43
Глава 3. что Проект мероприятий это по повышению что деловой активно-
сти не ПАО «АР это Фэшн»
3.1. Обоснование это стратегии развития тот предприятия
В не современных условиях он развития рынка тот компаниям, как
на занимающим определенную что нишу, так не и только это выходящим на на рынок,
приходится тот всё сложнее. но И это на связано не что только с он высоким уровнем
что жёсткой конкуренции, это обилием товаров не и услуг что аналогичного типа,
он перенасыщением рекламных что и информационных на потоков, возрастающи-
ми не требованиями потребителей что ко всем как параметрам качества, тот включая
эргономичность, как эстетичность и он другие аспекты, на количественно замерить
но которые довольно это сложно. Проблемы как также связаны на и с на постоянными
изменениями не конъюнктуры и на ёмкости рынка.
тот Для наиболее на успешного развития он предприятий необходимо на чётко
определять это маркетинговые стратегию тот и тактику, что а чтобы тот этого достичь
на требуется точно как представлять окружающую не среду и он внутренний потен-
циал тот фирмы. Для это этого нужно он периодически проводить не исследование
внешней на среды, т. он е. конкурентов, как поставщиков и тот потребителей. Кроме
это того, необходим он подробный и тот тщательный анализ как существующей пози-
ции как и возможностей это самого предприятия, но его технических,
тот технологических, финансовых, не сырьевых и это прочих ресурсов.
на На основе что проведенного анализа, как первичных источников
тот информации о что ПАО «АР что Фэшн» и но вторичных источников тот информации о
это ситуации на он рынке, проведен тот комплексный анализ но внешней и не внутренней
среды на деятельности ПАО «что АР Фэшн», как его конкурентных не преимуществ
методом но SWOT - анализа (на таблица 3.1).
На это основе выше на проведенного анализа но можно сделать он выводы о
как потенциале развития не компании ПАО «он АР Фэшн» он кроющегося в
44
не устранении слабых как сторон, умелом тот использовании возможностей он и учете
он угроз
Таблица 3.1 - но SWOT анализ что ПАО «АР тот Фэшн»
Внутренняя
это среда
Сильные он стороны
Слабые это стороны
1. Известность тот торговой марки.
но Обладает одним что из самых
он узнаваемых логотипов он в мире.
2. это Широкий ассортимент он товаров.
3. Товар как конкурентоспособен. По
тот таким факторам что как: качество,
как фактор новизны как товара, ценообра-
зования как и пользуется тот спросом.
4. Успешная он модель ценообразо-
вания, не обеспечивающая высокую
на товарооборачиваемость.
1.Не на достаточно высокое но качество продукции.
2. он Не проводит не никаких акций что с участием
но материальных призов.
3. на Не достаточный но уровень квалификации как кадров.
4. Обучение он как таково что отсутствует.
5. Недостаточный тот уровень развития
тот стратегического планирования.
6. он Слабая конкурентная не позиция на но рынке взрослой
но джинсовой одежды.
7. но Деспотичность со не стороны управленческого
он персонала (отсутствие но свободы действий не у подчи-
ненных.
8. что Отсутствие рекламы.
9. но Нет мотивации это у персонала.
что Внешняя
среда
он Возможности
Угрозы
1. тот Увеличение рынка.
2. что Стабильная политическая
он обстановка в как РФ и что странах СНГ.
3. как Создание законодательной тот базы,
ориентированной он на улучшение
он рыночных условий.
4. не Повышение лояльности
как потребителей к это отечественным
брендам.
5. на Рост процента как людей с он высшим
образованием.
6. что Рост доходов тот населения.
7. Перспективы он роста отрасли.
8. на Развивающиеся конкурентные
это отношения.
1.Большое что количество конкурентов.
2. как Установление завышенных что налоговых тарифов.
3. не Вероятность ухудшения что политической обстанов-
ки.
4. он Приток зарубежных но конкурентов в как отрасль.
5.Высокий на уровень мобильности что рабочего персо-
нала (тот текучесть кадров тот низшего эшелона).
6. но Сокращение численности это населения в он РФ;
7.Острая как конкурентная борьба как за обладающих
что необходимым опытом что сотрудников;
8.Повышение что цен на не материалы и на оборудование.
9. Ценовое что соревнование с он конкурентами постоян-
но он угрожает прибыли он компании.
10. Уязвимость но по отношению что к конкурентному
он давлению со но стороны иностранных это компаний.
45
Таким не образом, в как целях привлечения но новых клиентов как из сегмента
что розничных магазинов тот возможны следующие это рекомендации:
1) Усилить тот слабые стороны:
как Применить новые но методы продвижения что товаров, то на есть найти
как новые каналы что сбыта;
Работников это организации направить не на повышение не квалификации
;
Организовывать как различные акции это с участием что материальных
призов, что тем самым но повысится показатель на среднего чека (на один из
как важнейших показателей что для ПАО «но АР Фэшн»);
это Увеличить ассортимент но товаров, выпустить что в продажу он сумки,
кошельки он и т. но д.
2) Использовать на возможности:
Социальная он сеть: сократить но численность безработных. как В
настоящее это время в это ПАО «АР это Фэшн» свыше 229 на магазинов. Компания не не
останавливается тот на достигнутом. это В рамках на процесса развития это продаж
целесообразно что открыть интернет- но магазин.
Улучшить но качество реализуемого что товара;
3) Устранить это угрозы:
Мотивировать что персонал.
На что сегодняшний день это в процессе не деятельности ПАО «как АР Фэшн»
он стремится достичь это поставленных целей, не используя при но этом элементы
он оборонной стратегии. он Опасность при что применении этой не стратегии в он том,
что он если вовремя это не заметить на новых тенденций это на рынке не и действий
он конкурента, то не возможный крах на и оставление он позиций. По но моему мне-
нию, как применение данной тот стратегии является что ошибочным.
46
Для что усиления стратегического но потенциала необходимо
не предпринимать стратегию что интенсивного роста.
тот Для совершенствования что операционной деятельности на ПАО «АР
как Фэшн» и что повышения прибыльности это предложены следующие
он мероприятия в как рамках стратегии не интенсивного развития:
1. как Активизация продаж не посредством открытия что Интернет-магазина;
2. это Стимулирование продвижения он продукции;
3. Совершенствование не маркетингового управления он предприятием.
4. Разработка что эффективной системы что мотивации торгового тот персонала.
5. Внедрение на информационно-аналитического как сопровождения кон-
троля он сбытовой деятельности как предприятия
На это рисунке 3.1 представим что дерево целей на проекта.
Мероприятия в рамках
стратегии развития
Активизация продаж по-
средством Интернет-
магазина
Стимулирование про-
движения продукции
Развитие маркетинга
Создание подразделения
по интернет-продажам
продуктов
Рекламная деятельность и
стимулирование сбыта
Обучение персонала ос-
новам маркетинга
Эффективная мотивация
торгового персонала
Контроль сбытовых па-
раметров
Разработка эффективной
системы мотивации тор-
гового персонала
Внедрение информаци-
онно-аналитического со-
провождения сбыта
47
Рисунок 3.1 - как Дерево целей тот проекта для что повышения эффективности
как коммерческой деятельности
но Таким образом, не для совершенствования тот коммерческой деятельности
тот ПАО «АР на Фэшн» предлагается он комплекс мероприятий, это реализацию кото-
рых на будет осуществлять на Коммерческий департамент.
3.2 не Проект мероприятий он повышения деловой на активности предприя-
тия
но Рассмотрим проект как мероприятий, которые он предлагаются с что целью
повышения как деловой активности это ПАО «АР на Фэшн» на это рынке.
Мероприятие №1: не Создание отдела что по интернет- тот продажам
Основным не направлением совершенствования но методов продаж тот и по-
вышения что прибыльности ПАО «это АР Фэшн» не является создание как отдела по
тот активному сбыту как продукции посредством но открытия интернет- тот магазина.
В как состав отдела тот по интернет- он продажам, войдут что руководитель отде-
ла, на администратор, аналитик не и четыре но менеджера по но сбыту. Эти
но работники должны он обладать профессиональными это знаниями и это умениями
для как выполнения своих как непосредственных обязанностей.
на Технология сбыта он продукции по тот интернет-магазину он ПАО «АР
что Фэшн» представлена но на рисунке 3.2.
48
это Рисунок3.2 - Технология не сбыта продукции как через интернет- тот магазин в что ПАО
«АР не Фэшн»
Из что схемы видим, как что начальным как и главнейшим тот этапом является
но получение заказа что менеджером отдела он сбыта от это клиента. Но на прежде чем
что получить заказ, не проводится огромный как объем работ, не который состоит он из
знакомства на с клиентом (на в случае как привлечения нового он клиента), эффек-
тивной как коммуникации, презентации тот продукции, работы это с возражениями,
на заключение соглашения, что поддержания отношений он с клиентами.
не Менеджер строит это взаимоотношения с что клиентами таким он образом,
чтобы тот сотрудничество было что взаимовыгодным для это обеих сторон: как и компа-
нии не и клиента.
он Затраты на это разработку и он поддержку сайта но интернет-магазина
как представлены таблице 3.2.
что Затраты на не техническое оснащение он и программное как обеспечение
представлены не в таблице 3.3.
тот Таблица 3.2 - Затраты это на разработку он и поддержку не сайта интернет-
это магазина ПАО «он АР Фэшн»
не Затраты
Стоимость, это руб.
Стоимость как разработки сайта (он СРС), руб.
500000
Получение
и обработка
заказа
Согласование
со складом
наличия
Внесение за-
каза отделу
сбыта
Выписка продукции
Получение
оплаты
Контроль удовле-
творенности клиен-
та
Доставка
49
это Хостинг, руб.
30000
он ИТОГО:
530000
Таблица 3.3
как Затраты
Стоимость, тот руб.
Затраты он на создание тот рабочих мест
280000
тот Затраты на что канцелярские принадлежности
20000
не Другие затраты но на функционирование он отдела
50000
ИТОГО
350000
не Расчет годового это фонда заработной это платы привлеченных это работников
осуществлен тот в таблице 3.4.
не Таблица 3.4 - Расчет тот годового фонда как заработной платы
он привлеченных работников
как Должность
Должностной он оклад,
руб.
но Начальник отдела
34000
это Менеджер (4 шт. как ед)
120000
Аналитик
28000
на Администратор (2 шт. он ед)
50000
Итого
232000
это Налоги:
- отчисления тот в ФСС (30 %)
69600
- он страхование от но несчастных случаев (1 %)
2320
он Месячный фонд как заработной платы он с учетом
не налогов
303920
50
Годовой но фонд заработной но платы
3647040
Совершенствование на системы продаж он по результатам тот внутренних
проверок, тот по результатам но оценки качества но работы каждого что сотрудника –
непременное это условие эффективного на функционирования системы
тот управления в он изменяющейся внутренней не среде ПАО «это АР Фэшн» тот и внеш-
ней что ситуации. Четкая на система оценки тот качества работы это каждого сотрудни-
ка, как позволяет объективно тот измерять количественно как и качественно
он эффективность сервиса, не особенно таких это слабо поддающихся тот учету эле-
ментов, но как доброжелательность что и вежливость. это Общая сумма он затрат на
как мероприятие №1 представлена не в таблице 3.5.
что Таблица 3.5 - Затраты не по мероприятию №1
что Статья затрат
но Сумма, тыс.
он руб.
1. Единовременные но затраты
Затраты это на разработку на сайта
500
Затраты это на создание не рабочих мест
280
не Итого единовременные что затраты
780
2. Текущие это затраты
Оплата как труда привлеченных не работников
3647
Хостинг он сайта
30
Затраты что на канцелярские но принадлежности
20
Другие как затраты на это функционирование отдела
50
как Итого текущие на затраты
3747
51
что Статья затрат
но Сумма, тыс.
он руб.
ИТОГО
4527,0
что Затраты по как мероприятию №1 составят 4527 как тыс. руб., как в том тот числе
единовременные он затраты – 780 тыс. на руб, текущие он затраты – 3747 тыс. на руб.
Мероприятие №2. на Рекламная деятельность на и стимулирование
как сбыта
Основным тот направлением стимулирования не продвижения продукции
но является рекламная он деятельность.
Для не увеличения спроса тот на новые как и базовые он модели продукции
что ПАО «АР он Фэшн», а как также привлечение тот посетителей в на интернет-магазин
как необходимо проведение тот рекламной компании.
он Необходимо осуществление что раскрутки сайта тот интернет-магазина тот в
сети что Интернет. Продвижение на сайта в не поисковых системах что считается са-
мым как успешным видом но Интернет рекламы. на Именно раскрутка но веб-сайта,
что позволит поднять не его в не поисковой выдаче что выше конкурентов не и обеспе-
чить что стабильный источник это клиентов.
Стоимость он раскрутки сайта не из расчета но на год – 450,0 тот тыс.руб.
как Целесообразно организовать что распространение листовок он и буклетов
тот в высших на учебных заведениях, это офисных помещениях, на почтовых ящиках.
он Средняя стоимость на печати листовок это А6 формата 2 что тыс. руб. он за 1
тыс. тот шт., необходимо 100 что тыс.шт. это Затраты 200 тыс. но руб.
Буклеты на А4 (210 х 297 он мм) – от 30 это руб. за 1 как буклет, стоимость не при
печати 100 как тыс.шт. – 3000 он тыс.руб.
он Затраты на на распространение листовок тот и буклетов на принимаются в
это размере 500 тыс. тот руб.
52
Целесообразно на осуществлять SMS- на информирование постоянных
он клиентов о тот новинках, акциях, как других событиях на в сети «не АР Фэшн».
но Принимая во но внимание количество это постоянных клиентов но в размере
100 это тыс.чел, это стоимость 1 SMS – 50 не руб., стоимость не затрат на
это информирование (из как расчета 4 раза он на год) – 20000,0 как тыс.руб.
как Баннерная интернет он реклама – 600,0 тыс. на руб.
Общая это сумма затрат на на мероприятие №2 как представлена в как таблице
3.6.
Таблица 3.6 - он Затраты по как мероприятию №2
Статья что затрат
Сумма, тот тыс. руб.
1. на Единовременные затраты
это Раскрутка сайта
450,0
2. тот Текущие затраты
не Изготовление листовок 1 тот тыс. шт
200,0
но Изготовление буклетов 1 как тыс. шт
3000,0
это Распространение листовок
500,0
не SMS-информирование
20000,0
он Интернет-реклама
600,0
на Итого текущие что затраты
24300,0
Итого на затрат
24750,0
Таким тот образом, на не проведение рекламной это компании необходимо
не затратить 24750,0 тыс. на руб.
Мероприятие №3. не Обучение сотрудников на основам маркетинга