таблица 1
Оценка роли малого и среднего бизнеса для общества
Ответы и вопросы анкеты
Мир
Россия
Согласны ли Вы со следующими характеристиками частного
бизнеса:
1. Играют важную роль в создании новых рабочих
мест
согласен
77%
94%
не согласен
8%
2%
2. Более сильный дух предпринимательства
согласен
63%
84%
не согласен
12%
6%
3. Способствуют стабилизации экономики
согласен
72%
82%
не согласен
7%
4%
4. Берут на себя больше рисков
согласен
39%
71%
не согласен
30%
10%
5. С каждым новым поколением бизнес полностью
обновляется
согласен
47%
55%
не согласен
17%
10%
6. Частный бизнес менее подвержен восприятию
новаторских идей
согласен
34%
35%
не согласен
36%
12%
7. Больше времени уходит на принятие решений
согласен
53%
4%
не согласен
29%
90%
Российские респонденты существенно отличаются от своих
32
зарубежных коллег в признании высокой рискованности
предпринимательской деятельности (86% против 39%), то есть они
оценивают степень рискованности деятельности МСП существенно выше,
чем других форм предпринимательства, в частности, большого и
государственного; признают большую роль личности и возможности
возобновления бизнеса с каждым новым поколением (соответственно 55%
против 47%). Тем временем анкетирование показало, что российскому
предпринимательству является неприсущим восприятие новаторских идей
(только 21% против 34%); 74% респондентов согласны с утверждением, что
для МСП характерна высокая скорость принятия решений (среднемировой
показатель - 29%), однако это может свидетельствовать и о низкой
обоснованности (подготовленности) таких решений.
Ответы на вопросы исследования по динамике выручки в 2016
(таблица 1.2) показали, что темпы роста выручки российских
предпринимателей является высоким - 92%. Исходя из этого, они более
оптимистично оценивают и перспективы дальнейшего увеличения объема
выручки. Немного меньше российских предпринимателей (55% против
69%) оценивают свой рост в 2016 г. как стабильный. Каждый четвертый
респондент (26% против 2% - мировой показатель) ожидает дальнейшего
ухудшения показателей своей деятельности. В то же время интеграционные
процессы (консолидация) не рассматривается российскими
предпринимателями как реальная перспектива их будущего (2,6% против
16%).
Таблица 2
Оценка перспектив роста в 2017
Ответы и вопросы анкеты
Мир
Россия
Результаты деятельности в 2016 году
1. Увеличение объемов продаж
65%
92%
Как Вы оцениваете возможности роста в следующем
году:
1. Быстрый и интенсивный
12%
22%
2. Стабильный
69%
65%
33
3. Консолидация
16%
8%
4. Сокращение
2%
2%
Основными причинами, которые стали препятствием роста выручки
предприятий МСП, респондентами названы следующие:
- нестабильность национальной экономики - 77,5%;
- усиление государственного контроля - 35,0%;
- ценовая конкуренция - 35,0%;
- насыщение рынка Вашей продукцией - 27,5%;
- взятки, которые надо было платить для решения своих проблем -
15,0%;
- трудности по привлечению и удержанию ведущих специалистов -
7,5%;
- нестабильность мировой экономики - 7,5%;
- разногласия по поводу стратегии - 2,5%;
- несогласие работников по уровню оплаты труда - 0,0%.
Обращает на себя внимание тот факт, что в оценках респондентов
преобладают внешние факторы; свои собственные просчеты или
непрофессионализм признает существенно меньший процент респондентов.
Наиболее актуальной для российских респондентов проблема
доходности - поиск резервов ее роста, обеспечение надлежащего уровня
(13% - среднемировой показатель, 39% - российский). Вопросы
налаживания эффективного управления и привлечения квалифицированных
кадров необоснованно мало беспокоят россиян, что, на наш взгляд, следует
оценить как их существенный недостаток, недальновидность, завышенную
самооценку (в соответствии видно 13,2% российские респонденты; 58% и
43% - среднемировой показатель).
34
Таблица 3
Ключевые внутренние проблемы предприятий малого и
среднего бизнеса
Ответы и вопросы анкеты
Мир
Россия
Назовите основные проблемы внутри предприятия?
1. Доходность
13%
39%
2. Привлечение и удержание квалифицированных
кадров
43%
39%
3. Привлечение инвесторов
14%
33%
4. Технологии, приток денежный средств, контроль
затрат, реорганизация компании
58%
36%
Как свидетельствуют результаты описанного исследования, МСП РФ
становятся все более активными участниками процессов
интернационализации, активно выходят на международные рынки. Это
является очень положительной тенденцией.
Так, если в 2013 примерно до 6% выручки приходилось на
зарубежные рынки, то в 2016 российские предприниматели ожидают почти
двукратное увеличения - до 12%. 77,5% респондентов отметили высокий
вклад частных и семейных компаний в развитие мировой экономики. О
факторах-стимуляторах этих процессов оценки респондентов разошлись:
42% отмечают стимулирующую роль международной конкуренции, в то
время как половина выражают страх угрозы поглощения. Основной
преградой выхода на международные рынки и организации эффективной
деятельности на них респонденты считают поиск надежных источников
(47,4% корреспондентов). Далее в очередности по значимости - местная
культура ведения бизнеса, колебания валютных курсов, экономическая
ситуация на внешних рынках, понимание клиентов на иностранных рынках.
Для представителей высших учебных заведений (ВУЗ) РФ:
во-первых, уместно более активно предлагать для предпринимателей
семинары (тренинги) по изучению иностранных языков (бизнес-лексики),
во-вторых, необходимо обратить внимание на магистерские
программы, программы переподготовки и т.п., касающиеся международной