Диплом: Разработка информационной стратегии развития предприятия (на примере ООО "Процент")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
производство и распространение новых информационных систем
и программной продукции;
прочая деятельность, связанная с использованием
информационной, вычислительной техники и ИТ-технологий;
организация и проведение выставок, выставок-продаж, ярмарок,
аукционов, торгов и пр.;
осуществление дизайнерских работ;
изготовление и распространение аудио-, видео-, теле-,
фотопродукции;
деятельность по изучению общественного мнения, исследование
конъюнктуры рынка внешнеэкономическая деятельность в соответствии
действующим законодательством;
различного рода благотворительные и коммерческие
мероприятия в сфере науки, образования, просвещения, культуры, искусства,
медицины, спорта.
Компания ООО «Процент» является юридическим лицом,
действующим в организационно-правовой форме общества с ограниченной
ответственностью. Предприятие имеет в собственности обособленное
имущество, учтенное на его самостоятельном балансе, действует на основе
полного хозяйственного расчета, самоокупаемости и имеет право от своего
имени заключать договора, приобретать имущественные и личные
неимущественные права, и обязанности, может выступать в суде в качестве
истца или ответчика.
Также ООО «Процент» может создавать на территории РФ и за ее
пределами дочерние компании, филиалы и представительства.
Основным регламентирующим деятельность Общества документом
является Устав ООО «Процент». Согласно Устава Общества высшим
органом управления является общее собрание учредителей.
Все вопросы деятельности компании ООО «Процент», кроме тех,
которые относятся исключительно к компетенции общего собрания решает
33
исполнительный орган – Директор (Генеральный директор). Он назначается
собранием учредителей на три года с правом продления полномочий на
новый период по решению собрания и действует от имени компании на
основании трудового договора (контракта). На данный момент один из
учредителей совмещает данную должность.
Трудовой коллектив ООО «Процент» состоит из лиц, которые
принимают участие в его деятельности на основе трудового договора
(контракта, соглашения, ГПХ), а также других форм, регулирующих
трудовые отношения работников с Обществом. Полномочия трудового
коллектива по вопросам самоуправления и социального развития
регулируются коллективным договором, заключенным между директором и
трудовым коллективом. Прекращение деятельности ООО «Процент»
осуществляется путем его ликвидации или реорганизации в соответствии с
Гражданским Кодексом Российской Федерации [25; с.194].
Общая организационно-управленческая структура (схема, механизм)
управления компании ООО «Процент» представлена на рисунке 2.1.
Директор
(Генеральный
директор)
Проект
менеджер 1
Учредители ООО «Процент»
Исполнительный
директор
Финансовый
директор
Проект
менеджер 2
Проект
менеджер 3
Разработчики
Инженеры
Менеджеры
Менеджеры
Менеджеры
Администрати
вный
персонал
Гл. бухгалтер
Бухгалтеры
пом.
бухгалтера
Технический
директор
Рис 2.1. Организационно-управленческая структура управления ООО
«Процент».
34
Согласно приведенной схеме, ООО «Процент» имеет линейную
организационную структуру управления. Линейная организационная
структура управления характеризуется тем, что во главе каждого
структурного подразделения находится руководитель-единоначальник,
наделенный всеми полномочиями. Руководитель осуществляет единоличное
руководство подчиненными ему работниками и концентрирует в своих руках
все функции управления.
Главным руководителем ООО «Процент» является Директор
(Генеральный директор), избранный на общем собрании участников
общества. Директору компании подчинены директора структурных
подразделений.
Согласно должностной инструкции и функций генерального
директора в рамках ключевых целей деятельности компании на рынке
консалтинговых услуг, генеральный директор Общества обязан:
организовывать, обеспечивать и выполнять решения общего
собрания общества;
обеспечивать оперативное руководство производственным
процессом общества, его хозяйственной деятельностью;
эффективно управлять имуществом общества;
обеспечивать выполнение обязательств, связанных с деятельностью
предприятия;
разрабатывать и выполнять социальные программы;
организовывать ввод прогрессивных форм и методов
хозяйствования, обеспечивать повышение технического уровня
производства;
обеспечивать работникам нормальные, безопасные условия труда;
регулярно отчитываться перед Высшим органом Общества о своей
деятельности.
35
Директор Общества имеет право:
распоряжаться имуществом Общества в пределах его компетенции;
заключать и подписывать хозяйственные и иные договоры
(контракты), в том числе трудовые договоры; осуществлять другие сделки;
издавать приказы, распоряжения и т.д.;
выдавать доверенности и товарно-распорядительные документы;
утверждать ежегодную смету, штатное расписание, должностные
оклады сотрудников;
формировать аппарат управления предприятия, назначать
руководителей всех структурных подразделений, заниматься комплектацией
кадрового состава предприятия в пределах своей компетенции;
устанавливать, за исключением, установленным уставом и другими
нормативными документами общества, объемы полномочий работников,
утверждать их должностные инструкции и штатные расписания;
передавать часть своих полномочий другим работникам
предприятия;
пользоваться правом первой подписи, открывать счета в банковских
учреждениях;
осуществлять другие действия, не противоречащие уставу и
действующему законодательству.
Проанализировав основные характеристики линейной
организационной структуры управления, можно сделать следующие выводы,
относительно преимуществ и недостатков данной структуры управления.
Преимущества линейной структуры управления:
1. четкая система взаимных связей функций и подразделений;
2. четкая система единоначалия – один руководитель
сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов,
имеющих общую цель;
3. ясно выраженная ответственность;
36
4. быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые
указания вышестоящих;
5. согласованность действий исполнителей;
6. оперативность в принятии решений;
7. простота организационных форм и четкость взаимосвязей;
8. минимальные издержки производства и минимальная
себестоимость выпускаемой продукции.
В таблице 2.1 приведены основные недостатки линейной
организационной структуры управления, а также их причины и пути
преодоления негативного влияния этих факторов.
Таблица 2.1.
Недостатки линейной организационной структуры управления
Недостатки
Причины недостатков
Пути устранения недостатков
Отсутствие сегментов,
занимающихся
вопросами
стратегического
планирования
Вопросы стратегического
планирования – в первую
очередь, вопросы
руководителя
Подготовка или смена
руководителя. Внедрение
дополнительной функциональной
единицы, переход на линейно-
функциональную структуру.
«Текучка» доминирует
над стратегическими
вопросами.
Перегрузка
руководителей высшего
звена.
Недостаточное
делегирование полномочий
Определение компетенции
нижестоящих руководителей и
делегирование полномочий.
Внедрение штатной единицы, на
которую возложить рутинную
работу.
Тенденция к
перекладыванию
ответственности при
решении проблем,
требующих участия
нескольких
подразделений
Отсутствие горизонтальных
связей.
Внедрение процессного подхода,
налаживание горизонтальных
связей.
Незначительная
гибкость и адаптация к
изменениям ситуации.
Недостаточное
делегирование полномочий.
Они должны адаптироваться
к изменениям ситуации, не
дожидаясь поручения
высшего руководства.
Определение компетенции
нижестоящих руководителей и
делегирование полномочий.
Критерии
эффективности
подразделений по
отдельности и
организации в целом –
Не является существенным
недостатком, возникает, как
правило, в процессе обычной
работы.
Разработать критерии
эффективности и качества
подразделений и системы
мотивации, ориентированной не
только на результаты конкретной
37
разные.
структурной единицы, но и
предприятия в целом.
Тенденция к
формализации оценки
эффективности и
качества работы
подразделений приводит
обычно к
возникновению
атмосферы
недоразумение.
Исключение из оценок
экономических факторов,
замена их субъективными.
Внедрение системы
бюджетирования
Большое количество
«этажей управления»
между работниками,
которые производят
товар (услугу) и лицом,
принимающим решение
Определение компетенции
нижестоящих руководителей
и делегирование
полномочий. Высшее
руководство не должно
заниматься вопросами,
которыми занимается
непосредственно
производитель товара
(услуги)
Определение компетенции
нижестоящих руководителей и
делегирование полномочий.
Повышенная
зависимость результатов
работы компании от
личных и деловых
качеств высших
управленцев
Не является недостатком.
Это аксиома.
Правильный выбор руководителя
предприятия, подбор TOП-
менеджмента компании.
Итак, мы рассмотрели организационный механизм управления
компанией, выявили ключевые преимущества и недостатки данной
структуры и направления их преодоления.
В числе прочего, весьма существенным недостатком для компании
ООО «Процент» является то, что круг обязанностей работников отдельных
направлений определены примерно, и работник обязан выполнять любую
дополнительную работу, которая не связана с основной (проектной).
Содержание работ постоянно меняется. Неформальных должностных
инструкций в данной компании достаточно много. Загруженность работы
директора высокая, а это не обеспечивает формирование благоприятных
условий для нововведений и не будет способствовать инновациям.
Возвращаясь к юридической составляющей характеристики
предприятия, также остановим внимание свое на том, что имущество
38
Общества составляют основные средства и оборотные средства, а также
другие ценности, принадлежащие Обществу на праве собственности,
стоимость которых отражается в самостоятельном балансе Общества.
Следует также отметить, что в компании существует так называемый
Резервный фонд Общества. Резервный фонд в Обществе создается в размере
25 процентов уставного фонда за счет ежегодных отчислений 5 процентов от
чистой прибыли Общества. Средства фонда находятся в полном
распоряжении Общества. Возможны убытки Общества покрываются за счет
резервного фонда. Если средств резервного фонда недостаточно, участники
принимают решение о других источниках покрытия убытков.
Для обеспечения уставной деятельности Общества за счет
имущественных взносов участников сформирован Уставной фонд в размере
1700000 руб. Решение Общества об изменении размера уставного фонда
вступает в силу со дня внесения этих изменений в государственный реестр, а
решение об уменьшении уставного фонда - не ранее трех месяцев после его
государственной регистрации и публикации об этом в средствах массовой
информации.
2.2. Анализ эффективности работы исследуемого предприятия в
современных экономических условиях
На современном этапе рыночных отношений, в то время, как
возрастает самостоятельность предприятий в принятии управленческих
решений, а также уровень их юридической и социально-экономической
ответственности за результаты финансово-хозяйственной деятельности,
возрастает и роль анализа финансовой деятельности.
Для успешного развития субъекта хозяйствования, гармоничного
обеспечения интересов его владельцев, персонала, инвесторов необходимо
проводить постоянный мониторинг его финансового состояния.
Под финансовым состоянием понимают способность компании
39
финансировать свою деятельность. Оно характеризуется обеспеченностью
финансовыми ресурсами, необходимыми для нормального
функционирования компании, целесообразностью их размещения,
финансовыми взаимоотношениями с другими юридическими и физическими
лицами, платежеспособностью и финансовой устойчивостью.
Сущность финансового анализа заключается в подборе,
систематизации и изучении данных о финансовых ресурсах компании и их
использования с целью мобилизации средств, необходимых для выполнения
запланированных задач и погашения финансовых обязательств в процессе
хозяйственной деятельности компании [27; с.72].
Для компании «ООО «Процент» проведем анализ эффективности
работы в разрезах двух групп показателей – технико-экономических и
финансовых.
Определение основных технико-экономических показателей
деятельности компании «ООО «Процент» за 2015-2016гг. сведены и
представлены в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Основные технико-экономические показатели деятельности
п/п
Наименование
показателя
Ед. изм.
2015 год
2016
год
Отклонение
Абс. знач.
+,-
Темп
роста,
%
1.
Выручка от реализации
или объем
товарооборота
тыс. руб.
78070
89370
+11300
14
2.
Среднесписочная
численность персонала
чел.
16
19
+3
18
3.
Производительность
труда
тыс. руб./
чел.
2296,18
2482,5
+186,32
8
4.
Годовой фонд
заработной платы
тыс. руб.
13872
15552
+1680
12
5.
Среднегодовая
заработная плата одного
работника
тыс.
руб./чел.
408
432
+24,48
5
6.
Себестоимость
продукции
тыс. руб.
65578,8
74380,56
+8801,76
13,4
40
7.
Затраты на 1 руб.
реализации
коп.
84
83,3
-0,7
-
8.
Прибыль от продаж
тыс. руб.
12491,2
14989,44
+2498,24
20
9.
Рентабельность продаж
%
16
16,7
+0,7
-
10.
Рентабельность
деятельности
%
21
22,6
+1,6
-
В процессе деятельности «ООО «Процент» произошло стабильное
увеличение клиентов – увеличилась и прибыль. Также в связи с этим
увеличилась средняя численность персонала и годовой фонд оплаты труда.
Среднегодовая заработная плата одного работника в 2016 году
сократилась по сравнению с 2015 годом. Это связано с тем, что
дополнительно набранный персонал находится на стадии обучения и еще не
использует свой трудовой потенциал в полной мере. Также в 2015 году
сократились затраты на один рубль реализации и возросла прибыль от
продаж.
Анализируя товарооборот (объем выручки от продаж) хотелось бы
отметить, что в 2016 году товарооборот предприятия увеличился на 11300
тыс. руб. в абсолютном показателе или на 14% в относительном выражении.
При этом численность работников увеличилась на 3 человек или на
18% по сравнению с 2015 годом.
В динамике двух лет, отмечается рост производительности труда по
компании на 8%.
В 2016 году прибыль, полученная рестораном по итогам работы,
составила 14989,44 тыс. руб., что на 20% или на +2498,24 тыс. руб. больше
показателя 2015 года.
Перейдем к рассмотрению финансовых показателей положения
компании ООО «Процент» для оценки эффективности деятельности
предприятия в современных условиях.
Показатели финансового положения предприятия ООО «Процент»
определяются, прежде всего, значениями ликвидности и рентабельности
41
(табл. 2.3). Значения показателей ликвидности и рентабельности приведем по
средству коэффициентного анализа.
Таблица 2.3
Показатели ликвидности и рентабельности
Показатель
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Изменение
15/14
16/15
Коэффициент текущей
ликвидности
0,9
2,4
1,6
166,67
-33,33
Коэффициент абсолютной
ликвидности
0,1
0,27
0,41
170,00
51,85
Коэффициент оборачиваемости
активов, раз
1,7
1,8
1,6
5,88
-11,11
Рентабельность активов, в %
0,9
2,4
1,8
166,67
-25,00
Норма чистой прибыли, в %
0,6
1,3
1,1
116,67
-15,38
Рассматривая показатели ликвидности и рентабельности активов ООО
«Процент», можно сказать, что они находятся в рамках их нормативных
значений.
Коэффициент текущей ликвидности определяет количество текущих
обязательств организации, которые она может погасить при помощи
денежных средств и финансовых инвестиций. Данный показатель определяет
способность предприятия своевременно осуществлять расчеты по
имеющимся счетам.
Динамика коэффициента текущей ликвидности предприятия ООО
«Процент» (в период: 2014 – 2016 гг.) представлена на рисунке 2.2.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран