Диплом: Особенности управления семейным бизнесом на примере ТОО "Астарт"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
носторонняя и обширная программа преподавания, прекрасно
оборудованные помещения, лаборатории и другие вспомогательные при-
способления»
. Купцы и фабриканты - попечители училищ создавали
благотворительный фонд для выплаты стипендий, учреждали серебряные и
золотые медали. Выпускникам из купечества присваивалось звание
личного почетного гражданина, а дети дворян и чиновников получали при
поступлении на службу чин XIV класса. Лучшие выпускники удостаива-
лись степени кандидата коммерции. Помимо коммерческих училищ
открывались коммерческие гимназии, частные коммерческие курсы,
высшие коммерческие учебные заведения. И везде купечество оказывало
им благотворительную помощь.
Да, внуки и правнуки основателей семейного бизнеса были иными.
Природный ум и смекалку дополняли блестящее образование, знание
нескольких иностранных языков. Уже не был столь простым образ жизни,
в свои права вступала роскошь, но старый идеал «благочестивого богача»
сидел в них крепко. Их отношение к ведению семейного бизнеса, к ра-
ботникам определяли православная и патерналистская традиции,
краеугольным камнем была христианская справедливость. Ее основной
принцип выражен в Евангелии: «Во всем, как хотите, чтоб с вами
поступали люди, поступайте и вы с ними»
. Священное Писание пре-
дупреждает «Горе тому, кто... заставляет ближнего своего работать даром
и не отдает ему платы его»
. Совершенно недопустим с православной
точки зрения был обман работодателями своих работников, занижение или
невыплата заработной платы. На страже интересов работников стояла
Православная церковь. Издревле на Руси существовали устойчивые
представления о специфических грехах хозяина, о которых специально
спрашивали на исповеди. К ним относились невыплата жалованья, обман и
Бурышкин П. Москва купеческая. Воспоминания. М., 2016. 301 с.
Матф. У11.12.
Иер. 22.13.
35
притеснение работников. Хорошие условия труда и достойная заработная
плата работников создавали положительную репутацию предприятию и
его владельцу, которой в деловом мире придавалось большое значение.
Изучая систему оплаты труда на российских предприятиях,
немецкий ученый барон Гаксгаузен пришел к выводу, что «ни в одной
стране заработная плата (фабричных рабочих) не достигает такой высоты,
как в России... Даже денежная заработная плата в России в общем выше,
чем в Германии. Что же касается до реальной платы, то преимущество
русского рабочего перед заграничным в этом отношении еще
значительнее»
. К 1913 г. уровень оплаты труда в промышленности
России был выше такового уровня Англии, Германии и Франции,
составляя примерно 85 % уровня США. Доходы рабочих в
промышленности выросли в три раза
.
Фамильная честь требовала производить товар высокого качества, а
к работникам относиться по-отечески строго, но милосердно.
Справедливости ради отметим, что строгость по отношению к ученикам,
особенно на малых предприятиях, иногда зашкаливала. Вот как
вспоминает о своем обучении сапожному делу великий певец Ф. И.
Шаляпин: «У сапожника Андреева я сразу попал в тиски. Хотя я умел
сучить щетину и тачать, но здесь меня заставили мыть пол, ставить и
чистить самовары, ходить с хозяйкой на базар, таскать за ней тяжелую
корзину с провизией, и вообще - началась каторга. Били меня беспощадно,
удивляюсь, как они не изувечили мальчишку. Я думаю, что это случилось
не по недостатку усердия с их стороны, а по крепости моих костей. Но
здесь я научился сносно работать и даже сам делать по праздникам
небольшие починки»
. И все же по большей части на семейных
Платонов О.А. Экономика русской цивилизации // Русская экономика без глобализма. М.: Алгоритм,
2016. С. 5-74.
Пушкарь А. Под знаком Романовых, // Однако. 2016. № 12.
Шаляпин Ф. Страницы из моей жизни. М.: Книжная палата, 2015. 221 с.
36
предприятиях работниками дорожили и о них заботились. Потому и
увольнения были крайне редким делом. В. Рябушинский писал:
«Служащие, начиная с главного доверенного, бухгалтера, приказчика,
артельщика и кончая рабочими, все это - долголетние сотрудники. Редко,
редко кого-либо увольняли, разве только что за очень крупные проступки,
воровство или уж очень бесшабашное пьянство. Отношение было
патриархальное.
Если кто-либо сам уходил без особых причин, то это было для
хозяина «поношением». В хороших домах с гордостью говорили: «От нас
уходят только, когда помирают»
. Впрочем, при наличии
предпринимательской смекалки и приобретенных средств, все-таки
уходили, открыв собственное дело. Но это было предметом гордости
работодателя: «Вон, какого умника делу выучил». По такому сценарию ро-
ждались многие новые предприятия. В свою очередь, работников
семейных предприятий отличало следование принципу личной преданно-
сти хозяину и делу, признание приоритета деловых интересов над
личными.
Ну а работодатель занимал патерналистскую позицию по отношению
к своим служащим. Забота владельцев семейных предприятий о своих
работниках, благотворительность стали традицией, которая
поддерживалась и развивалась следующими поколениями династий. И это
не случайно. Ведь православие рассматривает богатство не столько как
результат собственных усилий, сколько как благодать Бога, а потому его
владелец являлся не совсем единственным хозяином своего имущества.
Понимая, что Бог дал богатство в пользование и потребует по нему отчета,
российские промышленники и купцы жили по формуле: «Богатство
обязывает». Этическое регулирование собственностью демонстрировали
большинство богатых людей России, помогая бедным, больным, сиротам -
Рябушинский В. Купечество московское // Русский хозяин. М.-Иерусалим, 2016. С. 133-169.
37
всем, кто нуждался в поддержке общества. Помощь обездоленным
служила спасению души, сулила не только награду в Царствии Божием, но
и являлась своеобразным залогом благополучия в земных делах. Поэтому,
предвосхищая инициативу государства или же с готовностью откликаясь
на нее, купечество и промышленники строили для своих работников
больницы, жилье, школы, лавки и магазины, следуя народной мудрости:
«Нищий богатым питается, а богатый молитвой нищего спасается».
Щедрые пожертвования на общественные нужды, на развитие культуры и
образования, на нужды церкви и здравоохранения, забота о сиротах,
инвалидах, вдовах, бездомных, заключенных - все это было привычной
статьей расходов российских купцов и промышленников. Лепта, внесенная
торгово-промышленными кругами в решение социальных,
образовательных и культурных проблем была огромна и способствовала
экономическому процветанию не только фамильных предприятий, но и
всей страны.
Сегодня, несмотря на социальную политику государства, именно в
сфере трудовых отношений произошла деформация. В 2020 г. социально-
экономический разрыв составил около 16,5 раза
. При этом диспропорции
в оплате труда между руководством и рядовыми сотрудниками
продолжают расти. По данным международной консалтинговой компании
Hay Group, базовые оклады российских руководителей отличаются от
зарплат российских рабочих в среднем в 12,5 раза
. Между тем запрос на
социальную справедливость достаточно высок. По данным исследования
ВЦИОМ, проведенного в 2020 г., 45 % россиян считают труд делом, за
которое должны платить, и чем больше, тем качественней будут усилия
(62 %). Люди с хорошим материальным положением готовы трудиться с
большим рвением, чем те, кому денег недостаёт: только 8 % обеспеченных
URL: http://info. sibnet.ru/article/471121/_(дата обращения: 25.11.2019).
URL: http://taxpravo.ru/novosti/statya-332482-raznitsa_meidu_zarplatami_rossiyskih_nachalnikov_i_
podchinennyih odna_iz_samyih_bolshih_v_mire (дата обращения: 25.11.2019).
38
готовы отказаться от работы, тогда как среди респондентов с плохим
финансовым положением эта доля составляет 18 %. Для 14 % россиян труд
- это неприятная необходимость. Двадцать пять лет назад такого мнения
придерживалось лишь 7 % граждан
. «Экономическая система, постро-
енная только на стремлении к наживе, равнодушии к судьбе человека,
пренебрежении к нравственным нормам, может рухнуть в любой момент,
погребая под своими обломками судьбы людей... Безнравственная
экономика неэффективна, более того - нежизнеспособна, она опасна», -
подчеркивает Патриарх Московский и всея Руси Кирилл, и с этим трудно
не согласиться
.
Злободневность этого утверждения подтверждают данные
социологического исследования, проведенного в национальных республи-
ках Поволжья (Татарстан, Башкортостан, Удмуртия). Объективность
имущественного неравенства и его положительную роль в процессе
рыночных преобразований признали 15,6 % респондентов, а вот за
радикальные средства борьбы с ним, включая нарушение законов и
действующей Конституции, предпочли более четверти опрошенных
.
Коррупция в сфере трудовых отношений в России - объективная
реальность, серьезный вызов всей экономической системе страны.
Православной - патерналистская модель трудовых отношений, как
раньше, так и сегодня, она может давать ценностные ориентации
направлению движения общества, а значит, способствовать его
экономическому развитию. Конечно, ее нельзя внедрить в приказном по-
рядке. Нужны изменения в сознании россиян, и прежде всего
политической и экономической элиты, бизнес - сообщества. И тогда
ВЦИОМ: изменение отношения россиян к труду за последние 25 лет. URL:
http://mresearcher.com/2020/04/vciom-izmenenie-otnosheniya-rossiyan-k-trudu-za-poslednie-25-let.html (дата
обращения: 25.11.2019).
URL: http://www.religare.ru/2_65288.htm (дата обращения: 25.11.2019).
Тузиков А.Р., Зинурова Р.И. Идеологический дискурс экстремизма: видимое и невидимое. Казань,
2017. 232 с.
39
стандарты трудовых отношений, столь успешные в дореволюционное
время, могут быть реализованы. Речь идет о взаимной ответственности
работодателя и работников, справедливой оценке труда последних, более
активной роли бизнеса в развитии образования всех ступеней и т. д. В этом
случае стать отправной точкой, источником социальных инноваций,
интересных и продуктивных новых методов в сфере управления и
организации экономики традиционная трудовая этика может вполне.
40
Глава 2 Анализ управления семейным бизнесом ТОО
"Астарт"
2.1 Общая характеристика ТОО "Астарт"
Объектом исследования является ТОО «Астана», которое являются
семейным бизнесом, основателями данной организации являются муж и
жена, которые в настоящее время работают в данной компании.
Компания ТОО «Астарт» осуществляет следующие виды
деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при
регистрации):
- оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме
торговли автотранспортными средствами и мотоциклами;
- оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и
табачными изделиями;
- оптовая торговля сахаром и сахаристыми кондитерскими
изделиями, включая шоколад;
- оптовая торговля сахаристыми кондитерскими изделиями,
включая шоколад, мороженым и замороженными десертами (основной вид
деятельности);
- оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме
торговли автотранспортными средствами и мотоциклами;
- оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и
табачными изделиями;
- оптовая торговля фруктами, овощами и картофелем
(дополнительный вид деятельности);
- оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме
торговли автотранспортными средствами и мотоциклами;
- оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и
табачными изделиями.
41
В соответствии с учредительными документами основной вид
деятельности общества - оптовая торговля в городе Санкт-Петербурге.
Торговое предприятие ТОО «Астарт» имеет склад продукции в Санкт-
Петербурге и офис, который расположен на 6 Верхнем переулке, 16В.
Режим работы предприятия - с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00.
Офис и вспомогательные помещения оборудованы всей необходимой
техникой.
Учредителем компании является физическое лицо. Так как
предприятие является оптовым, оно реализует продукты для дальнейшей
перепродажи, на заказ по весу, упаковкам, штучно. Предприятие
организует упаковку товара и транспортировку грузов до заказчика. Для
данной функции могут быть привлечены транспортные средства заказчика
или сторонние фирмы по перевозке грузов.
Рассмотрим основные экономические показатели хозяйственной
деятельности ТОО «Астарт» (таблицы 4 и 5).
Таблица 4
Оценка ресурсного потенциала предприятия ТОО «Астарт»
Показатели
2017
год
2018 год
Отчетный в % к
прошлому
1
Среднегодовая численность
работников, чел.
31
34
109,67
2
Среднегодовая стоимость
основных фондов, тыс. тенге
3423,02
3741,02
109,29
3
Среднегодовая стоимость
оборотных средств, тыс. тенге
18675,00
20331,47
108,87
4
Среднегодовая стоимость
авансированного капитала,
тыс. тенге
22098,02
24072,49
108,94
5
Применяемая система
налогообложения
ОСНО
Среднегодовая численность сотрудников в 2018 году увеличилась на
9,67%. Среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась на 9,29% в
2018 г., а оборотных средств - на 8,87%. Таким образом, авансированный
капитал предприятия увеличился на 8,94%.
42
Таблица 5
Основные показатели хозяйственной деятельности
предприятия
ТОО «Астарт»
Показатели
2017
год
2018 год
Отчетный в % к
прошлому
1
Товарооборот, тыс. тенге
188059,0
0
268041,00
142,53
2
Валовой доход в сумме,
тыс. тенге
43520,00
51023,00
117,24
3
Средний уровень валового
дохода в % к обороту, %
23,14
19,03
-4,11
4
Издержки обращения в
сумме
14003,00
15845,00
113,15
5
Уровень издержек
обращения в % к обороту
7,45
5,91
1,54
6
Прибыль от реализации
товаров в сумме, тыс. тенге
29517,00
35178,00
119,17
7
Прибыль от реализации
товаров в % к
товарообороту, %
15,70
13,12
-2,58
8
Прочие доходы, тыс. тенге
31,00
38,00
122,58
9
Прочие расходы, тыс. тенге
84,00
91,00
108,33
10
Валовая прибыль, тыс.
тенге
29464,00
35125,00
119,21
11
Валовая прибыль в % к
обороту,% Продолжение
таблицы 5
15,67
13,10
-2,6
12
Налог на прибыль, тыс.
тенге
5892,80
7025,00
119,21
13
Чистая прибыль, тыс. тенге
23571,2
28100
119,21
14
Чистая прибыль в % к
обороту, %
0,34
0,47
0,13
Рассматривая данные таблицы 6, можно сказать, что валовой доход
увеличился на 17,24 %, прибыль от реализации товаров значительно
увеличилась - на 19,17 %, прочие доходы - на 22,58 %, валовая и чистая
прибыли - на 19,21 %, это связано с увеличением спроса на кондитерские
товары, совершенствованием систем менеджмента, увеличением
производительности труда и улучшением документооборота. Но также в
43
сумме увеличились и издержки обращения - на 13,15 %, прочие расходы -
на 8,33 %, но издержки обращения в процентах к обороту наоборот
уменьшились за счет большего роста товарооборота.
Основными клиентами данного оптового предприятия являются
потребители продукции на разных клиентурных рынках:
• производители (организации, приобретающие продукцию
производственно-технического назначения);
• промежуточные продавцы, приобретающие товары и услуги для
последующей их перепродажи с прибылью для себя.
В ассортименте реализуемых товаров преобладают:
1) конфеты (желейные, помадные, нуговые, пралиновые, мягкая
карамель, жевательные, сбивные, ирисовые и другие);
2) зефир (кокосовый, ванильный, ванильный в шоколаде, бело-
розовый, ванильный с мармеладом)
3) мармелад (разных форм и вкусов);
4) восточные сладости (нуговые батончики, колбаска сливочная с
арахисом, колбаска сливочная в шоколаде, халва, щербет);
5) шоколад (горький, молочный, с различными начинками и
добавками).
ТОО «Астарт» использует оптовые цены - цены, по которым
предприятия или их посредники реализуют свою продукцию в больших
объемах, не прибегая к услугам торговых розничных организаций. По
оптовым ценам продукция реализуется между предприятиями, отраслями,
из оптовой сферы в розничную - путем продажи торговым организациям,
но не населению, которое совершает покупки относительно мелкими
партиями. Реализация товаров по оптовым ценам сопровождается
безналичными расчетами.
Основными конкурентами для ТОО «Астарт» являются:
1) ТОО «Антарес»;

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран