26
о том, что это непростая задача, т. к. сопровождается организационными
проблемами и свидетельствует о наличии коммуникационных трудностей,
связанных с процессом планирования.
Имеют место проблемы социально-культурного характера. Традиции
советского периода, директивное планирование все еще сильны в российском
менеджменте. Однако эти проблемы ни в коем случае не являются
непреодолимыми. По мере обновления состава руководителей более
молодыми, прогрессивно мыслящими менеджерами давление существующих
традиций будут ослабевать.
Становление планирования бизнеса в России имеет свою специфику.
Социально - экономическая среда, правовые условия. В которых работают
российские предприятия, отсутствие развитой инфраструктуры, а также
необходимого информационного и аналитического обеспечения
планирования российского бизнеса, часто не позволяют им непосредственно
использовать зарубежные методы разработки, представленные в литературе.
Часто вопросы планирования, раскрываемые в литературе, работают в
условиях развитой рыночной экономике. Они зачастую не соответствуют
экономическим, хозяйственным, правовым и другим условиям российского
бизнеса, а потому не могут быть использованы на практике.
В настоящее время российский бизнес входит в новую стадию своего
развития, когда без стратегического планирования будущего, без постановки
стратегических целей и задач на несколько лет разработки бизнес-планов и
понимания того, куда и как нужно двигаться, что нужно делать уже сегодня
для их достижения, невозможно успешно продвигаться вперед.
Вне зависимости от сектора экономики, предпринимательская
деятельность требует составления грамотного бизнес-плана. Такой документ
составляется с целью планирования и эффективного управления бизнесом и
является одним из основных инструментов менеджмента предприятия.
Разработка бизнес-плана требует анализа многих аспектов и является
процессом трудоемким и ресурсозатратным, но, не смотря на это, разработка
27
бизнес-плана необходима как для большого, так и для малого
предпринимательства. Целесообразность вложения денежных средств
должна быть просчитана и обоснована.
Бизнес-план для малого и среднего бизнеса предусматривает решение
таких стоящих перед предприятием вопросов, как оценка его текущего
состояния, выявление сильных и слабых сторон предпринимательской
деятельности, формулирование целей деятельности на планируемый период.
Успех в мире малого и среднего бизнеса решающим образом зависит от
трёх элементов:
1. Понимание общего состояния дел на данный момент;
2. Представление того уровня, который вы собираетесь достичь;
3. Планирование процесса перехода из одного состояния в другое.
Бизнес-план позволяет решить эти проблемы.
Бизнес-план предприятия малого бизнеса начинает "работать" еще до
своего появления на свет. Сам процесс составления плана, детальный анализ,
который предшествует его написанию, заставляют руководство непредвзято
и беспристрастно рассмотреть планируемую деятельность во всех деталях,
тщательно проанализировать свои идеи, проверить целесообразность и
возможность их реализации[23, с. 64].
Малые компании сегодня вынуждены заниматься бизнес -
планированием, чтобы выжить. Проведенные исследования позволили
сделать вывод, что успешные предприятия действительно осуществляют
стратегическое планирование и используют стратегический подход.
Использование стратегического планирования в малом бизнесе дает
явные преимущества, но существует и ряд барьеров, препятствующих его
широкому применению в процессе управления.
Отмечаются следующие препятствия у предпринимателей:
дефицит времени; постоянная загруженность текущей работой; высокие
затраты; недостаток специальных знаний, умений и опыта планирования;
28
недостаток доверия по отношению к сотрудникам и консультантам, страх
провала бизнеса.
Малая фирма имеет свои преимущества и недостатки.
К преимуществам относят:
простые организационно - управленческие связи; малое количество
управленческого персонала; мобильность и гибкость перехода к новациям и
другим видам деятельности; узкую специализацию по видам бизнеса;
использование сфер деятельности, которые невыгодны для крупных
предприятий; высокую приспособленность бизнеса к местным условиям;
высокую восприимчивость к принципиальным нововведениям.
К недостаткам относят:
ограниченность ресурсов (финансовых, материальных, трудовых); слабые
кредитные возможности; подчинение целям крупного производства;
большую перегрузку персонала (загрузка в неделю - 50-60 рабочих часов);
относительно невысокую оплату труда.
Бизнес-план предприятия малого бизнеса позволяет показать
выгодность предлагаемого проекта и привлечь возможных контрагентов,
потенциальных финансовых партнеров. Он может убедить инвесторов в том,
что предприниматель нашел привлекательные возможности развития
производства, позволяющие эффективно осуществлять намеченное и,
предприятие имеет эффективную, реалистичную и последовательную
программу осуществления целей и задач проекта. Инвестор вложит свои
средства лишь в тот проект, который с достаточной вероятностью
гарантирует ему получение максимальной прибыли.
Бизнес-планирование, как необходимый элемент управления
предприятия малого и среднего бизнеса выполняет в системе
предпринимательской деятельности ряд важнейших функций, среди которых
наибольшее значение имеют следующие:
инициирование - активизация, стимулирование и мотивация
намечаемых действий, проектов и сделок;
29
прогнозирование - предвидение и обоснование желаемого состояния
фирмы в процессе анализа и учета совокупности факторов;
оптимизация - обеспечение выбора допустимого и наилучшего
варианта развития предприятия в конкретной социально-
экономической среде;
координация и интеграция - учет взаимосвязи и взаимозависимости
всех структурных подразделений компании с ориентацией их на
единый общий результат;
безопасность управления - обеспечение информацией о возможных
рисках для своевременного принятия упреждающих мер по
уменьшению или предотвращению отрицательных последствий;
упорядочение - создание единого общего порядка для успешной
работы и ответственности;
контроль - возможность оперативного отслеживания выполнения
плана, выявления ошибок и возможной его корректировки;
воспитание и обучение - благоприятное воздействие образцов
рационально спланированных действий на поведение работников и
возможность обучения их, в том числе и на ошибках;
документирование - представление действий в документальной форме,
что может быть доказательством успешных или ошибочных действий
менеджеров фирмы.
Побудительными причинами планирования предприятиями малого
бизнеса своей деятельности можно считать следующие:
1. Сам процесс бизнес-планирования, включая анализ идеи,
заставляет предпринимателя объективно, критически и беспристрастно
взглянуть на свой бизнес со всех его сторон. План - это хорошо проложенный
маршрут, отражающий очерёдность действий и приоритеты в условиях
ограниченных ресурсов и способствующий предотвращению ошибок при его
реализации;
30
2. Бизнес - план является тем рабочим инструментом, который при
надлежащем использовании поможет предпринимателю оперативно
контролировать и управлять фирмой;
3. Законченный бизнес - план является средством предпринимателя
для сообщения идей своего бизнеса всем заинтересованным лицам
(банковскому менеджеру, другим финансовым инвесторам, государственным
учреждениям, профессиональным консультантам и др.), включая работников
фирмы.
Далее необходима детальная проработка всех вопросов, связанных с
конкретными мерами, которые предстоит реализовать в сфере производства,
маркетинга и организационных структур управления.
Разработка бизнес-плана предприятия малого и среднего бизнеса
позволяет решить еще одну задачу - прогнозировать различные сценарии
развития событий и выявить препятствия, которые могут возникнуть в ходе
реализации проекта. С одной стороны, это позволяет подготовить варианты
действий по их реализации, а с другой, - убедить инвестора в том, что
разработчики проекта мыслят реальными категориями и готовы к
преодолению трудностей[32, с.87].
Не менее важна еще одна возможность, связанная с разработкой
бизнес-плана предприятия малого бизнеса. Речь идет о системе контроля за
ходом реализации проекта.
Для того чтобы бизнес-план предприятия малого и среднего бизнеса
мог в полной мере выполнять свои функции, он должен отвечать ряду
требований: быть написан простым и понятным языком с использованием
кратких и четких формулировок; носить всеобъемлющий характер, то есть
включать всю информацию по проекту, представляющую интерес для
инвестора; опираться на реальные факты и обоснованные предложения;
иметь завершенный характер, то есть содержать стратегию достижения
поставленных целей; обладать комплексностью, то есть содержать
производственное, маркетинговое, организационное, финансовое
31
обеспечение; иметь перспективный характер, то есть обеспечивать
возможность разработки на его основе дальнейших планов с сохранением
преемственности развития; обладать гибкостью, обеспечивающей
возможность внесения корректировок в разработанные программы; иметь
контролирующий характер, связанный с четкой характеристикой графиков
работ, контрольных сроков и показателей.
Целый ряд выгод от бизнес-планирования в малом бизнесе приводит
Н.Д. Стрекалова:
1.Обеспечивается фокус на потребителя и гибкость в его
обслуживании.
2.Повышается общая эффективность управления в силу ориентации на
достижение результата и эффективное использование ресурсов.
3.Улучшается интеграция и координация взаимодействия между
отдельными звеньями и работниками, так как обеспечивает перевод
стратегических целей в тактические цели и мероприятия по их достижению.
4.Улучшается контроль, так как сравнение фактических результатов с
плановыми позволяет оценить степень приближения к заданным целям.
5.Обеспечивает эффективное распределение и использование времени,
что позволяет не упустить момент для решения проблем долгосрочного
характера [60, с.121 ].
Подводя итоги данного параграфа, можно сказать, что выполнение всех
требований возможно лишь при определенной структуре и логике
построения бизнес-плана предприятия малого и среднего бизнеса.
Пренебрегая составлением бизнес-плана, предприниматель может оказаться
не готовым к тем трудностям, которые могут возникнуть на его пути к
успеху, и будет лихорадочно импровизировать, что часто кончается плачевно
как для него, так и для дела, которым он занимается.
Таким образом, бизнес-план используется независимо от сферы
деятельности, масштабов, собственности и организационно-правовой формы
предприятия. В любом случае решаются как внутренние, связанные с
32
управлением предприятием, так и внешние вопросы, обусловленные
установлением контактов и взаимоотношений с другими предприятиями и
организациями.
1.3 Структура и содержание бизнес – плана для открытия нового
предприятия
Структура бизнес плана в малом, среднем и крупном бизнесе
практически не различается. Однако, не существует жестко заданного,
единого для всех формата бизнес-плана. Состав, структура и детализация
бизнес-плана определяются функциональной спецификой и размером фирмы
(предприятия), активностью рынка сбыта, продвинутостью конкурентов, а
также стратегической целью и локальными задачами конкретного бизнеса,
перспективами роста предприятия.
В зависимости от цели составления бизнес-плана (для обоснования
инвестиций, привлечения партнеров и т. п.) его разделы могут
разрабатываться с той или иной степенью конкретизации. При создании
нового бизнеса все разделы следует проработать более полно.
Основные разделы бизнес-планов по своей сути одинаковы. Вместе с
тем они могут содержать некоторые отличия как по форме предоставления
материала, так и по составу и расположению отдельных частей. Все зависит с
какой целью пишется бизнес-план и для решения каких задач он
предназначен, будут определяться и различия в структуре его разделов и тех
ключевых моментах, на которых следует акцентировать внимание
читателя[39, с. 118].
Одно из важнейших преимуществ бизнес-плана состоит в логической
последовательности всех его разделов, которая постепенно переводит
читателя от глобальных проблем к конкретным, от стратегического курса к
тактическим мероприятиям по его реализации.
33
При использовании любых модификаций структур необходимо
соблюдать следующие проверенные на практике требования (таблица 2).
Бизнес-план должен дать краткую и предельно ясную информацию
относительно рассматриваемого бизнеса.
Таблица 2
Требования к структуре бизнес-плана
Характеристика
Описание характеристики (требования)
1. Количество разделов
Должно быть таким , сколько необходимо и достаточно
для достижения целей и задач бизнес-плана, раскрытия
специфики той отрасли и сферы бизнеса, которым он
посвящен.
2. Ключевые разделы
В любом бизнес-плане так или иначе должны быть
представлены ключевые вопросы, раскрывающие: цели
бизнес-плана и его бизнес-идею; анализ рынка;
операционную деятельность компании; маркетинг;
финансы и риски
3. Четкость структуры
Лаконичная и ясная структура разделов должна помочь
читающему в условиях дефицита времени быстро
сориентироваться и легко найти интересующую его
информацию
4. Логичность структуры
Определенная последовательность согласованных между
собой разделов должна раскрывать основную концепцию
и логику бизнес-плана
Процесс создания бизнес-плана в организации малого бизнеса можно
представить в виде следующего алгоритма. Вначале принимается решение о
создании нового бизнеса или расширение текущей деятельности
организации. После принятия данного принятия решения проводится анализ
собственных возможностей и способности его осуществить. На следующем
этапе выбирается и уточняется номенклатура товаров и услуг, которые
намечаются к выпуску. Данный этап включает в себя следующие под этапы:
исследование потенциального (целевого) рынка выбранных товаров и услуг и
его взаимодействия с другими рынками, а также потенциальных
конкурентов; оценка и прогнозирование объема продаж; оценка ареала
потребителей и определение территориальной привязки планируемых
производственных мощностей.
После этого разрабатывается план производства. Этот раздел очень
важен, поскольку он позволяет оценить степень реалистичности выполнения
34
бизнес-плана. Бизнес-план рассматривает операционную деятельность (по
производству, оказанию услуг) как средство для достижения целей
предприятия. Поэтому в данном разделе необходимо показать, как
производственная деятельность будет способствовать достижению
поставленных целей. Важные задачи данного раздела - определить
производственные затраты, необходимые для изготовления продукции
(услуг), а также требуемый объем инвестиций.
В бизнес-плане, связанном со сферой услуг, этот раздел, как правило,
может не отличаться особой сложностью и детальностью рассмотрения. Для
предприятий, ориентированных на оказание услуг, речь должна идти о
способах предоставлении услуг, требуемом оборудовании и технологии
обслуживания клиентов, оценке качества услуг и т. д.
На основе всех прогнозов и данных предыдущих этапов
разрабатывается и моделируется финансовый план с различными
временными горизонталями, детализацией и сценарными планами с
обязательным моделированием всего спектра рисков.
Общие требования, предъявляемые к бизнес-плану, можно
сформулировать следующим образом: он должен быть лаконичным. Четким,
емким, грамотным, быть понятным финансистам инвесторов, партнерам по
бизнесу и быть выполнен с учетом требований, стандартов инвесторов[44,
с.67].
Бизнес-план может иметь следующую структуру:
·резюме (краткое содержание);
·описание бизнеса (описание и анализ отрасли, цели компании);
·описание продукта, услуги;
·план маркетинга;
·план производства (описание местоположения, производственный
процесс, инвестиционные и производственные затраты);
·финансовый план (план прибылей и убытков, план денежных
потоков);
35
·анализ и оценка рисков;
·приложения.
Бизнес-план начинается с титульного листа, на котором указываются:
наименование предприятия - инициатора проекта, его название, а также
авторы проекта, время и место подготовки бизнес-плана.
Резюме. Резюме представляет собой краткие выводы бизнес-плана и
является наиболее важным из разделов. Это связано с тем, что финансисты
очень занятые люди и предпочитают не тратить на знакомство с планом
более 5 или 10 минут. Таким образом, резюме должно быть кратким. Именно
первое знакомство потенциального инвестора с планом является
определяющим для судьбы проекта и поэтому резюме должно быть
проработано таким образом, чтобы вызвать к нему интерес. Пишется резюме
сохраняя деловой стиль.
Описание бизнеса и анализ отрасли. Описание предприятия должно
включать в себя следующие данные:
описание предприятия, его организационно-правовая форма,
юридический и почтовый адрес;
место нахождение предприятия, занимаемая площадь, дата
образования, первоначальные цели предприятия;
уставный капитал предприятия;
организационная структура предприятия;
состав звена управления (сведения о руководителях: занимаемая
должность, Ф.И.О., возраст, образование, опыт работы), персонал
предприятия и его структура;
структура активов (основной и оборотный капитал);
специализация предприятия, объем оказываемых бытовых услуг;
доля рынка бытовых услуг, представляемых предприятием;
потребители бытовых услуг предприятия;