особенности, определяющие успешность выполнения деятельности или ряда
деятельностей, которые не сводятся к знаниям, умениям и навыкам и
обусловливают производительность, качество и надежность выполнения
деятельности.
1.3 Модель школьной психологической службы в работах
отечественных ученых
И.В. Дубровина под школьной психологической службой понимает
важную составляющую целостной системы образования страны. Целью её
является создание и соблюдение психологических условий,
обеспечивающих полноценное психическое и личностное развитие каждого
ребёнка. Автор предлагает рассматривать школьную психологическую
службу как интегральное образование, представленное в четырёх аспектах: в
научном, прикладном, практическом и организационном.
1) научный аспект как одно из направлений педагогической и
возрастной психологии, в рамках которого изучают закономерности
психического развития и формирования личности школьника для разработки
способов, средств и методов профессионального применения
психологических знаний в условиях современной школы. Это
методологическая составляющая школьной психологической службы.
Основной задачей здесь является проведение научных исследований,
теоретическое обоснование и разработка психодиагностических,
психокоррекционных, развивающих методов, программ школьной
психологической службы;
2) в прикладном аспекте, который предполагает психологическое
обеспечение всего процесса обучения и воспитания, включая составление
учебных программ, создание учебников, разработку психологических
оснований дидактических и методических материалов. Это использование
психологических знаний работниками образования;
3) в практическом аспекте как непосредственной работе психологов с
детьми и взрослыми в школе. Они профессионально грамотно используют
всё то, чем располагает наука на данный момент;
4) организационный аспект включает в себя создание действенной
структуры психологической службы образования, обеспечивающей как
взаимодействие всех звеньев службы по содержательным и
организационным вопросам, так и контроль за профессиональной
деятельностью и повышение профессиональной квалификации практических
психологов [46].
Только единство этих трех аспектов и составляет предмет школьной
психологической службы. Каждый из них имеет свои задачи, решение
которых требует от исполнителей определенной профессиональной
подготовки. Практический аспект службы обеспечивают школьные
психологи, задачей которых является работа с детьми, коллективом класса,
учителями, родителями для решения конкретных проблем. При этом
развитие прикладного и практического аспектов психологической службы
целиком и полностью зависит от развития научного аспекта. Этот научный
аспект формирует теоретическую концепцию, которая и определяет
содержание, функции и модель школьной психологической службы [46].
Работа школьного психолога является одной из самых востребованных
среди психологических специальностей. Её конечной целью является
контроль за психическим развитием учащихся, своевременное выявление и
коррекция их психологических трудностей, а также обеспечение наиболее
благоприятных условий для реализации каждым учащимся
интеллектуального и личностного потенциала. Можно выделить следующие
задачи, которые способствуют достижению данной цели:
- совместное участие администрации и коллектива школы в создании
социальной ситуации развития, обеспечивающей психологические условия
для охраны здоровья и благополучия всех участников образовательного
процесса и соответствующей индивидуальным особенностям учащихся;
- содействие в приобретении учащимися психологических знаний,
умений и навыков, необходимых для освоения ими будущих профессий, для
профессионального роста и достижения успеха в жизни;
- оказание помощи учащимся в определении своих возможностей,
исходя из их способностей, склонностей, интересов, состояния здоровья.
Обозначенные работы реализуются через различные формы и
направления деятельности, соответствующие основным обязанностям
школьного психолога [24].
Основными видами деятельности практического психолога
образования являются психологическое просвещение, психологическая
профилактика, психологическое консультирование и психодиагностика,
психокоррекция и развитие. Данные виды работы в реальности существуют
только в единстве, во взаимодействии. В конкретной ситуации каждый из
видов работы выдвигается на первый план в зависимости от той проблемы,
которую решает психолог, и от специфики или профиля учреждения, где он
работает. Рассмотрим более подробно каждое из направлений.
Психологическая диагностика предусматривает проведение групповых и
индивидуальных обследований, направленных на изучение особенностей
личности участников образовательного процесса, специфики
взаимоотношений внутри школьных коллективов. Результаты
психологической диагностики используются при разработке рекомендаций
для педагогов и администрации, родителей и учащихся, кроме этого служат
основанием при выявлении учащихся «групп риска», учитываются при
построении планов работы самого психолога. По итогам психологической
диагностики формируются конкретизированные рекомендации об обучении
и воспитании того или иного ребенка, о модификации образовательных
стратегий и методических приемов учебной работы.
Психологическая коррекция осуществляется по отношению к
учащимся, у которых ярко выражено психологическое неблагополучие в
обучении или поведении. Коррекционная работа предполагает
индивидуальный подход, при котором учитываются личностные особенности
конкретного ученика, она направлена на преодоление нежелательных
психологических особенностей и формирование умений, навыков и
способностей, предусмотренных образовательным процессом [24].
Психологическое консультирование участников представляет собой
вид деятельности психолога, благодаря которому в индивидуальном
взаимодействии достигается активизация внутренних ресурсов личности
клиента для самостоятельного преодоления им сложившихся у него
психологических трудностей. По поводу такой консультации к школьному
психологу могут обратиться учителя, родители и сами школьники.
Задача психолога состоит в мобилизации, актуализации
индивидуальных способностей клиента для осознанного преодоления
возникающих проблем и зрелого саморазвития личности.
Психологическое просвещение участников образовательного процесса
представляет собой информирование всех участников образовательного
процесса об основных психологических закономерностях развития человека
и коллектива, а также предполагает формирование у слушателей мотивации
на сознательное применение услышанного в реальной деятельности, во
взаимодействии с людьми, в саморазвитии. Основной смысл
психологического просвещения заключается в следующем:
- знакомить воспитателей, учителей, родителей с основными
закономерностями и условиями благоприятного психического развития
ребёнка;
- популяризировать и разъяснять результаты новейших
психологических исследований;
- формировать потребность в психологических знаниях, желание
использовать их в работе с ребёнком или в интересах развития собственной
личности;
- знакомить учащихся с основами самопознания, самовоспитания;
- достичь понимания необходимости практической психологии и
работы психолога в школе.
Формы психологического просвещения могут быть самыми разными:
лекции, беседы, семинары, выставки, подборка литературы и пр.
О психопрофилактике можно говорить тогда, когда психолог проводит
работу по предупреждению возможного неблагополучия в психическом и
личностном развитии детей. По созданию психологических условий,
максимально благоприятных для этого развития. Психопрофилактическая
работа может проводиться как с отдельными детьми или группами детей,
классами, возрастными параллелями, так и с воспитателями, родителями,
учителями, другими взрослыми, которые оказывают влияние на
мироощущение и развитие ребёнка [24].
Методическая работа школьного психолога предполагает активное
самосовершенствование специалиста по существенным для образования и
конкретного учебного заведения вопросам, аналитическую работу с
материалами психологического анализа событийной жизни образовательного
учреждения и постоянное углубление профессиональных знаний. Важной
стороной этой работы является грамотное, квалифицированное ведение
исследовательской и служебной документации.
Деятельность школьного психолога во всех рассмотренных ее формах
требует высокой профессиональной мотивации и мастерства, обширных
теоретических, практически применимых знаний, навыков общения и
взаимодействия с людьми, ответственности, дисциплинированности,
личностной зрелости [24].
Р.В. Овчарова выделяет следующие функции психолога образования:
• образовательно-воспитательную, которая помогает обеспечить
целенаправленное психолого-педагогическое влияние на поведение и
деятельность участников образовательного процесса, использует
возможности личности ребенка как субъекта собственного развития;
• диагностическую, которая изучает индивидуально-типологические,
личностные и возрастные особенности детей и подростков, социально-
психологические факторы и условия их воспитания, обучения и развития, их
проблемы;
• организаторскую, способствующую организации общения и
деятельности школьников и педагогов в различных формах
профессиональной деятельности (уроки психологии, факультативы, кружки,
деловые игры, коррекционно-развивающие группы, социально-
психологические тренинги и консилиумы и др.), обеспечивающую
взаимодействие специалистов образовательного учреждения и родителей в
решении психологических проблем ребенка [43];
4) прогностическую, которая влияет на программирование,
прогнозирование и проектирование педагогического процесса, на разработку
критериев его результативности;
5) предупредительно-профилактическую и психотерапевтическую,
которая способствует использованию психологических механизмов
предупреждения и преодоления негативных влияний, организации и
оказанию психологической поддержки и психологического сопровождения
личности в педагогическом процессе;
6) организационно-коммуникативную, благодаря которой
осуществляется включение добровольных помощников в социально-
психологическую работу, а также функция координации деловыми и
личностными контактами, налаживается взаимодействие в их работе с
детьми, семьями [43].
Итак, основными видами деятельности практического психолога
образования являются психологическое просвещение, психологическая
профилактика, психологическое консультирование и психодиагностика,
психокоррекция и развитие. Данные виды работы в реальности существуют
только в единстве, во взаимодействии, каждый из видов работы становится
приоритетным в зависимости от проблемы, которую решает психолог.
Выводы по 1 главе
Профессиональная деятельность представляет собой социально
значимую деятельность, выполнение которой требует специальных знаний,
умений и навыков, а также профессионально обусловленных качеств
личности. У человека существуют определённые склонности и способности,
которые предопределяют его соответствие той или иной профессии,
пригодности его к овладению специальностью, достижению требуемого
уровня мастерства и успешному выполнению профессиональных
обязанностей. Профессиональная пригодность представляет собой
совокупность психологических и психофизиологических особенностей
человека, необходимых и достаточных для достижения им при наличии
специальных знаний, умений, навыков общественно приемлемой
эффективности труда.
Выделяют две стороны профессиональной деятельности психолога:
состояние его мотивационной сферы, то есть какие мотивы побуждают
человека, какой смысл имеет в его жизни профессиональная деятельность,
какие цели он лично стремится достичь, насколько он удовлетворен трудом и
т.д.; и состояние операционной сферы: каким образом, с помощью каких
приемов он достигает поставленных целей, какие технологии и средства
использует, какие знания, мыслительные операции, способности применяет.
Интегративной характеристикой деятельной личности являются способности,
это индивидуально-психологические особенности, определяющие
успешность выполнения деятельности или ряда деятельностей, которые не
сводятся к знаниям, умениям и навыкам и обусловливают
производительность, качество и надежность выполнения деятельности.
Основными видами деятельности практического психолога
образования являются психологическое просвещение, психологическая
профилактика, психологическое консультирование и психодиагностика,
психокоррекция и развитие. Данные виды работы в реальности существуют
только в единстве, во взаимодействии, каждый из видов работы становится
приоритетным в зависимости от проблемы, которую решает психолог.
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ И
ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ ШКОЛЬНОГО ПСИХОЛОГА В
ИССЛЕДОВАНИЯХ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ УЧЁНЫХ
2.1 Профессионально важные качества психолога образования
Индивидуальные качества субъекта деятельности, которые влияют на
эффективность деятельности и успешность ее освоения, называются
профессионально важными качествами (ПВК). К ним также относятся
способности. Профессионально важные качества и их системы являются
своеобразным внутренним фильтром, теми внутренними условиями, через
которые преломляются внешние воздействия и требования деятельности. В
связи с этим их развитие выступает определяющим фактором для
формирования психологической системы деятельности.
Сопоставление отдельных профессионально важных качеств по уровню
развития показывает, что по мере освоения профессии происходит смена
доминирующих качеств. На разных этапах профессионализации разные
качества имеют максимальный или минимальный уровень развития.
Приступая к освоению деятельности, человек имеет определенные
психические характеристики, некоторые из них являются профессионально
важными. Именно они характеризуются определенным уровнем развития
функциональных и операционных механизмов. Но данные механизмы не
приспособлены к конкретной деятельности, причем главным образом это
касается операционных механизмов. В процессе становления
психологической системы деятельности происходит перестройка
операционных механизмов психических свойств в соответствии с
требованиями деятельности. Данный процесс составляет сущность процесса
перехода от психического свойства к профессионально важному качеству.
Развитие таких механизмов представляет собой один из узловых моментов
формирования психологической системы деятельности [59].
Согласно А.К. Марковой, с одной стороны, профессионально важные
качества являются предпосылкой профессиональной деятельности, а с другой
стороны, в ходе выполнения определенной деятельности они
совершенствуются и претерпевают изменения, человек в ходе труда изменяет
самого себя, свою личность [34].
Согласно личностно-центрированному подходу в консультировании и
взглядам Роджерса, необходимыми и достаточными условиями для
консультирования являются доброжелательное отношение (признание),
конгруэнтность (искренность) и эмпатия. Любой процесс выстраивания
Доброжелательное отношение, признание, является глубоким и подлинным
проявлением заботы о клиенте как о личности, что означает признание
личности как самостоятельной ценности. Оно предполагает, что консультант
создаёт такую атмосферу, в которой клиент может свободно и безопасно
излагать свои мысли и выражать чувства, какими бы они ни были. Он умеет
демонстрировать клиенту значимость его опыта, уважительное отношение к
нему. Конгруэнтность представляет собой условие для установления ясности
в терапевтических отношениях путем отказа от ролей и внешних атрибутов.
Эмпатия – это способность консультанта сочувствовать и сопереживать
клиенту, демонстрировать ему свое понимание, думать «вместе с клиентом».
Высокая степень эмпатии в отношениях является наиболее действенным и
одним из наиболее мощных факторов, которые способствуют изменению. В
основе эмпатии лежит способность мысленно представить себя на месте
другого человека [49].
Р. Гринсон, представитель психодинамического подхода, считает, что
психологу необходимы собственный опыт, способность к эмпатии, высокие
коммуникативные способности [8].
Согласно гуманистическому подходу, представителем которого
является Р. Кочюнас, необходимыми профессиональными и личностными
качествами практического психолога являются аутентичность, открытость
собственному опыту, развитие самопознания, сила личности и идентичность,
толерантность к неопределенности, принятие личной ответственности,
глубина отношений с другими людьми, постановка реалистичных целей,
эмпатия [27].
Согласно Пэттерсону и Уэлфу, с эффективной работой консультанта на
протяжении длительного времени связаны такие качества, как устойчивость,
гармоничность, постоянство и целеустремленность. Харрис и Шуергер
считают, что эффективные консультанты обладают духовной
сенситивностью, они контролируют свои собственные эмоции, умеют
слушать и уточнять, учитывать при общении расовые и культурные различия
людей [15].
Очень важен пережитый личностный опыт психолога, его способность
справляться с различными жизненными обстоятельствами, способность
представить себе то, что переживают их клиенты, понимать их и относиться
к ним адекватно. Способность работать с позиций пережитого
эмоционального опыта Р. Мэй характеризует как умение быть «раненым
целителем». Уиггинс и Уэсландер по результатам исследования личностных