
38
действует императивность, и, напротив, диспозитивность – в том отношении,
когда положения потребителей улучшаются). Иными словами, в буквальном
чтении, статья не позволяет ограничивать права потребителя, закрепленные
только в специальных нормах потребительского законодательства, и то
обстоятельство, что это активно используется для пресечения несправедливых,
но формально не противоречащих потребительскому законодательству условий,
обусловлено тем, что ни в Законе о защите прав потребителей, ни в Гражданском
кодексе РФ не нашлось более подходящей нормы, которая могла бы объявлять
ничтожными несправедливые условия потребительского договора.
И, наконец, необходимо отметить известный в юридическом сословии
инструмент защиты слабой стороны договора, который закреплен в п. 11
Постановления № 16 – принцип толкования договора «contra proferentem»,
т.е.
условие договора, смысл которого не удается определить путем применения
традиционных методов толкования, установленных статьей 431 Гражданского
кодекса РФ, надлежит толковать против той стороны, которая предложила
данное условие, и, следственно, в пользу стороны, которая данное условие
акцептовала. При обстоятельствах, когда определить авторство оспариваемого
условия не является возможным, подразумевается, что оно было предложено
стороной, которая является более компетентной, осведомленной в
соответствующей сфере, требующей профессиональных специальных познаний.
Данный подход к толкованию, ставит перед необходимостью сторону договора,
которая ответственна за формирование его проекта (в том числе договора,
предназначаемого для его заключения посредством присоединения контрагентов
к таким условиям), быть максимально точными в определении содержания
договора и не допускать двусмысленности. Такой принцип можно назвать
особенно востребованным при рассмотрении споров, возникающих в рамках
договоров с потребителями, где продавец (поставщик) или изготовитель как
экономически сильная сторона договора обычно предоставляет уже готовую,
Карапетов А.Г. Contra proferentem как метод толкования договора // Вестник ВАС РФ. 2013.
№ 7. С. 6–35.