60
проблемами, от успешного решения которых зависит реализация социально-
экономического потенциала туризма.
В мировой практике сложилось отчетливое понимание того , что
в управлении туризмом на местном и региональном уровне необходимо
учитывать специфику конкретного вида туризма. Очевидно, например, что
медицинский туризм, являющийся одним из ключевых для таких стран как
Германия или Израиль, требует государственной поддержки, направленной на
развитие всей отрасли медицинских услуг. Напротив, архитектурный и, в
целом, культурно-познавательный туризм, особенно важный для европейских
стран, таких как Италия, Франция, Испания, требует повышенного внимания
к городской инфраструктуре, комплексных решений в отношении городского
планирования, жесткого регулирования рынка наружной рекламы и пр. –
задачи, решаемые в большей степени на муниципальном уровне.
Города являются основными точками притяжения, прежде всего, для
культурного и событийного туризма, но также и для других направлений. Но
независимо от доминирующего вида туризма, города, являющиеся крупными
дестинациями, сталкиваются с двумя главными проблемами:
– значительная нагрузка на городскую инфраструктуру и необходимость
управлять логистикой массового туризма, а также сопутствующие проблемы
снабжения, качества окружающей среды и пр.;
– необходимость обеспечить эффективное взаимодействие с
локальными сообществами, для которых интенсивный туристический поток
является не только источником доходов, но и фактором, воздействующих на
их жизненное пространство.
Одним из основных инструментов повышения эффективности
управления городской инфраструктурой в крупных туристических центрах в
настоящее время являются специально разрабатываемые информационные
системы и сервисы. Основанные на GPS информационно-аналитические
системы позволяют детально анализировать логистику туристических потоков
и решать логистические проблемы.