55
По шкале «Перфекционизм, направленный на себя» высокая
выраженность признака выявлена у 15 респондентов (54%), 10 из них с
профессиональной деформацией. Умеренная выраженность у 10 респондентов
(35%), 7 из них с профессиональной деформацией. Низкая – у 3 респондентов
(11%), 2 из них с профессиональной деформацией.
У респондента №27 самые высокие показатели по всем трём шкалам.
По шкале «Перфекционизм, направленный на других» высокая
выраженность признака выявлена у 20 респондентов (72%), 14 из них с
профессиональной деформацией. Умеренная выраженность у 4 респондентов
(14%), 1 из которых с профессиональной деформацией. Низкая – у 4
респондентов (14%) и все они с профессиональной деформацией.
По шкале «Социально предписанный перфекционизм» высокая
выраженность признака у 10 респондентов (35%), 8 из которых с
профессиональной деформацией. Умеренная выраженность у 8 респондентов
(30%), 6 из которых с профессиональной деформацией. Низкая – у 10
респондентов (35%), 5 из которых с профессиональной деформацией.
Графически соотношение трёх шкал можно показать следующим образом:
Рис. 4 Соотношение и выраженность признаков перфекционизма
на выборке в %
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
ПОС
ПОД
СПП
Низкая выраженность
признака
Умеренная выраженность
признака
Высокая выраженность
признака
56
Средние показатели по шкалам:
ПОС=74,1 (умеренная выраженность)
ПОД= 62,5 (высокая выраженность)
СПП= 58,6 (умеренная, ближе к высокой)
О= 65,09 (высокая выраженность)
5. Тест на определение оценки потребности в одобрении Марлоу-Крауна.
В результате проведенного исследования были получены следующие
результаты:
Сильное проявление признака выявлено у 8 респондентов(28%), 4 из
которых с профессиональной деформацией. Самый высокий показатель – 17
баллов – у респондента № 28 – мужчины, 27 лет, тутти, без профессиональной
деформации. Умеренное проявление признака выявлено так же у 8
респондентов (28%), 7 из которых с профессиональной деформацией.
Слабо выражен признак у 11 респондентов (40%), 7 из которых с
профессиональной деформацией.
Отсутствует проявление признака у 1 респондента (4%) с
профессиональной деформацией. Средний показатель по данному признаку на
выборке – 9,07 (низкая выраженность).
С целью определения степени влияния отдельных факторов на
показатели профессиональной деформации (в совокупности составляющие
показатель) исходные данные были подвергнуты корреляционному анализу.
Результаты значимых показателей ранговой корреляции Спирмена по
первой батарее методик.
Таблица 9.
Сводная таблица ранговых корреляций Спирмена по первой
батарее методик со значимыми показателями
1.1.1
1.1.2
1.1.3.
2.1.1.
2.1.2
2.1.3.
2.2.1
2.2.2.
2.2.3.
2.3.3.
Пол*
-0,42
Возраст
-0,43
Марлоу-
Краун
Одобрение
-0,38
57
ИУ
0,52
0,42
0,56
0,43
0,49
0,41
0,42
ИП
0,44
0,44
ИМ
0,62
0,43
0,47
0,55
ИС
0,40
0,45
0,48
Тр
0,43
0,54
0,55
0,50
ТЛ
0,59
0,65
0,42
0,59
0,52
ПОД
0,38
СПП
0,41
0,54
0,42
*- 0- женщина; 1- мужчина
В таблице 9 представлены статистически значимые на уровне 0.05
коэффициенты.
В результате проведенной ранговой корреляции Спирмена по первой
батарее методик было выявлено, что существует прямая корреляционная связь
между факторами труда, перечисленными в Шкале 1.1.1: «Перечень
возможных профессиональных факторов, непосредственно связанных с
работой, провоцирующих развитие негативных личностных качеств и
неадекватного профессионального поведения» и шкалами «Утомление»,
«Пресыщение», «Монотония» и «Стресс».
Прямая корреляционная связь была так же выявлена между чрезмерной
педантичностью (2.1.1) и шкалами «Утомление», «Стресс», «Монотонность»;
между повышенной (неадекватной) требовательностью к себе и другим и
показателем утомления, уровнем стресса, личностной и ситуативной
тревожностью, между консерватизмом и показателями личностной
тревожности.
Обратная корреляционная связь была установлена между частыми
обвинениями своих коллег (2.2.1) в том, что они недостаточно активны на
работе и потребностью в одобрении, а прямая корреляционная связь по этой
шкале со шкалами «Утомление», «Пресыщение», показателями ситуативной и
личностной тревожности и социально предписанным перфекционизмом.
Так же обратная корреляционная связь была установлена между
частыми обвинениями руководства в некомпетентности и пассивности
подчинённых (2.2.2) и полом, а прямая по этой же шкале с утомлением,
58
уровнем личностной и ситуативной тревожности и социально предписанным
перфекционизмом.
Между формальным «трудоголизмом» (2.2.3) и возрастом была
установлена обратная корреляционная связь и прямая с социально
предписанным перфекционизмом, как и между склонностью к нарушению
моральных норм взаимоотношений в коллективе и организации с показателями
утомления.
На первом этапе нам удалось выявить достаточно большое количество
высоких выраженностей признаков по проведённым методикам из первой
батареи, однако корреляционные связи между показателями Пряжникова и
описанными признаками оказались не так невысоки, как мы предполагали.
Второй этап исследования был направлен на поиски высоких корреляционных
связей со второй батареей методик. Мы предположили, что на
профессиональную деформацию могут так же оказывать влияние такие
личностные характеристики, как уровень эмоционального выгорания,
устойчивая тенденция к фрустрации, степень агрессивности и влияние стиля
руководства коллективом. Это предположение и стало гипотезой на втором
этапе исследования.
6.Опросник на выявление уровня профессионального «выгорания» и
деформации – MaslachBurnoutInventory (MBI), адаптированный Н.Е.
Водопьяновой.
В результате проведенного исследования были получены следующие
результаты:
Проявление признака хотя бы по одной из шкал обнаружено у всех
респондентов (100%).
По шкале «Эмоциональное истощение» высокая выраженность признака
у всех респондентов (100%) – от 33 до 46 баллов. Самый высокий показатель у
респондента №27 – 46 баллов из максимальных 54 баллов. Средняя и слабая
выраженности отсутствуют. Средний показатель по выборке – 38,75 (высокая
выраженность).
59
По шкале «Деперсонализация» высоких показателей выраженности
признака не обнаружено. Средняя выраженность проявляется у 24
респондентов (86%), 17 из которых с профессиональной деформацией. Низкий
показатель у 4 респондентов (14%), 2 из которых с профессиональной
деформацией. Средний показатель по выборке – 9,07 (умеренная
выраженность).
По шкале «Редукция личностных достижений» у 18 респондентов (64%),
14 из которых с профессиональной деформацией, обнаружена низкая
выраженность признака, что по данной шкале говорит о высокой степени
профессионального выгорания. У респондентов №№17 и 21 наименьший
показатель. У 9 респондентов (32%), 5 из которых с профессиональной
деформацией – средний показатель по данной шкале. У 1 респондента (4%) без
профессиональной деформации высокий показатель. Средний показатель –
30,21 – высокая редукция личностных достижений.
Графически соотношение признаков показано на рисунке 5:
Рис.5 Соотношение и выраженность показателей признаков по
опроснику MBI в %
Средний показатель по всей методике эмоционального выгорания –
39,01, что говорит о высокой выраженности данного признака на данной
выборке.
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
ЭИ Д РЕД
Низкая выраженность
Умеренная
выраженность
Высокая
выраженность
60
7. Экспресс-диагностика уровня личностной фрустрации В.В.Бойко
показала следующие результаты:
Высокая выраженность признака у половины всей выборки – 14
респондентов (50%), 12 из которых с профессиональной деформацией.
У 14 респондентов (50%) – средняя степень выраженности, 7 из
которых – респонденты с профессиональной деформацией.
Средний показатель по всей выборке – 9,07 – устойчивая тенденция к
фрустрации.
8.Методика А. Ассингера «Диагностика склонности к агрессивному
поведению» выявила следующие результаты:
Высокая степень выраженности у 1 респондента без профессиональной
деформации (4%), №3. У 15 респондентов (54%), 11 из которых с
профессиональной деформацией – умеренная агрессивность. У 12
респондентов (42%), 7 из которых с профессиональной деформацией –
миролюбивый характер.
Средний показатель по выборке – 36,39, что говорит о её миролюбивом
характере.
9. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом В.
П. Захарова. Методика выявила следующие результаты:
Соотношение компонентов стиля руководства представлено на рисунке
5:
Рис.5 Соотношение компонентов стиля руководства в %
Стиль руководства
Коллегиальный
компонент
Директивный
компонент
Попустительский
компонент
61
По шкале «Директивный компонент» 12 (42%) респондентов, 8 из
которых с профессиональной деформацией, показали высокое проявление
признака. Средние значения у 16 респондентов (56%), 11 из которых с
профессиональной деформацией. Слабая выраженность данного признака не
представлена. В соотношении стиля руководства у данного компонента 61%
выраженности.
По шкале «Попустительский компонент» выявлена средняя
выраженность признака у 22 респондентов (79%), 14 из которых с
профессиональной деформацией. Слабая выраженность у 6 респондентов
(21%), 5 из которых с профессиональной деформацией. В соотношении стиля
руководства у данного компонента 33% выраженности.
По шкале «Коллегиальный компонент» выявлены низкие показатели у
18 респондентов выборки (65%), 11 из которых с профессиональной
деформацией. Отсутствие признака выявлено у 10 респондентов (35%), 8 из
которых с профессиональной деформацией. В соотношении стиля руководства
у данного компонента 6% выраженности.
2.3. Оценка факторов, влияющих на профессионально-личностные
деформации
1.Согласно результатам методики экспертного опроса «Перечни
качеств, поведенческих реакций и ситуаций для анализа профессиональных
деформаций» (Н.С. Пряжников) у большинства респондентов были выявлены
признаки профессиональной деформации (68% – 19 респондентов из 28
опрошенных). Так же стало известно, что большинство из них - это женщины
(12 респондентов из 19).
Согласно анализу данных, касающихся возраста респондентов, можно
сделать вывод, что возраст не является определяющей характеристикой по
данному опроснику для данной выборки: с профессиональной деформацией
было выявлено примерно одинаковое количество респондентов до 35 лет и
после 35 лет. Таблица ранговой корреляции Спирмена показывает, что возраст
имеет обратную корреляцию с показателями Пряжникова, то есть, можно
62
сделать вывод, что чем старше респондент, тем он меньше подвержен и
склонен к профессиональной деформации.
Большее количество респондентов считают, что определяющими
факторами в развитии профессиональной деформации являются следующие:
1.Факторы оплаты и оценки труда: низкие заработки, слабая реализация
принципа справедливости в оплате труда и других видах вознаграждения,
необходимость дополнительных денег, неясные параметры оценки
эффективности труда.
2.Факторы самореализации: слабые возможности для самореализации на
работе; недоверие со стороны руководства и слабое делегирование полномочий
подчинённым, ущемление самостоятельности и свободы в работе.
3.Факторы условий труда: плохие условия труда: неудобная мебель,
плохое освещение, прохладное, плохо проветриваемое помещение, акустически
трудный зал, дорогая столовая.
Из качеств, оказывающих наибольшее влияние на профессиональную
деформацию, существенными для выборки являются:
1. Отношение руководства к подчинённым: сильная зависимость
настроения от обстоятельств, подчёркнутое пренебрежение к людям ниже
статусом, необязательность в выполнении своих обещаний.
2. Личностные характеристики респондентов: чрезмерная
исполнительность, повышенная тревожность и повышенная медлительность.
В таблице 14 представлены значимые на уровне 0.05 коэффициенты. Как видно
из таблицы, статистически значимыми оказались наиболее высокие по модулю
коэффициенты парной корреляции. Из таблицы также видно, что компоненты
показателя Пряжников более тесно связаны с факторами второй батареи
методик.
Таблица 14.
Сводная таблица ранговой корреляции Спирмена по всему
исследованиюсо значимыми показателями
1.1.
1.1.
1.1.
1.
2.1.
2.1.
2.1.
2.2.
2.2.
2.2.
2.3.
2.3.
2.3.
63
1
2
3.
2.
1.
2
3.
1
2.
3.
1
2.
3.
Пол*
-
0,42
Возраст
-
0,43
Марлоу-
Краун
Одобрен
ие
-
0,38
ИУ
0,52
0,42
0,56
0,43
0,49
0,41
0,42
ИП
0,44
0,44
ИМ
0,62
0,43
0,47
0,55
ИС
0,40
0,45
0,48
Тр
0,43
0,54
0,55
0,50
ТЛ
0,59
0,65
0,42
0,59
0,52
ПОД
0,38
СПП
0,41
0,54
0,42
Бойко
Фрустрац
ия
0,4
0,4
0,4
0,4
0,4
0,4
0,5
0,4
MBI ЭИ
0,4
0,5
0,5
0,6
0,5
0,5
0,4
0,4
0,5
MBIРЕД
0,4
0,4
0,3
0,4
0,3
MBI О
0,4
0,4
0,5
0,5
0,4
0,4
0,4
0,4
Стиль Д
0,7
0,4
0,7
0,4
0,4
0,4
Стиль П
-0,5
-0,4
-0,5
-0,4
-0,4
Стиль К
-0,4
-0,5
-0,3
*- 0- женщина; 1- мужчина
Отсутствие корреляционных связей выявлено со следующими
показателями:
1.Стаж испытуемых. Можно сделать вывод, что на профессиональную
деформацию артистов оркестра стаж не оказывает никакого влияния.
2. Должность: солист/ второй исполнитель/ тутти – не влияет на степень
профессиональной деформации музыкантов.
3. По шкале «Перфекционизм, направленный на себя» и общему
показателю по всей методике «Многомерная шкала перфекционизма Хьюитта -
Флетта» П.Л. Хьюитт и Г.Л. Флетт были выявлены достаточно
высокиепоказатели, однако на степень профессиональной деформации они не
влияют.
64
4. Шкала MBI«Деперсонализация» показала умеренную выраженность
признака, однако на степень профессиональной деформации влияния не
оказывает.
5. Методика А. Ассингера «Диагностика склонности к агрессивному
поведению» выявила миролюбивый характер выборки и показала, что на
профессиональную деформацию данной выборки не влияет.
Отрицательные корреляционные связи выявлены со следующими
признаками:
1.Возраст. Как уже упоминалось, с профессиональной деформацией
было выявлено равное количество респондентов до 35 лет и выше. А
отрицательную корреляционную связь возраста с показателями личностных
качеств шкалы «Неадекватная активность на работе», субшкалы «Ухудшение
отношений с близкими (вне организации)» методики Н.С. Пряжникова, можно
объяснить тем, что с возрастом приходит понимание, как налаживать и
поддерживать отношения, оставаясь при этом устойчивым к профессиональной
деформации и стрессу.
2.Пол. Звёздочкой в таблице помечено, что 0 – это мужчина, 1 – это
женщина. Если коэффициент корреляции отрицательный, значит, чем больше
значение одного признака, тем меньше значение второго. Увеличение значения
признака пол -это изменение 0 на 1. Таким образом, для мужчин мы видим
меньшую выраженность того, с чем отрицательно коррелирует пол.
Отрицательную корреляционную связь с показателями личностных качеств
шкалы «Неадекватная активность на работе», субшкалы «Ухудшение деловых
отношений» Н.С. Пряжникова, можно интерпретировать так, что, мужчинам
меньше, чем женщинам свойственно ухудшение деловых отношений и
неадекватная активность на работе.
Тест на определение оценки потребности в одобрении Марлоу-Крауна
дал отрицательную корреляционную связь с показателями шкалы личностных
качеств «Неадекватная активность на работе», субшкала «Снижение качества
труда». Этот результат может говорить о том, что выявленный на данной