25
профессионального образования, в учебных заведениях разных уровней и
профессионального обучения на производстве.
Профессиональное обучение представлено любой деятельностью,
реализуемой для того, чтобы развивать основные компетенции работников,
требующиеся для того, чтобы выполнять работу, имеющуюся на данный
момент, и развивать человеческий потенциал на будущее. Профессиональное
обучение представлено в виде процесса, в рамках которого передаются
новые профессиональные знания и навыки персоналу организации.
Указанное обучение ориентировано на передачу работникам сведений о
современном состоянии организации, на содействие осознанию работниками
перспектив развития предприятия, ключевых направлений стратегии,
повышение мотивации работников [10, стр. 128].
Развитие управления персоналом зависит от качественной стратегии
развития организации. Определяют несколько основных стратегических
задач развития персонала организации.
1. В организации необходимо создать учебные центры, которые будут
оказывать помощь работникам - как лучше понимать свою работу и
развиваться как личность. Также нужно составить индивидуальный план,
который будет определять, какому работнику нужна помощь в обучении, и
закрепить за ним наставника. Таким образом, это будет способствовать
удовлетворению потребности каждого работника[68, стр.203].
2. В организации немаловажно усовершенствовать стратегию
обучения, для того чтобы персонал имел возможность учиться
самостоятельно.
Стратегия организации направлена на обучение и развитие персонала,
а стратегическое развитие организации направлено на:
формирование у персонала четкого и целостного видения,
стимулирование обучения персонала и поддержание инновационного
климата в коллективе;
26
улучшение и повышение деловой активности персонала, и
развитие их инновационных качеств;
обеспечение персонала стратегическими управленческими
знаниями;
формирование развития интеллектуального капитала;
улучшение компетентности и развития ответственности при
осуществлении своих производственных функций.
Для развития персонала необходимо эффективное функционирование
системы стратегического управления организацией, так как правильное
определение системы показателей по развитию работников и их
обобщающий анализ дают возможность высшему звену управления
скоординировать деятельность организации в правильном направлении и
спланировать соответствующие меры по выбору эффективных методов
развития собственных работников[67, стр.348].Уровень развития персонала
можно определить как комплексный интегральный показатель текущего
состояния процесса профессионального обучения, подготовки и
переподготовки работников с целью выявления изменений профессионально-
квалификационного уровня персонала для выполнения новых
производственных функций, формирования и планирования кадрового
резерва, карьерного продвижения и совершенствования организационной
культуры персонала, что позволит реализовать стратегические цели
деятельности предприятия [24, стр. 66].
По нашему мнению, в отечественных организациях нужно провести
ряд изменений в направлении профессионального развития персонала, а
именно:
применение эффективных форм обучения персонала
организации, с отрывом от производства и без отрыва (проведение тренингов
с использованием новейших технологий, деловых игр, приглашение бизнес-
тренеров из консалтинговых компаний для обучения персонала и др.)
27
создание условий для карьерного роста работников и
обеспечения стабильного кадрового состава;
развитие корпоративной культуры в организации и проведение
коллективных мероприятий;
поощрение работников организации создавать и развивать
инновации, которые смогут обеспечить организации конкурентные
преимущества на рынке товаров и услуг;
широкое использование и внедрение новейших технологий и
программного обеспечения, которое может оптимизировать использование
рабочего времени.
Анализ научных источников показывает, что подавляющее
большинство ученых в своих трудах подчеркивает значимость
профессионального развития, рассматривая его как необходимый фактор
развития новейших технологий, методов производства и экономики в целом.
Одним из основных факторов, характеризующих человеческий
капитал организации, является уровень квалификации и компетенции ее
сотрудников [54, стр. 126]. Усиление роли человека в производстве вызывает
необходимость соответствующего изменения подходов к формированию
рабочей силы. Создание качественно новой рабочей силы является началом
прогрессивных изменений и экономического роста страны. Основой новых
подходов к формированию рабочей силы должна стать ориентация на
гармонизацию труда, а, следовательно, на высококвалифицированную
рабочую силу, на непрерывность процесса получения новых знаний, который
должен быть органично интегрирован в систему производства[18, стр.64].
В современных условиях в отношении работников
предусматриваются высокие требования, обусловленные потребностью в
том, чтобы обеспечивать развитие деятельности, а не только ее простое
выполнение. Необходимо, чтобы специалист обладал навыком
самостоятельного построения и развития собственной трудовой деятельности
с учетом изменения ситуации.
28
Сущность профессионализма состоит в высокой мотивированности
субъекта трудовой деятельности на решение задач в его профессиональной
области, способность видеть данные задачи и решать их [38, стр. 184].
Когда имеется в виду высокий уровень профессионализма человека,
то с ним связывают не только яркое развитие способностей, но и глубокие
знания в конкретной области профессиональной деятельности, а также
владения нестандартными умениями, которые необходимы для наиболее
успешного и эффективного выполнения указанной деятельности.
Профессионализм предполагает наличие у личности устойчивой
мотивации для осуществления профессиональной деятельности, и
достижение результата, являющегося уникальным.
Одним из важных условий достижения высокого уровня
профессионализма является не только и не столько развитие специальных
способностей, знаний и умений, необходимых для реализации конкретных
видов профессиональной деятельности, а и обязательное развитие общих
способностей, широты мышления, способностей находить и использовать
нестандартные способы решения поставленных задач, в том числе с
применением методов, выходящих за рамки исключительно
профессиональной деятельности.В профессионализме важна способность
быть не только высококвалифицированным профильным специалистом, а и
индивидуумом, преобразующим общечеловеческие ценности в свои
собственные и определяющим, в совокупности этих качеств, саму
компетентность специалиста[20, стр.139].
Компетентность это наличие у субъекта необходимого набора
навыков, знаний и умений позволяющих решать нестандартные задачи, для
которых отсутствуют заранее разработанные алгоритмы и для решения
которых необходим нестандартный творческий подход, связанный с
созданием новых или комбинированием уже готовых алгоритмов [17, стр.
139]. Задача представляет собой ограниченную поставленными условиями
цель, в рамках профессиональной деятельности.
29
В состав задач входят следующие компоненты:
требования (цели деятельности);
условия (профессиональные обстоятельства);
неизвестное (решение ситуации).
Между этими элементами появляются связи и зависимости, благодаря
которым осуществляется поиск неизвестных элементов. Задача становится
профессиональной управленческой составляющей только при условии
принятия ее управленческим персоналом к решению[19, стр.269].
Решение нестандартных задач является демонстрацией всего спектра
мышления, креативности и репродуктивности аналитико-синтетической
деятельности психики человека, а также возможностей изменить взгляд на
устойчивые события и ситуации. Решение нестандартных профессиональных
задач позволяет эффективно адаптироваться в быстроменяющихся
производственных условиях организации, коммуникативных процессах,
профессиональных обстоятельствах и тому подобное.
Эта проблема очень актуальна в современных условиях, когда
процессыглобализации значительно ускоряют старение профессиональных
знаний, навыков и умений. Поэтому модернизация профессионального
обучения стала одной из основных функций системы управления
персоналом[21, стр.193].
Профессиональное обучение в организации имеет целью постоянное
совершенствование профессиональной компетенции работников с целью
обеспечения эффективного выполнения их производственных функций.
Профессиональная компетентность работника организации формируется в
процессе приобретения широкого профессионального опыта и развивается за
счет постоянного повышения его квалификации. Итак, профессиональное
обучение персонала наделяет сотрудников организации производительными
профессиональными знаниями, стимулирует процесс выработки новых идей,
повышает качество работы и, таким образом, способствует обеспечению
потребностей производства в качественном исполнении производственных
30
функций. Эффективное профессиональное обучение персонала возможно
лишь при наличии системного подхода и участия в этом процессе всех
заинтересованных сторон (работодателя, работника, учебного заведения и
государства) [3, стр. 588].
В организационном плане управления профессиональным развитием
осуществляется путем разработки концепций, индивидуальных планов и
программ профессионального развития, кадрового планирования, принятия
обоснованных управленческих решений, выбора технологий и механизмов их
реализации.
Существуют различные подходы к рассмотрению сущности понятия
«развитие персонала».
По мнению А. Гетьман и А. Плясун, развитие персонала является
катализатором непрерывного организационного и личностного роста
работников путем усовершенствования их компетенций, расширение объема
знаний, повышения компетентности, способности к обучению, интереса к
содержанию труда. Его основная цель заключается в увеличении отдачи
каждого работника, структурного подразделения и организации в целом за
счет подкрепленной и мотивированной лояльности работников[18, стр.46].
Ю. Плугина считает, что развитие персонала изменение
качественных характеристик определенной категории, может происходить
как с изменением ее количественных параметров, так и без этого.
В. Сливка определяет понятие «развитие персонала» как критерий
эффективности социально-экономической деятельности предприятия.
Мы же предлагаем следующее определение понятия
«профессиональное развитие персонала» это совокупность мероприятий,
направленных на обновление профессиональных знаний, навыков, получение
новых знаний, развитие способностей работников к обучению и постоянному
повышению квалификации для качественного выполнения более сложных
трудовых задач, повышение эффективности деятельности организации,
31
конкурентоспособности продукции или услуг, что предоставляются
потребителям[35, стр.214].
Как утверждает Л. Балабанова и А. Сардак, роль профессионального
развития заключается в обеспечении максимального использования всех
профессиональных возможностей работников для достижения целей
организации, а именно, его непрерывного обучения, управления деловой
карьерой персонала, планирование и подготовку кадров.
Необходимо уделять особое внимание недостаткам, проблемам,
которые могут сопутствовать организации развития сотрудников в
профессиональном отношении. Данные проблемы могут состоять в
следующем:
зарубежный опыт развития сотрудников используется
непродуманно;
стратегия в сфере развития персонала в госорганах, организация,
учреждениях, на предприятиях отсутствует;
современные технологии управления развитие персоналом
осваиваются медленно;
организационные, правовыеосновы развития работников
являются недостаточно разработанными;
дополнительное профессиональное образование недостаточно
связано с действительными потребностями, имеющимися у организаций,
предприятий;
руководители организаций, предприятий, и их работники не
обладают должной мотивацией;
степень ответственности кадровых служб в организации развития
сотрудников в профессиональном отношении является низкой;
эффективность деятельности, осуществляемой кадровыми
службами, является низкой, деятельность является недостаточно
регламентированной
32
Вложения в развитие человеческого капитала характеризуются
высокой эффективностью [69, стр. 51]. Для того, чтобы обеспечивать
развитие персонала, необходимы существенные инвестиции. При этом
данные вложения обеспечивают рост числа сотрудников, характеризующихся
высоким уровнем профессионализм, высокой производительностью, что
обеспечивает рост прибыли. При этом обучение персонала обеспечивает
выгоды материального характера в виде возможности участия в прибыли
организации, более оптимальных условиях труда, более высокой зарплаты, а
также в виде уверенности в будущем, стабильной занятости, высокой
конкурентоспособности на рынке труда.
Современные программы повышения квалификации ориентированы на
то, чтобы выработать у работников навык самостоятельного решения
проблем, работы в команде. Данные программы формируют стремление к
получению новых знаний и навыков. Планирование роста квалификации
сопровождается выявлением потребностей в обучении, приоритетности
удовлетворения данных потребностей, имеющихся знаний и навыков.
Повышение квалификации специалистов, руководителей обеспечивается за
счет стажировок в организациях того же профиля, в зарубежных
организациях, дополнительного обучения в вузах[48, стр.142].
Повышение конкурентоспособности персонала предусматривается
необходимость четко организовывать обучение и развитие. Составляющие
структуры управления развитие персонала представлены: прогнозированием
и планированием развития персонала; организацией развития в организации;
мотивацией сотрудников к развитию; контролем осуществления процесса
развития, его результативности.
Все составляющие управления развитием персонала в
профессиональном отношении обладают собственным предназначением.
К примеру, планирование предполагает необходимость определять
стратегические цели управления развитием. Также в рамках планирования
33
требуется определять необходимость обучения персонала, задачи,
направления обучения.
На рис. 1.1 отражена последовательность планирования развития
сотрудников.
Рис.1.1. Последовательность действий профессионального
развития персонала
Установление целей планирования профессионального
развития персонала в организации
Определение уровня квалификации персонала
Сбор и систематизация данных о персонале
Определение необходимого объема и сроков
профессионального обучения персонала
1. Планирование целей
профессионального
развития персонала
2. Планирование
потребности в
профессиональном развитии
персонала
3. Планирование состава
персонала, который будет
учиться. Выбор методов
обучения
4. Назначение
ответственного лица за
развитие персонала
5. Планирование затрат на
профессиональное развитие
6. Контроль за
успеваемостью и
результативностью обучения
7. Оценка эффективности обучения
34
Процесс развития персонала организуется посредством следующих
мероприятий: выявления характеристик образцового сотрудника,
соответствующего потребностям организации и рынка труда;
анализа специфики, присущей развитию персонала организации;
осуществлению программы развития сотрудников,
осуществлению мероприятий обучения работников;
формирование мотивации работников к самостоятельному
развитию в профессиональном отношении.
После того, как работник приступает к самостоятельному развитию,
следует рассматривать систему развития персонала организации как
высокоэффективную [40, стр. 92].
Ключевые направления оптимизации организации развития
сотрудников в условиях, когда формируется экономика знаний, наблюдается
переход к основанной на инновациях модели развития экономики,
представлены в виде:
внедрения современных систем, позволяющих обрабатывать,
хранить информацию, обеспечения доступа обучаемого персонала;
формирования системы постоянного развития персонала, в т.ч. с
обучением как с отрывом от производства, так и на производстве;
обеспечения устойчивости состава персонала, его обоснованного
обновления;
применения современных форм, в которых следует
организовывать обучение (таких как: групповое обучение, коучинг, тренинги
и т.д.)
стимулирования конкуренции работников друг с другом, (с
исключением возможности конфликтов);
формирования условий для продвижения работников в карьерном
отношении.