оценки необходимо делать для детальных работ проекта, которые
представляют собой, как правило, элементарные виды деятельности.
Основными являются два типа работ:
– работа с фиксированной продолжительностью имеет определенную
длительность, которая не зависит от количества назначенных ей ресурсов:
нельзя ускорить выполнение работы, назначив, например, вдвое больше
исполнителей, поскольку существуют факторы, влияющие на длительность
работы, но не зависящие от количества исполнителей;
– работа с фиксированным объемом имеет длительность, зависящую от
количества назначенных исполнителей (ресурсов). Таким образом, для работ,
продолжительность которых зависит от количества доступных ресурсов,
возможен вариант непосредственного расчета длительности исходя из
информации о требуемых объемах работ (например, в человеко-днях) и
количестве доступных ресурсов. В этом случае увеличение числа
исполнителей приведет к сокращению времени выполнения работы.
Определение зависимостей между работами необходимо для расчета
календарного графика по МКП. Связь предшествования отображает в
расписании логическую зависимость между работами. Наиболее частой
причиной таких зависимостей являются технологические ограничения
(начало одних работ зависит от результатов других), хотя возможны и
ограничения, диктуемые другими соображениями. Эти связи образуют
структуру сети. Совокупность взаимосвязей между работами определяет
последовательность выполнения работ.
Смета (оценка, предварительный расчет, estimate) – документ,
содержащий обоснование и расчет стоимости проекта (контракта), обычно на
основе объемов работ проекта, требуемых ресурсов и цен. После
согласования с заказчиком, руководством и т.п. смета становится бюджетом
(budget). На основе сметы определяется не только стоимость проекта, но и
организуется контроль и анализ расхода денежных средств на проект.
На современном этапе развития информационных технологий большая
часть работ по составлению смет и календарно-сетевому планированию
выполняется с использованием программного обеспечения. Проектно-
сметная документация, в частности, в строительстве используется
предприятиеми для решения задач материально-технического снабжения,
календарного планирования и оперативного управления.
Одна из основных проблем интеграции двух систем – несоответствие
уровней детализации сметы и календарно-сетевого графика. При составлении
сметы определяется стоимость строительства на основе объемов работ.
Поэтому сметчики, работающие над поставленной задачей, часто не
учитывают план производства работ, объединяя, например, в одной расценке
одинаковые работы по всему объекту, что не совсем удобно с точки зрения
управления. Другой случай, когда для учета затрат сметчик набирает группу
расценок, характеризующую одну работу, при этом смета получается
слишком детальная, что опять-таки не подходит для целей управления.
Следовательно, прежде чем передавать данные из сметы в систему
календарно-сетевого планирования, их следует переработать. Идеальный
вариант, когда смета структурируется в соответствии с задачами управления
на основе графиков в системе управления проектами.
1.3. Планирование процессов проекта
Планирование относится к наиболее важным процессам для проекта,
так как результатом его реализации является обычно уникальный объект,
товар или услуга. Объем и детальность планирования определяется
полезностью информации, которую можно получить в результате
выполнения процесса и зависит от содержания (замысла) проекта.
Эти процессы могут повторяться и входить в состав итерационной
процедуры, выполняемой до достижения определенного результата.
Например, если первоначальная дата завершения проекта неприемлема, то
требуемые ресурсы, стоимость, а иногда и содержание проекта должны быть
изменены. Результатом в этом случае будут согласованные сроки, объемы,
номенклатура ресурсов, бюджет и содержание проекта, соответствующие его
целям. Сам процесс планирования не может быть полностью
алгоритмизирован и автоматизирован, так как содержит много
неопределенных параметров и часто зависит от случайных факторов.
Поэтому предлагаемые в результате планирования варианты плана могут
отличаться, если они разрабатываются разными командами, специалисты в
которых по-разному оценивают влияние на проект внешних факторов.
Основные процессы планирования могут повторяться несколько раз,
как в течение всего проекта, так и его отдельных фаз. К основным процессам
относят:
–планирование содержания проекта и его документирование;
–описание содержания проекта, определение основных этапов
реализации проекта, декомпозиция их на более мелкие и управляемые
элементы;
–составление сметы, оценку стоимости ресурсов, необходимых для
выполнения работ проекта;
–определение работ, формирование списка конкретных работ, которые
обеспечивают достижение целей проекта;
–расстановку (последовательность) работ, определение и
документирование технологических зависимостей и ограничений на работы;
– оценку продолжительности работ, трудозатрат и других ресурсов,
необходимых для выполнения отдельных работ;
–расчет расписания, анализ технологических зависимостей выполнения
работ, длительностей работ и требований к ресурсам;
–планирование ресурсов, определение того, какие ресурсы (люди,
оборудование, материалы) и в каких количествах потребуются для
выполнения работ проекта. Определение, в какие сроки работы могут быть
выполнены с учетом ограниченности ресурсов;
–составление бюджета, привязка сметных затрат к конкретным видам
деятельности;
–создание (разработку) плана проекта, сбор результатов остальных
процессов планирования и их объединение в общий документ.
Вспомогательные процессы выполняются по мере необходимости. К
ним относят:
–планирование качества, определение стандартов качества,
соответствующих данному проекту, и поиск путей их достижения;
–организационное планирование (проектирование), определение,
обследование, документирование и распределение проектных ролей,
ответственности и отношений подчиненности;
–подбор кадров, формирование команды проекта на всех стадиях
жизненного цикла проекта, набор необходимых людских ресурсов,
включенных в проект и работающих в нем;
–планирование коммуникаций, определение информационных и
коммуникационных потребностей участников проекта: кому и какая
информация необходима, когда и как она им должна быть доставлена;
–идентификацию и оценку рисков, определение того, какой фактор
неопределенности и в какой степени может повлиять на ход реализации
проекта, определение благоприятного и неблагоприятного сценария
реализации проекта, документирование рисков;
– планирование поставок, определение того, что, каким образом, когда
и с помощью кого закупать и поставлять;
– планирование предложений, документирование товарных требований
и определение потенциальных поставщиков.
Все перечисленные процессы объединены между собой
коммуникациями, которые служат основой для их надлежащего протекания.
Коммуникации должны обеспечивать обмен объективной и полной
информацией между всеми заинтересованными сторонами. Коммуникации
имеют особое значение в управлении проектами, позволяя заинтересованным
сторонам вести переговоры, планировать свою работу, разрешать
возникающие проблемы, информировать друг друга и обеспечивать
согласованность в целях и результатах.
В перечисленных процессах применяют принципы и методы
управления содержанием проекта, сроками выполнения проекта и затратами
на него, управления коммуникациями, конструкторскими работами,
человеческими ресурсами, качеством и рисками, управления закупками
(контрактами)
С самого начала разработки концепции проекта ее обоснованность
должна быть оценена с финансовой точки зрения. Необходим финансовый
анализ исходных допущений и предположений. Этот анализ должен
продемонстрировать окупаемость инвестиций в проект до того, как
переходить к этапам планирования и организации его выполнения,
требующих значительных капиталовложений.
После того, как завершены этапы планирования и организации
выполнения проекта, вступают в силу следующие взаимосвязанные
процессы:
контроль. Руководитель проекта совместно с офисом управления
проектами должны учредить систему оценки эффективности работ по
проекту и приступить к отслеживанию установленных графиков выполнения
работ и соответствия затрат на проект утвержденному бюджету.
текущее совершенствование процессов выполнения проектов и его
согласованности с другими проектами. Руководитель проекта приступает к
ведению отчетности, отражающей достигнутые успехи и эффективность
проводимых работ в ходе выполнения проекта. По мере необходимости
проводят беичмаркииг и анализ выполняемых работ с тем, чтобы убедиться в
их необходимой равномерности и эффективности.
финансовая ориентированность. Финансовая ориентированность
процессов управления проектами должна обеспечивать, чтобы, по
возможности, все проводимые работы вносили свой финансовый вклад в
итоговые результаты работы компании. Проводимый анализ затрат на работы
должен при этом обеспечивать выбор наиболее экономически эффективных
способов их выполнения.
Перечисленные процессы также имеют отношение к этапам
выполнения проекта, его завершения и закрытия.
Схема взаимосвязей между процессами управления проектами имеет
следующий вид (рис. 2).
Рис. 2. Финансовая ориентированность управления проектами
Основными задачами, стоящими перед руководством проекта,
являются составление оптимального графика выполнения проекта и
минимизация затрат на его реализацию (или максимизация прибыли, или
соответствие директивным срокам и т.д.). Задачи определения оптимальной
(с той или иной точки зрения) последовательности работ решаются в рамках
сетевого планирования и управления: это выравнивание ресурсов проекта,
составление оптимального графика и т.д.; задачи распределения
ответственности и назначения исполнителей; определение оптимальных
графиков поступления и расходования денежных средств, учета налоговых
платежей в федеральный и местные бюджеты, при заданном графике проекта
решаются с использованием методов финансового анализа.
Типичные ошибки планирования и их последствия:
1) Планирование с использованием ошибочных целей. Любой проект
по своему содержанию предназначен для решения проблемы,
удовлетворения конкретной потребности и т.д. В зависимости от этого
формулируются те или иные конкретные цели. Если проблема непонятна и
недостаточно четко сформулирована, то можно столкнуться с
существенными ошибками.
2) Планирование на основе неполных данных. Подобная ситуация
характерна для инжиниринговых проектов, для которых на результаты
планирования существенно влияют будущие результаты тестирования или
результаты поисковых работ смежных направлений. При этом приходится
планировать работы, начало которых, а возможно, и сам факт выполнения
которых зависит от результатов тестовых испытаний или успехов / неудач в
соседних подразделениях.
3) Планирование осуществляется с привлечением только плановиков.
Хотя по многим причинам это оправдано, подобная предприятие
планирования может привести к существенным потерям из-за отсутствия
учета важных факторов. Поэтому должны также привлекаться для
планирования ответственные исполнители по конкретным работам проекта,
ответственные за проектное финансирование, за поставки и т.д.
4) Планирование без учета предыдущего опыта. Даже при наличии
самой лучшей сметы, без использования предыдущего опыта реализации
аналогичных проектов, можно допустить серьезные ошибки в планировании.
5) Планирование ресурсов без учета их доступности. Это касается,
прежде всего, трудовых ресурсов, обладающих определенной квалификацией
для выполнения работ по проекту.
6) Планирование без учета координации. Любой достаточно большой
проект разбивается на относительно независимые части, за реализацию
которых отвечают самостоятельные подразделения. При отсутствии
координирующих воздействий со стороны руководителя проекта они могут
действовать, преследуя исключительно свои частные, локальные цели, что
приводит к хаосу и срыву реализации проекта в целом.
7) Планирование без учета мотиваций. Как правило, для работ по
проектам привлекаются исполнители из функциональных подразделений, у
которых есть свое руководство, свои цели и специфические задачи и,
разумеется, своя форма оплаты труда, которые обычно никак не связаны с
целями и задачами проекта. Поэтому исполнители не чувствуют
ответственности и важности работ по проекту без надлежащего
стимулирования за результаты их деятельности. А руководитель проекта не
наделен достаточными правами по стимулированию исполнителей и не
может формировать бюджет материального стимулирования по результатам
в проекте.
8) Планирование с излишней детализацией. Когда проект планируется
слишком детально, возникают проблемы при анализе, планировании и
контроле его состояния – например, что выполнено и в чем задержка. Более
того, трудно эффективно управлять большим количеством ресурсов,
определять задержки по времени, оценивать затраты, разрабатывать
реальные, приемлемые для целей управления графики. Однако излишнее
укрупнение тоже может привести к проблемам потери управляемости.
Необходима золотая середина, когда в проекте планируются только те
параметры, которыми можно и нужно управлять.
9) Планирование не для отслеживания. К сожалению, это наиболее
распространенная ошибка, когда планирование выполняется ради того,
чтобы был план. Все ошибки планирования могут стать причиной
негативного отношения к плану, когда он перестает быть реальным
инструментом управления работами по проекту.
Глава 2. Анализ и оценка эффективности деятельности АО
«КРАСИВЫЙ ДОМ»
2.1. Характеристика деятельности компании
АО «Красивый дом» успешно работает на рынке строительства
г. Москвы и Московской области, начиная с 1995 года. За период работы
компанией накоплен большой опыт строительства объектов различной
сложности.
Общество в своей деятельности руководствуется Гражданским
Кодексом РФ, Федеральным Законом РФ «Об акционерных обществах»,
другими законодательными актами и действующими документами общества.
Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на
его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и
осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести
обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его
государственной регистрации. Общество создается без ограничения срока.
Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности,
необходимые для осуществления любых видов деятельности.
Деятельность компании направлена на удовлетворение общественных
потребностей и получение максимальной прибыли, и, как следствие,
улучшение жизненного уровня своих работников.
Компания является юридическим лицом, имеет самостоятельный
баланс, расчетный счет в банке, круглую печать со своим наименованием, а
также указание на местонахождение, штамп, бланки, фирменное
наименование.
Предприятие самостоятельно планирует и осуществляет свою
хозяйственную, экономическую и социальную деятельность в соответствии с
действующим законодательством. Для выполнения уставных целей
предприятие имеет право в порядке, установленном действующим
законодательством РФ:
- Осуществлять деятельность, на которую в соответствии с
законодательством РФ требуется специальное разрешение – лицензия.
- Заключать все виды договоров с юридическими и физическими
лицами (в том числе иностранными).
- Приобретать и арендовать основные и оборотные средства за счет
имеющихся у него финансовых результатов, кредитов, ссуд и других
источников финансирования.
- Приобретать и арендовать необходимое имущество для
осуществления финансово-хозяйственной деятельности компании.
- Планировать свою деятельность и определять перспективы
развития, исходя из основных экономических показателей, наличия спроса на
выполняемые работы, оказываемые услуги.
- Определять и устанавливать формы и системы оплаты труда,
численность работников, структуру и штатное расписание.
- Определять размер средств, направленных на оплату труда
работников компании, на техническое и социальное развитие.
Права компании на объекты интеллектуальной собственности,
созданные в процессе осуществления им хозяйственной деятельности,
регулируется законодательством РФ.
Предприятие устанавливает цены на реализуемую продукцию (работы,
услуги) в соответствии с действующим законодательством и правовыми
актами органов местного самоуправления.
Основными направлениями деятельности АО «Красивый дом»
являются:
- проектирование и строительство жилой и коммерческой
недвижимости;
- геолого-разведочные изыскания на участке;
- строительство бассейнов;