44
текущий контекст (социальный, кооперативный, институциональный,
коммуникативный и так далее).
77
Большая роль в организации безопасной среды в школе и помощи в
развитии детей принадлежит психологу, поэтому очевидным является вопрос о
его профессиональной компетентности. Существует еще ряд причин, которые
вызывают интерес к его профессиональному здоровью.
Во-первых, особое положение психолога в школе. Как правило, в школе
всего один психолог. И, если учителя-предметники могут обратиться за
помощью к коллегам, то психолог часто остается со своими проблемами один
на один.
Во-вторых, спецификой его деятельности. Часто психолог перегружен
большим количеством разноплановых задач, которые ставит перед ним
администрация школы, несет груз эмоционально-сложных ситуаций и
ответственности за их решение, что приводит к быстрому профессиональному
выгоранию.
В-третьих, большинство работ, в области здоровья специалистов
образовательной среды, посвящены педагогам. Исследований такого рода,
выявляющих проблемы и трудности психологов в образовании не так уж много.
Специфическая работа психолога обладает мощным позитивным
потенциалом для самого специалиста, так как позволяет ему ощущать свою
необходимость для других, создает возможность для личностного роста, дает
бесконечный материал для научного, учебного и публицистического
творчества, способствует чувству удовлетворенности собой и так далее.
Вместе с тем этот вид профессиональной деятельности может иметь и
очевидные негативные последствия (профессиональная деформация личности
психолога), с которыми должны быть знакомы будущие специалисты еще со
студенческой скамьи.
Суть профессиональной деформации личности психолога может быть
сведена к следующему: угроза утраты собственной идентичности и
77
Щедровицкий Г.П. Рефлексия и ее проблемы [Электронный ресурс] URL: http://geum.ru/aref/2377-1-ref.php
(Дата обращения 07.10.2018).
45
«растворения» в клиентах; деструкция семейных и дружеских отношений
самого психолога, «подсознательный вирус», представляющий угрозу
психических нарушений из-за постоянной работы с трудностями клиентов.
78
Ведь в абсолютном большинстве случаев к психологу идут не делиться
своей «нестерпимой» радостью, а рассказать о горе, беде, проблеме, решение
которой пока не найдено, о тяжких переживаниях, не дающих человеку покоя
ни днем, ни ночью. Поток негативных переживаний может существенно
снижать эмоциональный фон настроения самого психолога, эмоционально
истощать его, транслироваться другим клиентам или собственным близким.
Практически неизбежными данные последствия оказываются при работе
психолога со специфическими категориями клиентов: людьми с
особенностями, вызванными их характерологическим своеобразием,
неординарной личной и/или семейной социальной ситуацией, в выраженном
ситуативном или длительном психологическом, соматическом или
психосоматическом неблагополучии отдельных детей, семей, и так далее. Все
это является основанием считать профессию психолога не только труднейшей
(по технологиям, вкладываемым усилиям и другим составляющим), но и
жестко отсеивающей тех, кто не справляется с поставленными задачами.
Также большинство исследователей процесса личностно-
профессионального развития сходятся в том, что первые этапы
профессиогенеза играют большую роль в последующем становлении
специалиста. Неудачная адаптация или неверно выбранная профессия
деформируют последующее профессиональное развитие личности. Первый
опыт растерянности перед клиентом, ощущение своей несостоятельности могут
привести к страху или даже отказу от дальнейшей деятельности. Психолог-
практик, использующий те или методы, сам является неотъемлемой частью
этих методов. По выражению Р. Мэя, «лучший инструмент в психологической
работе – это вы сами»
79
.
78
Тащева А.И. Энциклопедия психологической помощи: монография. – Ростов н/Д.: Феникс, 2015. – С. 30.
79
Дорохов Р.Н., Чернова В.Н., Бубненкова О.М. Интеграция соматометрических и функциональных
показателей детей и подростков // Известия Смоленского государственного университета. – 2016. – № 1 (33). –
С. 291.
46
Таким образом, в деятельности психолога образования важна
рефлексивная позиция, которая позволяет адекватно и эффективно
осуществлять рефлексивные процессы, что обеспечивает процесс развития и
саморазвития личности, ее творческий подход к профессиональной
деятельности.
2.2 Эмпирическая оценка уровня сформированности профессиональных
качеств и компетенций школьного психолога
На основе теоретического анализа проблемы, цель экспериментального
исследования, представленного во первой главе, заключается в изучении
результативности комплекса психолого-педагогических условий для
повышения уровня профессиональной компетентности школьного психолога.
Для выявления уровня сформированности критериев профессиональной
компетенции школьного психолога составлен комплекс диагностических
методик, перечень которых представлен в таблице 2.
Таблица 2
Комплекс диагностических методик
Компонент
Диагностическая методика
Мотивационно
ценностный
-Методика «Мотивация к профессиональной деятельности»
Замфир К. в модификации Реан А.;
-Методика «Определение склонности психолога к работе с
детьми», разработанная А.И. Доровским
(модифицированная).
Когнитивный
Экспресс-оценка знаний школьных психологов (авторская
разработка)
Процессуально
технологический
Диагностическая карта профессионального мастерства
(авторская разработка, модифицирована на основе
требований профессионального стандарта)
Рефлексивный
-Методика «Диагностика рефлексивности» (А. В. Карпов);
- Опросник для психологов по самооценке своей
профессиональной деятельности
Диагностические методики применялись в ходе констатирующего и
контрольного экспериментов. Перед мониторингом была проведена
подготовительная работа, которая состояла в предоставлении респондентам
методик и объяснения об их предназначении, цели проведения, о применении
47
полученных результатах. Затем давалась инструкция, чтобы она была всеми
испытуемыми понята. После сбора материалов проведен количественный и
качественный анализ данных.
В опытно-экспериментальной работе на базе Муниципального
бюджетного общеобразовательного учреждения МБОУ СОШ № 4 г. Миллерово
Ростовской области приняли участие 65 психологов имеющих различный
стаж и квалификационную категорию, присутствовавших в школе в рамках
проведения семинара.
Для изучения мотивационно -ценностного компонента была применена
методика «Мотивация к профессиональной деятельности» Замфир К. (в
модификации Реан А.), основой которой является концепция о внутренней и
внешней мотивации. Если для личности сама по себе деятельность имеет
значение, то наблюдается внутренняя мотивация. О внешней мотивации
свидетельствует стремление человека к удовлетворению потребностей,
внешних по отношению к содержанию самой деятельности (мотивы
социального престижа, зарплаты и т.д.). Внешние мотивы подразделяются на
положительные и отрицательные.
Оптимальность мотивационного комплекса указывает нанаправленность
педагога на содержание педагогической деятельности, стремлением достичь в
ней определенных позитивных результатов, эмоциональная нестабильность.
На основе анализа результатов, полученных с помощью методики К.
Замфир, выявлено у 35% (23 чел.) сформированость внутренней мотивации,
т.е. педагогическая деятельность сама по себе имеет для них огромное
значение, о чем свидетельствует оптимальный мотивационный комплекс.
У 60% (38 чел.) преобладает внешний положительный мотив: мотивы
социального престижа, зарплаты и статуса.
5% (3 чел.) в своей деятельности выбирают тактику избегания критики,
наказаний и неприятностей со стороны руководителя или коллег, что
соответствует наихудшему мотивационному комплексу.
Полученные количественные результаты представлены в таблице 3 и на
рисунке 1.
48
Таблица 3
Результаты выявления мотивации школьных психологов к
профессиональной деятельности
Выраженность внешней и внутренней мотивации
Высокий уровень
Средний уровень
Низкий уровень
Кол-во
%
Кол-во
%
Кол-во
%
23
35
39
60
3
5
Рисунок 1. Результаты выявления мотивации школьных
психологов к профессиональной деятельности
При интерпретации учитывались не только мотивационное соотношение,
но и показатели отдельных видов мотивации. Исследование показало, что
основными факторами, влияющими на мотивы выбора профессии, явились
социальные и личностные: потребность в достижении социального престижа и
уважения со стороны других (38%), удовлетворение от самого процесса и
результата работы (32%), денежный заработок (15%), возможность наиболее
полной самореализации именно в данной деятельности (15%).
Таким образом, согласно полученным результатам, в большинстве
случаев школьные психологи имеют внутреннюю и внешнюю положительную
мотивацию к педагогической деятельности.
Методика «Склонность к работе с детьми» позволила оценить склонность
к работе с детьми как положительное, внутренне мотивированное отношение к
профессиональной деятельности по трём уровням: высокий, средний и низкий.
35%
60%
5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
высокий уровень
средний уровень
низкий уровень
49
Анализ результатов диагностики, показал, что у 23% (15 чел.)
респондентов наблюдается оптимальный уровень склонности к
профессиональной деятельности в работе с и детьми, у них есть потенциальные
возможности и способности стимулировать творческую активность,
организовывать и поддерживать различные виды творческой деятельности
обучающихся. У 75% (49 чел.) допустимый уровень, т.е. имеется склонность к
работе с детьми, они требуют дополнительного стимулирования, ресурсов и
активного саморегулирования в интеллектуальном процессе. У 2% (1чел.)
испытуемых не выявлена склонность к работе с детьми.
Количественные результаты представлены в таблице 4 и на рисунке 2
Таблица 4
Результаты выявления склонности к работе с детьми
Выявление склонности педагогов к работе с детьми
Высокий уровень
Средний уровень
Низкий уровень
Кол-во
%
Кол-во
%
Кол-во
%
15
23%
49
75%
1
2
Рисунок 2. Результаты выявления склонности к работе с
детьми
Таким образом, можно сделать вывод о том, что педагоги гимназии
имеют внутреннюю и внешнюю положительную мотивацию к педагогической
деятельности. У них имеется склонность к работе с детьми и стремление
исследовать их индивидуальные особенности. Они ощущают удовлетворение
от оригинальности их высказываний, но при этом не уверены в инновационных
23%
75%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
высокий уровень средний уровень низкий уровень
50
подходах к обучению детей, а потому не склонны к проявлению личной
активности. Им необходима методическая и психологическая поддержка,
реализация дополнительных желаний, ресурсов и активное саморегулирование
в интеллектуальном процессе.
Методика «Экспресс-оценка знаний о работе с детьми» (см. Приложение
1) была разработана и апробирована с целью выявления уровня
сформированности когнитивного компонента профессиональной
компетентности в работе с детьми.
Школьные психологи осуществляли самооценку по 3-х бальной шкале,
где:3 балла - показатель присутствует в полной мере, 2 балла - присутствует не
в полной мере, 1 балл - показатель отсутствует.
Подсчёт баллов распределил педагогов по уровням согласно цели
исследования.
Высокий (оптимальный) уровень знаний (60-90 баллов) соответствует 26
% (17 чел.) психологов, которые имеют хорошие теоретические представления
о нормативно-правовых основах, профессиональном стандарте психолога, о
технологиях организации различных форм работы с детьми. Средний
показатель по данному уровню составляет 78 баллов.
Средний (достаточный) уровень (30-59 баллов) выявлен у 63% (41 чел.)
респондентов, т.е. у педагогов имеются достаточные предметные знания и
профессиональные умения в работе с детьми.
Низкий (критический) уровень наблюдается у 11% (7 чел.) испытуемых,
которым для достижения успешных результатов необходима дополнительная
методическая поддержка.
Результаты, полученные в ходе применения методики «Экспресс- оценка
знаний педагогов о работе с детьми», представлены в таблице 5 на рисунке 4.
Таблица 5
Результаты выявления знаний психологов о работе с детьми
Выявление знаний о работе с детьми.
Высокий (оптимальный)
уровень
Средний (достаточный)
уровень
Низкий (критический)
Уровень
Кол-во
%
Кол-во
%
Кол-во
%
51
17
26
41
63
7
11
Рисунок 4 .Результаты выявления знаний по работе с детьми
На основе требований профессионального стандарта была разработана и
апробирована «Диагностическая карта профессионального мастерства» (см.
Приложение 2) для выявления уровня сформированности процессуально-
технологических умений.
Методика содержит 50 характеристик, определяющих профессиональное
мастерство психолога в работе с детьми, которые респонденты оценивали по 3-
х бальной шкале, где: 3 балла - высокий уровень, 2 балла - средний уровень,
1балл - низкий уровень.
В ходе анализа полученных результатов был подсчитан коэффициент
умений школьного психолога по всем составляющим показателям каждого из
трех уровней по формуле: К = сумма набранных баллов/ сумма максимальных
баллов х100%.
Полученный коэффициент соответствует определенному уровню
профессионального мастерства (высокий, средний, низкий).
Таким образом, высокий уровень (100%-80%) профессионального
мастерства диагностирован у 25% (16 чел.) испытуемых.
Им свойственна постоянная профессиональная установка на оказание
помощи обучающемуся на каждом возрастном этапе; умение защищать
достоинство и интересы детей оказывать помощь детям, оказавшимся в
конфликтной ситуации и/или неблагоприятных условиях; применение
26%
63%
11%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
высокий уровень средний уровень низкий уровень
52
современных образовательных технологий; работа по индивидуализированной
образовательной программе; использование различных стратегий обучения
детей и т.д. Школьные психологи оптимального уровня осуществляют
психолого-педагогическое сопровождение детей на высоком уровне.
Средний уровень профессионального мастерства (79% - 60%) выявлен у
63% (41 чел.) : умеют осуществлять прогнозирование дальнейшего личностного
развития обучаемого на среднем уровне; управляют развитием субъектной
позиции ребенка при реализации учебно-воспитательного процесса по
шаблону, но недостаточно хорошо развито умение подбирать содержание,
методы, способы и технологии обучения, адекватные способностям и
возможностям ребенка.
Трудности у специалистов вызывает построение индивидуальной
образовательной траектории обучения ребенка.
12% (8 чел.) испытуемых находятся на низком уровне (до 50%)
процессуально- технологических умений в работе с детьми.
В данном случае выявлены молодые специалисты, у которых
формируется умение разбираться в области психолого-педагогического
сопровождения и применять современные образовательные технологии.
Полученные результаты в ходе применения методики «Диагностическая
карта профессионального мастерства» представлены в таблице 6 и рисунке 5.
Таблица 6
Результаты выявления процессуально-технологических умений
школьных психологов
Выявление процессуально- технологических умений школьных психологов
Высокий (оптимальный)
уровень
Средний (достаточный)
уровень
Низкий (критический)
Уровень
Кол-во
%
Кол-во
%
Кол-во
%
16
25
41
63
8
12
Таким образом, согласно анализу полученных результатов у 88%
школьных психологов диагностирован высокий и средний уровни
процессуально- технологических умений в работе с детьми.
С целью выявления уровня сформированности рефлексивного
компонента профессиональной компетентности школьных психологов были
53
применены: Методика «Диагностика рефлексивности» (А.В. Карпов) и
«Опросник по самооценке своей профессиональной деятельности» (см.
Приложение 3).
Рисунок 5 - Результаты выявления процессуально-
технологических умений школьных психологов
С помощью методики А.В. Карпова было определено значение,
характеризующее общую степень развития рефлексивности личности
школьного психолога. Опросник состоит из 27 пунктов, ответы на которые
формируются по 7-балльной шкале Ликкерта и переведены в стены. Вследствие
дифференциации полученных данных на три основные категории были
интерпретированы результаты, которые показали, что у 23% (15 чел.) педагогов
наблюдается высокоразвитая рефлексивность (результаты = или > 7 стенов).
Индикаторы среднего уровня рефлексивности (4- 7 стенов) выявлены у 63% (39
чел.) педагогов. Показатели низкого уровня развития рефлексивности (меньшие
4-х стенов) зафиксированы у 14% (9 чел.) педагогов.
«Опросник по самооценке своей профессиональной деятельности»
содержит 25 характеристик, которые педагоги самостоятельно оценивают по 3-
х бальной шкале.
Анализ результатов показал, что у 23% (15 чел.) высокий уровень (75 - 65
баллов) самооценки своей профессиональной деятельности в направлении
работы с детьми: они понимают настроения учеников, умеют распределять свои
силы, творческую энергию, повышают мотивацию обучающихся к
познавательной деятельности, проявляют толерантность, эмпатию, у них
25%
63%
12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
высокий уровень средний уровень низкий уровень