Диплом: Построение системы мотивации персонала в организации (на примере ООО ИК «СИБИНТЕК»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
Нефтепромыслового управления «Юганскнефть». Развитие автоматизации и
информационных технологий в регионе всегда было неразрывно связано с
нефтедобывающим производством. Автоматизация отрасли, всегда шла рядом
с развитием нефтяной промышленности. Структуры автоматизации
позволяют обеспечить высокий уровень автоматизации и информатизации
процессов добычи, подготовки и транспортировки нефти.
В текущее время «Макрорегион Западная Сибирь» ООО ИК
«СИБИНТЕК» является одним из крупнейших предприятий в регионе по
численности персонала. В филиале трудится более 2600
высокопрофессиональных сотрудников и мастеров своего дела. В данный
момент предприятие предлагает своим заказчикам сотрудничество в рамках
реализации и технического сопровождения решений по следующим
направлениям:
Сопровождение автоматизированных систем управления
технологическими процессами;
Оказание услуг в области информационных технологий, аналитика,
разработка и сопровождение;
Техническое обслуживание средств связи и телекоммуникационного
оборудования;
Метрологическое обеспечение производства;
Обслуживание комплексных системы безопасности и защиты в области
техники безопасности производства;
Разработка и актуализация проектно-сметной документации;
Строительно-монтажные и пусконаладочные работы
телекоммуникационных систем.
Филиал «Макрорегион Восточная Сибирь» ООО ИК «СИБИНТЕК» создан
в январе 2016 г. и является крупнейшим поставщиком ИТ-услуг Восточной
Сибири, включая Красноярский край, Алтайский край, Якутию, Иркутскую,
Томскую и Кемеровскую области.
33
Филиал представлен четырьмя региональными производственными
управлениями (РПУ):
Красноярское РПУ;
Иркутское РПУ;
Ачинское РПУ;
Томское РПУ.
Деятельность филиала направлена на предоставление полного комплекса
сервисных услуг в области промышленной автоматизации, метрологии, ИТ-
инфраструктуры и информационных систем, а также оказание услуг связи и
проектирования и строительства объектов промышленной автоматизации, ИТ-
инфраструктуры и связи.
Филиал «Макрорегион Дальний Восток» ООО ИК «СИБИНТЕК» создан
2 февраля 2016г. Деятельность филиала направлена на предоставление
полного комплекса сервисных услуг: ИТ-инфраструктура, связь, метрология и
АСУ ТП в Дальневосточном регионе.
Филиал представлен четырьмя региональными производственными
управлениями (РПУ):
Комсомольское РПУ;
Хабаровское РПУ;
Приморское РПУ;
Сахалинское РПУ.
Филиал «Макрорегион Дальний Восток» ООО ИК «СИБИНТЕК»
занимается сопровождением ИТ-инфраструктуры, поддержкой бизнес-
приложений, телекоммуникационным обслуживанием, обеспечивает
информационную и техническую безопасность. Кроме того, специалисты
Филиала оказывают консультационные услуги, а также услуги по управлению
архитектурой и управлению проектами. Так же обеспечивают сервис и
экспертизу в области АСУ-ТП и метрологии – техническое обслуживание
объектов и пусконаладочные работы, разработка приложений для ПЛК и
34
SCADA, инспекция отказов АСУ-ТП, метрологическое обеспечение
производства. Управление нормативно-справочной информацией и услуги
обеспечения заказчиков ИТ-оборудованием также в компетенции сотрудников
Филиала «Макрорегион Дальний Восток» ООО ИК «СИБИНТЕК».
Филиал «Макрорегион Юг» ООО ИК «СИБИНТЕК» создан в январе
2016 г. Сегодня он является единственным системным интегратором,
предоставляющим полный спектр ИТ-услуг в Краснодарском и
Ставропольском краях, республиках Адыгея и Ингушетия, в Ростовской
области и Кабардино-Балкарии. Центр административного управления
находится в г. Туапсе, сеть территориально обособленных региональных
производственных управлений и производственных участков состоит из 18
подразделений и охватывает практически весь Южный регион Российской
Федерации.
Основная деятельность филиала направлена на предоставление
сервисных услуг в области промышленной автоматизации, метрологии, ИТ-
инфраструктуры и информационных систем, а также оказание услуг связи и
проектирования и строительства объектов промышленной автоматизации, ИТ-
инфраструктуры и связи. Основными заказчиками филиала являются
Общества Группы Компании ПАО «НК «Роснефть».
Филиал «Макрорегион Урал» ООО ИК «СИБИНТЕК» является
основным системным ИТ-интегратором для предприятий нефтегазового
комплекса и промышленности в регионе.
Сфера деятельности филиала включает комплексные сервисные услуги
в области информационных технологий, таких как:
построение информационной инфраструктуры;
обеспечение информационной безопасности;
контроль доступа и видеонаблюдения;
промышленная автоматизация и метрология.
Кроме того, обеспечение фиксированной телефонной связи и доступа в
Интернет во многих населенных пунктах региона Урал.
35
Деятельность филиала направлена на предоставление полного
комплекса сервисных услуг в области информационных технологий, таких
как:
построение информационной инфраструктуры и обеспечение
информационной безопасности;
оказание услуг связи и обслуживание оборудования связи;
контроль доступа и видеонаблюдения;
промышленная автоматизация и метрология;
бизнес-консалтинг и сервисная интеграция;
разработка и поддержка бизнес-приложений и проектная деятельность.
Филиал объединяет производственные подразделения в регионах:
Республика Башкортостан, Челябинская область, Оренбургская область,
Республика Татарстан, Ханты – Мансийский автономный округ, Ненецкий
автономный округ.
Организационная структура управления в ООО ИК «СИБИНТЕК»
является линейной.
Линейная организационная структура – это простейшая форма
организации управления иерархического типа. Она характеризуются тем, что
во главе каждого звена или подразделения стоит единоличный руководитель,
наделенный полным объемом полномочий и власти.
Особенность линейной организационной структуры управления
заключается в том, что при ней любой работник имеет над собой одного и
только одного непосредственного руководителя.
В результате, все распоряжения и отчеты о выполнении передаются
между работником и руководителем по одному каналу.
Таким образом, каждый руководитель осуществляет весь спектр
управленческих функций в отношении подчиненного ему звена:
анализирует ситуацию;
принимает необходимые решения;
36
планирует и организует работу;
контролирует ход ее выполнения; вносит необходимые коррективы.
В ООО ИК «СИБИНТЕК» в качестве модели мотивации труда
применяется модель Портера–Лоулера, которая объединяет в себе
составляющие теории справедливости и теории ожидания. Данная модель
основывается на пяти переменных: затраченные усилия, полученные
результаты, восприятие, вознаграждение, степень удовлетворения. И
показывает следующие зависимости:
результат зависит от затраченных усилий, способностей, характера и
осознанной роли работника в процессе труда;
уровень приложения усилий, определенный ценностью вознаграждения
и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий
действительно повлечет за собой определенный уровень
вознаграждения;
сотрудник удовлетворяет свои потребности посредством внутреннего
вознаграждения за достигнутые результаты (чувство удовлетворения от
выполненной работы, чувство компетентности и самоуважения) и
внешнего (похвала руководителя, премия, продвижение по службе и т.
д.).
Анализ данной модели позволяет сделать выводы, что труд, нацеленный
на результат, ведет к удовлетворению сотрудника.
Теория выделяет дополнительные три характеристики процесса
мотивации: ценность вознаграждения определяется как внутренними, так и
внешними вознаграждениями, соответственно, данные вознаграждения
необходимо применять совместно; эффективность выполнения задачи зависит
от оценки сотрудником необходимых для выполнения задачи действий и его
способности их осуществить.
В связи с этим четко формулируются цели и предварительно
определятся соответствие сотрудника поставленной перед ним задаче.
37
Прослеживается стремление обеспечить сотрудника условиями для получения
удовлетворения от самого процесса решения рабочих заданий.
Рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО ИК
«СИБИНТЕК». Изучение и анализ экономических показателей компании
способствует выявлению процессов, протекающих на предприятии, а также
установлении тенденций в экономическом развитии. В таблице 3
представлены основные экономические показатели работы ООО ИК
«СИБИНТЕК» за 2012 – 2016 гг.
Таб. 3 – Основные экономические показатели работы ООО ИК
«СИБИНТЕК» за 2012 – 2016 гг. Все суммы указаны в тысячах рублей.
Показатель
2012
2013
2014
2015
2016
Темп изменений, %
2013-
2012
2014-
2013
2015-
2014
нач./
кон.
нач./
кон.
нач./
кон.
нач./
кон.
нач./
кон.
нач./
кон.
нач./
кон.
нач./
кон.
Выручка
733286
619662
487010
391198
343495
84,5
78,6
80,3
619662
487010
391198
343495
14460278
78,6
80,3
87,8
Себестоимость
продаж
414700
330452
237637
147269
140003
79,7
71,9
62,0
330452
237637
147269
140003
12563840
71,9
62,0
95,1
Валовая прибыль
(убыток)
318586
289210
249373
243929
203492
90,8
86,2
97,8
289210
249373
243929
203492
1896438
86,2
97,8
83,4
Коммерческие
расходы
439
566
529
670
193
128,9
93,5
126,7
566
529
670
193
0
93,5
126,7
28,8
Управленческие
расходы
222772
236901
232890
227182
213238
106,3
98,3
97,5
236901
232890
227182
213238
1533195
98,3
97,5
93,9
Прибыль
(убыток) от
продаж
95375
95375
15954
16077
-9939
100,0
16,7
100,8
51743
51743
16077
-9939
363243
100,0
31,1
-61,8
Источник: бухгалтерская отчетность ООО ИК «СИБИНТЕК»
Из таблицы 2,1 видно, что до конца 2015г ООО ИК «СИБИНТЕК»
недостаточно эффективно проводило свою финансово-экономическую
деятельность. В 2013г падение выручки составило 21,4%, в 2014г – 19,7%, в
2015г – 12,2% (рис. 8)
38
Источник: экономическая отчетность ООО ИК «СИБИНТЕК»
Рис. 8 - Выручка (%) ООО ИК «СИБИНТЕК» 2013-2015гг в динамике.
На рис 9 отражено соотношение выручки и себестоимости.
Источник: экономическая отчетность ООО ИК «СИБИНТЕК»
Рис. 9 - Соотношение выручки и себестоимости ООО ИК «СИБИНТЕК»
2013-2015гг
В 2016г выручка выросла на более чем на 1000%. Это связано с тем, что
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) в феврале 2016 года
удовлетворила ходатайство ООО ИК «СИБИНТЕК» о приобретении ею прав,
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
2013 2014 2015
-
2000 000
4000 000
6000 000
8000 000
10000 000
12000 000
14000 000
16000 000
2012 2013 2014 2015 2016
Выручка Себестоимость продаж
39
позволяющих осуществлять функции исполнительного органа ООО «РН-
информ» — ИТ-дочки ПАО «Роснефть».
Таким образом, ПАО «Роснефть» выводит ИТ-активы из-под своего
единоличного управления, передавая их не полностью контролируемой ей
компании ООО ИК «СИБИНТЕК». Тем самым осуществляя как финансовые,
так и кадровые (управленческие) вливания, нацеленные на эффективное
сотрудничество между ПАО «Роснефть» и ООО ИК «СИБИНТЕК». Как
следствие, экономическая устойчивость ООО ИК «СИБИНТЕК»
восстанавливается, увеличивается не только выручка, но и валовая прибыль,
несмотря на пропорциональный рост себестоимости и управленческих
расходов.
Экономическая устойчивость включает в себя состояние финансовых
ресурсов, их распределение и использование, обеспечивающее развитие
организации на основе роста прибыли и капитала при сохранении
платежеспособности и кредитоспособности в условиях допустимого уровня
риска.
К основным внешним факторам экономической устойчивости
предприятия можно отнести его ликвидность и платежеспособность.
Ликвидность предприятия – это способность предприятия обращать свои
активы в деньги для покрытия всех необходимых платежей по мере
наступления их срока.
Предприятие считается платежеспособным, если имеющиеся у него
денежные средства, краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги,
временная финансовая помощь другим предприятиям) и активные расчеты
(расчеты с дебиторами) покрывают его краткосрочные обязательства.
Соотношение оборотных средств и краткосрочных обязательств в динамике
можно увидеть на рис. 10.
40
Источник: экономическая отчетность ООО ИК «СИБИНТЕК»
Рис. 10 – Соотношение оборотных активов и краткосрочных обязательств
ООО ИК «СИБИНТЕК» 2013-2015гг
Из рис. 10 Видно, что оборотные активы по всем периодам покрывают
краткосрочные обязательства. Но разница между этими показателями
минимальна, что говорит о несколько нестабильном положении дел в
компании.
На эффективность большинства экономических показателей деятельности
компании прямым образом влияет деятельность персонала. Между
показателями компании и деятельностью персонала существует прямая
зависимость. Таким образом, чем эффективнее работают сотрудники, тем
эффективнее деятельность компании, как следствие максимальное внимание
стоит уделить мотивации персонала. В данной работе рассмотрены как
действующая система мотивации, так и рекомендации по ее улучшению.
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
7000000
2012 2013 2014 2015 2016
Оборотные активы Краткосрочные обязательства
41
2.2. Анализ действующей системы мотивации персонала ООО ИК
«СИБИНТЕК».
Работники компании ООО ИК «СИБИНТЕК» подлежат социальному,
пенсионному и медицинскому страхованию и социальному обеспечению в
порядке, на условиях и в размерах, установленных действующим
законодательством.
Кадровая политика является составной частью всей управленческой
деятельности и политики исследуемой компании.
В структуре кадровой политики (рис.11) выделяется несколько уровней, часть
из которых затрагивает непосредственно работников компании.
Источник: разработано автором по данным предприятия
Рис. 11 Основные составляющие планирования кадров компании ООО
ИК «СИБИНТЕК».
Приступая к планированию персонала компании ООО ИК
«СИБИНТЕК» в первую очередь определяет таковую потребность в
персонале.
Планирование кадров на
предприятии
Планирование
потребности в
персонале
Планирование
использования персонала
Планирование затрат на
формирование персонала
Планирование
оптимального состава
персонала
Планирование
сохранения,
перемещения и
сокращения персонала
Планирование набора и
развития персонала

Смотрите также:

«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Актуализация контента, отражающего концепцию «диалога культур», при освоении английского языка взрослыми обучающимися
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)