35
второстепенного участника должен превратиться в ключевую фигуру.
Педагоги, которые работали в ЗУНовской парадигме, занимаясь в основном
тренировкой детей, сейчас должны перейти к парадигме развивающей,
которая предполагает, в первую очередь, всестороннее развитие ребенка. В
рамках этой новой парадигмы педагог-психолог становится фигурой,
равновеликой фигуре учителя. Исходя из этого, необходимо рассмотреть
профессионально важные и линостные качества психологов образования, что
и будет сделано в следующей главе.
36
Глава 2. Изучение профессионально важных и личностных
качеств школьного психолога в исследованиях отечественных
ученых
2.1.Профессионально важные качества психолога образования
Формирование целостной профессиональной деятельности и
компетентности школьного психолога строится на основе усвоения
профессиональных навыков и умений, которые неразрывно связаны друг с
другом.
Профессиональные знания психолога охватывают сведения об
объектах работы и исследованиях, психологических технологиях, реализации
функциональных обязанностей, обо всех детерминантах, определяющих
успешность в достижении желаемых результатов. Они составляют основу
для формирования психологической культуры и непосредственно
достижения психологом желаемых результатов своего труда
33
.
Профессиональные умения представляют собой методы и техники
действий психолога, необходимые для реализации своих профессиональных
обязанностей. В свою очередь, профессиональные навыки развиваются в
зависимости от приобретённого опыта психолога и отражают его
способность совершенствовать свои профессиональные умения, которые
необходимы непосредственно в процессе профессиональной деятельности.
Профессиональные качества выражают не только компоненты
психики профессионала – психических процессов, свойств, состояний,
образований, которые позволяют ему осуществлять избранную деятельность,
но также и способность подбирать и применять профессиональный
психодиагностический инструментарий при взаимодействии с учащимися.
Данная способность обусловливает развитие у школьных психологов
личностно-профессиональных качеств, профессиональных умений и
33
Хаидов С.К. Теоретическая модель личностно-профессионального развития муниципальных служащих //
Акмеология. – 2016. – № 1 (57). – С. 27-31.
37
навыков, что в дальнейшем свидетельствует о развитии профессиональной
компетентности
34
.
Вместе с тем профессиональная компетентность школьного психолога
проявляется и в творческом подходе к его деятельности, в использовании
различных новаторских н инновационных технологий, личной инициативе н
профессиональной коммуникабельности в реализации своих
профессиональных обязанностей.
Однако развитие личностно-профессиональных качеств для
повышения профессиональной компетентности является возможным только
при наличии у школьного психолога личностно-профессионального
потенциала. Данный потенциал является целостной системой не только
личностно-характерологических особенностей, но и приобретённых знаний,
умений и навыков. Данная система развивается и совершенствуется; это
связано с тем, что при творческой реализации профессиональной
деятельности развиваются личностно-профессиональные качества
35
.
Также очень важна профессиональная позиция психолога. Это –
целостное психическое образование, включающее в себя конкретные
установки и ориентации, систему личных отношений и оценок внутреннего и
окружающего опыта, реальности и перспектив, а также собственные
притязания, реализуемые (или нереализуемые, частично реализуемые) в
избранной профессиональной деятельности. Эта позиция выражает способ
самоопределения дошкольного психолога, принятия и реализации им
собственной профессионально-деятельностной концепции
36
.
Из перечисленных выше отдельных качеств и формируется
профессиональная компетентность.
34
Деркач А.А., Соловьёв И.О. Развитие профессионала в акмеологической среде. – М.: Издательско-
полиграфический комплекс «Знак», 2014. – С. 107.
35
Горбунова Е.В., Хаидов С.К. Влияние методик по диагностике эмоциональной сферы на развитие
личностно-профессиональных качеств психолога // Акмеология. – 2017. – № 3. – С. 89.
36
Хаидов С.К. Теоретическая модель личностно-профессионального развития муниципальных служащих //
Акмеология. – 2016. – № 1 (57). – С. 27
38
Являясь субъектом профессиональной деятельности, психолог
образования использует свои личностные ресурсы, в том числе и те качества
личности, которые, в отличие от других, способствуют наиболее успешному
выполнению профессиональных задач, то есть профессионально важные
качества.
Профессионально важные качества (ПВК) – это индивидуальные
качества личности, влияющие на эффективность деятельности и успешность
её освоения. ПВК психолога, соблюдение им морально – этических норм
поведения в профессиональной деятельности - один из показателей оценки
профессиональной компетентности, обеспечивающий его социальную
адаптированность, способность к саморегуляции и многоуровневой
рефлексии
37
.
В многочисленных отечественных (Е.А. Климов. Н.С. Пряжников,
Э.Ф. Зеер, В.И. Долгова, В.Л. Марищук и др.) и зарубежных (Д. Мартенс, А.
Шелтен и др.) исследованиях личности в профессии уточнялся вопрос о том,
какие психические структуры могут быть названы профессионально
важными качествами личности специалиста.
Наиболее широкое понимание изложено Е.А. Климовым в контексте
деятельностного подхода, который в составе ПВК перечисляет так
называемые гражданские качества (моральный облик человека как члена
коллектива, общества, государства, представителя «своей» профессии),
отношение к труду и профессии, интересы и склонности к выбранной
деятельности, физическую и умственную дееспособность, способности,
знания, навыки, привычки, жизненный и профессиональный опыт,
психические свойства индивида (индивидуальные черты, способности,
психические состояния, свойства сознания и самосознания,
социальнопсихологические качества личности).
37
Быкова Е.А. Особенности профессионально важных качеств психолога. // Вестник ШПГУ. – 2015. - №3. –
С. 23-29.
39
Другое понимание состава ПВК представлено в работах Э.Ф. Зеера в
контексте компетентностого подхода. Он обращает внимание на так
называемые «ключевые квалификации», которые «подходят» сразу к целой
группе смежных профессий
38
.
Рассмотрим профессионально важные качества личности психолога,
выделяемые отечественными учеными – Табл. 2.1.
Таблица 2.1
Профессионально важные качества психолога в отечественной
психологической науке
Авторы
ПВК психолога
Н.Н. Обозов
- общительность, контактность;
- динамичность и гибкость;
- эмоциональная сдержанность и
терпимость, умение сдерживать себя,
скрывать свои невольные оценки и
эмоциональные реакции;
- высокий уровень общей культуры
поведения психолога
Профессиональный такт: деликатность
(уважение человека, признание
его прав на свободу мысли, чувств,
поведения).
- умение держать свою линию поведения;
О.Г. Кукосян
В.А. Коток
И.С. Мокеев
направленность на выполнение особого
рода функций, обязанностей,
что гарантирует успех работы психолога и
теоретический поиск путей
решения теоретических задач.
А.А. Бодалев
наблюдательность – привычка замечать во
внешнем облике, в речи
других людей, в их поведении особенности,
многие неосознаваемые,
несмотря на то, что они могут
свидетельствовать о глубокой тревоге
наблюдаемого лица, о его тайных желаниях,
о растерянности.
А.А. Деркач,
Л.Г. Лаптев
Профессиональные знания,
профессиональные умения и навыки
Н.С. Пряжников
доброта, умение общаться, любовь к людям,
порядочность.
М.И. Дьяченко,
Л.А. Кандыбович
уровень развития «Я»-концепции,
самообладание,
дисциплинированность, ответственность,
38
Долгова В.И. Формирование профессионально важных качеств: учебное пособие / В.И. Долгова, В.К.
Шаяхметова. – Челябинск: Изд-во Юж.-Урал. гос. гуман.-пед. ун-та, 2017. – С. 15..
40
уверенность в своих силах,
решительность, организованность,
инициативность, интеллектуальные
качества.
Н.А.Аминов и
М.В.Молоканов
готовность к контактам, эмоциональная
холодность и рационализм в
установлении контактов, сдержанность и
интеллектуальность при
выраженном интересе к человеку.
Г.Берулова
коммуникативные и интеллектуальные
качества: умение выслушать
другого человека, сочувствовать и
сопереживать ему, терпимость к
недостаткам других, такт, способность
логически мыслить, развитие
рефлексии, социального интеллекта,
эмоциональной устойчивости.
Н.И. Рейнвальд
А.И. Крупнов
доброжелательность, справедливость,
уравновешенность, такт,
требовательность, организованность,
внимание.
Р.В. Овчарова
интеллектуальность, социабельность,
эмоциональная стабильность и
практичность, Психолог должен знать свои
личностные особенности,
способности, возможности, сильные и
слабые стороны, способы
компенсации недостатков. Он должен уметь
регулировать в себе
профессионально важные качества:
любознательность, логичность и
практичность ума, рефлексивность,
эмпатию, потребность в
социальном контакте и социабельном
одобрении,
коммуникабельность.
И.В. Дубровина
- открытость - готовность психолога быть
открытым как личность для
клиента;
- личная заботы искренняя
заинтересованность, забота о клиенте;
- доброжелательность — умение сохранять
ровный и, безусловно,
доброжелательный стиль общения;
- отказ от нравоучений и навязывания
своего мнения;
- доверие к клиенту - вера в его
самостоятельность.
41
Исходя из анализа профессионально важных качеств психолога,
выделенных различными учеными, можно выделить следующие
характеристики:
1. Психолог должен иметь высокие (общие) умственные способности,
быть проницательным, рассудительным, свободомыслящим, вдумчивым
аналитиком, экспериментатором.
2. Психолог социабелен, любит работать с людьми, радуется
социальному признанию (одобрению), великодушен к людям, легко
формирует активные группы, хорошо запоминает имена людей, любезен,
тактичен, дипломатичен в общении.
3. Он любит совместные действия, подчиняет интересы личности
групповым интересам, совестливый, добросовестный, имеет чувство долга и
ответственности, сильный, энергичный, умеет подчинить себе. Он смел,
быстро решает практические вопросы.
4. Психолог эмоционально устойчив, выдержан, спокоен, реально
взвешивает обстановку, устойчив к стрессу.
Всю совокупность знаний, умений и ПВК качеств психолога можно
представить в виде следующего профиля психолога – рис. 2.1:
42
Рисунок 2.1 – Профиль психолога
39
Профессионально важные качества психолога, соблюдение им
морально этических норм поведения в профессиональной деятельности
является одним из показателей оценки профессиональной компетентности,
обеспечивают его социальную адаптированность, способность к
саморегуляции и многоуровневой рефлексии.
В качестве основных требований к профессии школьного психолога
следует назвать следующие:
- развитое творческое, техническое, логическое мышление; точное
зрительное, слуховое, кинестетическое восприятие;
- умение концентрировать внимание и хорошая переключаемость;
хорошая механическая и оперативная память;
- воображение; наблюдательность; усидчивость;
39
Марголис А.А., Коновалова И.В. Критерии профессиональной компетентности педагога-психолога. //
Психологическая наука и образование. -2010. - №1. – С. 13-20.
43
- точность.
Однако современное развитие техники и технологий, изменений
условий и совершенствование объектов труда изменяют и повышают
требования к специалистам.
Профессионально важными качествами школьного психолога
являются в первую очередь доброта, эмпатия, ценностно-смысловые
ориентиры, а также умение увидеть за психофизиологическим нарушением
уникальность личности ребёнка.
Специфической особенностью интеллектуальной деятельности
психолога, особенно практического, является то, что в его мыслительной
деятельности сочетаются два вида мышления: теоретическое и практическое,
причем оба эти вида одинаково важны. Решая задачи практического
характера, психолог должен использовать имеющиеся у него теоретические
знания и всесторонне опираться на них.
Профессиональные знания как объективно необходимые сведения о
всех сторонах труда практического психолога складываются из
востребованных практикой общих и частных компонентов. Это основа для
формирования психолого-педагогической культуры и технологии
достижения психологом желаемых результатов труда.
40
Профессиональные умения представляют собой действия и методы
работы психолога, применяемые им для реализации обязанностей и функций
в процессе деятельности. Это исходный элемент целостной технологии его
социально-психологической работы. Навыки отражают приобретенную
способность школьного психолога выполнять профессиональные действия,
приемы, конкретные должностные функции.
40
Будаговская Н.А., Дубровская Н.А., Дубросская С.В., Карягина Т.Д. Адаптация многофакторного
опросника эмпатии М. Дэвиса // Консультативная психология и психотерапия. – 2013. – № 1. – С. 204-207.
44
Профессиональные умения, необходимые для продуктивной
деятельности школьного психолога, охватывают обширный арсенал его
действий по выполнению профессиональных функций. Ему необходимо:
- уметь объективно и всесторонне анализировать реальные условия и
факторы, цели и задачи труда и жизни школьника;
- планировать и эффективно осуществлять социально-
психологическую работу в соответствии с научными рекомендациями,
законами и интересами человека, группы, общества;
- систематически изучать и объективно оценивать результаты
социально-психологической деятельности, а также реализовывать меры по ее
оптимизации.
Проведенный анализ психолого-педагогической литературы по
проблеме определения состава ПВК школьного психолога позволил нам
предположить, что к инвариантным ПВК педагога-психолога относятся те
ПВК, которые востребованы во всех направлениях профессиональной
деятельности – в осуществлении психологической профилактики и
психологического просвещения, в психодиагностической работе, в процессе
психологического консультирования учеников, педагогов, родителей и т.д., в
проведении психокоррекционной работы, а также в социально-
диспетчерской деятельности.
Под инвариантными профессионально важными качествами школьного
психолога можно понимать совокупность знаний, умений, навыков и
социально востребованных качеств и способностей личности, позволяющих
ему более успешно решать актуальные задачи во всех направлениях
профессиональной деятельности.