55
Наиболее широкое понимание изложено Е.А. Климовым в контексте
деятельностного подхода, который в составе ПВК перечисляет так
называемые гражданские качества (моральный облик человека как члена
коллектива, общества, государства, представителя «своей» профессии),
отношение к труду и профессии, интересы и склонности к выбранной
деятельности, физическую и умственную дееспособность, способности,
знания, навыки, привычки, жизненный и профессиональный опыт,
психические свойства индивида (индивидуальные черты, способности,
психические состояния, свойства сознания и самосознания,
социальнопсихологические качества личности).
Проведенный анализ психолого-педагогической литературы по
проблеме определения состава ПВК школьного психолога позволил нам
предположить, что к инвариантным ПВК педагога-психолога относятся те
ПВК, которые востребованы во всех направлениях профессиональной
деятельности – в осуществлении психологической профилактики и
психологического просвещения, в психодиагностической работе, в процессе
психологического консультирования учеников, педагогов, родителей и т.д., в
проведении психокоррекционной работы, а также в социально-
диспетчерской деятельности.
По мнению многих ученых, для работы практикующего школьного
психолога важны следующие личностные особенности:
- эмпатия и рефлексия;
- доброжелательность и альтруистичность – желание помочь;
- уважение и тактичность;
- стремление к развитию и самопознанию;
- уверенность в себе, целеустремленность, адекватная самооценка;
- толерантность и терпеливость;
- эрудированность, разностороннее развитие;
- склонность к анализу – аналитический склад ума;
56
- интуиция, проницательность;
- эмоциональная стабильность, самообладание, стрессоустойчивость;
- быстрая адаптация к различным условиям;
- наблюдательность и открытость;
- позитивное мышление, креативность.
57
Глава 3. Эмпирическое изучение профессиональных и
личностных качеств школьного психолога
3.1. Организация и методы исследования
В рамках данной работы было проведено исследование
профессиональных и личностных качеств школьного психолога.
В проводимом нами исследовании участвовали 14 школьных
психологов со стажем работы по специальности до 13 лет.
Цель исследования: изучение особенностей проявления
профессиональных и личностных качеств школьного психолога.
Для реализации поставленной цели необходимо выполнение
следующих задач:
- определить профессиональную деятельность как объект научного
исследования;
- изучить особенности профессиональной деятельности психолога
образования, а также рассмотреть взгляды отечественных ученых на модель
школьной психологической службы;
- проанализировать профессионально важные и личностные качества
психолога образования;
- провести эмпирическое исследование профессиональных и
личностных качеств школьного психолога, описать его методы, а также
проанализировать и интерпретировать полученные результаты;
- представить рекомендации по профилактике профессионального
выгорания школьных психологов.
Объектом данной выпускной квалификационной работы является
профессиональная деятельность психологов.
Предметом – профессионально-важные и личностные качества
школьного психолога.
58
Гипотеза исследования: мы предположили, что профессиональные и
личностные качества проявляются у школьных психологов неодинаково, но
общим для них является высокий уровень толерантности, эмпатии и
эмоциональности.
В ходе проведенного исследования используются следующие методы
исследования: теоретический, эмпирический и статистический.
Теоретический: изучение и анализ научной литературы по
исследованию профессионально важных и личностных качеств школьных
психологов.
Эмпирический: Для проведения исследования профессиональных и
личностных качеств школьных психологов использовались следующие
методики:
1. Методика определения профессионально-важных качеств «Лист
Липмана» (Приложение 1).
Для диагностики профессионально-важных качеств психолога,
отмеченных ранее в теоретической части данной работы, была выбрана
методика определения профессионально-важных качеств «Лист Липмана».
Данная методика позволила исследовать следующие профессионально-
важные качества школьных психологов:
1. Аттенционные;
2. Наблюдательность;
3. Мнемические;
4. Моторные;
5. Сенсорные;
6. Имажинитивные (образные представления);
7. Мыслительные;
8. Эмоциональные;
9. Волевые;
10. Речевые;
59
11. Коммуникативные.
Цель методики: исследовать представления школьного психолога о
значимости индивидуально-психологических свойств, необходимых для
работы школьному психологу, оценить иерархию этих свойств в связи с
особенностями деятельности школьного психолога.
На наш взгляд, наиболее важными личными качествами для школьного
психолога являются такие качества, как: эмпатия, толерантность, Для
исследования личностных качеств школьного психолога использовались
следующие методики:
2. Методика определения эмпатии (А. Мехрабиена и Н. Эпштейна) –
Приложение 2.
Цель методики: исследование эмпатии как индивидуально
психологического свойства личности школьного психолога.
3. Методика определения толерантности (В.В.Бойко) – Приложение 3.
Цель методики: изучение толерантности как личностного качества
школьного психолога.
4. Методика диагностики эмоциональной устойчивости педагогов по
В.М. Русалову – Приложение 4.
Целью данной методики было определить общую эмоциональность
посредством трех видов проявления эмоциональности: психомоторной,
коммуникативной и интеллектуальной, что, на наш взгляд, является крайне
важным для школьных психологов.
Статистический: Статистическая обработка результатов
экспериментальных данных была проведена с помощью t-критерия
Стъюдента.
Указанные выше методики были использованы, чтобы
проанализировать профессиональные и личностные качества школьных
психологов на базе курсов повышения квалификации и профессиональной
переподготовки психологов, педагогов и представителей смежных профессий
60
при Институте развития образования в г. Нижний Тагил Свердловской
области.
3.2. Результаты диагностики профессиональных и личностных качеств
школьных психологов на примере Института развития образования в г.
Нижний Тагил
Теперь приведем результаты диагностики профессиональных и
личностных качеств школьных психологов.
Результаты диагностики профессионально важных качеств школьных
психологов приведены далее – Табл. 3.1.
В результате проведения теста определения профессионально-
важных качеств Отто Липмана, мы получили следующие данные: 14
человек выделяют наиболее важными мыслительные свойства личности
(средний балл — 1,7), речевые (средний балл — 1,7) мыслительные
(средний балл — 1,7) и коммуникативные (средний балл — 1,7)
свойства личности, для профессиональной деятельности школьного
психолога.
Менее важными, они считают сенсорные и моторные свойства
личности.
Таблица 3.1
Результаты диагностики ПВК школьных психологов
Свойства личности
Средн
ий
балл
Аттенцио
нные
Наблюдатель
ность
Мнемиче
ские
Мотор
ные
Сенсор
ные
Имажинити
вные
(образные
представлен
ия)
Мыслител
ьные
Эмоционал
ьные
Волев
ые
Речев
ые
Коммуникат
ивные
№1
1
1,6
1
0,1
0,2
1
1,7
1,3
0,9
1,7
1,6
№2
0
1,7
0,9
0
0,3
1,7
1,7
1,5
0,8
1,5
1,5
№3
0,5
1,7
0,5
0
0,2
1
1,7
1,4
1,2
1,7
1,6
№4
0,2
1,7
1,5
0,1
0,3
0,6
1,7
1,5
1,3
1,5
1,5
№5
0,2
1,6
1,2
0
0,2
0,5
1,6
1,5
0,9
1,5
1,5
№6
0,3
1,5
1,2
0,2
0,3
0,6
1,7
1,5
1
1,5
1,6
№7
0,3
1,7
1
0
0,4
0,7
1,7
1,6
1,2
1,7
1,7
№8
0,2
1,7
1,3
0
0,2
1
1,7
1,5
1
1,7
1,7
№9
0,1
1,6
1,2
0,1
0,5
1
1,6
1,4
1,5
1,5
1,7
№10
0,1
1,7
0,9
0
0,5
1
1,7
1,5
1,5
1,7
1,7
№11
0,2
1,5
0,8
0,1
0,6
0,6
1,7
1,5
1,2
1,6
1,6
№12
0,3
1,6
1,2
0
0,1
0,5
1,6
1,5
0,8
1,6
1,6
№13
0,2
1,7
1
1
0,1
0,5
1,7
1,5
0,5
1,5
1,7
№14
0,2
1,7
1,2
0
0,1
0,5
1,7
1,5
0,5
1,7
1,7
№15
0,3
1,7
1
0
1
1
1,7
1,7
1
1,6
1,6
№16
0,2
1,6
1,2
0
0
1
1,7
1,3
1
1,7
1,7
№17
0,2
1,7
1
0
0
0,5
1,7
1,5
0,9
1,7
1,7
№18
0
1,7
0,9
0,1
0,1
1
1,7
1,6
1,5
1,7
1,7
№19
0,1
1,7
1,2
0
0
0,5
1,6
1,5
0,9
1,6
1,7
№20
0
1,7
1,2
0
0
1
1,7
1,6
1,5
1,7
1,7
Представим полученные данные графически – рис. 3.1.
Рисунок 3.1 – Результаты диагностики ПВК
Результаты диагностики уровня эмпатии школьных психологов
приведены в Табл. 3.2.
Таблица 3.2
Результаты диагностики эмпатии школьных психологов
№
Пол
Уровень эмпатических тенденций
Высокий
Средний
Низкий
Очень
низкий
1
Женский
28
2
Женский
33
3
Женский
4
Женский
25
5
Женский
30
6
Женский
29
7
Женский
30
8
Женский
31
9
Женский
28
63
10
Мужской
29
11
Мужской
29
12
Женский
30
13
Женский
27
14
Женский
32
15
Мужской
30
16
Женский
28
17
Мужской
30
18
Женский
32
19
Женский
28
20
Женский
32
Представим полученные данные графически – рис. 3.2.
Рисунок 3.2 – Результаты диагностики уровня эмпатии
Значимость различий в уровне эмпатии между группами проверялась с
помощью t-критерия Стьюдента.
64
Таблица 3.3
Автоматический расчет t-критерия Стьюдента
№
Выборки
Отклонения от среднего
Квадраты отклонений
В.1
В.2
В.1
В.2
В.1
В.2
1
33
28
2.33
0.43
5.4289
0.1849
2
30
25
-0.67
-2.57
0.4489
6.6049
3
30
29
-0.67
1.43
0.4489
2.0449
4
31
28
0.33
0.43
0.1089
0.1849
5
29
27
-1.67
-0.57
2.7889
0.3249
6
29
28
-1.67
0.43
2.7889
0.1849
7
30
28
-0.67
0.43
0.4489
0.1849
8
32
1.33
1.7689
9
30
-0.67
0.4489
10
30
-0.67
0.4489
11
32
1.33
1.7689
12
32
1.33
1.7689
Суммы:
368
193
-0.04
0.01
18.6668
9.7143
Среднее:
30.67
27.57
Результат: t
Эмп
= 5.
Критические значения приведены в Табл. 3.4.
Таблица 3.4
Автоматический расчет t-критерия Стьюдента
t
Кр
p≤0.05
p≤0.01
2.11
2,9
Полученное эмпирическое значение t (5) находится в зоне значимости.
Таким образом, большинство опрошенных характеризуются
следующими показателями эмпатийности: чувствительны к нуждам и
проблемам окружающих, великодушны, склонны многое им прощать. С
неподдельным интересом относится к людям. Им нравится «читать» их лица
и «заглядывать» в их будущее. Они эмоционально отзывчивы, общительны,
быстро устанавливают контакты и находят общий язык. Дети тянутся к ним.