65
выборке низкий суммарный показатель потребности в одобрении
свидетельствует, что респондентам их собственные убеждения,
индивидуальность и независимость дороже группового мнения и давления, что
в свою очередь делает респондентов более устойчивыми к влиянию
деформационных процессов.
«Коллегиальный компонент» методики определения стиля руководства
трудовым коллективом В. П. Захарова говорит о том, что руководитель
сочетает в своём стиле руководства требовательность и контроль с
инициативным и творческим подходом; стремится делегировать полномочия и
разделять ответственность. Исследование показало, что данный компонент в
стиле руководства данной выборкой присутствует лишь на 5,94%. Объяснить
отрицательную корреляционную связь данного компонента со шкалами Н.С.
Пряжникова 1.1.1, 1.1.3 и 2.1 можно тем, что для раскрытия музыкальной
мысли музыканту требуется большая заинтересованность дирижёра к видению
и интерпретации музыкального материала. В таком случае производительность
труда, устойчивость к стрессовым ситуациям и профессиональной деформации
будет высокой.
С «Попустительским компонентом» методики определения стиля
руководства трудовым коллективом В. П. Захарова установлены отрицательные
корреляционные связи по 5 шкалами методики Н.С. Пряжникова,
относящимися и к факторам труда, и к выявлению личностных качеств.
Относительно личностных качеств данный компонент связан со шкалами 2.2.1
и 2.3.1. Умеренная степень выраженности данного компонента стиля
руководства (32,94%) говорит о снисходительности руководителя к
работникам, либеральности, но в то же время о склонности перекладывать
ответственность в принятии решений. Таким образом, отрицательную
корреляционную связь здесь можно интерпретировать так, что
снисходительность и либеральность даёт больше свободы в деятельности
музыканту, но несмотря на желание самовыражения и творчества в профессии,
ответственность за принятие важных решений остаётся за руководителем, что и
66
позволяет музыканту оставаться устойчивым к факторам профессиональной
деформации.
Положительные корреляционные связи установлены со следующими
признаками:
Самый высокий показатель корреляционной связи установлен между
«Директивным компонентом» стиля руководства методики Захарова и шкалами
1.1.1«Перечень возможных профессиональных факторов, непосредственно
связанных с работой, провоцирующих развитие негативных личностных
качеств и неадекватного профессионального поведения» и 1.1.3 «Проблемы с
невысокой культурой делового общения» Н.С. Пряжникова.
Директивный компонент в стиле руководства данного коллектива
составляет 61%. Руководство с преобладающим директивным компонентом
характеризуется ориентацией на собственное мнение и оценки, склонностью к
формальной дисциплине и нежеланию признавать свои ошибки.
Высокую корреляционную связь данного компонента с факторами труда
Н.С. Пряжникова можно интерпретировать таким образом: руководство строго
следит за дисциплиной подчинённых, не признаёт своих ошибок и иного
мнения кроме собственного, по большей степени игнорирует инициативу и
творческую активность работников, требует беспрекословного подчинения;
слабо реализует принцип справедливости в оплате труда. Всё это сильно влияет
на профессиональную деформацию сотрудника и на уровень его личностной
тревожности.
Уровень личностной тревожности методики Спилбергера – Ханина,
коррелирующий со шкалами 2.1 «Акцентуированные черты характера» и 2.2
«Неадекватная активность на работе», субшкалы «Ухудшение деловых
отношений» и «Снижение качества труда», говорит о том, что
профессиональная деятельность артистов оркестра сопровождается высоким
уровнем личностной тревожности, связанной с самой спецификой концертной
деятельности- с публичным выступлением. С другой стороны, личностная
тревожность связана с завышенными требованиями руководства к
67
сотрудникам, обвинениями в адрес сотрудников в некомпетентности и
недостаточной активности на работе.
Методика MBI. Из 4 компонентов методики: «Эмоциональное
истощение», «Деперсонализация», «Редукция личностных достижений» и
«Общий показатель эмоционального выгорания» высокая корреляция с
профессиональной деформацией выявлена у компонента «Эмоциональное
истощение» (0,63), чуть ниже у «Общего показателя эмоционального
выгорания» (0,59). Как показал коэффициент ранговой корреляции Спирмена,
эмоциональное истощение и общий показатель выгорания коррелируют с
субшкалами «Снижение качества труда» и «Ухудшение деловых отношений»
шкалы «Неадекватная активность на работе» Н.С. Пряжникова. Полученные
данные можно интерпретировать следующим образом: деятельность артиста
оркестра связана с эмоциональной включенностью в трудовой процесс. Частые
обвинения со стороны руководства в пассивности и отсутствии
«трудоголизма», жёсткие требования к дисциплине и слабые возможности для
самореализации на работе эмоционально истощают личность сотрудника, что в
свою очередь сказывается на качестве труда, деловых отношениях и степени
профессиональной деформации.
Из методики «Дифференцированной оценки состояний сниженной
работоспособности» («утомление - монотония - пресыщение – стресс») (А.
Леонова, С. Величковская) индекс монотонии (ИМ) показал наибольшую
положительную корреляцию – 0,62. Данная корреляция установлена со шкалой
Пряжникова1.1.1«Перечень возможных профессиональных факторов,
непосредственно связанных с работой, провоцирующих развитие негативных
личностных качеств и неадекватного профессионального поведения».
Полученную корреляционную связь можно интерпретировать таким
образом: репетиционный процесс часто связан с повторением одних и тех же
стереотипных действий, что снижает сознательный контроль за исполнением
данной деятельности и сопровождается переживанием скуки и сонливости.
Плохие условия труда такие как плохая акустика зала, неудобные стулья,
68
слабое освещение и холодное помещение дополнительно сказываются на
степени выраженности монотонии. Данные условия способствуют
профессиональной деформации.
Остальные методики дали менее выраженную корреляцию с методикой
Пряжникова.
Выявить связь признаков со шкалой 2.2.4 Н.С. Пряжникова не удалось.
Выводы по главе 2
1. Определяющими факторами для развития профессиональной
деформации артистов симфонического оркестра по результатам методики
экспертного опроса «Перечни качеств, поведенческих реакций и ситуаций для
анализа профессиональных деформаций» (Н.С. Пряжников) являются:
А) Факторы оплаты и оценки труда.
Б) Факторы самореализации.
В) Факторы условий труда.
Из качеств, оказывающих наибольшее влияние на профессиональную
деформацию, существенными для выборки являются:
А) Отношение руководства к подчинённым.
Б) Личностные характеристики самих респондентов.
2. Проведённым исследованием удалось выявить большое количество
высоких выраженностей признаков по следующим методикам:
А)Тест на выявление уровня личностной и ситуативной тревожности
Спилбергера-Ханина.
Исследование показало, что для респондентов с признаками
профессиональной деформации характерен высокий или умеренный уровень
ситуативной тревожности. Низкая выраженность уровня ситуативной
тревожности в данной выборке не была обнаружена.
Показатель личностной тревожности по всей выборке был выше, чем
ситуативной. Большинство из этих респондентов – музыканты с признаками
профессиональной деформации.
69
Б) «Многомерная шкала перфекционизма Хьюитта - Флетта» П.Л.
Хьюитт и Г.Л. Флетт.
Для данной выборки характерно преобладание респондентов с
выраженными признаками перфекционизма. При этом для респондентов с
профессиональной деформацией в большей степени характерен перфекционизм
ориентированный на других, затем – на себя. В незначительно меньшей
степени характерен социально предписанный перфекционизм.
В) К.Маслач, С.Джексон опросник на эмоциональное выгорание MBI,
адаптированный Н.Е.Водопьяновой.
Проявление признака хотя бы по одной из шкал было обнаружено у всех
респондентов. Высокий средний показатель по всей методике эмоционального
выгорания свидетельствует о том, что для данной выборки характерен высокий
уровень выраженности данного признака.
Г) Экспресс-диагностика уровня личностной фрустрации В.В.Бойко
Высокая выраженность признака была обнаружена у половины всей
выборки, большинство из которых – респонденты с признаками
профессиональной деформации. Высокий средний показатель по всей выборке
свидетельствует об устойчивой тенденции к фрустрации.
Д) Методика определения стиля руководства трудовым коллективом В.
П. Захарова.
Данная методика позволила выявить, что для данного трудового
коллектива характерен директивный стиль руководства, который сказывается
на подчиненных, приводя к профессиональной деформации.
3. Статистический метод ранговой корреляции Спирмена позволил
выявить прямую корреляционную связь между следующими признаками:
1.Профессиональная деформация и уровень личностной тревожности.
Профессиональная деятельность артистов оркестра сопровождается
высоким уровнем личностной тревожности, связанной с самой спецификой
концертной деятельности- с публичным выступлением. С другой стороны,
личностная тревожность связана с завышенными требованиями руководства к
70
сотрудникам, обвинениями в адрес сотрудников в некомпетентности и
недостаточной активности на работе.
2.Профессиональная деформация и монотония труда.
Репетиционный процесс часто связан с повторением одних и тех же
стереотипных действий, что снижает сознательный контроль за исполнением
данной деятельности и сопровождается переживанием скуки и сонливости.
Плохие условия труда, такие как плохая акустика зала, неудобные стулья,
слабое освещение и холодное помещение дополнительно сказываются на
степени выраженности монотонии. Данные условия способствуют
профессиональной деформации.
3.Профессиональная деформация и директивный компонент стиля
руководства.
Высокую корреляционную связь данного компонента с факторами труда
Н.С. Пряжникова можно интерпретировать таким образом: руководство строго
следит за дисциплиной подчинённых, не признаёт своих ошибок и иного
мнения кроме собственного, игнорирует инициативу и творческую активность
работников, требует беспрекословного подчинения; слабо реализует принцип
справедливости в оплате труда. Всё это сильно влияет на профессиональную
деформацию сотрудника и на уровень его личностной тревожности.
4.Профессиональная деформация и степень эмоционального истощения и
общего эмоционального «выгорания»
Деятельность артиста оркестра связана с эмоциональной включенностью
в трудовой процесс. Частые обвинения со стороны руководства в пассивности и
отсутствии «трудоголизма», жёсткие требования к дисциплине и слабые
возможности для самореализации на работе эмоционально истощают личность
сотрудника, что в свою очередь сказывается на качестве труда, деловых
отношениях и степени профессиональной деформации.
5. Удалось выяснить, что стаж и должность не влияют на степень
профессиональной деформации.
71
6.Возраст имеет отрицательную корреляцию с профессиональной
деформацией.
Таким образом, оказалось, что первая гипотеза была верна лишь
наполовину- 2 методики из 4 показали достаточно высокую положительную
корреляцию (ИМ и Тл).
Вторая гипотеза так же оказалась верна лишь наполовину, однако
выявила более высокие корреляционные связи между показателями
профессиональной деформации и признаками ДК и ЭИ.
72
ГЛАВА 3. ПУТИ ПРЕОДОЛЕНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНОЙ ДЕФОРМАЦИИ У
МУЗЫКАНТОВ ОРКЕСТРА
3.1. Профессиональная реабилитация
Основой для формирования профессиональной деформации являются
периоды кризиса профессионального становления человека. Непродуктивный
выход из кризиса искажает ориентацию профессии, способствует
возникновению негативной профессиональной позиции и снижает
профессиональную активность.
Э.Ф. Зеер обрисовал в общих чертах возможные формы
профессиональной реабилитации, которые в некоторой степени уменьшают
негативные последствия этого разрушения:
1) повышение социально-психологической компетентности и
самостоятельности;
2) диагностика профессиональных деформаций и разработка
индивидуальных стратегий их преодоления;
3) одобрение обучения личностному и профессиональному росту (не в
реальных рабочих группах, а в других местах);
4) анализ профессиональной биографии и разработка альтернативных
сценариев для дальнейшего личностного и профессионального развития;
5) предотвращение профессиональной дезадаптации неопытного
специалиста;
6) овладение приемами, методами саморегуляции эмоциональной сферы
и воли и самокоррекция профессиональных деформаций;
7) обучение или переход на новую квалификационную категорию или
должность (повышение чувства ответственности и новизны работы).
Профилактика профессиональных деформаций, по мнению А. Р.
Мусалаевой, заключается в развитии системной устойчивости, которая
формирует основу динамики профессионального роста. Это возможно
благодаря формированию профессиональной ориентации, составляющими
73
компонентами которой являются мотивация, рефлексия и профессиональная
идентификация. Благодаря профессиональной ориентации человек объективно
воспринимает и в дальнейшем совершенствует наиболее значительные сферы
своей профессиональной деятельности: эмоционально управляемые, социально
ориентированные, когнитивные, организационные и ориентированные на
действия
25
.А.Р.Мусалаева предлагает тренинг «Профессиональное
самораскрытие» для борьбы с профессиональными деформациями, который
помогает прояснить позитивный имидж профессии, сформулировать
представления о факторах удовлетворенности выбором профессии,
спрогнозировать и спланировать карьерный путь, уточнить свою карьерную
ориентацию.
М. А. Воробьева, занимающаяся вопросами предотвращения
профессиональных деформаций, рекомендует, чтобы люди, подвергающиеся
риску, время от времени проходили психологические тренинги или
индивидуально общались с психологом; старались организовать свой день
таким образом, чтобы удовлетворить жизненные потребности в собственном
ритме; четко различать работу и личную жизнь; постоянно следить за своим
поведением; на досуге выбирать хобби и увлечения, максимально удаленные
от сферы профессиональной деятельности; необходимо попробовать в личной
жизни примерить на себя другие роли
26
.
Среди многих подходов к предотвращению профессиональной
деформации Т. А. Савина выделяет концепции ресурсов для преодоления
стресса и утверждает, что для преодоления и предотвращения искажения
профессиональной личности необходимо накапливать личные ресурсы и
ресурсы социальной поддержки, позволяющие человеку избежать развития
25
Мусалаева А.Р. Предотвращение возникновения профессиональных деформаций в организации // Вестник
НОУ Газпром - № 1(9). – 2011. - С. 26–31.
26
Воробьева М.А. Профессиональная деформация специалистов и ее профилактика// Педагогическое
образование в России - №2. – 2015. - С. 22–26.
74
серьезных форм профессиональных и личных деформаций и их
разрушительных последствий
27
.
Для борьбы с профессиональными деформациями будет эффективно
использовать набор методов, что, безусловно, даст лучший результат при их
устранении. А именно, для предотвращения профессиональной деформации
человек должен четко планировать свой день, чтобы удовлетворить все свои
жизненные потребности, обладать различными способностями и навыками, а
также обладать достаточным уровнем личных ресурсов для преодоления
разрушительных последствий профессиональной деформации.
Бывают ситуации, когда идентификация с профессией зависит не от
личностных особенностей человека, а от внешних обстоятельств.
В данном случае возникает ситуация, когда человек получает в своей
профессиональной деятельности много разных задач, выполнить которые он не
в силах. С течением времени отложенных дел становится больше, а времени все
меньше и меньше. Возникает вопрос, как можно остановить данный процесс.
Эта проблема актуальна для многих, если не для всех сотрудников. Многие
знакомы с чувством беспомощности, которое человек испытывает под
давлением новых дел и не уменьшающегося списка задач.
Данное состояние способствует быстрому развитию профессиональной
деформации личности. Для того, чтобы избежать этого необходимо
придерживаться следующих рекомендаций.
1. Необходимо все невыполненные дела занести в список и не брать
новых дел, пока в списке не будет наведен порядок. В данном случае
необходимо учитывать, что «порядок» – это может быть не полностью
выполненные дела, а состояние, при котором человек понимает, что он
контролирует свои профессиональные обязанности, а не они властвуют над
ним. Человеку необходимо осмысливать то, что имеется у него уже в наличии,
а не только взваливать на себя груз дополнительных заданий.
27
Савина Т.А. К вопросу о ресурсах профилактики и преодоления профессиональных деформаций личности /
Т.А. Савина // Информация и образование: границы коммуникаций- № 5(13). – 2013. - С. 296–297.