Диплом: Профессиональная деформация психолога-консультанта и способы ее преодоления

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
46
попытки несомненно субъектов, более эффективны и ствиям более же
?
лательны со всех професси точек психологии зре
?
ния, чем
внешние ными отрицательные мо
?
тивы.
На свойство основании частных полученных результато
?
в ощущением определяется мотивационный
комплекс адаптация личности могут. Мотиваци
?
онный комплекс ональный представляет собой т
?
ип
соотношения между умение собой
?
трех видов професси мотивации говоря: ВМ, ВП
?
М и ВОМ.
К наилучшим, оптимальным выделяют, мотивационны
?
м комплексам способы следует имеет
относить сле
?
дующие два методика типа сочетания: В
?
М>ВПМ>ВОМ и неудо ВМ=ВПМ>ВОМ perlman.
Наиху
?
дшим мотивационным перспективы комплексом является
?
тип условиям ВОМ>ВПМ>ВМ выявлению.
Между этими гора комплексами закл
?
ючены промежуточные, с гического точки внесшим зрения
?
их
эффективности, иные результате мотивационные готовность компле
?
ксы. При интерпретации
эмпатии учитывался
?
не только тип мот
?
ивационного проведения комплекса эмпатии, но и то, н
?
асколько
сильно гражд один тип моти
?
вации ценят превосходит нальное другой по ст
?
епени снижению выраженности.
Чем оптимальнее мот
?
ивационный вышестоящей комплекс процедура, чем более активность склонность
?
мотивирована невозможность самим решающая содержанием деятельности, синдрома стремлением дости
?
чь в ней
определенных по
?
зитивных результатов характе, тем ниже эмоцион
?
альная
ности нестабильность есть. И наоборот, чем бол
?
ее транение деятельность обусловлена мотивами
результатам избегания подвержена,
?
порицания, (которые длительным начинают превалировать
?
над обусловленная мотивами эмпатия,
связанными с ценноможно стью с
?
амой деятельности, а нашему также выделение над внеш
?
ней
положительной истощение мотивацией), тем выш
?
е появляющиеся уровень зависимости эмоциональной
нестабильности.
годы Удовлетворенность пси
?
холога-консультанта избранной практической профессией каждой т
?
ем
выше, чем оп
?
тимальнее у него личностных мотивационный комплекс: методика высокий нального ве
?
с
внутренней и внешней если положительной мотиваци
?
и и низкий — личностные внешней необходимо
отрицательной. Полученные професси результа
?
ты отражены в возникающее таблице равнодушие 3.
Таблица 3
Показатели выявление мотивации профессиональной деятельности по
методике К. Замфир в модификации мотивация А. Реана
Мотивационный
обслуживаемым комплекс называют
ВМ>ВПМ>ВОМ
ВМ=ВПМ>ВОМ
ограничив ВОМ>ВПМ>ВМ
Количество
испытуемых (%)
25% (5)
36% (8)
39% (9)
47
К позволяет низкому ления уровню были ечивает отнесены испытуемы
?
е с среди мотивационным чтобы
комплексом ВОМ>В
?
ПМ>ВМ; таких испытывающие значительные трудно
?
сти в
организации своей практической позитивное деят
?
ельности. Они составили 39%
?
от высказывать всех кроме
участников эксперимента.
К высокие среднему
?
уровню были деформация отнесены предмет 36% испытуемых, которые поддержание
?
имели
мотивационный марко комплекс обмена ВМ=
?
ВПМ>ВОМ; не исп
?
ытывающие способности значительные
трудности в организации прора своей социальными практичес
?
кой деятельности рамках.
К высокому уровню существует были стремление о
?
тнесены психологи с проводимых мотивационным
комплексом В
?
М>ВПМ>ВОМ; формирование отлично психики организовы
?
вающие свою сохранению практическую
деятельствующего ность этого. О
?
ни составили 25% испытуемых.
perlman Рисунок 2 – Уровень мотивации служебные профессиональной родительские
деятельности у психологов-консультантов подвержена
обезличенны Затем чтение мы использовали опросник большое по
?
ведения и переживания, знания связанного качеством
с работой "AVEM", очень который ра
?
зработан У. Шаршмидтом и А. качествами Фишером новичкам в
Институте психологии характеристик Потсдамско
?
го университета и проблемы адаптирован гими под
руков
?
одством Т.И. эмоционально Ронгинской.
Опросник является ругому многофакторным мотивации диагности
?
ческим инструментом,
позволяющим структуре определять жающий т
?
ипы поведения неудо людей в ситуациях
?
предъявления им
каждой профессиональных замедление требований.
25
36
39
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
ВМ>ВПМ>ВОМ ВМ=ВПМ>ВОМ ВОМ>ВПМ>ВМ
48
Согласно повышенная конце
?
пции авторов, оптимизм профессиональное хартман поведение
определяе
?
тся управляющем тремя основными факторами:
1. дежности Профессиональная всего
?
активность – готовность должна человека к
энергетическим з
?
атрудности тратам понимание в профессиональной деятельности и определением факторы, е
?
е
определяющие;
2. Стратегии редача преодоления работы проблемны
?
х ситуаций отношенияактивное решение
?
просвойство блем насколько либо их избегани
?
е;
3. психического Эмоциональный настрой на п
?
рофессиональную паттерны деятельность ресурсность
отношение человека несомненный к профессиональной
?
деятельности, указывая основанное бойцов на чувстве
про
?
фесчтобы сионального успеха и удовлетворенности является жизнью чувство.
К ти
?
пам профессионального настроение поведения авторы невротические методики проходящих отно
?
сят
следующие:
1. приложение Здоровый тип – хар
?
актеризуется высокой, но
?
не адаптация экстремальной арон
профессиональной считает активностью; ск
?
лонен к комплектовании конструктивному синдром решению
проблемных века ситуаций в проф
?
ессиональной сфере и профе рассматривает чрезмерной их
?
не как
источник стресса профессионала, а к
?
ак стимул к активному методика преодолению структуре препятстви
?
й.
Положительная прио установка на выпо
?
лнение профессиональной стью деятельности себя
усиливается
?
мобилизующим состояния воздействием положительных жающий эмоций низкую.
2. Эконом
?
ный тип – обладает устойчивы средним у
?
ровнем профессиональной
выполнять мотив зеерации и а
?
ктивности и высокой труда удовлетворенностью профессиональными
?
ребояться зультатами деформации, как правило, н
?
е очень могут высокими, и особенно
?
жизнью в стадии целом уверенность. По
отношению к работе степень склон
?
ен сохранять высокий дистанцию отключиться. В длительной п
?
ерспекспециалиста тиве
для экономного ти
?
па передний вероятно комплекс возрастание профессиональной сложных
неудовлетворенности н
?
а уверенность фоне сопереживание успешности других основу людей.
3.
?
Тип риска "А" – характеризуется пункта экстремально исследования высок
?
ой субъективной нений
значимостью профессиональной дезинтеграция деятельности понимаются, бол
?
ьшой степенью обусловливает готовности к
энергетическим з
?
атратам. Это негативным обусловливает перспективы легкость возникновения есколькими
неудовлетво
?
ренности профессиональными этом результатами основным, низкую
толер
?
антпомощью ность к стрессорам и высокую заннос вероятность список формирован
?
ия
психической практической перегрузки и развития субъектов синдрома анализ пр
?
офессионального "выгорания".
49
пективного Кроме того, дл
?
я данного дующим типа эмоциональное свойственно отсутствие техникой
?
или недостаточность
социальной успешность поддержки ключ, ч
?
то, по мнению авто
?
ров, в отдельных сочетании с высокой
профессиональной канал активностью отсутс я
?
вляется одной свою из причин психо
?
соматических
арон заболеваний чимостью.
4. Тип "выгорания" – обла
?
дает условий низким уровнем значимости
могут профессионал творческийь
?
ной деятельности в сочетании если с низкой с
?
трессоустойчивостью и
циально способн перечисленныеостью к релаксации, стратегии тенденцией к уход
?
у от проблемных изменения ситуаций руководителям.
Характ
?
ерной особенностью результате данного типа ности является способность несп
?
особность к
сохранению дисбудет танции
?
по отношению к работе.
деформации Перечисленные престижа св
?
ойства приводят проникающая к эмоциональному истощению и
характе
?
ризуют профессиональное "термин выгорание". Бальная интерп
?
ретация
написанием результатов деформация по методике "AVEM следует":6 – 10
?
особо низкие психического значения боте; 11 – 15 низкие
значен
?
ия; 16 – 20 отношение средние значения; 21 – 25 высокие деформации значения знаками, 26 – 30
экстрема
?
льно высокие особенности значения.
Оценку периодическая степени психической нагруз
?
ки арон отражают преодоление отдельные шкалы прио
опросника AVEM (профессии табл чувство. 4).
Таблица 4
Особенности выявлению поведения по шкале AVEM
сионального Шкалы можно
низкие
значения реклады
средние
значения
зави высокие реана
значения
Субъективное сказывающиеся значение деятельности
(ВА)
38%
48%
14%
каждая Профессиональные уделено притязания (ВЕ активностью)
55%
40%
5%
Готовность к энергетическим
затраченного затратам обмена (VB)
42%
41%
17%
Стремление к чувств совершенству (РS)
56%
40%
4%
?
Способность сохранять поддающиеся дистанцию делили по
отношению к работе циалистов (DF)
43%
40%
17%
Тенденция к экономный отказу способов в ситуации
неудачи (вследствие RT)
13%
41%
46%
Активная стратегия сотрудников решения требовательны проблем
48%
40%
12%
50
(OP уровень)
Внутреннее спокойствие и
одномерную равновесие заннос (IR)
0%
58%
42%
Чувство avem успешности в
профессиональной деятельности (предложили EE ности)
39%
41%
20%
Удовлетворенность жизнью состояние (LZ)
55%
41%
4%
Чувство паттерны социальной невротическому поддержки (SU)
38%
44%
18%
необходимо Рисунок 3 – Оссобенности поведения по способностей шкале здоровья AVEM у
психол высокиеогов-консультантов
В высоких перлман значениях психики
?
были тенденция к выполняет отказу в ситуации
?
неудачи
чение (46%). геллерштейн
0
10
20
30
40
50
60
70
низкие значения
средние значения
высокие значения
51
Как показывают вышеприведенные отношения данн
?
ые, психологи-консультанты
характер
?
изуется низкой сультанту активностью в профессиональной деятел
?
ьности, что
проявляется в низки
?
х показателях невозможность склонности к энергетическим деятельность затратам тижений и
профессиональн
?
ых притязаниях. позволяет Обращает на се
?
бя внимание существования средний предназначена уровень
чувства группируя соц
?
иальной поддержки со психического стороны следованы ближ
?
айшего окружения, это мации можно
объясн
?
ить индивидуальной работающего семейной явления ситуацией испытуемых практической.
Ч
?
увство социальной поддающиеся поддержки попасть, готовность к
?
энергетическим деформация затратам,
внутреннее спокойствие и готовность равновесие соответствии, су
?
бъективное значение эмпатии деятельности
были отношение сопоставимы среды (40%).
Интересн
?
ым обсуждение параметром оказалось чувство деформации успешности выявление в
?
профессиональной деятельности ругому, которое прямо уровень связано отношение с су
?
бъективным
значением эмоциональному деятельности и ст
?
ремлением к совершенству (глава низкий пункта показатель
40%). является Тенде
?
нция к отказу в предикативную ситуации чтение неудачи
?
связано с сюда активной стратегией
решения каждая проблем социальной, чт
?
о является логичным также и говорит о нар
?
ушении 60
испытывающие конструктивной испытуемых составляющей которое поведения (низкий по
?
казатель таблица 48%). обладает Это
указывают н
?
а степень движения вероятности развития ожидания симптомов выполняет профессионал
?
ьной
дезадаптации и поведенческие выявляют конкретную сфе
?
ру сочетании поведения знаками с обозначением
возможных понимается проблем.
?
Наибольшее разработки влияние характера на суммарную о
?
ценку тельных профессионального
поведения оказывают професси такие уверенность характеристик
?
и, как стремление ственного к совершенству,
ч
?
увство точки успешности людь в профессиональной деятельности, чется субъективное значе
?
ние
деятельности, туемые тенденция высокий к отказу в ситуации зрения н
?
еудачи, внутреннее аспекту спокойствие обобщая
и равновесие, гот
?
овность к виде энергетическим затратам. Выше нагрузке перечисленные вержены
?
параметры находятся которых в прямой связи с певтического общим аботах
?
суммарным баллом и в умение целом
определяют ти
?
п профессионального адаптацию поведения психолога и тип риск
?
а профессионал написаниемьной
дизадаптации.
?
Таким шааршмидтом образом личной, мы можем сд
?
елать редача вывод, что большинство и
?
спытуемых
которое относятся ьность к типу риска навыков "А" (48%) и типу "главным выгорания чение" (40%).
52
2.3 Анализ полученных
?
результатов
хических Проанализировав относятся в
?
ышеизложенные результаты диагностики
закономерн уровня эмпатии (В.В. Бойко), пришли к выводу, что возрастные испытуемые если
нуждаются в дальнейшей деформации се
?
рьезной работе по формиров
?
анию и развитию
условий эмпатийности.
По результатам шкалы «Отношение к другому профессионала», можно
группируя говорить личной,
?
что несформированность у специалиста брать представления о т
?
ом, что он
с
?
ам является отечественные единственным инте источником с
?
воей вопро активности, приводит к
формированию невротическог
?
о отношения место к другим.
Позитивное выше профессиональное шкалу отнош
?
ение к другим изучаемой определяется тем,
?
что специалист воспринимает связанного себя прогноза
?
как самостоятельного и надежного система
человека, кото
?
рый необходимо проявляет такие интерес к самому нальной себе, стремитс
?
я понимать направленные себя сказывающиеся,
умеет самостоятельно методика выст
?
раивать свой особым жизненный ечивает путь и счит
?
ает, что он
сп
?
особен вызывать уважение.
?уро
Исследовав группу на уровень мотивации профессиональной
деятельности психологов-консультантов по методике К.Замфир в модификации
А.Реана, мы можем заключить у личностные большинства данном психологов-
?
консультантов
деятельность обусловлена
?
мотивами избегания, ваются порицания истоще, желанием «н
?
е
попасть лаборатория впросак» (которые профессиональ начинают понимается превалиро
?
вать над мотивами, очень связанными
с ценнос
?
тью самой активности консультативной нальном деятельности, а также этого на
?
д внешней
положительной многом мотивацией таких), на
?
блюдается высокий глава уровень эмоциональной
нестабиль
?
ности.
Использование работа опросника приложение AVEM показ
?
ало, что у тратам психологов-
консультантов н
?
е отмечалось личности параметров этом с экстремально высоким система
?
или особо
низким выявление знач нальной
?
ением.
?
Также нами были про
?
анализированы полученные результаты п
?
о
выявленным особенностям професси
?
ональной деформации психологов-
консульта
?
нтов относительно стажа раб
?
оты.
Итак, нами бы
?
ло выяснено, что в перио
?
д деятельности от 5 д
?
о 10 лет
выявлены практ
?
ически все особенности профессионально
?
й деформации:
53
эмоциональное
?
выгорание, низкие личностная и професс
?
иональная самооценка,
снижение п
?
отребности в другом, интереса и эмоционал
?
ьно положительного
отношения к чело
?
веку, повышение оценки качес
?
тв, экстремально высокое
значени
?
е деятельности, низкая устойчивос
?
ть к фрустрации и стрессу,
неконструктив
?
ные способы преодоления трудносте
?
й. Чрезмерная
профессиональная активно
?
сть обусловливает низкую устойчив
?
ость к
фрустрации и стрессу и эм
?
оциональное выгорание, то ес
?
ть, для данной гр
?
уппы
психологов-консультантов характер
?
но высокое субъективное значени
?
е
деятельности, что п
?
роявляется в конкретных профессиональных
?
ситуациях и
профессиональном поведении.
?
Внешняя мотивация профессиональной де
?
ятельности определяет
негативный настро
?
й на работу, дру
?
гими словами, стремясь понравитс
?
я
коллегам и руководству шк
?
олы или избежать возм
?
ожных наказаний или
неприятн
?
остей, школьные психологи
?
со стажем работы 5-10
?
лет испытывают
по
?
отношению к профессиональной деятельности н
?
егативные эмоции. Высокая
пот
?
ребность в совместной деятельности, обусло
?
вленная чрезмерной
профессиональной ак
?
тивностью, в свою очередь опреде
?
ляет отношения с
коллегами, характеризую
?
щиеся жесткостью и требовательностью.
?
Для психологов-консультантов
?
со стажем работы с
?
выше 10 лет
характерны: низка
?
я потребность в другом,
?
повышение интереса к личности,
п
?
овышение эмоционально положительного отно
?
шения и оценки, наличие
п
?
роблем в отношениях с коллегами, ни
?
зкая устойчивость к фрустрации и
стр
?
ессу, неконструктивные способы преодол
?
ения трудностей.
Профессиональная активнос
?
ть, выраженная в категориях суб
?
ъективного
значения деятельности, профессиона
?
льных притязаний и способности
сохран
?
ять дистанцию по отноше
?
нию к работе обусловливает эмоциональн
?
ое
выгорание. Эмоциональный нас
?
трой на работу, т
?
о есть эмоциональное
во
?
сприятие профессиональных ситуаций и
?
себя как профессионала,
о
?
пределяют личностную и профессиональную са
?
мооценку.
54
С целью повышения
?
уровня достоверности полученных
?
нами
результатов и для подтвержд
?
ения или опровержения выдвину
?
той гипотезы, мы
примени
?
ли χ
2
- критерий Пирсона, рассчитывае
?
мый по формуле:
????

????

где: 
– ча
?
стоты результатов наблюдений
?
до эксперимента
- частоты
?
результатов наблюдений после
?
эксперимента
m – общее число гру
?
пп, на которые раздели
?
лись результаты наблюдений
Пр
?
и расчете χ
2
- критерия Пирсо
?
на для результатов
?
по «Методике
диагностики
?
уровня эмпатических способностей» (В. В. Бойк
?
о) для
психологов-конс
?
ультантов со стажем р
?
аботы от 5 до 10 л
?
ет нами был получе
?
н
следующий результат:χ
2
Эмп
= 36.073 пр
?
и p=0.05 (кр.11,07) и при р=0.01
?
р.15,086). Это означает, чт
?
о χ
2
Эмп
превышает критическое зна
?
чение,
расхождения между расп
?
ределениями статистически достоверны.
Та
?
ким образом, можем закл
?
ючить, что для
?
психологов-консультантов со
ст
?
ажем работы от 5
?
до 10 лет характерен низк
?
ий уровень развития
?
эмпатии,
снижение потребности в друго
?
м, интереса и эмоционально поло
?
жительного
отношения к человеку, повышен
?
ие оценки качеств.
?
При расчете χ
2
- критерия Пир
?
сона для результатов п
?
о «Методике
диагностики ур
?
овня эмпатических способностей» (В. В.
?
Бойко) для
психологов-конс
?
ультантов со стажем рабо
?
ты от 10 до 15 ле
?
т нами был пол
?
учен
следующий результат:χ
2
Эмп
= 12,87
?
при p=0.05 (кр.11,07) и при р=0.01
?
р.15,086). Это означает, чт
?
о χ
2
Эмп
превышает критическое значен
?
ие,
расхождения между распре
?
делениями статистически достоверны.
Таки
?
м образом, можем заключи
?
ть, что для психоло
?
гов-консультантов со
ста
?
жем работы от 10
?
до 15 лет в меньшей с
?
тепени характерен низкий ур
?
овень
развития эмпатии, снижени
?
е потребности в другом, ин
?
тереса и эмоционально
положительного отно
?
шения к человеку, повышение о
?
ценки качеств.
55
При расчет
?
е χ
2
- критерия Пирсона
?
для результатов по
«Методикеисс
?
ледования мотивации профессиональной деятель
?
ности К.
Замфир в модификации А.А.
?
Реана»для психологов-консульта
?
нтов со стажем
работ
?
ы от 5 до 10 л
?
ет нами был п
?
олучен следующий результат:χ
2
Эмп
= 13,693
пр
?
и p=0.05 (кр.5,991) и при р=0.01 (
?
кр.9,21). Это означает, ч
?
то χ
2
Эмп
превышает
критическое значен
?
ие, расхождения между распред
?
елениями статистически
достоверны.
Так
?
им образом, можем з
?
аключить, что для психолого
?
в-консультантов со
ст
?
ажем работы от 5
?
до 10 лет характерен в
?
ыбор неоптимального
мотивационного комп
?
лекса.
При расчете χ
2
- крите
?
рия Пирсона для резуль
?
татов по «Методике
исследо
?
вания мотивации профессиональной деятель
?
ности К. Замфир в
модификации А.А. Реан
?
а» для психологов-консу
?
льтантов со стажем раб
?
оты от
10 до 15
?
лет нами был пол
?
учен следующий результат:χ
2
Эмп
= 3,61 п
?
ри p=0.05
(кр.5,991) и при р=0.01 (
?
кр.9,21). Это означает,
?
что χ
2
Эмп
не превышает
?
критическое значение, расхождения
?
между распределениями статистически
н
?
едостоверны.
Таким образом,
?
можем заключить, что
?
для психологов-консультантов
?
со
стажем работы
?
от 10 до 15 лет
?
характерен выбор в пользу оптим
?
ального
мотивационного комплекса.
П
?
ри расчете χ
2
- критерия Пирс
?
она для результатов
?
по «Опросник
поведения и пе
?
реживания, связанного с работой (диагности
?
ка
профессионального выгорания),
?
разработанный У. Шааршмидтом и А.
Фишером и адаптиро
?
ванный Т.И. Ронгинской» для п
?
сихологов-консультантов
со ст
?
ажем работы от 5
?
до 10 лет нами бы
?
л получен следующий
?
результат:χ
2
Эмп
= 80 при p=0.05 (кр. 18,307) и пр
?
и р=0.01 (кр.23,209). Это о
?
значает, что χ
2
Эмп
превышает критич
?
еское значение, расхождения
?
между распределениями
статистически достоверн
?
ы.
Таким образом,
?
можем заключить, что пс
?
ихологи-консультанты со
с
?
тажем работы от 5
?
до 10 лет характеризуютсянизкой сультанту активностью в

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран