25
активности субъекта (что противоречит механицизму и идеализму
предшествующей психологии).
В зарубежной психологии личности развивались различные концепции:
интроспекционизм, Вюрцбургская школа, бихевиоризм, психоанализ,
персонализм В. Штерна, гештальтпсихология и др.
Влияние Фрейда на западную цивилизацию было глубоким и прочным.
Разработанная им теория личности основывается на утверждении, что индивид
находится в состоянии конфликта с обществом, так как биологические
побуждения противоречат нормам культуры, а социализация есть процесс
«обуздания» этих побуждений.
В психической структуре личности Фрейд выделяет три части: Я (Эго),
Оно (Ид), Сверх-Я (Суперэго).
Из-за того, что направления развития этих трех структур личности
противоположны друг другу, равновесие между ними довольно неустойчивое,
что проявляется в формировании у человека неврозов, являющихся проявление
внутренних конфликтов.
Учениками Фрейда, создавшими свои оригинальные теории личности,
не основывающиеся на чрезмерно большом значении сексуальности и агрессии,
являются А. Адлер и К.Г. Юнг.
А. Адлер создает направление индивидуальной психологии, в которой
человек описывается как единый, самосогласующийся и целостный
индивидуум, жизнь которого является динамическим стремлением к
превосходству, что представляет собой компенсацию испытанного в детстве
чувства собственной неполноценности.
Адлер полагал, что стиль жизни создается благодаря творческой силе
индивидуума.
К.Г. Юнг, как и Фрейд, считал, что психика состоит из 3 основных
компонентов: Эго (Я), личное бессознательное и коллективное бессознательное
(Супер-Эго).
26
При этом Юнг выделил четыре основных архетипа: Самость, Тень,
Анима, Персона. При этом он отмечает, что количество архетипов может быть
неограниченным.
Таким образом, деятельностная теория определяет личность как
субъекта, существование которого опосредованно сознанием и который
выполняет социально полезную общественную роль.
Структура личности - это сложно организованная иерархия отдельных
свойств, блоков и целостных свойств личности.
Под влиянием идей Павлова и Бехтерева возникло мощное направление,
утвердившее в качестве предмета психологии поведение как совокупность
реакций организма, обусловленную общением со стимулами среды, к которой
он адаптируется.
С позиции теории установки Узнадзе были даны характеристики
психических процессов, произведена оригинальная классификация форм
поведения и деятельности человека, выявлены иерархические уровни
психической активности индивида, субъекта, личности.
Оценка личностных качеств работника является также предметом
рассмотрения психологии менеджмента.
С этой точки зрения можно определить оценку личностных качеств
школьного психолога в качестве целенаправленного процесса определения
соответствия профессионально значимых личностных качеств конкретного
человека должностным требования на основе заранее установленных
критериев.
В этом процессе наблюдается прямая зависимость оценки качеств
персонала от решения задач, направленных на установление совокупности
личностных качеств работника, необходимых для осуществления эффективной
трудовой деятельности на данному рабочем месте
15
.
При оценке личностных качеств персонала необходимо также учитывать
15
Петренко Е. А. Исследование профессионально-важных качеств будущих психологов / Е. А. Петренко, И. В.
Шалабаева // Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии: сб. статей по материалам XLI
международ. науч.-практ. конф., Новосибирск, 2014 г. – Новосибирск: СибАК 2014. – № 6. (41). – С. 55.
27
степень подготовки к карьерном росту и выявлять возможности психологов к
работе в новых условиях.
Указанные процессы оценки профессионально значимых личностных
качеств будут способствовать отбору наиболее эффективно работающих и
способных к адаптации специалистов.
Оценка личностных качеств персонала позволяет также изучить
специфику межличностных отношений и психологический климат в
коллективе, определить степень удовлетворенности и заинтересованности
психологов работой, наметить способы удержания ценных специалистов,
построить эффективную систему мотивации и стимулирования трудовой
деятельности
16
.
Как правило, в большинстве случае оценка профессионально значимых
личностных качеств персонала происходит на этапе отбора персонала в
процессе собеседования или освидетельствования профессиональной
пригодности.
Освидетельствование профессиональной пригодности, включая деловые
и личностные качества, проводится при отборе персонала в процессе найма, а
также может осуществлять периодически для работающих психологов при их
аттестации и отборе в резерв на выдвижение двумя методами.
Первый метод ограничивается определением профессиональной
пригодности, при втором методе устанавливается соответствие деловых,
личностных и профессиональных качеств работника требованиям
предполагаемой должности, рабочего места.
Обоснованному профессиональному отбору должны предшествовать
профессиографические исследования, определение списка профессионально
важных качеств, необходимых для выполнения соответствующей
профессиональной деятельности и подлежащих измерению и оценке
(психограмма), разработка методик и организационных процедур определения
16
Робертс Р. Д. Мэттьюс, Дж., Зайднер, М. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и
применения на практике // Психология. Журнал высшей школы экономики. – 2004. – Т. 1. – №4. – С. 3-26.
28
профессиональной пригодности претендентов при отборе в процессе найма,
организация специального кабинета и подготовка специалистов для проведения
профессионального отбора
17
.
Таким образом, оценка личностных качеств школьного психолога
представляет собой целенаправленный процесс определения по заранее
установленным критериям соответствия профессионально значимых
личностных качеств психологов требованиям должности или рабочего места в
целях повышения эффективности осуществляемой работниками трудовой
деятельности.
Американский психолог польского происхождения Милтон Рокич
определял систему ценностных ориентаций как содержательную сторону
направленности личности в трудовом коллективе, как основу её отношений не
только к другим людям, но и к себе самой.
Именно ценностные ориентации психолога определяют его
предрасположенность к эффективной трудовой деятельности, честности,
порядочности, ответственности.
При этом М. Рокич выделяет два класса ценностных ориентаций:
терминальных и инструментальных.
Первые представляют собой убеждения в том, что конечная цель
индивидуального существования стоит того, чтобы к ней стремиться.
В качестве инструментальных ценностных ориентаций состоят
убеждения в том, что какой-то образ действий или свойство личности является
предпочтительным в любой ситуации.
Такое деление ценностных ориентаций соответствует традиционному
делению на ценности-цели и ценности-средства
18
.
В рамках данной работы будет использована иная классификация,
представленная на рисунке 1.
17
Степанов С. Ю. Рефлексивная практика творческого развития человека и организаций– М.: Наука, 2000. – С.
98.
18
Гаджиева Н. М. Основы самосовершенствования. Тренинг самосознания / Н. М. Гаджиева, Н. Н. Никитина,
Н. В. Кислинская. – Екатеринбург: Деловая книга, 1998. – С. 102.
29
Рисунок 1. Элементы системы ценностных ориентаций как основы
формирования профессионально значимых качеств личности
психолога
Как видно на рисунке 1, в структуру системы ценностных ориентаций
как основы формирования профессионально значимых качестве личности
психолога можно отнести моральные принципы, нравственные идеалы и
поступки.
Нравственные качества школьного психолога состоят из нескольких
компонентов:
- соответствие нравственных ценностей психолога нравственным
ценностям общечеловеческой морали;
- увлеченность работника социально-экономическими задачами,
которые поставлены перед коллективом;
- сознательная трудовая дисциплина;
- моральная удовлетворенность членов коллектива общением,
совместной трудовой и общественной деятельностью
19
.
Моральные принципы личности составляют ядро морали, определяют ее
социально-историческую сущность, идейную направленность.
В отличие от норм морали, которые определяют тактику поведения
человека в конкретных жизненных ситуациях, принципы морали определяют
обобщенную социальную ориентацию, стратегию поведения, является
своеобразной программой деятельности.
19
Дубровина И. В. О профессиональной подготовке практического психолога // Психологическая наука и
образование www.psyedu.ru– 2012. – № 1. – С. 1-9.
Система
ценностных
ориентаций
Моральные
принципы
Нравственные
идеалы
Поступки
30
Моральные принципы объединяют и систематизируют всю моральную
деятельность, является фактором ее стабильности, определяют главную линию
поведения человека в различных жизненных ситуациях.
Благодаря осознанию принципов морали, сложившихся в коллективе той
или иной организации, возникает возможность программирования действий
отдельных психологов, обеспечения уверенности относительно выполнения
ими профессионального долга на должном уровне.
Моральные принципы также обеспечивают стабильность микроклимата
в коллективе, а, следовательно, стабильность его работы, что является
необходимым условием функционирования любого предприятия.
С другой стороны, соблюдение принципов морали в своей
профессиональной деятельности оберегает работников от аморальных
поступков, совершение которых порождает среди граждан недоброжелательное
отношение или недоверие к той или иной организации.
Следовательно, от этого страдает имидж предприятия в целом.
Говоря о нравственном идеале психолога, можно отметить, что он
представляет собой определенное понятие морали, выражающие требования
общества к людям в виде конкретного образа нравственно совершенной
личности, воплотившей лучшие моральные качества, одобряемые обществом
представления об образце поведения и отношений между людьми, которые
становятся побудителем и целью нравственного развития общества и личности.
Основное отличие данного понятия от нравственных норм, ценностей и
поступков, состоит в том, что нравственный идеал представляет собой
совокупность и норм, и ценностей, и поступков в образе одной личности,
достигшей высшей точки развития в нравственном плане.
Поступок психолога представляет собой социально оцениваемый акт
поведения, побуждаемый осознанными мотивами, осуществляемый
исключительно в соответствии с принятым намерением.
Именно в совершаемом человеком поступке проявляются настойчивость
или пассивность, открытость или закрытость, лицемерие или искренность и
31
другие качества каждого члена коллектива.
Определяя соответствие совершаемого поступка нравственным
принципам, можно судить о нравственности или безнравственности поступка
20
.
Таким образом, основу формирования профессионально значимых
личностных качеств составляет система ценностей психолога, которая, в свою
очередь представлена ценностными ориентациями работника, нравственными
нормами, моральными принципами, идеалами, нравственными отношениями,
характером нравственных поступков и т.д.
Выводы по главе 1
Оценку личностных качеств психолога трактуют в качестве
целенаправленного процесса определения соответствия профессионально
значимых личностных качеств конкретного человека должностным требования
на основе заранее установленных критериев в целях повышения эффективности
осуществляемой психологами трудовой деятельности.
Оценка зависит от решения задач по установлению перечня требуемых
для эффективной работы личностных качеств, степени подготовки к
карьерному росту, выявлению возможности психологов работать в новых
условиях, отбору наиболее эффективно работающих и способных к адаптации
специалистов.
Оценка профессионально значимых личностных качеств персонала
способствует изучению межличностных отношений и психологического
климата, определению степени удовлетворенности и заинтересованности
психологов работой, построения эффективной системы мотивации и
стимулирования персонала.
20
Кожуховская Л. С. Рефлексия в вопросах и ответах: технология, методы и приёмы анализа педагогической
практики / Л. С. Кожуховская, Н. В. Поздняк // Народная асвета. – 2009. – № 1. – С. 35–39.
32
Глава 2. Эмпирическое исследование профессиональных и
личностных качеств школьного психолога
2.1. Организация и методы исследования
Цель настоящего исследования – оценить профессиональные и
личностные качества школьного психолога
Для достижения цели исследования был произведен подбор
испытуемых, выбраны методики исследования, организован дизайн для
дальнейшего проведения исследования, обработаны и проинтерпретированы
полученные в ходе исследования данные и результаты.
В исследовании приняло участие 54 человека.
Критерием включения в выборку являлся балл по опроснику Реана:
испытуемый должен попасть либо в группу с высоким, либо в группу с низким
баллом.
Также группы были уравнены по полу, поэтому не все потенциальные
участники вошли в итоговую выборку.
Оставшиеся участники была разделены на две группы при помощи
«рандомайзера».
В первую группу вошло 13 женщин и 14 мужчин, во вторую – 14
женщин и 13 мужчин.
В первой группе имеют постоянного партнера 17 человек, во второй –
19.
Возраст участников в первой группе колеблется от 25 до 56 лет, со
средним 38 лет; во второй группе – от 27 до 54 лет, со средним 36 лет.
Все они являются школьными психологами.
Предлагаемые методики испытуемые заполняли онлайн: поскольку
существуют исследования, показывающие, что различия между испытуемыми,
заполнявшими опросники очно и заочно, отсутствуют, было сочтено
возможным использовать их в данной работе.
Таким образом, выборка является гетерогенной.
33
В качестве методов исследования выступили 16-факторный личностный
опросник Кеттела, взрослый вариант и опросник А.А. Реана «Мотивация
успеха и боязни неудачи».
Опросник Кэттела – распространенная методика самоотчета,
позволяющая оценить личностные особенности человека; методика
применяется как за рубежом, так и в России.
Методика разработана под руководством Р. Кэттела и предназначается
для описания широкого спектра личностных диспозиций. Данная методика
ориентирована на выявление шестнадцати независимых факторов (первичных
черт) личности.
В настоящем исследовании применялся русскоязычная адаптированная
версия, разработанная А.Н. Капустиной, Л.В. Мургулец и Н.Г. Чумаковой.
Теоретической и методологической основой разработанного теста
является факторный анализ личности.
В результате исследования с помощью данного опросника личность
описывается шестнадцатью фундаментально независимыми и психологически
содержательными факторами.
Каждый фактор имеет условное название и предполагает устойчивую
вероятностную связь между отдельными чертами личности.
Существует 4 формы опросника: А и В (187 вопросов) и С и Д (105
вопросов).
В настоящем исследовании использовалась форма C. Для исследования
форма С выбрана потому, что она по сравнению с другими формами, в
частности с формой А, обладает рядом преимуществ.
Во-первых, она проводится за более короткое время (30 40 мин), что
делает ее удобной для группового эксперимента.
Во-вторых, сами вопросы в этой форме составлены более обобщенно.
В-третьих, она включает в себя дополнительный фактор MD, который
дает информацию о самооценке.
34
Исследования надежности и валидности данной методики проводились в
в 2010 году в разных регионах страны (в 12 городах) на выборке людей
различных специальностей, с учетом их статуса и возраста (1217 человек), а
также на выборке актеров, чья профессия является идеальной моделью
профессиональной направленности типа «человек - человек» (80 человек) и на
выборке студентов различных вузов (250 человек).
Перевод и адаптация методики в этих исследованиях проводились при
консультации И. М. Палея.
После пилотажного исследования некоторые вопросы-утверждения
опросника были адаптированы в соответствии с принятыми в России
социальными нормами.
В рамках настоящей работы используется уже адаптированный вариант.
На разных этапах исследований была определена конвергентная,
дискриминантная, конструктная виды валидности методики.
В методике измеряются следующие факторы:
1. Фактор А: «замкнутость – общительность». В целом фактор А
ориентирован на измерение общительности человека в малых группах и
способности к установлению непосредственных, межличностных контактов.
2. Фактор В: интеллект. Фактор В не определяет уровень интеллекта,
он ориентирован на измерение оперативности мышления и общего уровня
вербальной культуры и эрудиции.
3. Фактор С: «эмоциональная нестабильность - эмоциональная
стабильность». Этот фактор характеризует динамическое обобщение и зрелость
эмоций в противоположность нерегулируемой эмоциональности.
4. Фактор Е: «подчиненность-доминантность». Фактор Е не очень
существенно коррелирует с достижениями лидерства, однако связан с
социальным статусом и выше у лидеров, чем у последователей.
5. Фактор F: «сдержанность – экспрессивность». В целом фактор F
ориентирован на измерение эмоциональной окрашенности и динамичности в