37
– развитие партнёрских отношений;
– наличие собственных представителей в аэропортах;
– расширение сети продаж;
– проведение гибкой тарифной политики;
– сервисные программы (собственный call-центр, Sms
информирование, социальные, бонусные программы, Интернет-сервис,
Интернет-магазин и off-line точки сувенирной продукции Авиакомпании,
платформа Amadeus Altea (система бронирования авиабилетов Amadeus,
система онлайн регистрации Amadeus, модуль онлайн-продаж Amadeus e-
Retail, модуль продаж страховых полисов Amadeus Insurance, каталог
дополнительных услуг в системе Amadeus, Amadeus Fare Families), личный
кабинет, мобильная версия сайта, сайт Авиационного технического центра,
платная регистрация для опаздывающих пассажиров в аэропорту
«Кольцово», оплата билетов, «Московский абонемент», сервис
«Дополнительное питание», Прокат iPad, организация трансфертных
потоков, стойки самостоятельной регистрации, регистрация багажа в а/п
Домодедово Москва, приём корреспонденции для отправки сервисом DHL в
фирменных кассах Авиакомпании в Екатеринбурге и Каменск-Уральском
«Express Easy», организация туристских и деловых поездок, заказ чартерных
рейсов);
– развитие наземной инфраструктуры;
– техническое обслуживание;
– безопасность полетов и авиационная безопасность;
– развитие персонала. В 2016 году общие затраты на повышение
квалификации и дополнительную подготовку персонала Авиакомпании
составили 22 354 тыс. руб;
– платежеспособность населения.
Являясь активным участником российского и международного
авиационных рынков, «Уральские авиалинии» реализуют программу мер,