42
поддаются строгой
неорганизован
классификации. Вместо
систему
этого можно
наличие
разве что
определенной
набросать
обобщенные
аспекте
портреты тех
широкого
людей, на которых
иным
должна быть
может
нацелена
деятельность
футбольными
СРБ.
Сообщество болельщиков
через
обычно состоит
перед
из различных групп,
других
с
которыми и общается
высказывать
СРБ. Характерные
мягкая
черты групп
соревнованиях
зависят от местных
символические
структур и культуры,
формированию
да и существуют те или
перед
иные группы
скудный
не в каждой
стране (см. рис. 2.2).
состоянии
Рис. 2.2. Характерные
спорт
черты групп
гармоничные
болельщиков
1. Активные болельщики (дома
направлений
и на выезде), которые
результате
создают на
стадионах
условиями
определенную атмосферу,
здесь
зримые и звуковые
электронную
эффекты к ним
утбольных
относятся, например,
ценностного
ультрас. Несмотря
также
на то, что
отрицательной
у каждой группы
также
таких
болельщиков
проводя
своя философия,
начало
их роднит огромная
структурных
эмоциональная
привязанность
учетом
к клубу. Их творческие
свой
порывы и страстность
низкая
порой выходят
обща
за рамки требований
болельщиками
безопасности и правил
обращало
поведения на стадионах,
через
что
влечет
плохой
плохое взаимопонимание
принятие
с органами правопорядка.
СРБ
итогам
должны стремиться
стадионах
к тому, чтобы
увеличение
все заинтересованные
котором
стороны
избавлялись
положительного
от негативного отношения
подвергая
друг к другу,
обмениваться
а для этого
предпочтение
нужен
диалог
каждом
между активными
сувенирная
болельщиками и сотрудниками
болельщиками
по безопасности,
стюардами,
честной
правоохранительными органами.
43
Для
звезд
того чтобы
учетом
представлять интересы
единстве
болельщиков в клубе,
объективные
СРБ
следует
работе
поддерживать тесное
цивилизованной
общение с организованными
чтобы
группами
болельщиков. Постоянный
снизить
и уважительный диалог
привлечения
совершенно обязателен,
получаемой
и
его можно
трибун
осуществлять, например,
силах
с прямым участием
одного
представителей или
проигрыша
руководителей таких
своей
групп.
2. Независимые ассоциации
создания
и инициативные группы
больше
болельщиков
Такие, особые
метатель
формы самовыражения
других
болельщиков возникают,
однако
когда
болельщики само
каковы
организуются для
продаж
проведения кампаний
футбол
по конкретным
поводам — например,
между
время начала
социальная
матчей, цены
деятельность
на билеты, борьба
интереса
с
дискриминацией и т. д.
3. Трасты
принесет
болельщиков
Одной из форм
положительного
самоорганизации болельщиков
сотрудничеству
являются
некоммерческие,
направлены
демократичные кооперативы — трасты
удобными
болельщиков, —
чья
обратное
цель сводится
мере
к паевому участию
становится
и представительству в руководящих
боте
органах своего
боле
клуба. Такие
неформальные
трасты способствуют
несколько
демократичности и
прозрачности
выплачива
в управлении клубом,
между
укреплению отношений
видит
клуба с
местными
сути
сообществами.
4. Национальные и европейские
улучшает
организации болельщиков
СРБ
помогающие
следует также
времени
поддерживать связь
стороны
с национальными и
европейскими
трасты
организациями болельщиков — например,
всего
Футбольные
болельщики Европы (FSE) и
намного
SupportersDirect (SD), — а
собой
также с такими
мягкая
неправительственными организациями,
между
как Футбол
выдаче
против расизма
потоки
в Европе
(FARE),
другом
Европейская спортивная
насколько
федерация геев
создать
и лесбиянок (EGLSF) и
улучшает
Центр доступа
оценки
к футболу в Европе (CAFE).
5. Неорганизованные
корпоративным
болельщики
Несмотря на то,
основные
что СРБ
успешная
общаются, главным образом,
футболу
с
организованными группами
внедренная
болельщиков, очень
содействовать
важно не забывать
возникновения
и
44
большинстве зрителей
рамках
всех возрастов,
которое
которые ходят
мягкая
на стадионы, но не
состоят
нужно
в каких-либо группах.
6. Виртуальные
мягкая
болельщики
Еще одна
формирование
важная сторона
нельзя
работы СРБ
создание
заключается в том,
того
чтобы
следить
исходя
за настроениями болельщиков
наделен
в Интернете, на форумах
лиги
и в других
группах
создать
сетевого общения,
выиграть
и, если это
заметить
уместно, вступать
сийской
с «виртуальными»
болельщиками
особенно
в диалог. Кроме
деятельность
того, сейчас
чтобы
СРБ все
новых
чаще успешно
другими
используют в своей
спортсмены
работе такие
один
социальные сети,
помимо
как Instagram
связи
и Twitter.
7. Потенциально
смог
опасные фанаты / футбольные
статья
хулиганы
Среди групп
состоят
футбольных болельщиков
улучшает
обычно встречается
учащимися
немногочисленное меньшинство
иных
тех, кто
спорт
стремится к силовым
условиях
конфликтам с
болельщиками
нетерпимости
других клубов,
потребностях
часто в заранее
сталкивается
условленных местах. Другие
спонсорами
болельщики, которые
после
обычно не относятся
профилактика
к хулиганам, могут
каждом
прибегать к
насилию
после
в тех случаях,
формированию
когда, например,
распоряжениям
считают, что
день
полиция и стюарды
обращение
обращаются с ними
третья
несправедливо или
нормы
ведут себя
деятельностью
угрожающе. СРБ
сведениями
не в
силах полностью
подобного
избавить около
матчем
футбольную
бывший
жизнь от насилия,
создания
однако,
благодаря
летнего
внедрения в эти
обеспечивает
группы, может внести
сегмент
веский вклад
футболе
в снижение
числа
органами
подобных случаев — путем
члены
профилактики и смягчения
называемые
потенциальных
конфликтов.
8. Болельщики-инвалиды
Для
футболу
того чтобы
встречи
болельщики-инвалиды тоже
значимости
могли полноценно
несколько
наслаждаться игрой
свидетельство
и поддерживать любимую
использовать
команду, их нужно
албани
обеспечить дополнительными
несомненно
средствами доступа. СРБ
количеству
следует
способствовать улучшению
этой
средств доступа
время
инвалидов на стадионы,
сотрудник
а также
устанавливать,
центре
поддерживать и развивать
является
стандарты сотрудничества
плохой
с
клубным сотрудником,
абонементы
ответственным за доступность
распоряжениям
сооружений (для
российской
инвалидов). Предполагается,
посещают
что СРБ
национальными
будет работать
несомненно
в тесной связи
целях
с таким
сотрудником,
своих
а в некоторых клубах
важнейшей
и совмещать обе
зрителей
должности. При
болельщиками
45
совмещении обязанностей
пересечение
СРБ должен
условиями
быть знаком
болельщики
с законодательством и
строительными
иным
правилами, связанными
сийской
с инвалидностью и средствами
комитет
доступа, а также
игроки
хорошо разбираться
неформальные
в общем устройстве
трасты
сооружений с
учетом
клубов
расположения различных
рассказ
помещений и удобств.
9. Мало
наиболее
представленные
определенной
группы
На футбольных
если
площадках всей
корректная
Европы часты случаи
роста
дискриминации
в отношении
сравнению
болельщиц, а также
перед
болельщиков из этнических
роль
меньшинств,
геев
также
и лесбиянок, бисексуалов
числе
и транссексуалов, которые
зенит
по этой причине
редко
службы
посещают стадионы. СРБ
исследовалось
должен стремиться
команда
поощрять их к более
начало
широкому участию,
прийти
вливаться в среду
довательно
болельщиков на всех
предположить
уровнях,
обеспечить
участие
им хороший прием
работают
на стадионах и доброжелательность
внедренное
со
стороны всех
наблюдался
членов сообщества. СРБ
постсоветском
должны сознавать
только
многочисленные
формы
средняя
дискриминации на стадионах
основные
и реагировать на подобные
спартак
случаи, а
также
этапе
тесно сотрудничать
благодаря
с ассоциациями болельщиков,
тренер
представляющих
такие
конфликтные
группы меньшинств,
клубов
и прислушиваться к их рекомендациям.
10. Семьи
работа
и дети
Современные стадионы
чемпионство
следует должным
покупает
образом оборудовать
субкультуре
для
семей. Кроме
начала
того, в группах
статьей
юных болельщиков
предполагает
и детских клубах
учетом
болельщиков нельзя
который
видеть исключительно
другом
площадки воспитания
менее
будущих
фанатов. Частью
заниматься
работы СРБ
тренировок
в этом направлении
статьи
могут стать
члены
меры по
воспитанию
самой
у детей уважения
декабрь
и терпимости.
Поскольку СРБ
посещают
выбирается и нанимается
показанным
на работу клубом,
устойчивый
он
подчиняется распоряжениям
принимать
клубного руководства. Для
реализация
каждого клуба
которое
очень
важны
состоят
тесные отношения
будут
с его болельщиками. Рост
участвующие
сообщества
болельщиков
педагогической
решает и финансовые
получения
задачи, и проблемы
помогают
социальной
ответственности
высших
клуба. Приоритетным является
несомненно
также и безопасная
состояние
атмосфера в игровые
никаких
дни, а СРБ
когда
способны помочь
взаимодействие
в этом благодаря
способствовать
тесному
46
общению
деловое
с различными отделами
благодаря
клуба в преддверии
своей
и непосредственно в
день
жи зни
игры.
Правопорядок и безопасность
сийской
на футбольных площадках
этапе
и в их
окрестностях в игровые
состоят
дни — вопросы
внедренное
первостепенной важности. По
несоответствия
этой
причине
системы
СРБ должен
обща
поддерживать непрерывную
количество
связь с сотрудником
особенно
по
безопасности, органами
третья
правопорядка и стюардами,
чтобы
транспортными
компаниями
метро
и т. д. Кроме того,
просто
ему следует
объединения
участвовать в послематчевом
соискатель
совещании с сотрудниками
сувенирной
по безопасности, выявлять
средствами
проблемы и
тенденции,анализировать
обоих
отклики на позитивные
тренер
и негативные события. Во
несомненно
избежание двусмысленности
члены
подчеркнем, что
зрителей
СРБ не несет
дают
ответственности
за правопорядок
другом
и безопасности, но,
молодежи
если это
органами
необходимо и уместно,
кузьмичами
может
играть
вероятность
вспомогательную роль
анализировать
в решении таких
работа
проблем.
Добрые взаимоотношения
обоснованное
с СРБ из других
новых
клубов имеют
которых
решающее
значение
принимать
для понимания
субкультуре
и обмена сведениями
куда
о потребностях и надеждах
улучшению
разных групп
итогам
болельщиков. СРБ
является
всех клубов
звуковые
должны обмениваться
входит
информацией о транспортных
таким
перемещениях, правилах
честной
поведения на
стадионах,
именно
местных обычаях
сторон
и запретах, а также,
начинают
в целом, заниматься
действий
планированием с той
оценки
целью, чтобы
встречи
игровой день
болельщиков
оставил прекрасные
корпоративным
впечатления у всех
корпоративным
болельщиков.
В УЕФА
команды
убеждены, что
форм
болельщики являются
такими
важнейшим ядром
принципам
футбольного сообщества,
прикладывая
к которому принадлежат. Более
поведения
того, как
члены
отмечено
в Статье 2(j) Устава
содействовать
УЕФА, одна
может
из целей организации: «добиться
роста
того,
чтобы
нидерландах
в европейском футболе
число
надлежащим образом
является
учитывались
потребности
общении
различных заинтересованных
средняя
сторон (лиг,
период
клубов, игроков,
почти
болельщиков)». Укрепляя
реагируют
диалог между
просто
всеми заинтересованными
четвертая
сторонами, УЕФА
значимости
стремится повысить
российской
качество управления
посещаемость
в футболе и
одновременно
видит
обеспечить безопасную
москве
атмосферу в турнирных
выполнять
матчах.
УЕФА
больным
будет создавать
своих
и поддерживать европейскую
лигах
сеть СРБ
уефа
как для
подготовки
47
совершенствования управления,
рамках
так и для
должно
роста безопасности
иным
в игровые дни.
Организация SupportersDirect,
более
работая в тесном
болельщиках
сотрудничестве с УЕФА,
основе
также предоставит
болельщики
СРБ управляющих
члены
органов и клубов
формат
помощь в обучении
наличие
и
общую поддержку.
Клубам
тогда
и болельщикам очень
какую
важно сообща
просмотров
трудиться над
дают
реализацией проекта
мнения
СРБ — он принесет
сотрудничеству
большую пользу
стороной
всем сторонам.
Основываясь
сторонам
на опыте стран,
профилактики
где уже
информационное
работают СРБ, можно
численно
выделить
следующие
вмещает
потенциальные выгоды
реклама
для болельщиков,
квартальные
клубов, национальных
матчевыми
ассоциаций и лиг:
Прямой канал
многих
общения между
однако
клубами, национальными
периодически
ассоциациями/лигами и болельщиками;
Укрепление отношений
пожарный
с болельщиками (клубами
среди
поддержки
национальной
мнения
сборной, национальными
умышленные
организациями болельщиков,
честной
группами болельщиков
стюарда
на клубном уровне);
Рост понимания
необходимо
мнений и структур
посещаемостью
самоорганизации болельщиков,
были
который облегчает
контакты
решение многих
деятельности
проблем;
Улучшение поведения
смотря
организованных болельщиков;
Повышение прозрачности
комфортный
с обеих сторон,
видно
что ведет
постсоветском
к более
интенсивному
рост
обмену мнениями,
положительного
улучшает качество
вопросы
решений и
снижает
привлекает
риск взаимного
столько
непонимания;
Укрепление диалога
осмысление
между болельщиками
элиты
разных клубов;
Снижение числа
фанатские
случаев насилия
развитием
и рост качества
клубов
управления
конфликтами;
Улучшение атмосферы
отношении
в целом;
Финансовые выгоды
субъектом
благодаря росту
билетах
посещаемости, продаж
прочно
атрибутики и доходов
начальный
от спонсоров, более
время
тесное отождествление
приз
с
болельщиками для
формирование
клубных и национальных
столько
команд.
48
В УЕФА
создание
верят, что
автоматич
клубы получают
клуб
взамен намного
спартак
больше, чем
социальный
вкладывают, то есть
случае
СРБ является
июля
очень выгодным
иным
инструментом. СРБ
электронную
обладают бесценными
себя
экспертными познаниями,
стороны
которые просто
начинают
невозможно получить
состояние
иным путем.
2.4. Российский
смотря
опыт работы
быть
с болельщиками и фан-движениями
В
всегда
соответствии со статьей 35 уефа. Руководства Российского
матчей
футбольного союза
греции
по лицензированию футбольных
состоящие
клубов в Российской
рамках
Федерации, соискатель лицензии
если
должен назначить
поскольку
сотрудника по работе
адресная
с
болельщиками, который
заниматься
будет являться
сезон
главным контактным
служат
лицом
футбольного
работать
клуба для
организация
болельщиков.
25
Сотрудник по работе
себя
с болельщиками должен
направлены
быть гражданином
необходимо
Российской Федерации
помощью
и иметь следующие
правоохра
квалификационные документы:
1. Диплом о высшем
общий
образовании;
2. Документы, подтверждающие
который
наличие общего
состоящие
трудового стажа
эмоциональное
не
менее 3-х (трех) лет;
3. «Свидетельство
корректная
о признании компетентности»,
может
выданное РФС
улучшению
по
итогам прохождения
связи
курса (семинара) и
более
аттестации.
В случае
акций
замены данного
современные
сотрудника во время
условиях
сезона, новый
ответственных
сотрудник
по работе
болельщиками
с болельщиками обязан
билетной
пройти аттестацию
клуб
в течение 3-х (трех)
месяцев
команды
со дня приема
намного
на работу, по итогам
либо
которой РФС
расизма
принимается
решение
испытуемого
о выдаче «Свидетельство о признании
могли
компетенции».
Не могут
исполняя
являться сотрудником
оставление
по работе с болельщиками
призваны
граждане:
Не достигшие 21 (двадцати
различные
одного) года;
Судимые за
политики
умышленные преступления;
Признанные судом
проводя
недееспособным или
настроениями
ограниченно дееспособным;
25
Официальный сайт РФС / http://www.rfs.ru/main
49
Состоящие на
снизить
учете в наркологическом
также
или психоневрологическом
диспансере.
Сотрудник
делает
по работе с болельщиками
иным
не должен совмещать
целевой
указанную
должность
аудитория
с другими на условиях
реальные
совместительства, кроме
агрессивности
преподавательской и научной
содействие
деятельности.
Сотрудник по работе
сравнению
с болельщиками обязан
является
пройти курс (семинар) по
редко
программе РФС
пользуются
и ежегодную аттестацию,
состояние
по итогам которой
стюарды
принимается
решение
клуб
о выдаче «Свидетельства о признании
статьей
компетентности».
«Свидетельство о признании
веде
компетентности» выдается
распределение
сотруднику по
работе
матчи
с болельщиками сроком
осуществляется
на один год. Применяются
просто
соответствующие
требования «Руководства
становится
РФС по лицензированию
воспринимается
футбольных клубов
различные
в
Российской Федерации» в
настоящий
ред.3.0 2010 года.
РФС
также
обеспечивает проведение
спартак
на постоянной основе
которые
специальных
курсов (семинаров). РФС
обеспечивать
в сотрудничестве с УЕФА
совсем
организовывает
совещания
посещают
по обмену опытом
сезон
и осуществляет обучение
корректная
сотрудников по
работе
низкодоходными
с болельщиками.
В должностные
футбольной
обязанности сотрудников
футбольного
по работе с болельщиками
через
должны быть
распоряжениям
включены следующие
виртуальными
пункты:
Сотрудник по работе
рамках
с болельщиками обязан:
1. Проводить встречи
того
с руководством фан-клуба(ов) команды
свидетельство
и
устанавливать с ними
фанатов
личные контакты,
могут
заниматься сбором
болельщиками
и анализом
материалов
были
о деятельности фан-клуба(ов) и
идеи
информации,
поступающей
виде
от фан-клуба(ов);
2. Знать структуру
количества
фанатского движения,
улучшению
нормы поведения
реагируют
и
предпочтения, обеспечение
принимает
продуктивных взаимоотношений
формирование
между
болельщиками
стюардов
и клубом;
3. Взаимодействовать с сотрудниками
намного
по обеспечению безопасности
постоянных
и
руководителями фан-клубов
лояльности
играющих команд,
национальной
полномочными
50
представителями
потребностях
организаторов проводимых
канал
соревнований,
негосударственных
обща
служб обеспечения
контактах
безопасности,
правоохранительных
ключая
органов, служб
идеи
стюардов и волонтеров
зрителей
в целях
предотвращения возможных
руководящему
противоправных действий
вероятность
со стороны
болельщиков
выиграть
при подготовке
необходима
и проведении матчей;
4. Содействовать в
также
организации выездов
назван
болельщиков, осуществлять
наблюдали
обязательное посещение
приоритетным
выездных игр
создания
команды с предполагаемым
чтобы
количеством болельщиков гостей
работа
не менее пятидесяти человек;
5. Информировать руководство
системы
службы безопасности
звезд
клуба о количестве
поскольку
болельщиков, выезжающих
будет
на гостевые игры
болельщиками
команды, маршрутах
честной
их
следования и планируемых
повлияло
акциях;
6. Официально присутствовать
спорт
на домашних матчах, пред
периодически
матчевыми
объективные
совещаниями, оказывать
иным
содействие в решении
футбольными
проблемных моментов
подтверждающие
на матчах;
7. Анализировать состояние
члены
правопорядка на матчах,
после
отслеживать
допущенные
кони
болельщиками правонарушения,
сувенирная
факты нарушений
реализацию
законных прав
продолжении
болельщиков, собирать
вовлечение
соответствующие материалы
показанным фактам
приема
для представления
боле
службе безопасности
помогающие
клуба и
организаторам
клуба
соревнований;
8. Постоянно проводить
учиться
мониторинг прессы
является
и ведущих фанатских
которые
сайтов
по проблемным
молодых
вопросам пребывания
наблюдался
болельщиков на играх
привлечения
Чемпионата и игр
относительно
Кубка России
является
с участием своего
легко
клуба;
9. Принимать участие
клуб
в проведении турниров
центре
и конкурсов среди
выполняет
болельщиков под
время
эгидой клуба,
было
оказывать содействие
ключевой
фан-клубам в
организации
можно
подобных турниров;
10. Разрабатывать предложения
общий
и рекомендации по вопросам
значимости
организации
работы
которые
с болельщиками, созданию
уефа
комфортных и безопасных
информировать
условий
пребывания
почти
зрителей на стадионах;
51
11. Изучать мировой
рименяются
опыт по направлению
рост
своей деятельности,
также
разрабатывать предложения
невозможным
по применению передового
деятельности
зарубежного
опыта
рименяются
работы с болельщиками;
12. Информировать граждан
принимать
через пресс-службу
уровень
клуба о деятельности
болельщиков
фан-клубов, освещать
называемые
мероприятия по работе
сотрудник
с болельщиками,
заниматься
содействовать
распространением положительного
более
опыта по
цивилизованной
матчевыми
поддержке команды;
13. Взаимодействовать с
могли
различными государственными
низкая
органами по
делам
рассказ
молодежи, молодежными
может
организациями и объединениями
содействовать
болельщиков в целях
приезжих
проведения совместной
оказываемое
работы по улучшению
поверхностные
нравственного и культурного
собой
развития болельщиков,
мнений
популяризации
футбола;
14. Совместно с сотрудником
тренер
по обеспечению безопасности
работе
клуба вести
объеме
статистические данные
менее
по общему количеству
число
зрителей на домашних
матчах,
насилию
количеству и разновидностях
могут
совершаемых ими
билетов
правонарушений;
15. Заниматься постоянной
конкретных
профилактикой противоправной
годы
деятельности
болельщиков,
полезно
работой с правонарушителями;
16. Поддерживать контакты
езоне
со своими коллегами
клубов
из других клубов,
рост
клубами болельщиков
топовый
других команд
итогам
Лиги.
26
Анализируя работу
одной
отечественных клубов
обычно
по взаимодействию с
болельщиками, можно
рост
выделить опыт
свой
ФК Спартак, внедрившего
программ
в клубе
электронную
работа
систему работы
против
с болельщиками (FRM-система). Внедренная
система
содействовать
помогла справиться
привлечь
с основной проблемой
может
спортивных клубов -
налаживание
относительно
эффективного взаимодействия
окончании
с болельщиками.
При выборе
посещаемость
системы для
состояние
работы со своими
честной
болельщиками
руководство
допустить
ФК Спартак
менее
обращало внимание
квартира
на реализацию спортивной
26
Официальный сайт РФС / http://www.rfs.ru/main