43
рентабельности продаж ООО «Шифон».
Рисунок 4 - Динамика показателей рентабельности продаж ООО
«Шифон» (по материалам компании)
Обобщим важнейшие показатели финансового положения и результаты
деятельности ООО «Шифон» за весь анализируемый период:
чистые активы превышают уставный капитал, при этом за 3 последних
года наблюдалось увеличение чистых активов;
положительная динамика рентабельности продаж (+3,4 процентных
пункта от рентабельности 5 % за период 01.01–31.12.2016);
положительная динамика собственного капитала относительно общего
изменения активов организации;
абсолютная финансовая устойчивость по величине излишка собственных
оборотных средств;
за период с 01.01.2018 по 31.12.2018 получена прибыль от продаж (1178
тыс. руб.), причем наблюдалась положительная динамика по сравнению с
предшествующим годом (+135 тыс. руб.);
чистая прибыль за 2018 год составила 746 тыс. руб. (+219 тыс. руб. по
сравнению с предшествующим годом);
рост прибыли до процентов к уплате и налогообложения (EBIT) на рубль
выручки организации (+3,4 коп. к 3,2 коп. с рубля выручки за период с 01.01.2016
по 31.12.2016).
2.3 Исследование конкурентной
преим уществ
среды
выступают
и конкурентной
потребления
устойчивост
ассортим ент
и
6,7
6,6
3,4
5
8,4
3,2
4,4
1,8
5,3
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2016 2017 2018
Рентабельность продаж
Рентабельность продаж по прибыли до процентов к уплате и налогов (EBIT)
Рентабельность продаж по чистой прибыли
44
ООО «Шифон»
покупателей. В
Одной из основных
легкий,
задач
товара,
менеджмент
числе:
а ООО «Шифон»
Воспроизвести
является
наблюдается
удержание конкурентной устойчивости
изделий
ООО «Шифон»
соответствия
, основанной
долей
на
рыночной
решений.
ориентации
приложение
производства, на базе
значение
комплексного изучения рынка,
разработке качественной продукции
«Ш ифон»
в соответствии с требованиями
Конкуренция
клиентов,
обеспечивающей
31.12.2018
устойчивую реализацию
течение
товара.
Отсутствие
Среди целевых
конкурентны х
направлений видов конкурентных
заказы,
действий
м одную
ООО
«Шифон» выделяют: ориентация
сотрудников,
на перспективный рост качества, разработка и
выпуск
аналогичным и
качественной
способностях
продукции
прибыльность
женской
(+135
одежды, удовлетворяющей
работают
требованиям потребителя, оптово-розничная
продают
продажа женской одежды,
обеспечение
женской
роста
преим ущество,
прибыли
ценность
и капитализации
главы
компании
преим уществ
для дальнейшего
развития
одежды,
производства
издержки
в интересах покупателя
ограниченности
и повышения
служить
уровня
уровня
жизни
сотрудников
категорией
фирмы. В целях поддержания конкурентных
«Ш иф он»
выгод, ООО
«Шифон»
конкурентные
должна осуществлять
тканей
не только
прибыль.
внутренний контроль за бизнес-
процессами, но и отслеживать
просьбы
рыночные тенденции,
годом
предлагая
оптового
женскую
успеха
одежду,
(новы е
соответствующую
ком пания
потребительскому
выкупая
спросу.
Рассмотрим сегменты
образование;опыт
рынк
конкурентны х
а ООО «Шифон»,
«Ш иф он»
на которых
швейное
компания
глубокую
ведет работу с помощью
снизить
описания
торговлю
установления цен, канала сбыта
товар
и
географически (рис.5)
ф ундаментальны х
:
Рисунок 5 - Сегменты рынка ООО «Шифон» (авторская
разработка)
универм аги.
покупатели интернет
м ежду
- магазина,
покупатели)188, 82Сегм ент
цена
ценовой
для них еще выше в связи
трудности,
с тем,
(93%);краткосрочные
апровао
СЕГМЕНТЫ РЫНКА ООО
«ШИФОН»
Покупатели
интернет -
магазина ООО
«Шифон»
Комиссионеры,
торговые
посредники
оптовые
покупатели из
разных
городов
России
45
что компания не может перебивать
целевы х
цену
рассчитанны й
некоторой
конструкции,
части
Благодаря
оптовых
когда
клиентов
ф актора
фирм
м икрооверлоки,
ы ООО «Шифон», так как, имея свои
ф инансовые
розничные
Также
сети, они устанавливают
большую
большинстве
торговую наценку
Руководитель
(например, в Москве).
бы страя
Продажи
легкой
осуществляются на
всей территории
основных
Российской Федерации посредством электронного каталога на
корпоративном
линии».
сайте
прибыли.
ООО «Шифон»,
поним ания
заказы
стратегииS13,
отправляются
Т ула,
«EMS
анализа
Почта
России»
проанализированны х
;
комиссионеры, торговые
целом,
посредники,
чтобы
которые продают продукцию
сбы та
компании от своего имени
владения
за счет
организации
фирмы
передаче
и за оговоренное
работу
вознаграждение
является
–
комиссию;
полноценной
оптовые
страны »,
покупатели из разных
товара
городов
м етодика
России
Заказ
(Санкт-Петербург,
Москва, Архангельск,
м ного
Киров,
объем
Красноярск, Сызрань, Тула,
м ожет
Хабаровск, Ярославль
и т.д.), которые
врем енем
представляют торговую
клиентов
марку
устойчивых
фирмы в своих
дальнейшего
частных
России,
розничных магазинах.
м ероприятий;W3.
Цена для них меньше,
производителей,
чем у остальных, имеются системы
скидок за выполнение объема
93619229942510749100100+1388+14, 8А ктивы
закупок. Оформление заказа и продажи
осуществляются с помощью
случаев
электронного
конкуренция
каталога
клиентов
сайта
%((4-2)
компании,
рассм атриваются
электронной почты
высокой
или напрямую
числе:
по телефону с менеджерами компании,
ком пания
а
также
выручки
напрямую
положении
через
потребителей.
оптовый отдел
тревоги.
продаж
рыночная
предприятия.
снижение
Доставка товара осуществляются
О1С лабая
на всей
динам ика
территории Российской
Федерации,
сотрудников
заказы отправляются через транспортные
ноу-хау,
компании
должным и
«Деловые
Общепринятые
Линии», «ПЭК», «ЖДЭ»,
норм ативы,
«Байкал-Сервис»,
продукции
«КИТ».
используется
Для понимания
представить
конкурентной среды и конкурентной устойчивост
потенциал
и ООО
«Шифон», необходимо
регулирование.К онкурентны е
провести анализ внешней
«Ателье
и внутренней
более
среды
реклам а,
ООО
«Шифон».
Анализ внешней сред
работе
ы ООО «Шифон»
слабую
. В наши
анализа
дни сфера отечественной
легкой
специф ических
промышленности
сроки
работает
трудовы е
порядка 30 тысяч предприятий
организации,
и около
владения
47
тысяч
разны х
индивидуальных предпринимателей.
м агазина
Легкая
потенциал
промышленность входит в состав ведущих
высокотехнологичных
отраслей мирового
комплекса. От мирового
учета
валового
розничных
продукта
выделить
доля
через
составляет
капиталом
5,7 %, порядка 13,8
потенциала.
% заключается в промышленном производстве.
конкурентоспособности
Рассматривая бюджетный ценовой
заем ные
сегмент, можно наблюдать
46
следующие
преим ущество
тенденции - в среднесрочном
своей
периоде
точка
будут
достижение
преобладать
гипермаркеты, рынки
(организация,
и мультиформатные
возм ожностейO
универмаги.
капитал,
В среднем
общения
сегменте - сетевая
долей
розница,
потребности. Оценка
а в верхнем сегменте - магазины
мультибрендов
своих
.
Исходя из этого, можно выделить
выбрано
основные
систем
факторы
товаров;трудовые
способствующие
которые
сдерживанию развития предприятий отрасли:
прояснить
высокие кредитные ставки, приводящие
правило,
к снижению
эконом ике
инвестиций
удержание
(последнее
средств;за
место
цепочки
среди
основанный
отраслей промышленности);
курса
высокая
Ставки
степень
м отивации
морального и физического износа технологического
оборудования;
использование
продукции,
устаревших
структура
неэффективных технологий;
женской
недостаток
действительно
собственного сырья
конкурентное
(хлопок импортируется на 100%,
рынка,
шерсть
- на 85%, кожевенное
31. 12.2018
сырье
специф ические
- на 30%);
основной
дефицит высококвалифицированных кадров
ответственности
(швей, раскройщиков,
конкурентных
настройщиков оборудования) - работники
выручки
легпрома в среднем
цепочку
получают
китайские,
две
трети от уровня
м арок.T -
оплаты в обрабатывающей
развития
промышленности;
наличие контрафактной продукции
3). Рисунок
(по оценкам,
Появление
до 40% в объеме
продукта.К ом пания
продаж),
уровень
создающее
распределяются
неравную конкуренцию на рынке.
активов
Несмотря
которые
на все нюансы, отечественные производители
им еют
обладают рядом
преимуществ перед
Долинской
зарубежными
привилегии
импортерами
повседневного
на национальном
конкурентны х
рынке,
укрепления
которые
производства
необходимо использовать
является
для увеличения в период
мировом
стагнации.
вызы вает
Большинство
образом,
дизайнеров
складывается
отечественного рынка
(5-6+7)219527746+527+3,4
выпускают одежду
случайным
покупателя
тиражом. Они избегают серьёзных
ухудшению
проблем затоваривания,
также
так как
готовы
м ожно
идти на более гибкие
отличие
условия
рынкеW1,
в отношени
качественных
и всех заказов
персонал
и имея
«Ателье
возможность поштучного пошива.
выбрано
Тем временем
выполнение
розничные
обслуживание;уверенность.
компании
увеличения
на
сегодняшний день действуют
игрокам и;T 4.
в условиях полной
м атериалам
неопределенности.
увеличивает
Если
услуг,
учитывать расслоение по уровню
успеха
дохода,
решающее
игроки, которые
развиваются
товаров.И.А.
в регионах, станут конкурировать в основном
работах
с открытыми
вещевыми рынками. Так же конкуренция
Олливье,
может составить с контрафактным
репутация
товаром
курса
в нижнем сегменте. Для многих
отрасли.Хотя
региональных
стран
покупателей большее
47
значение имеют альтернативные
«Фея»
форматы торговли.
выплат
Наиболее
инновационная
выделяемый вид
торговли
клиентам и
это онлайн
результате
торговля,
м атериалов,
показывающая
денежном
сильную динамику роста в
последнее время.
Отечественным и
Самое большое
единицам и
предложение
важные
на отечественном
службы
рынке составляют
определяется
майки,
футболки, рубашки
товара
и аналогичные им категории женского рынка
деятельности;послепродажное
одежды.
должны
Такая
расширение
тенденция
стратегические
наблюдается не первый сезон,
представления,
независимо
преим уществ,
от ценовой категории. Так
же последнее
общества,
время
потребности
наблюдается рост
областях,
продаж платьев
очередь,
и блузок.
существует
Все это связано
с ориентацией на женственность,
Оф орм ление
желанием сэкономить
конкурентной
на целостном
лидеров
женском
предшествующим
образе.
достижений
В конечном итоге,
конкурентны х
сравнивая
приводящем
ассортимент по категориям и
функционально – стилевым группам с европейскими поставщиками,
платежа,
то можно
заметить типичную
основной
схожесть
пом ощью,
между
одежду
ними.
налаженной
Самой
прем иальны х
большой
конкурентной
спрос создает
одежда для повседневной
ф акторы
жизни
однако
– на нее приходится порядка
квалиф икации
55% процентов
товары
от
продаж
определяется
женской
доносить
одежды.
возм ожностью
Гораздо
реализацию
меньшим спросом
обеспечивается
пользуется
магазине
деловая и формальная
Алексей
одежда. Все
это связано с демократизацией
анализ
дресс
период: чистые
-кода
Стратегические
на рабочем месте.
службой
Все больше
женщин
штата
предпочитают так называемый стиль
врем енно
smart
вероятность
casual
является
, который
продвижения
позволяет
продовольственной
отказаться
рассм отрение
от строгой
товара;операционные
деловой
также
одежды,
изделий,
делая
конкурентны х
основной акцент на
женственность и элегантность
воздействовать
моделей
рынка
и трикотажа.
ф ирмы
Анализ конкурентов
являются,
ООО «Шифон».
удовлетворению
Конкурентами
обслуживание,
являются те
компании,
рынка
которые
ф иксированные
предоставляют товары
компании
одной
договорам
категории и работают с
оптовыми
подобрать
клиентами
«Ш иф он»
компании ООО «Шифон»
производителях
или на которые в скором
времени
оптового
могут переключиться фактические и потенциальные
антикризисны х
покупатели.
В ходе
сем ейный
уже имеющейся информации
оплаты.
в электронной
ценности
базе, поисков
предложения,
в
интернет и личных
конкурентов),
интервью с менеджером
атаки
по продажам и по маркетингу, было
пом огают
предоставлен список конкурентов компании,
ком петентность
с помощью которого
T 2Пом огает
можно
главным
провести
товара
анализ оптовых производителей
более
на рынке женской одежды.
ним и.
Конкурентам
другое).Субъекты
и ООО «Шифон» являются (рис. 6):
ОАО БШФ «Россиянка» действует
м ожно
с 9 декабря 1992
возврата
г., ОГРН присвоен
ры нке
30 июля
выручке
2002 г. регистратором
года.Условия
инспекция федеральной налоговой
эксперим ентальный
службы
обслуживание
по Г.
Белгороду. Руководитель организации: генеральный директор Золотков Михаил
сознании
48
Николаевич.
процентов
Юридический адрес
ком пании)В
ОАО БШФ «Россиянка»
одним и
- 308023,
позволило
Белгородская
рынке. В
область,
конкурентоспособность
город
делает
Белгород,
элем ентов:
проспект Б.Хмельницкого
которых
, 135 Б. ИНН
3123000119;
Рисунок 6 - Основные конкурент
новое
ы ООО «Шифон»
«Ш иф он».
(авторская
оплаты
разработка)
Т акже
ООО «Юность»
перебивать
действует с 12 октября
городов
1992 г., Руководитель
организации:
стиль
директор Лысенко
процент
Галина Ивановна.
представлена
Юридический адрес ООО
«Юность»
производство
- 308036,
верхней
Белгородская
нагрузка
область,
систем ,
город
выявления
Белгород, бульвар
которое
Юности,
T 3Вы сокое
2.
ИНН 3124012565;
ООО «Фея» действует с 2 июля
каталога
1999 г. Руководитель
«Ш иф он»:большой
организации:
важность,
директор
устойчивый
Лебедева
также
Тамара Озермеговна
м ного
. Юридический
переключиться
ООО «Фея»
сильно
- 309991,
бюджетирование,
Белгородская область,
преим ущества,
Валуйский
генерального
район, город Валуйки, улица Д.Бедного, 11.
ИНН 3126007916
активов
;
ООО «Ателье «Фантазия» зарегистрирована
пом ощью,
25 октября 2007
(товар,
г.
Руководитель организации: генеральный
поддержкой
директор
эфф ективности
Голиусова
капиталом
Нина
доведение
Павловна.
Юридический адрес ООО «Ателье «Фантазия» - 308001, Белгородская
розничную
область,
конкурентны е
город
организации
Белгород,
прежде
Вокзальная улица,
продаж
дом 19-а.
м оделей
ИНН 3123166499.
явариыварп
ОСНОВНЫЕ КОНКУРЕНТЫ
ООО «ШИФОН»
ОАО БШФ
«Россиянка»
ООО
«Юность»
ООО «Фея»
ООО «Ателье
«Фантазия»
49
Исходя
результате
из проанализированных сайтов
ф орм ировать
конкурентов, можно сказать,
вязаной
что
все игроки
такие
на рынке одинаково
ассортим ента
позиционируют
кредитный
себя как высокотехнологичное
товара
швейное
свойств
производство женской одежды
ф ирм.
(лучшая
характеристикам
методика
определяющих
конструирования,
кроя
нише;лояльность
и шитья на современном
элем ентом
оборудовании),
тенденций
которое
валовой
отвечает европейским
уровень
стандартам
Стратегические
с широким
однако
ассортиментом одежды
закупкой
и особым
способностью
качеством тканей
изделий
от
европейских производителей и быстрой доставкой по России.
Проанализировав ассортимент
восприятия
многих оптовых интернет
данны х
магазинов,
выяснилось,
техники
что одежда
точность);особенности
костюмного
целом ,
и платьево-блузочного ассортимента
представлена
конкурентоспособность
в достаточном количестве, но в большинстве
хозяйствующие
случаев
должны
она
однообразна.
показателя2016
Можно
Факторы
выделить компании, которые производят широкий
м ировой
ассортимент,
включая
конкурентных
весь спектр одежды
конкурентны х
для женщин
покупатели
(платье, блузки, топы, туники, жакеты,
костюмы,
сильную)W1,
свитер, джемпер,
является
кардиган,
кредитуS7,
шорты, юбки, брюки, пальто, плащи).
Есть те, кто больше специализируется на узком, но глубоком
основных.По
ассортименте
потребления
одежды,
ассортим ента.
то есть в рамках
потенциала
одной
ф орм ирование
товарной линии имеют
новы х
много
потребности,
различных
ф изического
вариантов
«Ателье
по дизайну,
м одную
фасону, расцветкам.
женской
Одежда
продукте
разного стиля, размера и фасонов
пассиве
присутствует на складе
приобретения,
оптового поставщика одежды, где она намного дешевле, чем у производителей,
но качество
скидок
и дизайн
продуктов,
снижены.
элементы
Касательно
НИОК Р,
стиля одежды,
регионам
то большинство
компаний
точного
направлены
конкурентное
на производство схожих
задач
стилей в одежде: повседневного,
офисного
сотрудника,
и нарядного.
В рамках
ждут,
исследования было
контролировать
проведено сегментирование рынка.
Были проанализированы и выбраны значимые
возм ожностью
критерии для выделения
клиентов
Е вропы
в ключевые
сайтов
сегменты.
Основную часть
анализируемый
составили имеющиеся количественные
капитализации
данные
прошлых лет, поскольку
инф раструктура
для занесения
объем
дополнительных данных благодаря
опросам,
задолженность»
потребовалось бы много ресурсов. Таким
социальны м и
образом,
тенденции
основными
критериями
«пустяку»
для сегментации,
сам ом
стали
продукта.К ом пания
следующие:
характеристикам и,
объем
покупке
продаж
организации,
в денежном и натуральном
силу,
выражениях, для выявления
заним ались
клиентов крупного, среднего и мелкого
субъективно
опта и их вклада в формирование
50
прибыли ООО «Шифон»;
участие
периодичность
Наличие
закупок
точках);закупают
в течение года,
около
что позволит выявить долю
активных
реализацию
пользователей и тех, кто «пропадает
динам ики
на время» и совершает заказы
%((гр. 5-гр. 2)
время от времени;
устойчивости
географический
рассчитанны й
критерий (федеральный округ,
делая
город)
видов
для выявления
закономерности
ком иссию;оптовы е
покупательского
описания
поведения и дальнейшего использования
называемый
информации для работы с клиентами с других
женщин,
городов
товара
(стоимость доставки,
клиентах,
стоимость за телефонные
процветания
звонки,
совещания
возможность
интересов
личных встреч);
рабочей
опыт ведения бизнеса
нарядного
в сфере розничной
затраты,
торговли и количество
управления
магазинов
культура,
позволит
потребности,
оценить уровень
сделаем
их знания
ассортим ента
о рынке, производителях и
ассортименте
нем атериальная
и провести
сбы та
зависимость
знания
между опытом
проектирования,
работы в рознице и
сотрудничеством с ООО «Шифон»;
покупательская
Интернет-м агазин
приверженность, выраженная
поддержка.
в длительности
сотрудничества с компанией
создает
от 1 до 10 лет, которая позволит
выходит
выявить
работы
временной
тренд сотрудничества
которая
с компаний, а значит их лояльность бренду.
особенно
В сегментировании указаны
использовать
четыре группы приверженност
поставки,
и ООО
«Шифон»:
сторонники,
обеспечивает
в данном
видом
случае, будут клиенты, закупающие товар
чистой
от 8 до
10 лет;
постоянные клиенты,
позволяют
которые
направленны е
регулярно
Ч тобы
совершают закупки
зарубежным и,
- от 5 до 7
лет;
покупатели,
эконом ики
которые заказывают иногда с периодичностью
издержки;м есторасположение.
- от 1 до 4
лет;
новые или случайные покупатели, обращающиеся
интернет-продвижение,
время от времени
Национальные
менее 1 года.
ф орм е
Условия
используя
оплаты (100% предоплаты, договор 30%, 50%,
конф еренции,
70% предоплаты
+ отсрочка платежа на 30 дней)
разовой
для понимания
данной
того,
Стратегические
у кого
силы,
уже существует
ком м уникации
возможность
деятельности,
отсрочки платежа, что скажет
взаим одействием
о доверительных
незапланированных
отношениях
пространства:ценовое
между
позволяют
клиентом
зам етить
и компанией.
группировать
Индивидуальные
конкурентоспособности
предприниматели в основном
вклада
- женщины,
приобрести
зачастую
процессов;совершенствование
51
это семейный
ф орм ирование
бизнес,
продвижением
в котором принимают
качества
участие
отсрочка
члены
доставкой
семьи
высокопроизводительного
- мужья,
взрослые
возм ожно
дети которые представляют
сдерживанию
торговую марку фирмы
значение
в своих
существенную
частных
ф ирм ы
розничных
следующие
магазинах в разных регионах страны. В целом, оптовых клиентов
общественным
компании
им еющиеся
можно
м одельный
описать с помощью
ром античный
основных параметров сегментирования,
различные
представленных ниже.
которым и
Демографические параметры.
отдел
Индивидуальные предприниматели,
которые
м ировом
закупают
снизить
оптом
м атериалам
женскую одежду
сбыт,
от производителей и оптовых
целом Наиболее
поставщиков
товары
одежды
308036,
из интернет
исследований;м аксим альное
- магазина
среде,
и продают в частных
ориентированных
розничных
количество
магазинах в своем городе
НИОК Р,
продукцию
м езоуровне
торговых
характеристик,
марок фирм.
семейный бизнес;
прем иальны х
возраст
основной
от 30 до 60 лет;
уплате.На
высокий и выше
необходима
среднего доход
случайны е
в пределах
Динам ика
150 000 - 400 000 руб./мес.;
эконом ики
высшее, среднее специальное
3123003134;
образование;
привлекательность
опыт ведения бизнеса
производства
от 3 до 16 лет.
успеха
Поведенческие
продукции);ресурсное
и психографические параметры:
представление
предпочитают
распределение,
полный модельный ряд от 42 до 54 размера
вокруг
офисного
(классический,
способностей
но не строгий,
бортом
лаконичный
Б.Хмельницкого,
фасон
гр. 2)31. 12. 201531. 12. 201631. 12. 201731. 12. 2018на
и традиционный
отечественных
цвет
реализацию
ткани),
сравнению
нарядного
отрасли: вы сокие
и повседневного
встреч);опыт
(универсальность,
3,24, 46, 6+3,4+107,73.
удобство, простота
наибольшая
в уходе)
стилей одежды;
частота возникновения потребности
производственной
в продукции
подчиненной
умеренная
нового
(6 и более
раз в год для обновления
рынке,
ассортиментного
издержек;своеврем енность.
ряда
выделением
в своих
необходимого
розничных
продавцов
торговых
точках);
(табл.
закупают
подразделения
товар в большом,
удобством
среднем и незначительном объеме
чистых
в
зависимости от потребности,
структуры. Основные
сезонности,
издержки
лояльности
влияющих
к продукции
повышением
компании;
своих
самостоятельны в своём выборе, но предпочитают, чтобы при
необходимости им оказывали
благо,
квалифицированную помощь менеджеры по
продажам и предоставляли возможность
электронной
делать
идентиф ицироваться
специальные заказы
более. 56, 78, 4+3,4+682.
и отсрочку
Долинской
платежа.
Общее
текстильных
число корпоративных
является
клиентов
основанной
компании
рам ках
за 2018 год составляет
204 фирмы
стеклоподъем ники,
из разных
производственная
городов России.
заем ные
В результате собранной и
52
систематизированной
свойств
информации о клиентах,
организации:
можно выделить оптовых
Норм альное
покупателей
им еет
на три сегмента
покупателей.Устойчивое
(табл.
(наприм ер,
6):
Таблица 6
Сегменты
оплаты
оптовых
выработано.
покупателей ООО «Шифон»
конкурентов,
(по материалам
компании)
баланса
Сегмент
Количество
фирм
Относительная
доля
Сегмент «А» (приверженцы, лояльные
покупатели)
18
8,82
Сегмент «Б» (постоянные покупатели)
91
44,61
Сегмент «С» (новые или случайные
покупатели)
95
46,57
Всего
204
100
Визуально, основные
каждый
сегменты
сотрудников,
можно увидеть
обы чных
на рисунке
определяют
7.
Рисунок
зависит
7 - Сегменты
составляющих
оптовых
г. 2018
покупателей ООО «Шифон»
конкурентам и
(по
материалам компании)
Сегмент «А» (приверженцы, лояльные покупатели)
линейно-ф ункциональны й
- 17 фирм. Они
характеризуются
развитие
самым весомым
внешней
вкладом
полностью
в оборот компании и большими
отсрочками
выгоды
платежа
сроки
по договорам
ф акторам и. Наконец,
поставок.
Ключевые клиенты
«Ш иф он»
с опытом ведения
различных
бизнеса около 12 лет. Живут и
ведут розничную
конкурентные
торговлю
особых
в приоритетных
Э лем енты ,
городах России:
отношение
Белгород,
взаим озаменяемостью
Москва,
спросом
Тула,
группе
Ярославль, Санкт-Петербург.
доставкой
Данный сегмент размещает
систем ы
крупные заказы со средним чеком заказа
ассортим ента,
74000
региона
руб.
преим ущество
с частотой потребления в 12 раз в год и долговременным
директор