42
1. Профессиональный психологический отбор - система
психодиагностических мероприятий, которые направлены на раскрытие
характерных черт кандидатов (социально-психологические, психологические),
оценки уровня развития ПВК, с указанием уровня соответствия кандидата к
осуществлению профессиональных обязанностей либо обучению по
определенной специальности.
Основная задача: выявить профессионально-психологическую
пригодность и спрогнозировать деятельностно-психологическую адаптацию
через определение источников риска.
Методологический подход: подборка психодиагностических
инструментов для оценки результативности при помощи
профессиографического анализа вида деятельности, анализа психограммы
(если отсутствует профессиограмма, то возможно применить задачно-
деятельностный подход через исследование функционала).
Области, которые необходимо изучить: интеллектуально-мнестическую,
эмоционально-личностную, мотивационно-волевую (для спасателей и
пожарных боевых расчетов - психофизиологические особенности).
2. Мониторинговое психодиагностическое обследование - система
повторяющихся психодиагностических действий, которые направлены на
меняющееся наблюдение за психологическим состоянием профессиональных
претендентов МЧС России во время несения службы (работы, учебы) для того,
чтобы выявить наличие и степень проявления психологических результатов,
которые связаны с профессиональной деятельностью.
Основная задача: исследовать уровень нарастания стрессорных
нарушений, существования и стадии проявления иных психологических
последствий, которые имеют связь с профессиональной деятельностью;
сформулировать рекомендаций по формам и методам восстановления.
43
Методологический подход: подборка психодиагностических
инструментов, принимая во внимание специфику деятельности (рабочие
стрессы, стрессы критического инцидента).
Области, которые необходимо изучить: интеллектуально-мнестическую,
эмоционально-личностную, психофизиологические особенности, (В случае
нарушения социальной адаптации - область межличностных
взаимоотношений).
1
3. Психодиагностическое обследование в пост экспедиционный период —
система психодиагностических действий, которые направлены на
распознавание существование и стадии проявления дезадаптивных состояний у
профессиональных претендентов МЧС России, которые участвовали в
устранении последствий ЧС.
Основная задача: выявить дезадаптивные состояния, острые формы
стрессорных нарушений; сформулировать рекомендации по формам и методам
восстановления.
Методологический подход: личностный подход в процессе выбора формы
проведения обследования, принимая во внимание состояние человека и срок,
который прошел после его возврата из района ЧС.
Области, которые необходимо изучить: эмоционально-личностные,
психофизиологические черты.
4. Психодиагностические мероприятия в пределах работы
аттестационных комиссий - осуществление психодиагностических действий,
которые направлены на раскрытие уровня соотношения индивидуально-
психологических (профессионально важных) характеристик работника
требованиям, которые предъявляются к должности.
1
См.: Методическое руководство по психологическому сопровождению деятельности профессиональных
контингентов МЧС России / сост. Т.Н. Гуренкова, И.Н. Елисеева, Н.С. Забурина, и др. под руководством Ю.С.
Шойгу, 2009. – 30 с.
44
Основная задача: выявить уровень соотношения индивидуально-
психологических (профессионально важных) характеристик претендента
требованиям, которые предъявляются к должности.
Методологический подход: подборка психодиагностических
инструментов для составления прогноза результативности посредством
профессиографического анализа вида деятельности, анализа психограммы
(если профессиограммы отсутствуют, то необходимо применить задачно-
деятельностный подход через изучение функционала).
Области, которые необходимо изучить: интеллектуально-мнестическую,
эмоционально-личностную, мотивационно-волевую (для спасателей и
пожарных боевых расчетов – психофизиологические особенности).
1
Первостепенными мотивами поступления в противопожарную службу
являются: стремление к риску, опасности; пример друзей, знакомых,
работающих в ОВД; семейные традиции; воинская служба в вооруженных
силах и внутренних войсках; склонность к военизированной службе;
стремление к моральному удовлетворению от работы; стремление к активной,
разнообразной, живой работе; стабильный заработок; работа, связанная с
общением с людьми.
Согласно психограмме сотрудников противопожарной службы ведущими
группами, в составе которых такие психологические качества как являются:
смелость; умение брать на себя ответственность при сложных обстоятельствах;
уверенность в себе; умение принимать единственно верное решение при
нехватке нужных сведений, при недостатке времени на ее осознание; умение
рационально относиться к собственным силам и возможностям; умение к
длительному удержанию активности на высоком уровне; способность к
перераспределению внимания в процессе осуществления нескольких действий,
функций, задач; умение владеть собой, сдержанность в конфликтах; умение
быстрой установке связи с новыми людьми; умение создавать располагающее к
1
См.: Методическое руководство по психологическому сопровождению деятельности профессиональных
контингентов МЧС России / сост. Т.Н. Гуренкова, И.Н. Елисеева, Н.С. Забурина, и др. под руководством Ю.С.
Шойгу, 2009. – 30 с.
45
себе настроение людей, доверие у них; умение подобрать необходимый тон,
приемлемую форму общения, принимая во внимание психологическое
состояние и личностные особенности собеседника; тенденция рисковать.
Для работы в противопожарной службе необходимы сотрудники,
характерными свойствами которых являются активный характер, хладнокровие,
отличная память; в том числе обладание волевыми качествами, которые
позволяют активировать нравственные силы и знания для стремительного
принятия решения в критическом положении, исполнительность и
самодисциплина.
1
Проявление описанных выше качеств зависит от особенностей
осуществляемых задач и имеет связь с результативностью профессиональной
деятельности. С целью изучения профессионально важных качеств
сотрудников пожарной службы на этапе их профессионализации было
проведено экспериментально-психологическое исследование в период с 2005-
2007 гг. на базе главных управлений МЧС России некоторых субъектов РФ и
Академии ГПС МЧС России. В качестве методик экспериментально-
психологического исследования были выбраны: диагностика степени
готовности к риску Шуберта; исследование склонности к риску (в
модификации Шмелева); определение уровня нервно-психической
устойчивости, риска дезадаптации в стрессе (анкета «Прогноз»); определение
стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмс-Раге; исследование
волевой саморегуляции по опроснику А. Зверькова и Е. Эйдмана; оценка
уровня тревожности Спилбергера (адаптация Ю.Л. Ханина); диагностика
уровня невротизации Вассермана; диагностика уровня субъективного контроля
Дж. Роттера (адаптация Е.Ф. Бажина, Е.А. Голынкиной, А.М. Эткинда); тест
структуры интеллекта Р. Амтхауэра (субтесты 1, 2, 3, 4, 5).
С целью проверки гипотезы о постепенном формировании
профессионально важных качеств (далее ПВК) сотрудников пожарной службы
1
Дежкина Ю.А. Психологическое изучение структуры профессионально важных качеств сотрудников
пожарной охраны // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Серия: Филология,
педагогика, психология. - № 4. – 2008. - С. 110-111.
46
полученные в исследовании сведения по всем группам испытуемых
обрабатывались при помощи метода кластерного анализа.
При обобщении полученных результатов методом дробления объектов на
кластеры во всех выделенных по стажу группах, образовались такие выводы:
выделились объекты, которые стабильно объединились общие кластеры. Это
можно отнести: к объектам блока саморегуляционных характеристик (методика
определения уровня волевой саморегуляции Зверькова и Эйдмана, в том числе
методика определения нервно-психической устойчивости «Прогноз»); к ряду
объектов блока личностных характеристик (шкалы общей интернальности,
интернальности в области достижений и неудач, в том числе в семейных
отношениях); к объектам блока ситуативной и личностной тревожности (шкалы
ситуативной и личностной тревожности по Спилбергеру).
1
Выводы. После рассмотрения теоретического материала по основам
профессиональной пригодности было установлено, что главные идеи
профориентационной работы были разработаны еще в начале XX в., в 50-е гг.
XX в. начали исследовать подход с точки зрения теории развития. В западной
психологии в ряды первых разработчиков проблемы профессионального
выбора и профессиональной готовности указывается Ф. Парсонс. Проблему
профессиональной пригодности человека, ее психологические положения
необходимо рассматривать в единстве научных и практических вопросов.
Профессиональную пригодность можно рассматривать с позиции: системного;
деятельностного; личностного; профессиогенетического; субъектно-
деятельностного подходов.
К профессионально важным качествам пожарного можно отнести:
ответственность, самоконтроль, профессиональную самооценку и чуть более
особым - эмоциональную устойчивость, тревожность, отношение к риску и т.д.
Работникам противопожарной службы, которые не имеют достаточных
способностей при выполнении своей работы, гораздо больше нужно времени
1
Дежкина Ю.А. Психологическое изучение структуры профессионально важных качеств сотрудников
пожарной охраны // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Серия: Филология,
педагогика, психология. - № 4. – 2008. - С. 112-113.
47
для овладения данным видом деятельности, а также они работают хуже, чем
остальные, в большинстве случаев совершают ошибки, имеют меньшую
устойчивость в работе. К профессии пожарного предъявляются высокие
запросы на физическое, а также психическое состояние личности. Обеспечение
безопасности личного состава ГПС имеет неделимую связь с уровнем
психологической (морально-волевой) подготовки, во многом определяющей
действия сотрудников во время тушения пожаров. Специфика деятельности
пожарно-спасательных частей состоит в том, что набор специалистов
происходит иногда без учета его специализации.
Изучение психологических особенностей сотрудников пожарной службы
необходимо для того, чтобы можно было определить качества, развиваемые в
ходе профессиональной деятельности, в том числе сдерживающих эффективное
развитие профессионала посредством блокировки формирования
профессионально важных характеристик личности. Для сохранности
профессионального здоровья в пожарной службе необходимо психологически
сопровождать деятельность профессиональных контингентов. У
психологической диагностики в пожарной службе существует 4 основных
психодиагностических блока. Деятельность психологов подразделений МЧС
России в области психологической и психофизиологической диагностики имеет
6 направлений. Первостепенные мотивы поступления в противопожарную
службу: стремление к риску, опасности; пример друзей, знакомых, работающих
в ОВД; семейные традиции; воинская служба в вооруженных силах и
внутренних войсках; склонность к военизированной службе; стремление к
моральному удовлетворению от работы; стремление к активной,
разнообразной, живой работе; стабильный заработок; работа, связанная с
общением с людьми. Профессиональный психодиагностический отбор дает
право на этапе приема на службу на выявление таких людей, для здоровья
которых профессиональная деятельность в Противопожарной службе будет
носить характер с разрушительной направленностью, а также на
своевременное выявление и коррекцию возможных негативных последствий
для профессионального здоровья, которые накладывает профессиональная
деятельность.
48
ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОЖАРНЫХ
2.1 Организация и методы исследования
Актуальность исследования:
Одна из наиболее важных профессий в современной ситуации роста
числа и уровня напряженности последствий, которые несут за собой пожары в
чрезвычайных ситуациях и катастрофах – это профессия пожарного. Вся
трудоемкость данной специальности заключена в том, что экстремальные
разного рода опасные моменты, разнонаправленность профессиональных задач,
массивный напор на психические и физические силы организма предъявляют
высокой степени требования к личностным характеристикам пожарного и, в
особенности, мотивам его профессиональной деятельности.
Предмет исследования:
Взаимосвязь особенностей профессиональной деятельности пожарных с
их личностными характеристиками.
Объект исследования:
Профессиональная деятельность пожарных, деятельность которых
связана с ликвидацией пожаров, сохранением жизни и имущества граждан, а
также выяснением возможных причин возгорания.
Цель исследования:
Изучение психологических и психических особенностей развития и
проявления профессиональной деятельности пожарных, воздействие на
личностные особенности пожарных при формировании эффективной
профессиональной деятельности.
Методы исследования:
1. Тест MMPI (СМИЛ) Миннесотский многофазный личностный тест
((результат многолетнего труда и творческих поисков клинических психологов
49
МАККИНЛИ и ХАТУЭЙ (McKinley, Hathaway 1948, 1954г.))
1
(вопросы для
тестирования, бланки для ответов и интерпретация теста см. приложение 1;
приложение 2)
База исследования:
Исследование проводилось на базе Отряда противопожарной службы
№27 Пожарной части №67 г. Чусового (результаты и интерпретация
полученных данных (развернутые) см. приложение 3). Эмпирическая выборка
состоит из 5 человек: сотрудники Отряда противопожарной службы №27
Пожарной части №67 г. Чусового, в должностные обязанности которых входит
ликвидация пожаров, сохранение жизни и имущества граждан, а также
выяснение возможных причин возгорания. В исследовании приняли участие 5
человек в возрасте от 23 до 40 лет.
Практическая значимость:
В ряду первых мест на сегодняшний день ставится исследование
психических состояний личности пожарного в процессе его профессиональной
деятельности. Делается акцентирование на уровень возможностей как
психологических, так и физических действовать в условиях экстремального
положения, угрожающих жизни и оказывающих отрицательной воздействие на
психическое состояние. Благодаря сведениям, полученным в процессе
исследования и выводам, сделанным по его итогу, а также рекомендациям
психологам и руководству можно наметить пути совершенствования
личностных характеристик каждого из пожарных исследуемого Пожарного
отряда и коллектива, в целом, а также при работе с проблемами, возникающими
у сотрудников в процессе профессиональной деятельности. Что в свою очередь
поможет при анализе факторов, снижающих эффективность труда, при
определении условий результативности в процессе становления профессионала
и решении иных трудовых задач. А поскольку в категорию сотрудников,
которые в своей профессиональной деятельности постоянно рискуют
1
Собчик Л. Н. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности СМИЛ. – СПб.: Речь,
2000. – С. 2-138.
50
формированием у них синдрома эмоционального выгорания, существенных
личностных деформаций можно отнести и пожарных, то результативность в
профессии будет зависеть от уровня профессиональных знаний, развития
профессионально важных личностных качеств и умений противодействовать
профессиональным деформациям.
Описание выборки и методов исследования:
В данном исследовании приняли участие сотрудники Отряда
противопожарной службы №27 Пожарной части № 67 г. Чусового, в
должностные обязанности которых входит ликвидация пожаров, сохранение
жизни и имущества граждан, а также выяснение возможных причин
возгорания. В исследовании приняли участие 5 человек (3 мужчин и 2
женщины) в возрасте от 23 до 40 лет.
С целью изучения личностных особенностей персонала Отряда
противопожарной службы в соотношении их уровня стрессоустойчивости и
готовности к активным действиям в угрожающих жизни условиях была
использована методика Тест MMPI (СМИЛ) Миннесотский многофазный
личностный тест (результат многолетнего труда и творческих поисков
клинических психологов Маккинли и Хатуэй (McKinley, Hathaway 1948,
1954г.)), (адаптированный И.Н. Гильяшевой, Л.Н. Собчик и Т.Л. Федоровой,
полный вариант MMPI).
Исследование было проведено с 10:00 – до 12:00 часов. О проведении
исследования испытуемые и их непосредственное руководство были
предупреждены заранее, участники исследования были отдохнувшие и
доброжелательно расположены.
Перед началом исследования был установлен контакт с испытуемыми для
того, чтобы выработать у них благоприятное отношение к экспериментатору и
методике. Благодаря этому можно свести до минимума количество
недостоверных результатов.
Обязательное озвучивание и объяснение испытуемым цели проведения
исследования с мотивацией того, что они привнесут свой вклад в
51
совершенствование рабочего процесса в их Отряде противопожарной службы,
если в утверждениях в проводимой методике будет присутствовать их
предельная откровенность в собственных ответах.
Затем было сообщено о том, что набор утверждений является
одинаковым, как при исследовании здоровых, так и при исследовании лиц,
страдающих какими-либо заболеваниями, дано разъяснение, что обработку
результатов производит компьютерная программа, которая не позволит
исключить какие бы то ни было утверждения, т.к. это повлияет на изменение
программы, что в свою очередь приведет к неверной интерпретации теста.
Наиболее естественной реакцией на утверждение в тесте является первая,
поэтому по возможности отвечать нужно сразу.
При возникновении вопросов у испытуемых во время проведения теста,
экспериментатор не вправе подсказывать ответ, либо давать разъяснения по
формулировке вопроса из теста, испытуемый должен исходить из собственного
понимания утверждений, испытуемые также не должны общаться между собой.
В процессе проведения исследования должна соблюдаться полная тишина.
Время исследования не ограничено.
Миннесотский многофазный личностный тест (ММPI) представляет
собой тест анкетного типа, состоящий из 566 утверждений, которые
испытуемые должны признать верным для себя или отвергнуть
(адаптированный И.Н.ГИЛЬЯШЕВОЙ, Л.Н.СОБЧИК и Т.Л.ФЕДОРОВОЙ,
полный вариант MMPI). Исследование с помощью методики многостороннего
исследования личности (теста MMPI) проводится практически без участия
экспериментатора, однако его присутствие обязательно, если одновременно
исследуется группа кандидатов. Число испытуемых, которые могут
обследоваться одновременно, зависит от размеров помещения, где проводится
обследование, и количества персональных ЭВМ. Испытуемые должны быть
размещены таким образом, чтобы ни один из них не мог видеть на дисплеях
ответов других испытуемых.