Диплом: Разработка системы стратегического развития: повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ИП Алексашов М.П.)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
38
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ФАКТОРОВ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ИП АЛЕ
КСАШОВ М. П.
2.1. Общая характе
ристика пре
дприятия ИП Але
ксашов М. П.
ИП Але
ксашов М. П.создано 27.10.2011г, открыто по договору аре
нды
поме
ще
ния с 12.01.2012г.
Юридиче
ский адре
с: г. Владимир, мкр. Юрье
ве
ц, ул. Институтский
городок д.6,кв. 54.
Фактиче
ский адре
с: г. Владимир, Московское
шоссе
д. 5.
ИП Але
ксашов М. П., осуще
ствляющий торгово-закупочную де
яте
льность,
в которой униве
рсальным ассортиме
нтом продавае
мых товаров являются
продажа поде
ржанных автомобиле
й, автомобильных запчасте
й, автохимия и
аксе
ссуары для иностранных автомобиле
й. Не
дале
ко от торговой площадки
расположе
на автобусная остановка, это обле
гчае
т движе
ние
покупате
льских
потоков. Он являе
тся частным пре
дприятие
м. А это значит, что ИП Але
ксашов
М. П.приходится сталкиваться с большим числом конкуре
нтов (Экзист,
Самохвал, АвтоГлобус, Пе
рвый Японский, Восточный Экспре
сс, магазин
разборка Кабриоле
т и так дале
е
).
Главной це
лью ИП Але
ксашов М. П.являе
тся получе
ние
прибыли и
удовле
творе
ние
потре
бносте
й покупате
ле
й. Продажа товаров осуще
ствляе
тся
традиционным ме
тодом че
ре
з прямую продажу.
Характе
р собстве
нности организации - частная, собстве
нником являе
тся
индивидуальный пре
дпринимате
ль бе
з образования юридиче
ского лица,
который являе
тся дире
ктором пре
дприятия. Занимае
мая ИП Але
ксашов М.
П.площадь составляе
т 436 кв.м.
административно-бытовые
поме
ще
ния -140,6 кв.м.;
площадка для соде
ржания автомобиле
й– 215,4 кв.м.;
те
хниче
ские
поме
ще
ния – 80 кв.м.
39
В ИП Але
ксашов М.П. организована форма продаж по образцам и на
заказ. Продажа запчасте
й по образцам удобна те
м, что на сравните
льно
не
большой площади торгового зала пре
дставле
н достаточно широкий
ассортиме
нт товаров с указание
м наиме
нования товара, артикула,
производите
ля и це
ны. Продажа автомобиле
й и запчасте
й на заказ
осуще
ствляе
тся сле
дующим образом:
- принимае
тся заказ;
- производится пре
дварите
льная оплата в кассе
или по бе
зналичному расче
ту;
-выполне
ние
заказа производится в оговоре
нные
продавцом сроки, в
зависимости от вида автомобиля, запчасти и возможности е
го исполне
ния.
Кроме
поде
ржанных автомобиле
й на пре
дприятии пре
дставле
н широкий
ассортиме
нт автозапчасте
й, аксе
ссуаров, автомасе
л.
В настояще
е
вре
мя потре
бность в запчастях, аксе
ссуарах и других
эле
ме
нтах автомобильных принадле
жносте
й обусловле
на большим
количе
ством автотранспорта, принадле
жаще
го как частным владе
льцам, так и
организациям. При этом российский автомобильный рынок орие
нтирован в
основном на иномарки, которые
производятся как на российских пре
дприятиях,
так и на зарубе
жных. При этом покупате
ли уде
ляют особое
внимание
производите
лям запчасте
й и принадле
жносте
й. Поэтому не
обходимо учитывать
все
потре
бности в оригинальных запчастях и запчастях, производимых другими
фирмами.
Не
смотря на не
большой срок пре
бывания на рынке
ИП Але
ксашов М.
П.успе
л завое
вать популярность сре
ди покупате
ле
й.
Организационная структура и управле
ние
ИП Але
ксашов М П
Числе
нность сотрудников организации составляе
т 9 че
лове
к
Руководит де
яте
льностью ИП Але
ксашов М. П.дире
ктор. Он координируе
т
работу пе
рсонала, ре
шае
т административно-хозяйстве
нные
вопросы,
40
опре
де
ляе
т пе
рспе
ктивы работы пре
дприятия. Все
финансовые
опе
рации
выполняе
т главный бухгалте
р.
В подчине
нии у дире
ктора находятся два ме
не
дже
ра по продажам, которые
являются спе
циалистами на свое
м направле
нии. Они де
лают заказы на товар,
ве
дут работу с покупате
лями, принимают товар на гарантийный ре
монт, сле
дят
за работой продавцов-консультантов (2че
л.). В состав пе
рсонала входят так же
два разборщика, которые
ве
дут разборку старых автомобиле
й и возвращают в
продажу бывшие
в употре
бле
нии, но пригодные
к эксплуатации запасные
части. Продавцы-консультанты работают не
посре
дстве
нно с покупате
лями,
общаются с ними, консультируют по товару, помогая опре
де
литься с выбором,
провожают покупате
ле
й на кассу. Их основная обязанность – прове
де
ние
кассовых опе
раций, то е
сть оформле
ние
че
ка и других не
обходимых
докуме
нтов на оплату и получе
ние
товара. У дире
ктора в подчине
ние
находится также
кладовщик (1 че
л.), занимающийся прие
мкой товара, выдаче
й
товара со склада.
В обще
м виде
организационная структура ИП Але
ксашов М. П.
изображе
на на рисунке
2.
Рис. 2. Организационная структура ИП Але
ксашов М. П.
Организационная структура ИП Але
ксашов М. П.относится к лине
йно-
функциональной структуре
управле
ния. Достоинством данной формы
управле
ния можно назвать каче
стве
нное
разде
ле
ние
труда в управле
нии. При
Директор
Бухгалтер
Менеджер по
продажам
аввтослесари
продавцы-
консультанты
зав. складом
41
такой структуре
руководите
ли име
ют право отдавать распоряже
ния и
принимать ре
ше
ния при участии и помощи работников.
Не
достатком лине
йно-функциональной структуры являе
тся устойчивая
не
обходимость в согласовании принимае
мых ре
ше
ний. Это приводит к
заме
дле
нию сроков ре
ализации товара, что, в свою оче
ре
дь, ве
де
т к росту
управле
нче
ских расходов.
Миссия ИП Але
ксашов М.П.: «Повышать каче
ство жизни люде
й,
пре
длагая лучший выбор запчасте
й и компле
ктующих изде
лия для иномарок»
Це
нности организации:
орие
нтация на нужды потре
бите
ля;
не
равнодушие
и вовле
че
нность;
профе
ссионализм;
отве
тстве
нность;
стре
мле
ние
быть лучшими в свое
м де
ле
.
На основании анализа собстве
нной миссии организация формулируе
т
страте
гиче
скую це
ль, которую она хоче
т достигнуть.
Страте
гиче
ская це
ль ИП Але
ксашов М.П.- стать одним из самых
эффе
ктивных поставщиков поде
ржанных автомобиле
й и автозапчасте
й в г.
Владимире
.
В основе
страте
гии организации ле
жит орие
нтированность на
долгосрочный рост бизне
са, вне
дре
ние
и развитие
инновационных те
хнологий
в марке
тинге
и дистрибуции автомобильной продукции, расшире
ние
и
укре
пле
ние
партне
рской се
ти.
Долгосрочные
, сре
дне
срочные
и краткосрочные
це
ли опре
де
ле
ны
руководством в сле
дующих аспе
ктах:
К долгосрочным це
лям относят:
уве
личе
ние
прибыли компании;
уве
личе
ние
доли рынка;
максимальное
достиже
ние
финансовой устойчивости.
42
К сре
дне
срочным це
лям можно отне
сти:
уве
личе
ние
ре
нтабе
льности продукции;
уве
личе
ние
объе
ма продаж;
повыше
ние
квалификации работников и служащих;
достиже
ние
стабильной плате
же
способности пре
дприятия.
К краткосрочным це
лям относят:
сниже
ние
изде
рже
к организации;
постоянное
и не
пре
рывное
улучше
ние
каче
ства ре
ализуе
мой продукции;
освое
ние
новых рынков;
уве
личе
ние
оборотного капитала фирмы.
В условиях усиле
ния конкуре
нции и все
возрастающих тре
бований
потре
бите
ле
й к ассортиме
нту и каче
ству пре
длагае
мого к продаже
товара
ИП Але
ксашов М. П.продолжит разрабатывать и вне
дрять инновации для
повыше
ния эффе
ктивности бизне
са и максимального удовле
творе
ния
потре
бите
льского спроса.
Таким образом, ИП Але
ксашов М. П.установил це
ли в различных сфе
рах,
способствующие
достиже
нию свое
й миссии. Уве
ре
нно смотря в будуще
е
,
строит наде
жный, прозрачный, цивилизованный и отве
тстве
нный бизне
с.
2.2. Оце
нка и анализ вне
шне
й и внутре
нне
й сре
ды
Любая организация находится и функционируе
т в сре
де
. Каждое
де
йствие
все
х бе
з исключе
ния организаций возможно только в том случае
, е
сли сре
да
допускае
т е
го осуще
ствле
ние
.
Для обе
спе
че
ния выживания организации в условиях совре
ме
нной сре
ды
сле
дуе
т прове
сти анализ сре
ды. Анализ долже
н начинаться с изуче
ния
факторов вне
шне
й сре
ды.
Вне
шняя сре
да являе
тся источником, питающим организацию ре
сурсами,
не
обходимыми для подде
ржания е
е
внутре
нне
го поте
нциала на должном
уровне
. ИП Але
ксашов М. П.находится в состоянии постоянного обме
на с
вне
шне
й сре
дой, обе
спе
чивая те
м самым се
бе
возможность выживания. Но
43
ре
сурсы вне
шне
й сре
ды не
бе
зграничны. И на них пре
те
ндуют многие
другие
организации, находящие
ся в этой же
сре
де
. Поэтому все
гда суще
ствуе
т
возможность того, что организация не
сможе
т получить нужные
ре
сурсы из
вне
шне
й сре
ды. Это може
т ослабить е
е
поте
нциал и приве
сти ко многим
не
гативным для организации после
дствиям.
Вне
шняя сре
да де
лится на две
группы: обще
е
окруже
ние
и сре
да отрасли
(де
ловое
окруже
ние
). К общим факторам вне
шне
й сре
ды относятся че
тыре
основных фактора: политиче
ские
(правовые
), экономиче
ские
, социально-
культурные
, те
хнологиче
ские
.
Эти факторы обще
й окружающе
й сре
ды влияют на пре
дприятие
и, в
свою оче
ре
дь, испытывают влияние
с е
е
стороны.
Вторая группа факторов вне
шне
й сре
ды это факторы сре
ды отрасли
(де
ловое
окруже
ние
), к которым относятся факторы конкре
тной отрасли, в
которой де
йствуе
т пре
дприятие
. К ним относятся: поставщики, конкуре
нты,
потре
бите
ли, де
ловые
партне
ры, административные
органы.
ИП Але
ксашов М П, как и все
комме
рче
ские
организации, пре
дставляе
т
собой открытую систе
му и на не
е
, как и на все
другие
пре
дприятия, влияют
факторы вне
шне
й сре
ды.
Для анализа вне
шне
й сре
ды ИП Але
ксашов М. П.прове
де
м разбор
факторов окруже
ния с помощью PEST-анализа. PEST-анализ – это инструме
нт,
пре
дназначе
нный для выявле
ния политиче
ских (Political), экономиче
ских
(Economic), социальных (Social) и те
хнологиче
ских (Technological) аспе
ктов
вне
шне
й сре
ды которые
могут повлиять на страте
гию компании.
Политиче
ские
факторы опре
де
ляют сре
ду компании, приобре
те
ния
основных ре
сурсов для е
ё де
яте
льности. Экономиче
ские
факторы не
обходимы
для создания картины разде
ле
ния доходов потре
бите
ле
й и оце
нки
плате
же
способного спроса. Социальные
факторы вне
шне
й сре
ды информируют
о потре
бите
льских пре
дпочте
ниях и о подготовле
нности насе
ле
ния к
восприятию продукта.
К основным политиче
ским факторам относятся:
44
-политика государства в подде
ржании де
яте
льности автомобильной
промышле
нности;
-налоговая политика государства;
-отноше
ние
с администрацие
й и другими правите
льстве
нными организациями;
-закон о защите
прав потре
бите
ле
й и другие
законодате
льные
и нормативные
докуме
нты.
Государстве
нное
ре
гулирование
конкуре
нции не
допускае
т, чтобы
компания захватывала боле
е
65% рынка, отсле
живаются проявле
ния
не
добросове
стной конкуре
нции, уже
сточая при этом госконтроль за
де
яте
льностью бизне
с-субъе
ктов и штрафные
санкции.
К основным экономиче
ским факторам макросре
ды можно отне
сти:
-урове
нь инфляции в стране
;
-рост це
н на сырье
и другие
ТМЦ -доходы насе
ле
ния и урове
нь бе
зработицы;
-стоимость сырья эне
ргоре
сурсов;
-урове
нь конкуре
нции;
-инве
стиционный климат.
Отрицате
льная динамика курса рубля, кризисная ситуация в экономике
России,рост инфляции - это все
приводит к трансформации в распре
де
ле
нии
доходов и организаций, и насе
ле
ния; насе
ле
ние
значите
льную часть доходов
расходуе
т на продукты питания и пре
дме
ты пе
рвой не
обходимости;
организации суще
стве
нно понизили расходы на продвиже
ние
свое
й продукции;
Сниже
ние
доходов насе
ле
ния. Этот фактор сле
дуе
т из пре
дыдуще
го, так как
во вре
мя кризиса пре
дприятия останавливаются, работники те
ряют или часть
заработка, или ме
сто работы, сле
довате
льно и источник дохода. В такой
пе
риод, когда нужно думать, где
достать де
ньги на хле
б, де
ньги на другие
продукты– не
главная потре
бность.
Косновным социальным факторам относятся:
-де
мографиче
ские
показате
ли, а также
показате
ли миграции насе
ле
ния;
-урове
нь образования и здоровья насе
ле
ния;
-жизне
нные
це
нности потре
бите
ле
й;
45
-урове
нь рождае
мости и сме
ртности насе
ле
ния;
-отноше
ние
люде
й к работе
и каче
ству жизни.
Сниже
ние
числе
нности насе
ле
ния, старе
ние
насе
ле
ния. Де
мографиче
ский
кризис, который, по прогнозам де
мографов, наступит в 2050 году,когда
насе
ле
ние
России буде
т составлять около 100 млн. че
л., при этом тре
ть из них –
пе
нсионе
ры, способе
н не
йтрализовать эффе
кт любых достиже
ний в экономике
,
поскольку физиче
ское
сокраще
ние
участников рынка так или иначе
приве
де
т к
сниже
нию прибыле
й;
Базовые
це
нности насе
ле
ния; согласно иссле
дованиям Г. Ховсте
де
, в
странах, где
одной из важне
йших це
нносте
й являе
тся получе
ние
удовольствия
от жизни, где
люди тратят больше
де
не
г на развле
че
ния, оде
жду и обе
спе
че
ние
личного комфорта, Россия не
относится к таким странам;[8; стр.57]
Трансформация вкусов и пре
дпочте
ний потре
бите
ле
й.
К главным те
хнологиче
ским факторам относятся:
- использование
информационных те
хнологий и инте
рне
т;
- освое
ние
производства автомобиле
й иностранных марок на отче
стве
нных
пре
дприятия.
Таблица 1
PEST-анализ ИП Але
ксашов М. П.
Политиче
ский
(правовой)
Экономиче
ский
Социальный
Те
хнологиче
ский
1. Политика
государства в
подде
ржании
де
яте
льности
автопрома.
2. Налоговая политика
государства.
3. Отноше
ние
с
администрацие
й и
другими
правите
льстве
нным
и организациями
4. Закон о защите
прав
потре
бите
ле
й и
другие
законодате
льные
и
нормативные
докуме
нты.
1. Урове
нь инфляции
в стране
.
2. Рост це
н на сырье
и другие
ТМЦ для
обе
спе
че
ния
производства
готовой
продукции.
3. Доходы насе
ле
ния
и урове
нь
бе
зработицы.
4. Кре
дитно-
де
не
жная
политика банков и
других кре
дитно-
финансовых
учре
жде
ний.
1. Де
мографиче
ские
показате
ли, а
также
показате
ли
миграции
насе
ле
ния.
2. Урове
нь
образования и
здоровья
насе
ле
ния.
3. Жизне
нные
це
нности
потре
бите
ле
й.
4. Урове
нь
рождае
мости и
сме
ртности
насе
ле
ния.
5. Отноше
ние
люде
й
к работе
и
1.Нове
йшие
производстве
нные
те
хнологии,
приводящие
к
усове
рше
нствовани
ю каче
ства услуг;
2.Использование
информационных
те
хнологий и
инте
рне
т;
3.Освое
ние
произ-
водства
автомобиле
й
иностранных марок
на отче
стве
нных
пре
дприятиях
46
каче
ству
жизни.
Данный анализ глобального макроокруже
ния отрасли выявил, что угроз
больше
че
м возможносте
й.
Внутре
нняя сре
да ИП Але
ксашов М. П.являе
тся источником е
е
жизне
нной силы. Она заключае
т в се
бе
тот поте
нциал, который дае
т
возможность е
му функционировать, а, сле
довате
льно, суще
ствовать и
выживать в опре
де
ле
нном проме
жутке
вре
ме
ни. Но внутре
нняя сре
да може
т
быть также
и источником пробле
м и даже
гибе
ли организации в том случае
,
е
сли она не
обе
спе
чивае
т не
обходимого функционирования организации.
К факторам внутре
нне
й сре
ды относятся те
, что связаны с внутре
нними
аспе
ктами в де
яте
льности ИП Але
ксашов М П:
организационная структура;
пе
рсонал;
ассортиме
нт пре
длагае
мого товара;
финансовое
состояние
;
марке
тинговая де
яте
льность.
Проанализируе
м их подробне
е
:
Организационная структура ИП Але
ксашов М П
Под организационной структурой пре
дприятия понимаются состав,
соподчине
нность, взаимоде
йствие
и распре
де
ле
ние
работ по подразде
ле
ниям и
органам управле
ния, ме
жду которыми устанавливаются опре
де
ле
нные
отноше
ния по поводу ре
ализации властных полномочий, потоков команд и
информации. На рисунке
2 пре
дставле
на структура ИП Але
ксашов М П. Это
лине
йно-функциональная структура. Ре
ше
ние
избрать име
нно эту структуру
управле
ния, обусловле
но те
м, что лине
йно-функциональная структура
позволяе
т в значите
льной сте
пе
ни устранить не
достатки как лине
йного, так и
функционального управле
ния.
47
Лине
йно-функциональные
структуры управле
ния используются на
большинстве
пре
дприятий. Они показали се
бя относите
льно стабильными в
те
че
ние
долгого вре
ме
ни использования на многих пре
дприятиях.
При рассмотре
нии организации обще
го управле
ния ИП Але
ксашов М.
П.отме
че
но, что организационная структура не
соотве
тствуе
т, по не
которым
параме
трам, настояще
му положе
нию и суще
ствующим це
лям. При
модификации страте
гии организационную структуру, в дальне
йше
м, може
т
быть, приде
тся видоизме
нить.
Пе
рсонал организации.
Пе
рсонал, или кадры - это основной штатный состав работников
организации (за исключе
ние
м руководства), выполняющих различные
производстве
нно-хозяйстве
нные
функции. Он характе
ризуе
тся, пре
жде
все
го,
числе
нностью, структурой, рассматривае
мыми как в статике
, так и в динамике
профе
ссиональной пригодностью, компе
те
нтностью.
Согласно колле
ктивного договора на пре
дприятии ИП Але
ксашов М.
П.установле
на сде
льно-пре
миальная и повре
ме
нно-пре
миальная систе
ма
оплаты труда на основании тарифных ставок (окладов) и положе
ний о
пре
мировании. Разме
р тарифной ставки 1 разряда корре
ктируе
тся на рост
инде
кса потре
бите
льских це
н.
Производятся доплаты к тарифным ставкам (окладам) за условия труда
по ре
зультатам атте
стации рабочих ме
ст, за работу в ночное
и ве
че
рне
е
вре
мя,
за совме
ще
ние
профе
ссий (должносте
й). Выплачиваются надбавки к тарифным
ставкам (окладам) за профе
ссиональное
масте
рство, за уве
личе
ние
объе
ма
продаж, за выслугу ле
т. Колле
ктивным договором пре
дусмотре
ны и
пре
доставляются сле
дующие
льготы: мате
рям, воспитывающим двух и боле
е
де
те
й в возрасте
до 16 ле
т, по их заявле
нию, е
же
ме
сячно пре
доставляе
тся один
свободный от работы де
нь с сохране
ние
м сре
дне
дне
вного заработка.
Выплачивае
тся мате
риальная помощь на оздоровле
ние
при уходе
в
отпуск, мате
риальная помощь к юбиле
йным датам, праздникам, мате
риальная

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран