24
Вариативный набор профессионально значимых личностных качеств
педагога-психолога, по мнению Е. Г. Ромицыной
50
, может быть представлен
следующим образом: общечеловеческие (гражданственность, нравственность,
интеллигентность, трудолюбие, человеколюбие, высокоразвитый интеллект),
профессионально-отраслевые (коммуникативные, организаторские,
диагностические, ценностно-этические, рефлексивные, творческие),
профессионально-специфические (социабельность, эмпатийность, тактичность,
стрессоустойчивость, толерантность эмоциональная привлекательность)
качества.
Психограмма психолога описывает профессионально важные качества,
необходимые им в их профессиональной деятельности
51
:
- ценностно-побудительные качества личности: альтруизм, чувство
долга, склонность личности к сотрудничеству, потребность в общении и др.;
- регуляторные качества личности: самостоятельность,
дисциплинированность, аккуратность в работе, организованность,
самодисциплина, ответственность, трудолюбие, целеустремленность,
терпеливость, эмоциональная уравновешенность, оптимизм, самообладание,
самоконтроль и др.;
- общие операциональные качества: цветовая и слуховая
дифференциальная чувствительность, речевой слух; зрительная
долговременная и оперативная память; способности к образному
представлению процессов, явлений; аналитичность и синтетичность,
логичность, оперативность; вербальность мышления; объем,
концентрированность, устойчивость во времени, переключаемость,
способность к распределению, помехоустойчивость внимания и др.;
- специальные операциональные качества взаимодействия с людьми:
общительность, дружелюбие, отзывчивость, дипломатичность и др.;
50
Ромицына Е.Г. Развитие профессионально значимых личностных качеств педагога-психолога в системе
повышения квалификации: автореф. дис. … канд. пед. наук [Электронный ресурс]
https://search.rsl.ru/ru/record/01004307021 (Дата обращения 30.01.2018)
51
Кечил Д. И. Особенности профессиограммы труда психолога в служебной деятельности: автореф. дис. ...
канд. психол. наук: 19.00.03. – Всерос. науч.- исслед. ин-т техн. эстетики. – М., 2013. – С. 8-22
25
- энергопластический потенциал индивида: активность, умственная
работоспособность, выносливость;
- регуляторные качества организма: переносимость динамических и
статических физических нагрузок, сохранять работоспособность при
развивающемся утомлении;
- анатомические и внешнеэстетические качества: презентабельность.
Таким образом, требования к профессиональным качествам
обеспечиваются совокупностью качеств личности, которые содержат основные
или инвариантные для психолога характеристики психологов.
Ряд авторов (А. А. Бодалев, Е. В. Сидоренко, Н. Ю. Хрящева) включают
в профессионально важные качества психолога эмпатию, креативность,
самообладание, психологическое мышление, рефлексию, умение ставить себя
на место другого, развитую интуицию, высокую ответственность.
52
Становится очевидным, что основными профессионально важными
качествами психолога различной направленности являются эмпатия,
отзывчивость, альтруизм, ответственность, желание оказывать помощь. Именно
эти характеристики являются структурными компонентами проявлений
просоциальности, однако исследований, где раскрывались бы такие
особенности, на данный момент не выявлено, что является актуальной задачей
теории и практики.
Психология образования – новая для отечественной науки отрасль
психологического знания, истоки которой можно найти в педагогической
психологии, психологии развития, психологии труда, педагогики и философии
образования, а также в разносторонней практической деятельности психологов
в сфере образования.
Так как образование – особая сфера социокультурной практики,
обеспечивающая передачу (трансляцию) культуры от поколения к поколению и
выступающая фактором развития человека, оно теснейшим образом связано с
понятием культуры и становлением человека, обозначая, в конечном итоге,
52
Агарков Ю.А. Структурно-типологическая модель мотивации профессионального становления студентов-
психологов: автореф. дис. ... канд. психол. наук [Электронный ресурс] https://search.rsl.ru/ru/record/01002751117
(Дата обращения 30.01.2018)
26
специфический для человека способ преобразования природных задатков и
возможностей
53
.
Таким образом, методологической предпосылкой зарождения и
становления психологии образования как автономной отрасли научного знания,
выступила идея психологического объяснения изменения и развития самого
образования как разновидности социокультурной практики, уже доказавшая
свою успешность с появлением истории образования, философии образования
и социологии образования. В связи с этим на психологию образования ложится
сложнейшая задача психологического описания и объяснения не только
явлений и процессов в сфере современного образования, но и зарождающихся
феноменов.
Параллельное существование в психологии понятий «педагогический
процесс» и «образовательный процесс» – показательный пример реальной
потребности в поиске их отличительных признаков и уточнении
психологических особенностей. По отношению к понятию «педагогический
процесс» образовательный процесс выступает более широкой категорией.
Педагогический процесс – это функциональная характеристика
педагогической системы (система условий и принципов построения
педагогической работы, процессуально-динамическая характеристика
педагогической деятельности, ее средства, способы и методы; результаты и их
оценка).
Образовательный процесс – понятие многоаспектное и
полиструктурное. Оно охватывает и педагогическую деятельность по
реализации образовательной программы, и самостоятельную образовательную
деятельность другого субъекта по ее освоению, разнообразные формы общения
всех субъектов образовательного процесса, включая родителей и
администрацию.
53
Гадамер Х.-Г. Истина и метод: Основы философской герменевтики [Электронный ресурс] URL:
http://platona.net/load/knigi_po_filosofii/filosofija_jazyka/gadamer_istina_metod_osnovy_filosofskoj_germenevtiki/32
-1-0-2809 (Дата обращения 07.10.2018).
27
Собственно говоря, уже в тот момент, когда в русле педагогики
появилось понятие «образовательный процесс» и наметился переход от
организации образовательного процесса на основе построения субъект-
объектных отношений к субъект-субъектным, а категория субъектности стала
ключевой в психологическом анализе проблем обучения и воспитания, можно
говорить о педагогических истоках зарождения психологии образования
54
.
Кроме того, уже само название психологии образования подчеркивает,
что в первую очередь она обращается к психологическим проблемам,
возникающим у отдельных людей и их объединений в сфере образования. При
этом категория «психология» указывает на аспект, который в данной области
является предметом теоретических и практических научных изысканий. В
названии же «педагогическая психология» областью научного знания
выступает психология, в русле которой исследователи концентрируются на
конкретных явлениях, имеющих педагогическую составляющую (порождаемых
педагогической практикой, принадлежащих ей, обладающих свойствами
педагогической деятельности и ее педагогического влияния на человека).
Аналогичным образом понятия «социальная психология» или
«организационная психология» подчеркивают определенный раздел
психологии, выделившийся в относительно самостоятельную психологическую
дисциплину, в отрасль психологического знания, в то время как категории
«психология труда» или «психология развития» отражают психологический
аспект конкретной области человеческой деятельности – трудовой
деятельности человека или процесса его изменений по мере перехода от одного
этапа возрастного развития к другому
55
.
Имея истоки в педагогической психологии, психология образования, по
нашему мнению, представляет собой более широкую научную область,
базирующуюся на педагогической психологии.
54
Гадамер Х.-Г. Истина и метод: Основы философской герменевтики [Электронный ресурс] URL:
http://platona.net/load/knigi_po_filosofii/filosofija_jazyka/gadamer_istina_metod_osnovy_filosofskoj_germenevtiki/32
-1-0-2809 (Дата обращения 07.01.2019).
55
Гадамер Х.-Г. Истина и метод: Основы философской герменевтики [Электронный ресурс] URL:
http://platona.net/load/knigi_po_filosofii/filosofija_jazyka/gadamer_istina_metod_osnovy_filosofskoj_germenevtiki/32
-1-0-2809 (Дата обращения 07.01.2019).
28
Значение психологии образования видится нам в раскрытии
психологических основ образования как социальной практики и ведущего
фактора развития личности и образовательного опыта человека,
психологических условий реализации его основных функций, что неотделимо
от более глубокого и целостного понимания психологической природы явлений
и процессов в сфере образования.
С другой стороны, отечественная образовательная практика в поиске
новых путей оптимизации учебного и воспитательного процесса, связей школы
и семьи, школы и системы дополнительного образования накопила богатый
опыт психологического консультирования. С.Н. Костромина отмечает
целесообразность и дает научное обоснование перехода от собственно
психологической или педагогической к психолого-педагогической диагностике
, что способствует повышению результативности в решении задач не только
личностного роста детей, но и профессионально-личностного развития
специалистов системы дошкольного, школьного, профессионального и
дополнительного образования
56
.
Результаты исследований С.Н. Костроминой однозначно
свидетельствуют
57
, что психодиагностика в образовании представляет собой
систему деятельности специалиста в сфере образования, отражающую
совокупность качеств субъекта, объединенных для выполнения
диагностических функций в структуре труда учителя, воспитателя,
практического психолога, методиста, руководителя образовательного
учреждения или его помощников. Их комплексное взаимодействие выступает
показателем психологической сложности любой образовательной ситуации, ее
диагностики и возможных путей решения с позиций разных субъектов.
Единство психических действий и качеств этих субъектов преломляется
в диагностическом поиске, когнитивном познании диагностической ситуации,
56
Костромина С.Н. Психологические условия становления личности профессионала [Электронный ресурс]
URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-osnovaniya-formirovaniya-professionala-na-etape-obucheniya-
v-vuze (Дата обращения 07.10.2018).
57
Гадамер Х.-Г. Истина и метод: Основы философской герменевтики [Электронный ресурс] URL:
http://platona.net/load/knigi_po_filosofii/filosofija_jazyka/gadamer_istina_metod_osnovy_filosofskoj_germenevtiki/32
-1-0-2809 (Дата обращения 07.01.2019).
29
способах отбора и оценки информации, моделях поведения и управления в
диагностическом процессе. Иными словами, на уровне психологического
анализа профессионального поведения специалистов в образовании мы уже не
можем ограничиться рамками учебного или воспитательного процесса, поиском
новых форм его содержания или организации, рассмотрением характера
влияния разных видов одной только педагогической деятельности на
возникновение и развитие психологических новообразований обучающихся.
Психические явления как результат деятельности и общения
специалистов образования носят комплексный характер, имеют сложную
структуру, задействуют разные сферы личности профессионала, имеют
разноуровневую природу, требуют взаимодействия с другими людьми и т. д.
В частности, психологическое сопровождение как система
профессиональной деятельности психолога направлено на создание социально-
психологических условий для успешного обучения и психического развития
ребенка в ситуациях школьного взаимодействия
58
.
Отсюда следует, что организуемое в образовательной практике
психологическое сопровождение опирается на общие и специфические
закономерности развития конкретного ребенка или взрослого, включает
разнообразные мероприятия и требует объединения усилий не только
специалистов с разным функционалом, но и самого человека, будь то школьник
или студент. Психологическая коррекция в образовании является, с нашей
точки зрения, видом профессиональной деятельности психолога по устранению
и преодолению имеющихся недостатков не только в поведении и (или)
деятельности учащегося, развитии его личности, т. е. ориентирована не только
на оптимизацию функционирования в учебно-воспитательном процессе, но и на
коррекцию условий – его образовательной среды.
Психологическое консультирование традиционно осуществляется в
образовании с целью оказания помощи и поддержки при решении тех проблем,
с которыми к психологу обращаются учителя, учащиеся или родители. Однако
58
Бордовская Н.В., Костромина С.Н. Особенности зарождения, становаления и развития психологии
образования // Вестник СПбГУ. – 2012. – Сер. 16. – Вып. 2. – С. 24.
30
психологический смысл консультирования состоит в том, чтобы помочь
человеку самому решить возникшую проблему, с которой к специалисту
обращаются психически здоровые люди, самостоятельно не справляющиеся с
психологическими трудностями, и люди, находящиеся в пограничном
состоянии.
Спектр проблем, с которыми сталкиваются люди в условиях
образовательного процесса, образовательной среды и в образовательном
пространстве, достаточно широк (нарушения в поведении, в межличностном
взаимодействии, неблагоприятные психические состояния,
неудовлетворенность своей карьерой, собой, личной жизнью, своими учебными
достижениями, оценками, стилем отношений и т. д.) и, безусловно, не
ограничивается областью обучения и воспитания. При этом все эти проблемы
связаны с образовательной средой как особой сферой жизнедеятельности
человека, которая не может не влиять на его самочувствие, состояние, развитие
и качество жизни.
Профессиональная деятельность психолога в системе образования
(педагога-психолога) в настоящее время подвергается существенным
трансформациям, которые определяются необходимостью расширения круга
задач, решаемых психологом в образовательной среде нового типа.
Востребованность психологических услуг в системе образования связана,
прежде всего, с задачей развития интеллектуального и личностного потенциала
подрастающего поколения, сформулированной в новом Законе об образовании
и в современных образовательных стандартах.
Традиционно в деятельности педагога-психолога определяются такие
основные области (направления), как психологическая (психолого-
педагогическая) диагностика, психологическое консультирование,
психологическая коррекция и развитие, психологическое просвещение,
психологическая профилактика. В то же время объём и содержание
деятельности психолога в системе образования значительно усложняется и
расширяется.
31
В условиях перехода на новую модель образования, связанную с
реализацией Федеральных государственных образовательных стандартов
59
,
психолог в образовательном учреждении реализует роль методиста, эксперта,
исследователя. Расширение областей деятельности и усложнение связанных с
ними профессиональных задач приводит к появлению вариативных моделей
работы педагога-психолога, которые различаются по ведущей направленности
деятельности.
60
С.В. Алехиной, М.Р. Битяновой выделяются четыре основных модели
деятельности психолога в образовании
61
: «консультант», «методист»,
«куратор», «координатор».
Деятельность психолога-консультанта направлена, в первую очередь, на
помощь в преодолении проблем и затруднений в развитии и социализации
обучающихся.
Психолог-методист занимается, главным образом, решением вопросов,
связанных с повышением качества образования, психолого-педагогическим
сопровождением учебно-воспитательной и управленческой деятельности.
Психолог-координатор осуществляет в основном исследовательскую
деятельность по сбору, анализу, систематизации научно-практических
материалов по психолого-педагогическому сопровождению, реализует
мониторинговые технологии, осуществляет взаимодействие образовательной
организации с другими управленческими и общественными структурами.
Таким образом, усложнение и интенсификация работы современного
педагога-психолога приводит к дифференциации областей и реализуемых
моделей деятельности, при этом в части психолого-педагогического и
методического сопровождения, экспертной и проектировочной деятельности
деятельность психолога отчасти пересекается с педагогической деятельностью.
59
Федеральные государственные образовательные стандарты общего образования // Справочно-правовая
система Консультант Плюс.
60
Баева И.А. Психологическая безопасность в образовании. – СПб: Изд-во «Союз», 2015. – С. 170.
61
Алехина С.В., Битянова М.Р. Мониторинг как вид профессиональной деятельности педагога-психолога //
[Электронный ресурс] URL: http://docplayer.ru/27297479-Monitoring-kak-vid-professionalnoy-deyatelnosti-
pedagoga-psihologa.html (Дата обращения 07.10.2018).
32
В связи с этим появляется необходимость более четкого определения и
разграничения профессиональных задач педагога и психолога в образовании.
Поле реальной профессиональной деятельности психолога в системе
образования также остаётся проблематичным как в части своего
методологического, так и методического обеспечения. Психологи в
образовательной среде нуждаются в сопровождении, супервизорской
поддержке, которую может обеспечить только профессиональное сообщество.
Современное высшее педагогическое образование развивается в русле
компетентностного подхода, сутью которого является формирование у
выпускников целого ряда интегративных профессиональных умений,
призванных обеспечить успешное решение педагогом различных задач
обучения, воспитания, развития растущего человека. Такие умения получили
название профессиональных компетенций.
62
П.Г. Щедровицкий называет компетенции мыслительными
управляющими надстройками над деятельностью. Он понимает под
компетенциями структуры управления деятельностью, базирующиеся на
способности мышления, рефлексии, коммуникации, понимании. По его
мнению, они способны ответить на вопрос, как встроить свою деятельность в
текущий контекст (социальный, кооперативный, институциональный,
коммуникативный и так далее).
63
Большая роль в организации безопасной среды в школе и помощи в
развитии детей принадлежит психологу, поэтому очевидным является вопрос о
его профессиональной компетентности. Существует еще ряд причин, которые
вызывают интерес к его профессиональному здоровью.
Во-первых, особое положение психолога в школе. Как правило, в школе
всего один психолог. И, если учителя-предметники могут обратиться за
помощью к коллегам, то психолог часто остается со своими проблемами один
на один.
62
Романова М.В., Константинова В.В. Профессиональная рефлексия и личностные характеристики студентов –
будущих педагогов-психологов // Известия Пензенского гос. пед. ун-та им. В. Г. Белинского. – 2012. – № 28. –
С. 1330-1333.
63
Щедровицкий Г.П. Рефлексия и ее проблемы [Электронный ресурс] URL: http://geum.ru/aref/2377-1-ref.php
(Дата обращения 07.10.2018).
33
Во-вторых, спецификой его деятельности. Часто психолог перегружен
большим количеством разноплановых задач, которые ставит перед ним
администрация школы, несет груз эмоционально-сложных ситуаций и
ответственности за их решение, что приводит к быстрому профессиональному
выгоранию.
В-третьих, большинство работ, в области здоровья специалистов
образовательной среды, посвящены педагогам. Исследований такого рода,
выявляющих проблемы и трудности психологов в образовании не так уж много.
Специфическая работа психолога обладает мощным позитивным
потенциалом для самого специалиста, так как позволяет ему ощущать свою
необходимость для других, создает возможность для личностного роста, дает
бесконечный материал для научного, учебного и публицистического
творчества, способствует чувству удовлетворенности собой и так далее.
Вместе с тем этот вид профессиональной деятельности может иметь и
очевидные негативные последствия (профессиональная деформация личности
психолога), с которыми должны быть знакомы будущие специалисты еще со
студенческой скамьи.
Суть профессиональной деформации личности психолога может быть
сведена к следующему: угроза утраты собственной идентичности и
«растворения» в клиентах; деструкция семейных и дружеских отношений
самого психолога, «подсознательный вирус», представляющий угрозу
психических нарушений из-за постоянной работы с трудностями клиентов.
64
Ведь в абсолютном большинстве случаев к психологу идут не делиться
своей «нестерпимой» радостью, а рассказать о горе, беде, проблеме, решение
которой пока не найдено, о тяжких переживаниях, не дающих человеку покоя
ни днем, ни ночью. Поток негативных переживаний может существенно
снижать эмоциональный фон настроения самого психолога, эмоционально
истощать его, транслироваться другим клиентам или собственным близким.
Практически неизбежными данные последствия оказываются при работе
психолога со специфическими категориями клиентов: людьми с
64
Тащева А.И. Энциклопедия психологической помощи: монография. – Ростов н/Д.: Феникс, 2015. – С. 30.