50
Поэтому, одним из важнейших направлений деятельности Курского
сельского поселения является ведение статистики и анализ содержания
обращений. Аналитическая деятельность имеет следующие формы работы:
составление ежемесячных, квартальных и годовых отчётов, составление
тематических информационно-аналитических справок и отчётов. Так, в
Администрации аналитической работой занимается начальник организационно-
аналитического отдела.
Краткая аналитическая записка об обращениях граждан в Администрацию
за прошедший месяц представляется руководителю аппарата и председателю
Курского сельского поселения. В 2015 – 2016 гг. в целях эффективного
обеспечения реализации права граждан на обращения в органы муниципальной
власти Курского сельского поселения и к должностным лицам в связи с
признанием, соблюдением и защитой прав, свобод и законных интересов
граждан, Администрацией использовались все формы диалога с населением:
письменно, устно, при проведении личного приема, а также через
информационные сети общего пользования.
Ниже рассмотрена динамика поступления обращений граждан в
Администрацию. За 2015 г. поступило 323 письменных (включая электронные)
и устных обращения, а в 2014 г. – 380, что на 15% меньше, чем в 2014 г. Из
этого процента мы видим, что наблюдается существенное снижение по общему
количеству обращений граждан в Администрацию в сравнении с предыдущим
2014 г.
Анализируя динамику поступления обращений в течение 2015 г., мы
пришли к выводу о том, что общее количество обращений во втором полугодии
увеличилось на 4% по сравнению с первым полугодием 2015 г. Наибольшее
количество обращений в 2015 г. поступало в периоды с апреля по май, и с
ноября по декабрь, данная динамика представлена на рисунке 2.6.
Показательные периоды: весенний (с апреля по май), так граждане после