46
Таблица 7
Структура персонала ООО «DIKO GROUP» по возрасту
Возраст
2016
2017
2018
2017/
2016
2018/
2017
2018/
2016
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Среднесписочная
численность, в т.ч.:
25
100
29
100
32
100
1,16
1,10
1,28
От 20 – 30 лет
5
20
5
17
5
16
1,0
1,0
1,0
От 30 – 40 лет
20
80
24
83
27
84
1,20
1,12
1,35
Работники, чей возраст от 30 до 40 лет, составляют более 80% от общей
численности персонала. Такая ситуация обусловлена спецификой деятельности
организации
В целом, анализ позволяет прийти к нижеследующим выводам:
анализ экономических показателей деятельности предприятия показал,
что в 2018 году по сравнению с 2017 годом произошло увеличение объема
производства на 28825640 рублей или на 271,9%, что свидетельствует о
значительном увеличении объемов выполненных работ и высокой
эффективности предприятия;
анализ социальных показателей предприятия позволил определить, что
на предприятии сохраняется постоянный персонал в силу низкой текучести
кадров, при этом качество персонала постоянно увеличивается за счет роста
числа сотрудников с трудовым коряк стажем от 10 до 15 лет и средне-
специальным образованием.
Рассмотрим показатели текучести кадров в организации. Данные для
расчета представлены в табл.8.
Таблица 8
Показатели движения рабочей силы ООО «DIKO GROUP»
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
1
2
3
4
1. Среднесписочная
численность работников
25
29
32
2. Принято работников
3
2
1
3. Уволено работников
1
4
3
47
Продолжение табл.8
1
2
3
4
4. Коэффициенты
- по приему
0,125
0,087
0,048
- по увольнению
0,042
0,174
0,143
- текучести кадров
0,042
0,174
0,143
- общего оборота рабочей
силы
0,167
0,261
0,190
Как видно из табл.8, не все коэффициенты движения рабочей силы имеют
положительную динамику. Отрицательной тенденцией в движении кадров в
отчетном периоде является увеличение коэффициента текучести кадров.
Таким образом, по результатам проведенного выше анализа была
выявлена негативная тенденция, заключающаяся в увеличении текучести
кадров.
2.3 Анализ существующей организации работы с персоналом в ООО
«DIKO GROUP»
Цель системы управления персоналом ООО «DIKO GROUP» -
эффективное осуществление основных функций управления (планирование,
организация, мотивация и контроль) в области управления персоналом.
Кадровая политика ООО «DIKO GROUP» направлена в большей степени
на привлечение, развитие и мотивацию высококвалифицированного персонала,
так как человеческий ресурс, это самый главный ресурс компании.
Работу с персоналом в ООО «DIKO GROUP» осуществляет менеджера по
персоналу. Он занимается работой по отбору, наем, обучению и адаптации
сотрудников, ведению кадрового документооборота согласно ТК РФ.
Главная цель управления персоналом в ООО «DIKO GROUP»
заключается в своевременном обеспечении предприятия необходимым
количеством квалифицированных работников.
Так как в организации малого бизнеса нет нужды нанимать большое
количество кадровиков, ответственность за кадровую политику также несёт
менеджер по персоналу, который лично утверждает каждого кандидата на ту
48
или иную должность. Основными функциями менеджера по персоналу
являются: оформление приема, перевода и увольнения работников;
оформление, хранение и выдача трудовых книжек; учет личного состава
работников, в том числе ведение личных дел; оформление личных карточек;
подготовка документов для награждения и поощрения.
Основными задачами системы управления персоналом ООО «DIKO
GROUP» являются:
повышение производительности труда работников;
разработка и осуществление кадровой политики предприятия.
В ООО «DIKO GROUP» разработаны и утверждены следующие
документы, регулирующие управление персоналом:
должностные инструкции;
штатное расписание;
положение о структурном подразделении;
правила внутреннего трудового распорядка;
положение по оплате труда.
Должностные инструкции регламентируют производственные
полномочия и обязанности работника.
Штатное расписание устанавливает штатный состав и штатную
численность организации, содержит перечень структурных подразделений,
должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладах,
надбавках и месячном фонде заработной платы.
Положение о структурном подразделении регламентирует деятельность
структурного подразделения организации: задачи, функции, права,
ответственность.
Правила внутреннего трудового распорядка ООО «DIKO GROUP»
регламентирует порядок приема, перевода и увольнения рабочих и служащих,
основные обязанности рабочих и служащих, основные обязанности
администрации, рабочее время и его использование, поощрения за успехи в
работе, взыскания за нарушения трудовой дисциплины, организацию работы.
49
Управление персоналом в ООО «DIKO GROUP» осуществляет
менеджер по персоналу, находящийся в непосредственном подчинении у
директора предприятия.
Система управления персоналом ООО «DIKO GROUP» состоит из
следующих подсистем:
– планирование кадров;
– подбор и наем персонала;
– адаптация вновь принятых работников;
– обучение и развитие сотрудников;
– оценка персонала;
– стимулирование работников.
Далее проанализируем особенности реализации данных направлений в
ООО «DIKO GROUP».
Подбор и наем персонала является одним из основных направлений
системы управления персоналом в ООО «DIKO GROUP». Менеджер по
персоналу определяет мотивационную структуру будущего сотрудника и
оценивает, в состоянии ли компания реализовать его ожидания.
Любому потенциальному сотруднику организации предлагаются
следующие условия:
– заключение трудового договора с работником;
– знакомство сотрудника с его должностной инструкцией;
– предоставление всего необходимого для реализации рабочего
процесса;
– знакомство нового сотрудника с коллективом.
Нынешняя система отбора персонала предусматривает следующие шаги:
– директор через письменное заявление информирует менеджера по
персоналу о требуемом кандидате. В данном заявлении директор указывает ту
должность (профессию), в которой возникла необходимость;
– менеджер по персоналу размещает вакансию на коммуникационных
порталах в сфере интернет-рекрутмента (66.ру работа, Hh.ru, e1-зарплата.ру и
50
т.д.) , а также рассматривает вариант повышения кого-то из сотрудников на
освободившуюся должность или же принимает рекомендации родственников
или друзей сотрудников если имеются подходящие варианты (поиск
сотрудников внутри компании). Все желающие отправляют к рассмотрению на
рабочую почту свои резюме;
– далее менеджер по персоналу анализирует полученные резюме и
приглашает наиболее подходящих кандидатов на квалификационное
собеседование в формате интервью;
– по результатам первичного собеседования сформирован список
наиболее подходящих кандидатов;
– согласно списку, кандидаты приглашаются на второе собеседование с
директором.
Схематично, система подбора персонала в ООО «DIKO GROUP»
показана на рис.5.
Рисунок 5 – Действующая система отбора персонала в ООО
«DIKO GROUP»
Таким образом, на основе анализа можно говорить только о некоторых
элементах отбора персонала, а не о системе в целом. Необходимо создать
Система отбора персонала
Предварительный этап
Компания размещает информацию об открытых вакансиях
Этапы отбора
1. Соискатели отправляют резюме
2. Менеджер по персоналу отбирает наиболее подходящих кандидатов
согласно полученным резюме и приглашает их на собеседование;
3. Исходя из результатов первичного собеседования, менеджер по персоналу
отбирает наиболее подходящих кандидатов и приглашает их на повторное
собеседование с директором.
Завершающий этап
Руководитель выбирает подходящего кандидата
51
четкий набор критериев, которым должны соответствовать сотрудники ООО
«DIKO GROUP».
Процесс адаптации в ООО «DIKO GROUP» включает следующие этапы:
– знакомство: на данном этапе происходит первичное знакомство
сотрудника с компанией, с его непосредственными обязанностями, с
особенностями корпоративной культуры;
– привыкание: на данном этапе усвоение норм и правил, принятых в
компании;
– ассимиляция: основной целью данного этапа является включение
человека в новую среду, взаимное принятие.
В табл.9 представлен анализ показателей отбора и найма персонала ООО
«DIKO GROUP».
Таблица 9
Анализ отбора и наем персонала в ООО «DIKO GROUP», чел.
Наименование
2016 г
2017 г
2018 г
Абсолютное
отклонение
Темп
прироста, %
2017/
2016
2018/
2016
2017/
2016
2018/
2016
Всего человек
пришедших на
отбор
9
12
9
3
-3
33,3
-33,3
Количество
человек, не
прошедших
собеседование, из
них:
7
5
5
-2
-2
-28,6
-28,6
работник не прошел
тестирование
3
2
3
-1
0
-33,3
0
несоответствие
квалификации
работника
требованиям к
должности
3
2
2
-1
-1
-33,3
-33,3
по состоянию
здоровья
1
1
0
0
-1
0
-100
Итого, нанятых
сотрудников
2
7
4
5
-3
250
-43,0
52
Из данных таблицы видно, что за 2016 год отбор прошло 2 человека, так
как из 9 кандидатов – три кандидата не прошли собеседование, у 3 человек не
соответствовала квалификация требованиям к работе и одному кандидату не
подходили условия работы по состоянию здоровья. В 2017 году собеседование
прошло 7 человек из 12 кандидатов, а в 2018 году – 4 человека из 9 кандидатов.
Из анализа следует, что в ООО «DIKO GROUP» трудоустраивается около
20-30% от общего числа пришедших на отбор. Это говорит о том, что
организация достаточно серьезно уделяет внимание отбору новых сотрудников.
Отбор и наем персонала в любой организации сопряжен с различными
затратами. В табл.10 отражены данные о затратах ООО «DIKO GROUP» на
отбор и наем персонала.
Таблица 10
Анализ отбора и наем персонала в ООО «DIKO GROUP»
Наименование
Затраты, тыс.руб.
Абсолютное
отклонение
Темп
прироста, %
2016 г
2017 г
2018 г
2017/
2016
2018/
2016
2017/
2016
2018/
2016
Затраты на оплату
труда специалиста,
осуществляющего
отбор и наем
персонала
41,4
32,6
20,6
-8,8
-20,8
-21,3
-50,2
Страховые взносы
12,4
9,8
6,2
-2,6
-6,2
-21,0
-50,0
Оплата услуг
сторонних
организаций
7,1
4,8
2,7
-2,3
-4,4
-32,4
-62,0
Прочие расходы
73
47,2
29,5
-25,8
-43,5
-35,3
-59,6
Всего
24,3
23,6
29,5
-0,7
5,2
-2,9
21,4
За анализируемый период данные расходы выросли на 21,4%.
Процесс адаптации является составной частью процесса управления
персоналом в фирме. Основные мероприятия в рамках адаптации новых
сотрудников фирмы представлены в табл.11.
53
Таблица 11
Мероприятия по адаптации персонала в ООО «DIKO GROUP»
Мероприятия
Сроки
Составление характеристики по результатам
собеседования
До поступления на
работу
Оформление документов (заявление, трудовая книжка,
контракт)
В течение 5 дней
Ознакомление новичка с политикой компании (миссией,
целями, традициями, условиями труда, формой оплаты и
т.д.)
На предварительном
собеседовании
Объяснение основных задач деятельности и
непосредственных обязанностей
На предварительном
собеседовании
Подготовка рабочего места
1-ый день работы
Ритуал вхождения:
- Представление коллегам по работе
- Присутствие на совещании
- Совместное чаепитие
1-ая неделя работы
Ознакомление с видами отчетности (бланки, формы,
порядок ведения); ответы на вопросы
1-ая неделя работы
Периодический контроль качества и эффективности
деятельности
По мере
необходимости
Проведение промежуточного собеседования по вопросам
адаптации, выявление возникающих трудностей
через 1 - 1,5 мес.
Далее рассмотрим существующую систему стимулирования персонала.
Она включает две составляющих: материальную и нематериальную.
Материальное стимулирование работников в ООО «DIKO GROUP»
включает исключительно денежное стимулирование в форме оплаты труда.
В ООО «DIKO GROUP» применяют оплату труда по трудовым
договорам. Фонд оплаты труда (ФОТ) устанавливается, в соответствии со
штатным расписанием. В него включены основные и дополнительные оплаты
труда, надбавки, премиальный фонд. Формирование структуры, состава и
численности организации реализуется в соответствии с указанием размера
заработной платы в зависимости от занимаемой должности. Оно дает
возможность сравнивать подразделения по численности сотрудников, их
квалификации, уровню оплаты труда, используется при анализе трудовой
загрузки работников, объёма выполняемых работ, уточнения должностных
54
инструкций, а также при оценке целесообразности существующей структуры
организации.
Согласно «Положению об оплате труда» в ООО «DIKO GROUP», для
всех работников применяют повременно-премиальную систему оплату труда (с
учётом районного коэффициента). Система предусматривает, что величина
заработной платы работников зависит от фактически отработанного ими
времени, учёт которого ведётся в соответствии с документами учёта рабочего
времени (табелями), а премия – от результата труда. А так же премией при
достижении работником хороших результатов по уровню квалификации
степень сложности, точности, ответственности той работы, которую он
выполняет.
Минимальный размер заработной платы в ООО «DIKO GROUP»
установлен не ниже месячного размера оплаты труда (МРОТ), который
утвержден и индексируется Правительством РФ.
Зарплата выплачивается два раза в месяц: аванс за первую половину
месяца и оплата труда за месяц, согласно трудового законодательства,
трудового договора и положением об оплате труда (наличными денежными
средствами из кассы предприятия либо перечислением по заявлению
работников) на личные банковские карты. Зарплата работникам за первую
половину месяца выдается в виде аванса, рассчитанного, исходя из данных
табеля и фактически отработанного времени, часовой ставки или оклада. Сумма
аванса затем удерживается из зарплаты сотрудников, рассчитанной по итогам
месяца.
Планирование фонда заработной платы (ФЗП) на предприятии ООО
«DIKO GROUP» включает в себя исчисление фондов и средней зарплаты
отдельно по категориям работников. В ФЗП входят – основная и
дополнительная заработная плата. К основной относится зарплата за
отработанное время, или выполненную работу (услуги), в её состав входит:
– оплата по окладам – руководителям и специалистам;
– по тарифным (часовым) ставкам и годовой нормированной;
55
трудоёмкости, образуют годовой тарифный (часовой) фонд без учёта
коэффициента премий – основным рабочим;
– премии за производственные показатели за расчетный период.
Премирование, доплаты и условия социального стимулирования
персонала на предприятии производится в соответствии с «Положением об
оплате труда», регулирующее отношение между работодателем и работником.
Основные показатели доплат и социального стимулирования рассмотрим в
таблице 12.
Таблица 12
Основные показатели социального стимулирования и доплат ООО
«DIKO GROUP»
Показатели социального
стимулирования
Надбавки в ФЗП
Условия
Размер
Материальная помощь в связи со
смертью работника, близких
родственников (муж, жена,
родители, дети)
3000,00
руб.
Праздничные и выходные дни.
Сверхурочные часы.
Очередные отпуска
ежемесячные и
дополнительные.
Пособия по временной
нетрудоспособности (случай).
Профессиональное мастерство
до 4,0%.
Компенсация при увольнении.
Вознаграждения за результаты
работы по итогам месяца с
учетом личного вклада в общие
результаты работы
предприятия:
- руководители и специалисты
до 20,0%;
- основные рабочие до 25,0%.
К Новому году, ко Дню
Защитника Отечества, к
международному женскому дню
500,00
руб.
Подарки для детей до 14 лет к
Новому году
300,00
руб.
Оплата абонемента в спортивном
зале один раз в год
650,00
руб.
Материальная помощь (разовая)
по заявлению работника
Случай
Материальная помощь при
рождении ребенка
3000,00
руб.
Профилактические мероприятия
(прививки против гриппа и
клещевого энцифаллита).
1000,00
руб.
Дополнительные оплачиваемые отпуска
В связи со смертью работника,
близких родственников (муж,
жена, родители, дети)
3 дня
Бракосочетание работников
3 дня
Призыв детей на военную
службу
1 день
Рождение ребенка
1 день
Родителям ребенка, который
идет в первый класс
1 день