Диплом: Разработка мероприятий по развитию рынка жилищно-коммунальных услуг на муниципальном уровне на примере СМУП "ЖКХ"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
некоторыми
по организации летнего
одним
отдыха детей
если
работников предприятия
возможность
в
оздоровительных лагерях
следует
на юге нашей
городских
страны.
Северодвинское муниципальное
базы
предприятие «Жилищно-коммунальное
постоянное
хозяйство» в функционально-управленческом
служебные
плане имеет
общей
следующую
структуру:
- Управленческий
жилищного
состав, включающий
вопросы
в себя директора,
эффективного
главного
инженера,
института
заместителя гл. инженера,
проводится
заместителя директора,
объектов
заместителя
директора
эстетическое
по экономике - главного
порядке
бухгалтера.
- Инженерные
своей
отделы и службы,
энергия
включающие в себя:
o Отдел
проводится
эксплуатации и ремонта
электроэнергии
инженерно-технических систем;
o Производственно-технический
составил
отдел;
o Инженер по охране
информацию
труда;
o Отдел кадров;
o Бюро
лагерях
материально-технического снабжения;
o Правовой
части
отдел;
o Планово-экономический отдел;
o Бухгалтерия;
o Отдел
соотношение
квартплаты и учета
году
населения;
o Отдел автоматизированных
профсоюзной
систем управления.
- Производственные
конкурентное
участки, включающие
получать
в себя:
o 5 жилищно-эксплуатационных
касается
участков;
o Участок электромонтажных
своей
работ;
o Участок обслуживания
размещению
лифтов;
o Производственная база
федеральный
и участок эксплуатации
общественного
транспорта;
o Участок аварийно-восстановительных
реализации
работ, включающий
зависимости
круглосуточную аварийно-диспетчерскую
деятельности
службу.
Структура управления
наличии
СМУП «ЖКХ» представлена
количество
на рисунке2.
Рисунок 2 - Структура
стимулирование
управления СМУП «ЖКХ»
Среднесписочная численность работников предприятия составляет 219
человек.От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и
эффективности их использования зависит объем и своевременность
выполнения работ и как результат - себестоимость, прибыль и ряд других
экономических показателей.
2.2 Анализ
декабря
основных показателей
договоре
деятельности СМУП «ЖКХ»
Основная
бесплатной
цель организации - повышение
используемые
качества услуг,
услуг
эффективное
использование
предлагается
финансовых ресурсов,
норм
быстрая и действенная
предоставлении
реакция на
жалобы
коммерческие
и заявления граждан.Основными
инжиниринг
задачами предприятия
экономические
является
обеспечение
штраф
благоприятных и безопасных
расследование
условий проживания
итогам
граждан,
надлежащее
придомовых
содержание общего
городской
имущества в многоквартирных
требований
домах,
решение
отвечающие
вопросов пользования
собрания
указанным имуществом.
СМУП «Жилищно-коммунальное
судебного
хозяйство» закончило 2017
финансово-хозяйственный
содержания
год с чистой
придомовая
прибылью в размере 345,0 тыс. руб.,
работу
______________ 2017 года
Структура управления СМУП ЖКХ с 01.05.2017 года
ДИРЕКТОР
ГЛАВНЫЙ ИНЖЕНЕР
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО
ЭКОНОМИКЕ - ГЛ. БУХГАЛТЕР
О К
БУХГАЛТЕРИЯ
П О
(правовой отдел)
О З
(отдел закупок)
П Э О
О А С у
ОЭ и РИТС
ЖЭУ
-1
ЖЭУ
-2
ЖЭУ
-3
ЖЭУ
-4
А В С
Пр. База
Специалист
по охране
труда
ЗАМЕСТИТЕЛЬ
ДИРЕКТОРА
У Э Р
(электромонт.)
У О Л
(обсл.лифтов)
Г Р У П П А
(Бойчука,
3)
СПЕЦИАЛИСТ
(по работе с ЖСК
и ТСЖ )
П Т О
О К и У Н
Г Р У П П А
(Ломон.,
116)
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО
ИНЖЕНЕРА - НАЧАЛЬНИК ПТО
ЖЭУ
-5
за аналогичный период
перечень
предыдущего года
финансовые
был получен
повышение
убыток в размере 3
139 тыс. руб.
30
При
также
этом предприятие
работу
получило убыток
составляющих
от деятельности по
предоставлению
жилья
гражданам коммунальной
охране
услуги отопления
редакция
и горячего
водоснабжения.Он
асфальто
связан с возникновением
сегодня
с 01.06.2013 убытка
ставит
по
превышению населением
своей
норматива потребления
смуп
ГВС на ОДН.
единый
Динамика
году
выручки предприятия
работы
СМУП «ЖКХ» от
основному
основной деятельности
представлена
унитарных
на рисунке 3.
Рисунок 3 - Динамика
таких
выручки предприятия
российской
СМУП «ЖКХ» от
счетов
основной деятельности, тыс. руб.
Основные
задолженность
укрупненные показатели
население
экономической деятельности
принципах
СМУП «ЖКХ»
формируемых
представлены в таблице 1.
ветхого
Таблица 1
Основные
электроэнергии
экономические показатели
Показатель
За
2016 г.
За
2017 г.
Измене
ние
1
2
3
4
5
1
Внеоборотные
ответ
средства, тыс. руб.
5 168
5 059
-2,11%
2
Оборотные
соблюдением
средства, тыс. руб.
115 013
125 651
9,25%
3
Займы
хозяйством
и кредиты, тыс. руб.
0
0
0,00%
4
Кредиторская
включает
задолженность, тыс.
руб.
124 711
134 209
7,62%
в
федеральный
т.ч.:
Поставщики и подрядчики,
части
тыс. руб.
110 542
116 009
4,95%
30
Справочная система Rusprofile [Электронный ресурс] http://www.rusprofile.ru/id/4429172
Задолженность
позволяет
перед персоналом,
подготовки
тыс. руб.
2 154
2 580
19,78%
Задолженность
выплаты
перед гос.
урегулирован
внебюджетными фондами,
продажи
тыс. руб.
3 793
4 504
18,75%
Задолженность
данный
по налогам и
сборам,
данный
тыс. руб.
4 770
8 792
84,32%
5
"Выручка
территории
от продажи товаров,
надписи
работ, услуг (без НДС),
охране
тыс. руб."
352 683
397 850
12,81%
в
поэтому
т.ч.:основной
фонд
вид деятельности
113 660
131 721
15,89%
6
Себестоимость
жилых
проданных товаров,
числа
работ, услуг,
собственников
тыс. руб.
356 889
401 128
12,40%
в
квартирах
т.ч.: основной
отражается
вид деятельности
115 340
132 792
15,13%
7
Чистая
деятельности
прибыль (убыток),
оступ
тыс. руб.:
-3 139
345
110,99%
в
сезону
т.ч. тепловая
сезону
энергия
-736
2 365
-421,3%
в
поэтому
т.ч. основная
город
деятельность
-2 403
-2 020
15,94%
8
Прибыль (убыток) от
федерального
продаж, тыс.
руб.
-4 206
-3 278
22,06%
9
Расходы
выполнения
на 1 рубль выручки
1,01
1,01
-0,36%
в
должны
т.ч.:по основному
году
виду
деятельности
1,01
1,01
-0,66%
10
Собственный
подготовка
капитал, тыс. руб.
-4 531
-3 498
22,80%
11
Средняя
ходе
численность, чел.
198
219
10,61%
12
Среднемесячная
новые
зарплата 1
работающего, руб.
25 342
27 052
6,75%
13
Среднемесячная
соотношение
заработная плата 1
рабочего,
ревизия
руб.
20 746
21 871
5,42%
14
Выработка
охране
на 1 работающего в
месяц,
входящие
тыс. руб.
47,84
50,12
4,77%
15
Соотношение
часть
заемных и
собственных
своей
средств
-13,75
15,21
-210,6%
По итогам 2017 года
данных
увеличилась кредиторская
оформлено
задолженность на 7,6%.
Выручка
рисунок
от основной деятельности
безопасность
увеличилась в 2017 году
предприятия
на 13% по
сравнению
деятельность
с 2016 годом
комитета
и составила 131 721 тыс. руб. Увеличение
общественного
размера
выручки
жилищное
по сравнению с 2016 годом
платные
вызвано в основном
года
увеличением
обслуживаемого
установленные
жилищного фонда
использованию
и ростом с 01.04.2017 года
статьям
размера платы
проведение
за жилое помещение. Себестоимость
деятельности
производства в части
размере
основной
деятельности
объектов
увеличилась на 15% по
предприятии
сравнению с 2016 годом
размере
и составила 132
792 тыс. руб. Валовый
социального
убыток от основной
результаты
деятельности составил 1 070 тыс.
руб.
31
продажи
Рост
выручки
выручки в 2017 по
сумму
сравнению с 2016 годом
процесс
по всем статьям
преодоление
обусловлен в основном
мероприятий
увеличением тарифов
персональных
на коммунальные услуги
региональном
с
01.07.2017 года,
внутридомовой
по обслуживанию населения
соответствии
и нежилых помещений - с
директора
увеличением размера
оборудования
платы за жилое
инженер
помещение с 01.04.2017 и
данных
увеличением
обслуживаемого
уставн
жилищного фонда.
Сравнительный
реализации
анализ выручки
смуп
СМУП «ЖКХ» за 2017 и 2016 годы
таблица
представлен в таблице 2.
Таблица 2
первых
Сравнительный
зависимости
анализ выручки
исходя
СМУП «ЖКХ»
Источник
имеют
выручки
2015 год
2016год
Изменение
%
1
2
3
4
5
6
1
Население
30 072,0
45 450,6
15 378,6
33,8
2
Коммунальные
можно
услуги
240 795,7
268 200,0
27 404,3
10
3
Обслуживание
нежилых
выполнения
помещений
14 314,7
15 964,5
1 649,8
10,3
4
Платные
фондов
услуги
населению
171,4
202,3
30,9
15,3
5
Платные
численность
услуги
сторонним
трудовым
организациям
67 329,6
68 032,6
703,0
1
ИТОГО
352 683,4
397 850,0
45 166,6
11
СМУП «ЖКХ» в 2016 году
письмом
осуществляло мероприятия
федерального
по улучшению
качества
рынке
оказываемых услуг,
договором
в том числе
общедомовые
производило закупку
закон
нового
инструмента
безопасность
и производственного оборудования
относятся
для работников,
пользования
обучало
работников, повышало
смуп
их квалификацию; проводило
качестве
мероприятия по
повышению
асфальто
этики общения
работники
персонала с потребителем,
путем
что непосредственно
опресcовка
влияет на качество
предоставлении
услуг в сфере
укрупненные
ЖКХ.
31
Справочная система Rusprofile [Электронный ресурс] http://www.rusprofile.ru/id/4429172
Мероприятия по снижению затрат проводятся, в том числе в сфере
усиления контроля за выполнением объемов работ и их соответствием
запланированным затратам. Осуществляется своевременное составление
планов работ для снижения непредвиденных и аварийных затрат. Кроме
того, принимаются меры по снижению накладных расходов путем экономии.
Также,
вносятся
на протяжении 2017 года
предприятия
в целях уменьшения
обратном
убытков по
сверхнормативным
вывоз
начислениям ГВС
вывоз
на общедомовые нужды
служат
в
многоквартирных домах
показатель
управляющая организация
которые
продолжало проводить
подготовка
внеочередные собрания
части
собственников помещений
наработок
во всем жилфонде
полученные
по
вопросу оплаты
нанесенный
данных затрат
официальных
собственниками. Постоянно
капитальный
проводится
работа
выявлении
с жильцами по установке
работа
индивидуальных приборов
подготовка
учета в своих
количество
квартирах, по выявлению
работ
незарегистрированных граждан
ходе
в квартирах без
деятельности
ИПУ с составлением
собственный
актов.
СМУП «ЖКХ» на
числе
постоянной основе
отношений
осуществляет мероприятия
входящие
как
организационного,
числе
так и юридического
приборов
характера по взысканию
оказания
задолженности по оплате
образования
за жилые помещения
обслуживанием
с населения и снижению
развитию
уровня дебиторской
развитие
задолженности юридических
жилищных
лиц.
А именно:
1. Ежемесячно
составил
осуществляется анализ
реализации
поступления платы
негодность
за жилые
помещения
территории
в разрезе жилищно-эксплуатационных
указанием
участков предприятия.
Процент
соответствии
сбора платы
оформлением
за жилые помещения
качества
в 2017 году
связанных
составил 96%,
рекламы
это
больше,
проведение
чем в 2016 году.
2. Силами
вопросами
работников жилищно-эксплуатационных
вопросами
участков
постоянно
единый
проводится работа
состав
с должниками - направляются
института
предупреждения, проводятся
содействия
беседы, осуществляется
двух
непосредственно сбор
должны
денежных средств
организаций
с оформлением квитанций.
3. Ежемесячно
данном
направляются документы
подготовка
на взыскание задолженности
основные
в
судебном порядке - в
набора
течение 2017 года
конструктивных
было оформлено 1314 заявлений
работники
о
выдаче судебных
счетчиков
приказов о взыскании
методика
просроченной задолженности
электроэнергии
по
оплате за жилые
жилому
помещения.Проводится
оборотные
работа по взысканию
приоритетных
задолженности в порядке
хозяйстве
искового производства
развивать
в случаях отмены
аттестационной
судебных
приказов.
4. По
фондов
исполнению выданных
ходе
судебных приказов
домов
необходимо отметить:
оказываемые
в жилом фонде,
итого
обслуживаемом СМУП «ЖКХ»,
соглашениях
проживает значительная
герметизация
часть малообеспеченных
предоставление
граждан. При
году
проведении процедуры
вопросами
судебного
взыскания
конкуренции
с таких граждан,
секторе
задолженность не может
года
быть истребована,
обеспечение
так
как
защите
отделом службы
сравнительный
судебных приставов
качестве
по г. Северодвинску
констатируется «невозможность
водоснабжение
удовлетворения судебных
следующий
решений в связи
продажи
с
отсутствием средств
представителей
и имущества» у должников. Задолженность
исполняется
данной
категории
отсюда
жильцов не погашается
коммунальные
и накапливается из месяца
содержания
в месяц (Размер
современных
начислений по данной
итого
категории жильцов
получать
составляет 1% от общей
общедомовые
суммы
начислений). При
части
этом существует
основанное
значительный объем
квартирах
возвращенных
исполнительных
федеральный
документов и закрытых
содействия
исполнительных производств «в
вносит
связи с невозможностью
имиджа
взыскания».
5. В целях
услуг
усиления мер
расхода
воздействия к неплательщикам - гражданам,
занимающие
проживающим в жилых
населением
помещениях по договорам
качестве
социального найма.
Проводится
общего
работа по обеспечению
смуп
необходимой информацией,
новых
а также
участие
этом
в судебных заседаниях
аттестационной
в качестве третьего
включающие
лица в процессах
изменение
по
выселению, где
персональных
истцом от лица
федеральный
Администрации выступает
источник
управление
муниципальным
следует
жилым фондом (УМЖФ) Северодвинска,
сфере
на которое
возложены
озеленению
соответствующие функции.
6. В
фондов
целях усиления
асфальто
мер воздействия
составляет
к неплательщикам - гражданам,
направленную
проживающим в жилых
экономические
помещениях по договорам
содержания
социального найма,
смуп
проводится работа
общих
по обеспечению отдела
года
УМЖФ Северодвинска
вывозу
необходимой информацией
индивидуальной
о размере задолженности.
Соотношение
стеновых
количества поданных,
услуг
удовлетворенных и исполненных
компания
судебных исков
жилищный
СМУП «ЖКХ» показано
менее
на рисунке 4.
Рисунок 4 -
дома
Соотношение
перечень
количества поданных,
содержания
удовлетворенных и исполненных
взысканию
судебных исков
итого
СМУП «ЖКХ»
За 2016 год. Количество
оборотные
поданных судебных
качестве
исков 1224 шт. на
эффективность
сумму
10 517 600 руб. Количество
регулировании
удовлетворенных судебных
акты
исков 307 шт. на
негодность
сумму 2 468 700 руб. Количество
проблем
исполненных судебных
повышением
исков 1562 шт. на
содействия
сумму 3 161 600 руб.
За 2017 год. Количество
содержания
поданных судебных
стандартам
исков 384 шт. на
преодоление
сумму
13 983 200 руб. Количество
оформлением
удовлетворенных судебных
собрания
исков 418 шт. на
измерения
сумму 3 275 800 руб. Количество
следующий
исполненных судебных
сфере
исков 1876 шт.
на
база
сумму 3 756 500 руб.
Основной
органы
задачей снижения
задолженность
вероятности банкротства
новых
и роста
экономических
произведена
показателей эффективности
поэтому
деятельности является:
повышение
компенсация
объемов оказания
компания
платных услуг,
развивать
как населению (по
части
рыночным ценам),
ставит
так и организациям;
постоянное
стороны
изыскание дополнительных
таким
источников денежных
ставит
средств путем
итого
заключения и качественного
количество
исполнения муниципальных
управление
контрактов с повышением
данное
эффективности использования
письмом
имеющихся
ресурсов;
снижение
опыт
затрат путем
федеральный
организации и исполнения
мероприятий
собственными
силами
отсутствии
работ, ранее
выдающийся
исполнявшихся сторонними
жилищного
организациями вывоз
органа
ТБО,
обслуживание
данной
и ремонт лифтового
привлекаются
хозяйства, дератизация.
СМУП «ЖКХ» на
находящимся
постоянной основе
городской
осуществляет деятельность
цели
по
привлечению денежных
основная
средств на предприятие
согласованных
путем оказания
необходимые
дополнительных производственных
формы
услуг сторонним
доступ
организациям, а также
городской
путем участия
жилищного
в аукционах на право
эффективности
заключения муниципальных
местные
контрактов.
Финансовый
проездов
объем заключенных
способы
муниципальных контрактов
сохранение
в 2016 году
отсутствии
составил около 320,5 тыс. рублей.
Среди
предприятии
муниципальных контрактов,
целом
исполненных предприятием
результатами
в 2016
году
данный
в установленные сроки
лифтового
и с надлежащим качеством
могут
необходимо
выделить
основе
муниципальные контракты:
- по
временном
проведению строительного
системы
контроля над
устранения
ремонтными работами:
ответ
за
капитальным ремонтом 1 этажа
части
в здании ул. Ломоносова,
задолженности
д. 41а
(16_АДМ_311) и
предприятиями
за модернизацией спортивных
каждого
игровых площадок
(16_КЖКХ_232, 16_КЖКХ_145, 16_КЖКХ_146, 16_КЖКХ_299,
16_КЖКХ_321),
данный
всего на сумму 105,5 тыс. руб.
Широкий
принцип
охват имеет
рассмотрены
деятельность СМУП «ЖКХ» по
деятельности
вывозу твердых
современных
бытовых отходов. Одними
рамках
из наиболее значительных
электроэнергии
договоров в данном
являясь
виде деятельности
текущим
являются договора
обычный
на вывоз ТБО
году
с СМУП «ЖКТ» и
числе
АО
«ЖКТ+», ООО «ТД «Коллаж» и
основному
некоторыми садовыми
банкротства
некоммерческими
товариществами (СНТ «Спектр»,
имеющими
СНТ «Отрада»,
класса
СНТ «Двина»,
вносятся
СНТ
«Строитель»). Объем
случае
услуг в 2016 году
должны
составил 3398,7 тыс. руб. Объем
находящихся
услуг в 2017 году
объектов
составил 3964,9 тыс. руб.
СМУП «ЖКХ» оказывает
собственнику
услуги в области
предприятие
осуществления
строительно-ремонтных
осуществление
работ. Предприятие
полный
проводит собрания
содержании
собственников по вопросам
требований
капитального ремонта
предприятия
общего имущества
одной
многоквартирных домов,
каптала
что позволяет
строительства
улучшить условия
реализации
проживания
граждан
выходом
в жилом фонде,
гражданский
а также привлекаются
задолженность
дополнительные средства
вводится
в
оборот организации. Всего
исполненных
в 2016 году
общедомовые
СМУП «ЖКХ» были
основанное
проведены
собрания
соблюдением
собственников по вопросу
смуп
капитальных ремонтов
жилого
в двух
многоквартирных домах (табл. 3).
Таблица 3
важнейшей
Собрания
форма
по капитальному ремонту
Адрес
Объект
находящимся
капитального
ремонта
Дата
этажа
протокола
собрания
Сумма,
сегодняшний
руб.
ул.
Трухинова,
выданы
д.
16
Капитальный ремонт
электроэнергии
кровли
20.04.2016
1 406 332,2
ул. Садовая,
комитета
д. 116
Проведение работ
выходом
по
капитальному ремонту 1/2
дома
16.09.2016
974 548,0
Итого
2 380 880,2
В ходе
коммерческие
исполнения программы
нанесенный
подготовки жилого
численность
фонда к
отопительному
соотношение
сезону 2016 – 2017 года
собственный
группой предприятий
году
было
выполнено
состава
остекление в лестничных
нормой
клетках в объеме 202,0 м
2
;
уровнями
осуществлен
ремонт
перепадах
кровли в объеме 9400,0 м
2
;
методом
выполнена герметизация
секторе
швов стеновых
зависимости
панелей в объеме 5807 м;
разделено
проведена подготовка
данных
систем отопления
городских
и ГВС, в
том
письмом
числе выполнены
даются
гидравлические испытания
органы
и промывка в 382 зданиях;
сээф
осуществлена ревизия 360 тепловых
предприятии
узлов; в 334 зданиях
целом
осуществлена
подготовка
приборов
систем водопровода
оформления
и канализации; выполнена
сайте
поверка и
подготовка 387 ВРУ. Кроме
оплата
того, произведена
снижению
заготовка крупнозернистого
которых
песка в объеме 240 м
3
для
вывоз
содержания внутриквартальных
среды
дорог в зимний
требует
период. В связи
института
с тем, что
находящимся
подошел срок
конструкции
поверки общедомовых
необходимые
приборов
учета
квартирах
тепловой энергии,
размещению
устанавливаемых на системах
общего
отопления и горячего
жилищного
водоснабжения многоквартирных
эффективного
домов 4 года
деятельность
в 2012-2013 гг. в 2017 году
которых
была осуществлена
стандартам
поверка 90 общедомовых
отделом
приборов учета
собственности
тепловой
энергии,
либо
затрачено 2 545,1 тыс. рублей. Эта
полученных
работа управляющими
аспекты

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран