53
В 2016 году были проведены такие формы обучения:
- обязательное обучение персонала, которое предусмотрено Правилами
по деятельности с персоналом в компаниях электроэнергетики России
(Приказ Минтопэнерго РФ №49 от 19.02.2000 года) и Приказом
Ростехнадзора №37 от 29.01.2007 года «О порядке подготовки и аттестации
работников организаций, поднадзорных федеральной службе по
экологическому, технологическому и атомному надзору»;
- дополнительное профессиональное обучение руководителей и
специалистов.
Приоритетным направлением обучения сотрудников выступает
производственно-технологическая подготовка оперативных работников по
направлениям:
- обеспечение надежности функционирования электротехнического
оборудования электростанций;
- парогазовые и газотурбинные технологии в энергетике;
- предупреждение аварий паровых установок и турбин;
- введение новых научно-технических направлений по отдельным
вопросам безопасности и надежности в энергетике;
- профилактика возможного травматизма и управление охраной труда
(Международный стандарт OHSAS 18001:1999 «Менеджмент
производственной безопасности и здоровья персонала»).
- использование международных инструментов и стандартов
обеспечения уровня качества по отраслям и направлениям работы.
В 2016 году осуществлялось активное взаимодействие с молодежью. В
ПАО «Квадра» проводился конкурс работ молодых специалистов и
рационализаторов, цель которого - отбор более подготовленных молодых
специалистов и дальнейшее создание команды ПАО «Квадра» для участия в
Международном форуме молодых энергетиков и промышленников
«Форсаж–2016». По итогам конкурса 12 молодых сотрудников стали
54
участниками Международного форума молодых энергетиков и
промышленников «Форсаж–2016». Участие в этом форуме предоставило
возможность молодым специалистам развить навыки, сформировать
качества управленца, быть в курсе новых трендов и изменений в
энергетической сфере России и в мире.
25 молодых специалистов принимали участие в форуме «ENES 2016»,
представив разные проекты, которые посвящаются вопросам
электроэнергетики и теплоэнергетики. Это дало возможность поделиться
опытом, получить новые знания.
В качестве приоритетного направления в подготовке персонала
выступает деятельность с молодыми специалистами, включающая в себя
разработку индивидуальных планов стажировки для более быстрой
адаптации в компании и привлечение на производство перспективных
работников. С этой целью в филиалах выделяются места для
производственной и преддипломной практики студентов местных ВУЗов и
колледжей. В 2016 году 305 учащихся средних и высших учебных заведений
прошли практику на данном производстве.
Активная профориентационная деятельность выполняется с учащимися
колледжей, студентами ВУЗов, учащимися школ и включает в себя
знакомство с производственными подразделениями компании. В экскурсиях
на производственные подразделения Компании участвовало 926 человек.
Предприятием широко применяется как одного из видов мотивации
персонала награждение сотрудников ведомственными наградами за
профессионализм, добросовестное отношение к работе и преданность
выбранной профессии. В 2016 году 830 сотрудников были отмечены
разными наградами, из них: 32 – наградами Министерства энергетики
России, включая: 1 работнику присвоено почетное звание «Почетный
энергетик», 17 получили «Почетную грамоту» и еще 14 человек –
«Благодарность», 84 – наградами Компании, включая присвоение почетного
55
звания «Заслуженный работник ПАО «Квадра» - 1 человеку, занесено на
Доску Почета ПАО «Квадра» – 9 человек, Почетная грамота ПАО «Квадра» –
38 человек, Благодарность ПАО «Квадра» – 36 человек.
Остальные сотрудники получили награды субъектов федерации по
месту расположения филиалов, а также награды филиалов.
Таким образом, политика в отношении кадров ПАО «Квадра»
ориентирована на своевременное обеспечение компании
высококвалифицированным персоналом, а также на формирование условий
для успешного развития и использования человеческого ресурса.
Предприятие направлено на длительные трудовые отношения с каждым
сотрудником, которые основаны на соблюдении требований трудового
законодательства и позволяют сотруднику полностью реализовывать
существующий уровень профессиональной компетенции.
2.3. Исследование системы мотивации персонала в организации
Система мотивации персонала ПАО «Квадра» ориентирована на
достижение стратегических целей компании, обеспечение объективности и
приоритета показателей, использующихся при определении величины
премий и вознаграждений, учет условий премирования работников
компании.
Существующая в компании система мотивации работников
обеспечивает:
- стимулирование труда персонала ключевых категорий и должностей;
- единовременное премирование работников за участие в решении
стратегических задач компании.
Кроме поощрения труда через заработную плату, в работе с
персоналом используются дополнительные стимулы, в частности,
корпоративные, государственные и ведомственные награды.
56
Компания обеспечивает работникам конкурентоспособную заработную
плату. Месячная тарифная ставка рабочего 1 разряда возросла на 4% с января
2016 года по сравнению с 2015 годом. Стандартом по оплате труда Общества
предусмотрены надбавки к тарифной ставке (часть заработной платы,
представляющая собой дополнительно к тарифной ставке установленные
выплаты работнику, которые учитывают сложность, объем и ответственность
выполняемых работ, профессионально-квалификационный уровень и другие
индивидуальные особенности работника). Кроме того предусмотрены
следующие доплаты:
- доплата за профессиональное мастерство;
- доплата за высокие достижения в труде;
- доплата за работу с вредными и (или) опасными условиями труда;
- за работу в ночные, вечерние смены;
- за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника.
В части премирования осуществляется:
- премирование работников за основные результаты хозяйственной
деятельности по результатам работы за месяц;
- премиальное вознаграждение по результатам работы за год;
- единовременное премирование работников Общества.
В Компании уделяется внимание работникам с большим стажем
работы в Обществе. А именно, в зависимости от стажа работы в Обществе:
- работникам может быть установлена доплата за профессиональное
мастерство с учетом стажа работы до 15%;
- при расчете премиального вознаграждения по результатам работы за
год к таким работникам применяются повышающие коэффициенты.
ПАО «Квадра» - социально ориентированная компания, которая,
являясь крупным и добросовестным налогоплательщиком в бюджеты всех
уровней, непосредственно способствует обеспечению успешного социально-
экономического развития регионов своего присутствия.
57
В основе социальной политики компании лежит принцип:
«Экономическая эффективность компании - залог надежной социальной
защиты её сотрудников».
В целях повышения эффективности труда, обеспечения прозрачности
организации труда и заработной платы в компании действует единый
коллективный договор, который регулирует социально-трудовые отношения,
а также устанавливает льготы и гарантии, направленные на материальную
поддержку работников Компании.
До конца 2017 года в компании действует коллективный договор, в
котором полностью сохранен социальный пакет работников. Все
обязательства, принятые на себя работодателем и закреплённые в
Коллективном договоре ПАО «Квадра» на 2016 год, выполнены в полном
объёме.
Работники компании обеспечиваются социальным пакетом, который
включает (кроме установленных законодательством Российской
Федерации): материальную помощь по различным обстоятельствам (при
рождении ребенка, при регистрации брака, на погребение родственников
работника и т.д.); выплату выходного пособия при увольнении;
единовременное вознаграждение работников, удостоенных
государственными, ведомственными и другими видами наград и почетных
званий; частичную компенсацию на содержание детей в дошкольных
образовательных учреждениях и др.
Важное значение придается организации отдыха работников,
культурно-массовой и физкультурно-оздоровительной работе (проведение
спартакиад, соревнований и пр.).
В 2016 году такие выплаты в соответствии с Коллективным договором
составили около 44 млн. рублей.
Кроме социальных льгот, предусмотренных Коллективным договором,
в Компании также действует Регламент процесса «Выплата льгот, гарантий и
58
компенсаций Работникам», который формализует выплаты в рамках
социальной и материальной поддержки работников Компании. Компания
частично компенсирует расходы на приобретение путевок на лечение и
оздоровление работников, а также на приобретение путевок в детские
оздоровительные лагеря детям работников. Также предусматривается
дополнительная материальная поддержка по заявлениям работников и
работников, находящихся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет.
Сумма выплат по данному Регламенту в 2016 году составила 12 млн. рублей.
Часть социальных проектов компании направлена на поддержку
неработающих пенсионеров, бывших работников Общества. Неработающим
пенсионерам Общества выплачивается материальная помощь к праздникам,
доплата к пенсии за звание и другие выплаты согласно Регламенту процесса
«Оказание материальной помощи и осуществление иных аналогичных
выплат неработающим пенсионерам филиалов ПАО «Квадра», размер
которых в отчетном году составил 4,6 млн. рублей.
Политика компании в области охраны труда направлена на улучшение
условий труда, предупреждение производственного травматизма и
профессиональных заболеваний. Работа в данной сфере проводится в
соответствии с государственными нормативными требованиями охраны
труда, трудовым законодательством и нормативными правовыми актами,
содержащими нормы трудового права.
Суммарные расходы компании на обеспечение безопасных условий и
охрану труда в 2016 году составили 71,9 млн. руб. (рисунок 2.10).
Рисунок 2.10 - Динамика затрат на охрану труда ПАО «Квадра», млн. руб.
59
Увеличение уровня затрат на охрану труда в 2016 году по сравнению с
2015 годом в основном обусловлено увеличением численности персонала,
произошедшим в результате оптимизации структуры активов Общества
(формирование региональных филиалов по территориальному принципу с
включением в их состав теплосетевых активов, находившихся ранее в
распоряжении дочерних обществ).
Кроме того, в соответствии с действующими нормами и правилами,
систематически реализуется комплекс мероприятий по охране труда и работе
с персоналом, не требующий финансирования (затрат), но, в свою очередь,
оказывающий хороший результат в области профилактики
производственного травматизма.
Основными постоянными направлениями деятельности компании по
обеспечению безопасных условий и охраны труда являются:
1. Обеспечение безопасности работников при эксплуатации зданий,
сооружений, оборудования, осуществлении производственных
(технологических) процессов, а также использовании применяемых в
производстве инструментов и материалов, в том числе: осуществление
проверок (внутренний контроль) производственных подразделений по
вопросам состояния охраны труда, пожарной и промышленной безопасности
(проведение Дней ОТ и ПБ, обходов и осмотров рабочих мест и т.д.);
взаимодействие с государственными надзорными органами по вопросам
соблюдения трудового законодательства и охраны труда, пожарной
безопасности, безопасной эксплуатации оборудования, зданий и сооружений
(выполнение предписаний, плановая работа (регистрация,
освидетельствование, разрешения на ввод) и т.д.); взаимодействие с
подрядными организациями по обеспечению безопасных условий
производства работ при новом строительстве, техническом перевооружении
и реконструкции, модернизации, ремонте и техническом обслуживании;
разработка и пересмотр производственных инструкций, инструкций по
60
охране труда и пожарной безопасности, проведение всех видов
инструктажей, противоаварийных и противопожарных тренировок;
организация проведения испытаний инструмента и приспособлений, средств
защиты; приобретение плакатов и знаков безопасности, дорожных знаков,
планов (плакатов) эвакуации и агитационной продукции.
2. Обучение и аттестация персонала, в том числе: обучение работников
безопасным методам и приемам выполнения работ, оказанию первой помощи
пострадавшим на производстве; проведение стажировки на рабочем месте,
дублирование; специальная подготовка (проработка обзоров несчастных
случаев и технологических нарушений, изучение внесенных изменений в
технологические схемы и оборудование, ознакомление с распорядительными
документами, разбор отклонений технологического процесса, тренажерная
подготовка); дополнительное профессиональное обучение и повышение
квалификации; проверка знаний требований инструкций, действующих норм
и правил.
3. Обеспечение работников средствами защиты, инструментом и
приспособлениями, в том числе: специальной одеждой, специальной обувью
и другими средствами индивидуальной защиты, включая защиту от
термических рисков электрической дуги; электрозащитными средствами,
специальным инструментом и приспособлениями, средствами коллективной
защиты; обеспечение смывающими и обезвреживающими средствами.
4. Проведение санитарно-гигиенических мероприятий, в том числе:
проведение предварительных и периодических медицинских осмотров;
приобретение аптечек; содержание медпунктов, проведение вакцинации
персонала; проведение предрейсовых медосмотров; обеспечение
соответствующего персонала лечебно-профилактическим питанием.
5. Улучшение общих условий труда и выполнение мероприятий
направленных на снижение травматизма, в том числе: проведение
специальной оценки условий труда на рабочих местах; проведение ремонта в
61
санитарно-бытовых помещениях, помещениях приема пищи, помещениях
рабочих мест оперативного персонала; оснащение рабочих мест
климатическим оборудованием; приобретение бытовых электроприборов
(холодильники, чайники, плитки и т.д.); обеспечение персонала питьевой
водой.
По состоянию на 31.12.2016 более 99% рабочих мест аттестованы по
условиям труда/проведена специальная оценка условий труда (СОУТ), менее
1% составляют вновь организованные рабочие места, в отношении которых
специальная оценка условий труда будет проведена в 2017 году в сроки
установленные законодательством. Реализация мероприятий, намеченных по
результатам проведенных аттестаций и СОУТ, проводится в установленные
сроки. Мероприятий с истекшим сроком выполнения нет.
Для исследования мотивации труда и факторов, влияющих на нее,
проводился анкетный опрос работников ПАО «Квадра» (анкета представлена
в приложении). Рассмотрим этапы опроса персонала ПАО «Квадра» по
вопросам мотивации труда.
Этап 1. Сбор первичной социологической информации при помощи
анкеты. Во время сбора первичной информации при помощи анкеты
респондент (опрашиваемое лицо) заполнял анкету самостоятельно. В анкете
использовались только закрытые вопросы. В результате анкетирования было
опрошено 40 работников ПАО «Квадра».
Этап 2. Анализ собранной информации. Эффективность работы
большинство сотрудников оценивают как среднюю. На такой результат
повлияли следующие факторы: Среди сотрудников до 30 лет: отсутствие
взаимопонимания с начальством; недостаток профессионального опыта.
Среди сотрудников 30-50 лет: отсутствие взаимопонимания с начальством;
отсутствие взаимопонимания с коллегами. Старше 50 лет: информационная
недостаточность; отсутствие взаимопонимания с коллегами.
Этап 3. Представление полученных результатов.
62
Структура опрошенных работников предприятия представлена в
таблице 2.8.
Таблица 2.8 - Структура опрошенных работников ПАО «Квадра»
Категории
Всего, чел.
Доля (%)
Руководители высшего звена
2
5,0
Руководители среднего звена
5
12,0
Специалисты
9
23,0
Служащие
1
1,0
Рабочие
23
59,0
Итого
40
100,0
В структуре опрошенных работников ПАО «Квадра» преобладают
рабочие (59%), специалисты (23%), а также руководители среднего звена
(12,0%).
В таблице 2.9 представлен возрастной состав опрошенных работников
предприятия.
Таблица 2.9 - Возрастной и образовательный состав опрошенных
сотрудников
Всего
Возраст
Образование
До 30-ти лет
30 – 50 лет
Старше 50
Высшее
Среднее
специальное
40 чел.
5
22
13
25
15
100 %
12,0
55,0
33,0
62,0
38,0
Таким образом, в настоящее время более 50% опрошенных работников
предприятия - специалисты в возрасте от 30 до 50 лет, 12% составляют
молодые кадры компании, которым нет еще и 30 лет.
Структура опрошенных работников предприятия по образованию
характеризуется преобладанием в ней работников с высшим образованием
(62%).
В таблице 2.10 содержатся результаты опроса работников
относительно наличия у них информации о предприятии ПАО «Квадра».