57
профилактического обслуживания либо замены устаревших средств и
инструментов по амортизационным отчислениям.
В рамках развития существующей инфраструктуры и повышения
эффективности производства, представляется целесообразным приобретение
производственных станков и оборудования, приведенных в таблице № 18.
Таблица 18
Перечень станков и оборудования для модернизации
инфраструктуры.
№п
/п
Наименова
ние
Описание
Характеристики
Стоимос
ть, тыс.
руб
1
Автоматичес
кая линия
резки
металлическ
их труб MACC
NEWLINE 350
Дисковая пила
с ЧПУ для
серийной
резки профиля
и труб под
углом 90°,
оснащенная
автоматическо
й подачей и
снятием
заготовок
Производство:
Италия.
Электриче
ский привод,
автоматическая
линия.
Минимальный
диаметр
заготовки 16 мм,
максимальный
100мм. Мощность
двигателя 3,4 кВт
4 348,81
2
Сварочный
станок
Kawasaki
BA006N
Роботизирован
ный станок
дуговой
сварки.
Грузоподъемност
ь 6т, радиус
действия 1445
мм, точность
расположения
сварочного сопла
+-0,05мм.
4 650,02
3
Печь
полимеризаци
и порошковой
окраски МАХ-
ПТ-3200-1
Горизонтальная
тупиковая печь
полимеризации
порошковой
краски.
Предназначена
для
полимеризации
(оплавления)
предварительно
нанесенной на
изделие
порошковой
краски.
Три транспортных
пути, мощность
48кВа, диапазон
рабочих
температур 100-
220С. Время
цикла
полимеризации
1-30 мин.
450,0
58
Куратором выполнения первого концептуального положения назначить
первого заместителя директора по производству – главного инженера. В
рабочую группу включить согласно таблице № 19.
Таблица 19
Функциональные обязанности участников программы
«Формирование и рациональная эксплуатация производственной
инфраструктуры организации» производственной стратегии 2020-
2024гг. ООО «Скай-Е».
№ п\п
Должность
Функциональные обязанности
1
Заместитель
директора –
коммерческий
директор
Подбор потенциальных поставщиков
станков и оборудования, преддоговорные
переговоров, контроль проведения
закупочных процедур.
2
Начальник цеха по
производству
металлоконструкций
Выдача технических требований на
приобретаемое оборудование,
подготовка площадки для монтажа
станков, проведение входного контроля
приобретаемого оборудования.
3
Начальник отдела
снабжения и
комплектации.
Создание и сопровождение сделок
поставки оборудования.
4
Юристконсульт
Проверка контрагентов-поставщиков,
согласование договора поставки.
Мероприятия на выполнение первого положения производственной
стратегии отображены в календарном графике Приложение № 5 «Календарный
график производственной стратегии ООО «Скай-Е» 2020-2024гг.».
2. Анализ ассортимента и маркетинговая политика.
С целью максимализации прибыли, и принимая во внимание достаточную
универсальность для производства приобретаемого оборудования, на ООО
«Скай-Е» требуется сформировать продуктово – маркетинговую стратегию,
целью которой будет систематическое проведение маркетинговых исследований
и принятие управленческих решений по запуску в производство новой
продукции, характеристике потребительского рынка, необходимому
ассортименту, политике ценообразования, объему выпускаемой продукции, а
также способам реализации ее на рыночных площадках.
За три рассматриваемых периода наблюдается разнонаправленная
тенденция спроса на все виды товаров и услуг. Существенное снижение спроса
59
в 2017 году обусловлено активизацией и демпингом нескольких крупных
конкурентов в регионе. В качестве контрмер предлагается в 2020 году
расширение ассортимента предоставляемого в аренду оборудования, а именно
собственных бетономешалок, ладьи для бетона, быстровозводимой опалубки.
Также необходимо ввести на предприятии централизованную систему
управления взаимоотношений с клиентами как в отделе по работе с
корпоративными клиентами, так и в розничной сети. По результатам реализации
программы запланировать расширение розничной сети под фирменным брендом
как минимум до 5-ти магазинов к 2022 году. Для снижения рисков, видится
оптимальной расширение ассортиментной линейки, схематически отображенная
в таблице 20.
Таблица 20
Ассортимент продукции, согласно производственной стратегии
2020-2024.
Наименование продукции
Корпоративные клиенты.
Продукция собственного
производства
Розничная сеть.
Продукция собственного
производства
Текущий предлагаемый ассортимент:
Строительные леса
Строительные леса
Вышки-туры
Вышки-туры
Металлоконструкции
Металлоконструкции
Аренда строительного
оборудования
Аренда строительного
оборудования
Бетономешалки
Электроинструмент
Расходные материалы
Добавленный к реализации ассортимент:
Ладьи для бетона
Опалубка
Строительный мусоропровод
Ладьи для бетона
Стремянки и лестницы
Тачки
Электрогенераторы
Тепловые пушки
Штукатурные станции
60
Куратором третьего направления производственной стратегии
необходимо назначить заместителя директора – коммерческого директора. В
зону его ответственности входит мониторинг рынка на предмет поддержания
или корректировки товарной линейки, в максимально рентабельном состоянии
для ООО «Скай-Е». Показатель рентабельности продаж стороннего
оборудования включить в ключевой показатель эффективности коммерческого
директора. Рабочую группу по данному положению составить из специалистов
согласно таблице 21.
Таблица 21
Функциональные обязанности участников программы «Анализ
ассортимента».
№п\п
Должность
Функциональные обязанности
1
Заместитель директора –
коммерческий директор
Руководство программой.
Внедрение системы взаимоотношения с
клиентами (CRM)
2
Начальник отдела по
работе с
корпоративными
клиентами
Выявление потребностей у ключевых
клиентов по расширению производимой
продукции. Мониторинг рынка
строительного оборудования.
Организация участия в
специализированных выставках.
3
Директора магазинов
отдела снабжения и
комплектации.
Мониторинг рынка розничных товаров
строительной отрасли. Ведение
системы управления
4
ИТ-служба на
аутсорсинге
Внедрение и обучение специалистов
работе в системе взаимоотношения с
клиентами.
В качестве контроля над реализацией положения, предоставлять один раз
квартал полноформатный отчет директору организации. По результату
рассмотрения принимать коллегиальные решения.
3. Организация качества продукции
Одной из главной задачей, менеджментом ООО «Скай-Е» ставится
максимально полное удовлетворение спроса покупателей высококачественными
товарами. Скорость увеличения объемов выпуска производственных товаров,
61
максимизация ее качества естественно отражаются на размер затрат, прибыль и
рентабельность организации.
В связи с постоянно растущей конкуренцией и требовательностью
покупателей, качество продукции становится одним из определяющих
факторов, оказывающих влияние на объем реализуемой продукции.
Качество продукции – общность индексов, которые определяют её
возможность обеспечивать в полной мере потребности, в соответствии с её
назначением. Улучшение качества продукции – один из инструментов в
конкурентной борьбе, захвата и сохранения позиций на рынке. Более высокая
степень качества товарной линейки благоприятствует увеличению спроса на
товары и росту размера прибыли не только за счет объема продаж, но и также
за возможность устанавливать более высокие цены на реализуемую продукцию.
На ООО «Скай-Е» продукция изготавливается по принятым в
установленном порядке стандартам, а именно в соответствии с ГОСТ 24258-88 и
ГОСТ 27321-87. Сформированный в ООО «Скай-Е» курс в сфере качества
обязует, чтобы менеджмент предприятия нес ответственность за формирование,
ввод, содействие и доведение до всего персонала утвержденного курса компании
в области качества. Непосредственной зоной ответственности в области качества
определен заместитель директора по производству – главный инженер. Он
предоставляет аналитические отчеты о работе системы управления качеством.
Первым шагом, для достижения поставленных задач в области качества,
необходимо ввести еще одну штатную единицу, а именно менеджера по
качеству, с непосредственным подчинением директору предприятия. Круг его
обязанностей должен включать:
включать контроль за соответствием технологии производства,
согласно утвержденным технологическим схемам;
контроль за деятельностью закупочной кампании;
контроль исполнения специалистами своих должностных
обязанностей;
62
проведение внеплановых проверок на наличие дефектов в
производственных цепочках;
выдача предложений по повышению эффективности как
производства, так работы вспомогательных служб;
запрос и получение обратной связи от клиентов предприятия,
касающейся качества предлагаемых товаров и услуг.
На втором этапе на предприятии необходимо ввести электронную
библиотеку локально-нормативных документов, с четким описанием к
требованию качества работы сотрудников, качеству производимой продукции,
взаимоотношений служб при реализации программы внутри компании.
Третьим шагом будет проведение ежемесячных мероприятий под
названием «День качества», в котором руководство организации будет
вовлечено в поиск возможностей повышения уровня качества выпускаемой
продукции, так и работы предприятия в целом.
Четвертым шагом, с целью повышения стандартов качества
менеджмента, и как следствие выпускаемой продукции, на предприятии
необходимо пройти подготовку и аккредитоваться в соответствии со стандартом
ИСО 9001, который является эффективной основой для демонстрации ООО
«Скай-Е» того факта, что используемый ею способ управления бизнесом
позволяет достигать постоянного, надлежащего качества товаров и услуг.
Ответственным лицом за реализацию данного положения целесообразно
назначить новую штатную единицу, в лице менеджера по качеству.
4. Управление персоналом предприятия
Кадровый состав в организации обязан быть проф.компетентным в
соответствии с приобретенным образованием, подготовкой, навыками и
опытом. Слабым местом кадровой политики ООО «Скай-Е» является
эксплуатация профессионального труда персонала, квалификация которого не
улучшается достаточно регулярно. Обучение и переобучение людей
необходимо системно организовывать как непосредственно на предприятии
63
более опытными наставниками, либо направляя на специализированные курсы
и тренинги, проводимые сторонними организациями.
В качестве мер по совершенствованию управления персоналом, видится
оптимальным внедрение системы оплаты труда руководства предприятия по
выполнению ключевых показателей эффективности. В таблице 22
представлены такие показатели для ведущего менеджмента организации.
Таблица 22
Ключевые показатели эффективности.
№
п\п
Должность
Ключевой показатель
эффективности
Уровень
стимулирования
по отношению к
фонду оплаты
труда
1
Первый
заместитель
директора по
производству –
главный
инженер
1. Выполнение
ежегодного плана по
производству.
2. Выполнение плана по
процентному показателю
брака продукции
(совместно с менеджером
по качеству).
3. Выполнение плана по
уровню операционных
затрат.
4. Выполнение плана по
освоению капитальных
затрат и вводу основных
средств.
Менее 70% -
коэффициент к
окладу 0,5. Менее
80%, более 70% -
коэффициент к
окладу 0,7. Менее
90%, более 80% -
коэффициент к
окладу 0,8. Менее
100%, более 90% -
коэффициент к
окладу 0,9. Менее
105%, более 100% -
коэффициент к
окладу 1,0. Менее
110%, более 105% -
коэффициент к
окладу 1,1. Более
110% -
коэффициент к
окладу 1,3.
2
Заместитель
директора –
коммерческий
директор
1. Выполнение плана по
реализации произведенной
продукции.
2. Выполнение плана по
реализации в розничных
магазинах.
3. Выполнение плана по
затратам на маркетинг и
продвижение продукции.
3
Глав.
специалист по
охране труда и
промышленной
безопасности.
1. Достижение
плановых директив по
травматизму и уровню
нарушений по ТБ и ПБ.
4
Заведующий
складом
совместно с
1. Выполнение плана по
уровню хранения на складах
избытка сырья,
незавершенного
64
начальником
отдела
снабжения и
комплектации
производства или конечных
товаров.
С целью повышения уровня компетенций персонала, главному
специалисту по кадровой политике, необходимо внести в бюджет организации
затраты на проведение курсов и тренингов по профессиональной
переподготовке и повышению управленческих компетенций менеджментами.
3.2 Стратегия маркетинга: товарная и ценовая политика по развитию
производственного предприятия.
В ООО «Скай-Е» руководителем по службы маркетинга является
заместитель директора – коммерческий директор. Также он является
непосредственным руководителем двух служб: отделом по работе с
корпоративными клиентами, а также розничной сети. В его непосредственной
зоне ответственности находится решение следующих задач:
Ежегодное формирование и согласование ценовой политики предприятия
на производимую продукцию.
Разработка и постоянная актуализация маркетинговой политики
предприятия
Постоянный мониторинг ситуации на рынке строительного оборудования
и анализ внешнего окружения для выявления перспективных
направлений деятельности предприятия.
Систематизация, обработка и хранение информации о промежуточных и
конечных потребителей, с целью определения трендов корректировки
рынка и планирования объемов продаж.
Составление графиков и номенклатуры продукции для производства, в
зависимости от сезонности спроса и имеющихся производственных
мощностей.
65
Мониторинг осуществления технологических процессов и их изменение в
случае обнаружения отклонений, создающих ухудшение качества
производимой продукции.
Разработка программы комплекса мер по формированию спроса и
стимулированию сбыта.
Для маркетинга организации ООО «Скай-Е» характерна
производственная концепция маркетинга — одна из старейших в бизнесе,
которая основывается на принятии того, что покупатели выбирают
широкодоступные и недорогие продукты. Для формирования эффективной
стратегии маркетинга, необходимо разделить функциональные обязанности
среди участников данного процесса, с внедрением контроля и анализа ключевых
индексов эффективности маркетинговой политики.
Организационная система службы маркетинга играет одну из
определяющих ролей в эффективной осуществлении маркетинговой политики
управления предприятием. Весьма важно применить эти системы к специфике
маркетинга организации. В ходе проведения маркетинговой практики были
определены следующие типы управленческих политик для функционирования
системы маркетинга в организации:
функциональная;
товарная;
ценовая;
Функциональную политику маркетинга необходимо применять в ООО
«Скай-Е», касающиеся продукции в узкой специализированной номенклатуре, а
именно при производстве металлоконструкций, которая к тому же реализуется
на ограниченном количестве рынков.
Рисунок 9
66
Функциональная структура маркетинга
Применяемая в ООО «Скай-Е» функциональная структура имеет свои
плюсы и минусы. Плюсом является, что при ограниченной номенклатуре
выпускаемых товаров и стабильном производстве она вполне маневренна,
проста в процедурах координации и контроля. При росте же ассортимента в
розничной сети, гибкость функциональной структуры существенно снижается,
так как ограниченная специализация работников, являющаяся результатом их
разделения труда, является в роде своеобразного ограничителя при реагировании
организации на изменения факторов внешней среды. Но в тоже время,
применительно для ООО «Скай-Е», ввиду направленности предприятия более на
производство, чем на торговую деятельность, функциональная структура
маркетинга является основой для других видов структур.
Так как одним из концептуальных положения предприятия определено
обеспечение разнообразие ассортимента, с выпуском и реализацией большого
количества изделий, различающихся существенным отличием в технологиях
производства, а также и в потреблении, следовательно возникает необходимость
в специальных условий изготовления и реализации, структуру службы
Коммерческий
директор
Отдел по работе с корпоративными
клиентами
Исследование рынка
Разработка товара и
планирование
ассортимента
Формирование спроса и
стимулирование сбыта
Розничная сеть.
Управляющие
магазинами
Реклама, формирование спроса и
стимулирование сбыта
Сбыт
Послепродажное (сервисное)
обслуживание