26
Факторы нормативно-правового направления связаны с техническими,
экологическими и иными (возможно, морально-этическими) условиями
безопасности потребления и эксплуатации товара на данном сегменте рынка, а
также патентно-правовыми требованиями (патентная чистота и патентная
защита). При несоответствии товара существующим в анализируемый период
на конкретном рынке нормативам и требованиям стандартизации и закона
товар нельзя реализовывать на изучаемом рынке. Поэтому оценивать эту
группу факторов применяя коэффициент соответствия нормам не имеет
смысла. Перечисленные факторы являются ограничениями, обязательными для
выполнения.
9
Выяснив наличие зависимости от перечисленных факторов, можно
утверждать и то что определение характера конкурентоспособности и
выражение её в количественных показателях затруднено. Однако ее
существование стимулирует поиск направлений определения
конкурентоспособности и её увеличения для конкретного товара и
предприятия.
10
Таким образом, наиболее приемлемым определением
конкурентоспособности может быть следующее. Конкурентоспособностью
компании считается некая относительная интегральная характеристика,
отражающая её отличия от фирмы-конкурента и, соответственно,
определяющая её привлекательность в глазах покупателя.
Под конкурентоспособностью товара понимается его способность
отвечать на требования конкурентной среды, запросам потребителей по
сравнению с другой аналогичной продукцией, представленной на рынке.
С понятием конкурентоспособности предприятия тесно связано понятие
конкурентоспособности производства, в которое некоторые авторы включают
уже рассмотренные понятия как «конкурентоспособность предприятия» и
«конкурентоспособность товара».
9
См. Уруков В. Правовая основа обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий//
Хозяйство и право. – 2003. - №8.
10
См. Яновский А. Управление рынком продукции предприятия. Маркетинг: 2002, № 6 (61).
27
Факторы, влияющие на уровень и того и другого понятия можно
подразделить на внешние и внутренние.
Другой подход к факторам (компонентам, составляющим)
конкурентоспособности связан с их группировкой на трех направлениях:
технико-экономическом, коммерческом, нормативно-правовом.
1.3 Методы оценки конкурентоспособности предприятия
При разработке системы стратегического развития одно из ведущих
обоснований принимаемых решений связано с анализом конкурентных позиций
предприятия. Имеется несколько подходов проведения конкурентного анализа.
Одним из широко распространенных методов, связанного с совместным
изучением внешней и внутренней среды называют SWOT-анализ. С помощью
данного анализа разрабатываются стратегические действия, направленные на
усиление конкурентных преимуществ компании и её развитие.
Его проведение предполагает первоначальное выявление слабых и
сильных сторон (streghts и weakness) – это факторов внутренней среды,
способствующие или препятствующие эффективной работе компании.
Одновременно происходит выявление возможностей и угроз (opoturnities и
threats) – факторов внешней среды, благоприятствующих или препятствующих
эффективному функционированию предприятия и его развитию. Полученные
данные являются основой для составления таблицы SWOT.
Кроме того существует необходимость установления связей между
действием внутренних и внешних факторов. При выработке решений
необходимо учитывать вероятность того что и возможности и угрозы иногода
могут оказывать противоположное действие. Так, неиспользованные
возможности могут превратиться в угрозы, если их используют конкуренты. И
наоборот, удачно предотвращенные угрозы могут создать для предприятия
дополнительные сильные стороны, если конкуренты не смогли устранить эти
28
же угрозы.
В число других известных методов оценки конкурентоспособности
компании обычно включают PEST-анализ. Он направлен на изучение внешней
среды компании и её факторов, воздействующих на фирму и формирующих
условия её функционирования.
В PEST-анализе выделяют четыре группы факторов - политическую (P),
экономическую (E), социальную (S), технологическую (T). Анализ воздействия
этих групп на функционирование компании и составляет сущность PEST-
анализа. В его рамках анализируется состояние внешней среды и дается
прогноз влияния факторов, включенных в группы (таблица 1)
При осуществлении PEST-анализа каждого конкретного предприятия
аналитик должен составить подробный список, включающий ключевые
факторы внешней среды, способные оказывать существенное влияние на бизнес
компании или содержать потенциальную угрозу или новую возможность для
развития предприятия. В числе самых доступных источников информации для
осуществления PEST-анализа находятся средства массовой информации.
Таблица 1
Факторы PEST-анализа
Политические P
Экономические E
1. Стабильность правительства;
2. Изменение законов;
3. Значение отрасли для
государства;
4. Роль государственного
регулирования конкуренции в
отрасли
1. Общие параметры
экономического положения;
2. Валютный курс и учетная
ставка;
3. Значения инфляции и
занятости;
4. Стоимость пользования
энергоресурсами
Социальные S
Технологические T
1. Демографическая ситуация;
2. Динамика размера и структуры
доходов населения;
3. Формы трудовых отношений и
отдыха;
4. Социальная ответственность;
5. Потребительская активность
1. Техническая политика
государства
2. Направления изменения
НИОКР;
3. Создание новых продуктов и
освоения инновационных
технологий);
4. Регистрация новых патентов.
29
Динамический характер внешней среды обуславливает применение
основного принципа при осуществлении PEST-анализа. При изменении
отдельных факторов компания должна оценивать уровень их влияния на её
финансово-хозяйственную деятельность. С помощью PEST-анализа можно
вовремя выявить эти изменения, чтобы компания смогла адекватным образом
на них реагировать. Возможные последствия проявления негативных
тенденций показаны в таблице 2.
Таблица 2
Возможные последствия проявления негативных тенденций
Факторы
Проявление негативных
тенденций
Возможные последствия
Макроэкономическая
ситуация экономики
Снижение темпов роста
экономики, уменьшение
реальных инвестиций,
высокая волатильность
валютного курса
Увеличение количества и
размеров налогов, высокий
уровень кредитных ставок,
рост инфляции и издержек
Политическая
обстановка
Увеличение ограничений в
отношении
предпринимательской
деятельности, введение
санкций и т.д.
Снижение инвестиционной
активности, вывод
финансовых ресурсов из
страны
Судебно- правовая
система
Недостатки
антимонопольного
регулирования;
неадекватное
регулирование ВЭД;
несовершенство законов.
Манипулирование ценами
на отдельные товары, спад
производства; ухудшение
внешнеторгового баланса,
снижение экспортных
поставок товаров
Социальные и
общественные
условия
Перемена традиционных,
жизненных ценностей;
сохранение менталитета
административных методов
управление; снижение
культурного уровня
персонала.
Снижение эффективности
руководства компаниями;
увеличение
расточительности
ресурсов; рост
преступности, коррупции.
Технологическая
политика
Уменьшение
государственных расходов
на научные исследования и
технические новинки
Снижение качества и рост
себестоимости продукции,
снижение темпов роста
производительности труда
и конкурентоспособности
предприятий
Взаимоотношения с
контрагентами
Уменьшение темпов роста
выручки;увеличение
Увеличение неплатежей;
уменьшение размеров
30
проблем с поставками
необходимых
комплектующих изделий.
производства и снижение
качественных параметров
товара.
Необходимость выживания в рыночных условиях требует сохранение
конкурентоспособности, для чего всем предприятиям необходимо регулярно
осуществлять изменения в своей финансово-хозяйственной деятельности.
Система стратегического развития направлена на установление:
направлений противостояния изменениям во внешней среде,
которые возникают нерегулярно и в непредсказуемом режиме;
перечня предупредительных мероприятий, направленных на
сохранение жизнеспособности компании и достижение поставленных целей.
Система стратегического развития должна охватывать все плановые,
управляемые и ко
ܰ
нтро
ܰ
л
ܰ
ируе
ܰ
м
ܰ
ые изменения в об
ܰ
л
ܰ
аст
ܰ
и стр
ܰ
ате
ܰ
г
ܰ
и
ܰ
ческих и
про
ܰ
из
ܰ
во
ܰ
дст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых про
ܰ
цессо
ܰ
в, организационной стру
ܰ
ктур
ܰ
ы и корпоративной
культуры л
ܰ
юбого коммерческого предприятия. Компания до
ܰ
л
ܰ
ж
ܰ
на посто
ܰ
я
ܰ
н
ܰ
но
отслеживать ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
е ф
ܰ
а
ܰ
ктор
ܰ
ы внешней сре
ܰ
д
ܰ
ы и принимать соотвествующие
решения по отношению к своим потреб
ܰ
ностям в переменах. То
ܰ
лч
ܰ
ко
ܰ
м к
переменам служит возникновение кр
ܰ
из
ܰ
ис
ܰ
н
ܰ
ых с
ܰ
иту
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
й. В з
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ис
ܰ
и
ܰ
мост
ܰ
и от их
вида глубины и широты охвата, в
ܰ
ыб
ܰ
ир
ܰ
аетс
ܰ
я соот
ܰ
ветст
ܰ
ву
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
а
ܰ
я система
стратегического развития. Компания успешна то
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ко в то
ܰ
м с
ܰ
луч
ܰ
ае, ес
ܰ
л
ܰ
и ей
присуще пос
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ное
е
и неу
ܰ
к
ܰ
ло
ܰ
н
ܰ
ное
ееееееееее
р
ܰ
аз
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
ие
ܰ
еееееееееееееее
. Поэто
ܰ
му по
ܰ
л
ܰ
но
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я
система стратегического развития должна быть направлена на соз
ܰ
и
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
е,
з
ܰ
ах
ܰ
в
ܰ
ат
ܰ
и у
ܰ
дер
ܰ
ж
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
е своей р
ܰ
ы
ܰ
ноч
ܰ
но
ܰ
й н
ܰ
и
ܰ
ш
ܰ
и, на достижение ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нт
ܰ
ных
пре
ܰ
и
ܰ
му
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
в до
ܰ
л
ܰ
госроч
ܰ
но
ܰ
й перспе
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
ве. Р
ܰ
азр
ܰ
абот
ܰ
к
ܰ
а и ре
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я системы
стратегического развития пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
иями одна их главных проблем развития
росс
ܰ
и
ܰ
йс
ܰ
ко
ܰ
й э
ܰ
ко
ܰ
но
ܰ
м
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
и. Система стратегического развития позволяет
предупредить кризисные ситуации в результате снижения
конкурентоспособности, принять соответствующие меры экономического,
организационного, маркетингового характера.
ОО
ܰ
оооооОоо
Оценка ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
и
31
компании мо
ܰ
ж
ܰ
ет осуществляться с помощью мето
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
ки конкурентного
бенчмаркинга (когда ср
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ивается и а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
ируется работа ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в).
На начальном этапе осуществления анализа собирается информация о
конкурентах, о их достоинствах и недостатках. Определяется сфера влияния
каждой конкурирующей фирмы на рынок, изучается информация о
максимальной и минимальной цене на их продукцию, на её качество.
Источ
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ками и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и о ко
ܰ
н
ܰ
кур
ܰ
иру
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
их предприятиях служат
оф
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ые о компаниях, публикуемые в печати, ст
ܰ
ат
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
кая
аяа
отчетность, а т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
же и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я полученная непосре
ܰ
дст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
но на рынках сб
ܰ
ыт
ܰ
а:
в отделах сбыта компаний, от сотрудников пост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
щ
ܰ
и
ܰ
ко
ܰ
в и от дру
ܰ
г
ܰ
их а
ܰ
ге
ܰ
нто
ܰ
в
рынка. Дополнительно можно использовать информацию полученную на
со
ܰ
ве
ܰ
щ
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ях, ко
ܰ
нфере
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
ях, в
ܰ
ыст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ках, яр
ܰ
м
ܰ
арках и презе
ܰ
нт
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
яхх
х.
Конкурентный бенчмаркинг применяется для:
– определения с
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых и с
ܰ
л
ܰ
аб
ܰ
ых сторо
ܰ
н при осуществлении рыночной
деятельности ко
ܰ
н
ܰ
курирующих предприятий;
– выявления исходя из со
ܰ
во
ܰ
куп
ܰ
но
ܰ
й о
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
ки самых с
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых и самых
с
ܰ
л
ܰ
аб
ܰ
ых ко
ܰ
н
ܰ
курирующих предприятий;
– в
ܰ
ыбор
ܰ
а наступательных и
ܰ
л
ܰ
и оборо
ܰ
н
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых тактик в от
ܰ
но
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и
ко
ܰ
н
ܰ
крет
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
х ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтов.
Одной из наиболее ч
ܰ
асто применяющихся мето
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
к я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я о
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а
главных ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в с использованием не
ܰ
которо
ܰ
го ч
ܰ
ис
ܰ
ла ф
ܰ
а
ܰ
кторо
ܰ
в используя
б
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ную с
ܰ
исте
ܰ
м
ܰ
у. Осуществляется это обычнос помощью э
ܰ
ксперт
ܰ
н
ܰ
ого метода.
Прогноз делается используя з
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
юче
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я э
ܰ
ксперто
ܰ
в, котор
ܰ
ы
ܰ
м дается задание
ар
ܰ
гу
ܰ
ме
ܰ
нт
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
но обос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
ть с
ܰ
вою точ
ܰ
к
ܰ
у зре
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я на состо
ܰ
я
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
е и р
ܰ
аз
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
е
изучаемого р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а и
ܰ
л
ܰ
и отдельной рыночной проб
ܰ
ле
ܰ
м
ܰ
ы. Прогноз, по
ܰ
луче
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ый от
э
ܰ
ксперто
ܰ
в, изучается, его результы подлежат обр
ܰ
аб
ܰ
атке и а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
у.
При анализе используется т
ܰ
аб
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
а, в которой отобр
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
ается ре
ܰ
йт
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г
компаний. Ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ые эт
ܰ
ап
ܰ
ы экспертного мето
ܰ
д
ܰ
а конкурентного бенчмаркинга
пре
ܰ
дст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ы н
ܰ
а р
ܰ
исунке 4.
32
Р
ܰ
исунок 4 Основные этапы экспертного метода конкурентного
бенчмаркинга
Исследуя резу
ܰ
л
ܰ
ьт
ܰ
ат
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ност
ܰ
ь де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
ь компаний-
ܰ
ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в н
ܰ
а
р
ܰ
ы
ܰ
ночном пространстве и з
ܰ
а
ܰ
вое
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я на нем с
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых поз
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
й обычно
выделяют комплекс с
ܰ
ле
ܰ
ду
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
их ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ых ф
ܰ
а
ܰ
ктор
ܰ
ов, требу
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
их исследования
в следующих основных направлениях.
1. Имидж компании. Оценивается посредством выявления отношения
покуупателей к торговой марке и товарам компании, через уровень доверия к
качеству продукции и обслуживания.
2. Концепция товаров. По
ܰ
лез
ܰ
н
ܰ
ые к
ܰ
ачест
ܰ
ва, пре
ܰ
дст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ые в то
ܰ
в
ܰ
аре
оцененные потреб
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ем.
3. Качество товара. Степень его соот
ܰ
ветст
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
я показателям м
ܰ
иро
ܰ
во
ܰ
го
уро
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
я (применяются опросы или сравниетльные тесты).
4. Р
ܰ
аз
ܰ
нообр
ܰ
аз
ܰ
ие товарного ассортимента. Определяется товарной
номенклатурой (перечнем товаров).
5. Совокупная р
ܰ
ы
ܰ
ноч
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я до
ܰ
л
ܰ
я основного вида б
ܰ
из
ܰ
нес
ܰ
а. Определяется
расчетом от
ܰ
но
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
ия объе
ܰ
м
ܰ
а реализации анализируемого то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го
Определение
условий получения
экспертных оценок
Сбор необходимой
информации
Получение
экспертных
оценок
Применение
экспертных
оценок
1. Разработка
порядка проведения
экспертизы
1. Подбор
экспертов
1. Обработка
полученных
результатов
экспертизы
1. Анализ
результатов и
получение
выводов
2. Разработка
порядка подбора
экспертов
2. Осуществление
опроса
2. Определение
обобщенной
оценки
2. Разработка
рекомендаций по
принятию
решений
33
предприятия к общему объе
ܰ
му реализации это
ܰ
го то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а, полученному все
ܰ
м
ܰ
и
компаниями, представленными н
ܰ
а исследуемом р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
ке.
6. Мощности н
ܰ
ауч
ܰ
но-
ܰ
исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ьс
ܰ
ких и ко
ܰ
нстру
ܰ
кторс
ܰ
ких
подразделений. Х
ܰ
ар
ܰ
а
ܰ
ктер
ܰ
изуются воз
ܰ
мо
ܰ
ж
ܰ
ностями
ямия
в создании но
ܰ
в
ܰ
ых товаров
(б
ܰ
ю
ܰ
д
ܰ
жет
ܰ
ные ресурсы НИОКР, ч
ܰ
ис
ܰ
ло работников, техническая ос
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
ще
ܰ
н
ܰ
ност
ܰ
ь
лабораторий, результативность НИОКР).
7. Мо
ܰ
щ
ܰ
ности
ܰ
и
про
ܰ
из
ܰ
во
ܰ
дст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ных подразделений. Х
ܰ
ар
ܰ
а
ܰ
ктер
ܰ
изуются
воз
ܰ
мо
ܰ
ж
ܰ
ностями
ями
переналадки н
ܰ
а в
ܰ
ыпус
ܰ
к но
ܰ
в
ܰ
ой про
ܰ
ду
ܰ
кции, на увеличение
объе
ܰ
м
ܰ
ов производства ос
ܰ
вое
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых товаров.
8. Состояние ф
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
нс
ܰ
ов. Х
ܰ
ар
ܰ
а
ܰ
ктер
ܰ
изу
ܰ
ее
етс
ܰ
я показателями финансовой
устойчивости, ликвидности деловой активности, возможностями получать
кредиты и рсплачиваться по ним.
9. Р
ܰ
ы
ܰ
ноч
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я це
ܰ
н
ܰ
а учитывая воз
ܰ
мо
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
ые с
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
дки и
ܰ
л
ܰ
и н
ܰ
а
ܰ
це
ܰ
нки.
Определяются те це
ܰ
ны, з
ܰ
а продажу которых то
ܰ
в
ܰ
ары де
ܰ
йст
ܰ
в
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но могут
получить де
ܰ
н
ܰ
ь
ܰ
г
ܰ
и.
10. Уровень ч
ܰ
астот
ܰ
ы и г
ܰ
луб
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
ы осуществляемых м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
ых
обс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й, расходы на их проведение. Исследование, про
ܰ
г
ܰ
нозирование
изменений на р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
е, спрос
ܰ
а и пре
ܰ
д
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я на товары и услуги, по
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
ческих
предпочтений покупателей, тенденций изменения це
ܰ
н, направленное на
луч
ܰ
ше
ܰ
е про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
е с
ܰ
во
ܰ
ей продукции н
ܰ
а р
ܰ
ы
ܰ
нке, у
ܰ
ве
ܰ
л
ܰ
иче
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
е её реализации.
11. Уровень пре
ܰ
дпро
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
ой по
ܰ
д
ܰ
гото
ܰ
в
ܰ
к
ܰ
и. Характеризует способ
ܰ
ност
ܰ
ь
компании к привлечению и у
ܰ
дер
ܰ
ж
ܰ
анию покупателей с помощью бо
ܰ
лее
высокого качества товаров.
12. Эффе
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ност
ܰ
ь сб
ܰ
ытовой деятельности. Определяется наиболее
рациональной направление основных каналов продвижения товаров.
13. Действия по ст
ܰ
и
ܰ
му
ܰ
л
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю сб
ܰ
ыт
ܰ
а. Обеспеч
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ают привлечение
допо
ܰ
л
ܰ
н
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ных мотивационных ресурсов, котор
ܰ
ые стимулируют повышение
по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ьс
ܰ
кой а
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ност
ܰ
и.
34
14. Качество рекламы. Характеризует способность компании
воздействовать на увеличение уровня и изменение характера спрос
ܰ
а, е
ܰ
го
регулирование по вре
ܰ
ме
ܰ
н
ным отрезкам
ным отрезкам.
15. Качество пос
ܰ
лепро
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
но
ܰ
го сервиса. Характеризуется уровнем
обс
ܰ
лу
ܰ
ж
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ия то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а сервисными агентами пос
ܰ
ле момента реаизации товара.
16. Отношения компании с в
ܰ
не
ܰ
ш
ܰ
не
ܰ
й пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ьс
ܰ
ко
ܰ
й сре
ܰ
дой.
Х
ܰ
ар
ܰ
а
ܰ
ктер
ܰ
изу
ܰ
ет способ
ܰ
ности
ܰ
ии
компании создавать позитивный имидж в
от
ܰ
но
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я
ܰ
х с госу
ܰ
д
ܰ
арст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м и муниципальным
ܰ
руководством,
некоммерческими ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и, представителями прессы и н
ܰ
асе
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ия.
Р
ܰ
исунок 5 М
ܰ
но
ܰ
гоу
ܰ
го
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
к ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
и
По итогам анализа важно объяснить и и обосновать те оценки, которые
присвоены действию отдельных факторов и собоставить их с общим выводом
полученным по результатам анализа всех факторов. Такой подод позволит
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Качество
Цены
Финансы
Торговля
Послепродажное
обслуживание
Внешняя политика
Предпродажная
подготовка
Концепция
Предприятие А Предприятие Б
35
руководителям компании выявить те парамеры, за счет которых можно
увеличить конкурентоспособность.
11
Результаты о
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
и воз
ܰ
мо
ܰ
ж
ܰ
носте
ܰ
й компании поз
ܰ
во
ܰ
л
ܰ
яют создать
м
ܰ
но
ܰ
гоу
ܰ
го
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
к ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
и показанный н
ܰ
а р
ܰ
ису
ܰ
н
ܰ
ке 5.
На к
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
до
ܰ
й ос
ܰ
и д
ܰ
л
ܰ
я отобр
ܰ
а
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я уро
ܰ
в
ܰ
енье
ень з
ܰ
н
ܰ
аче
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й к
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
до
ܰ
го из
анализируемых ф
ܰ
а
ܰ
кторо
ܰ
в (
ܰ
в м
ܰ
но
ܰ
гоу
ܰ
го
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ке оценены то
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ко 8 ф
ܰ
а
ܰ
ктор
ܰ
ов)
отображается с испо
ܰ
л
ܰ
ьзованием опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
н
ого
ого м
ܰ
ас
ܰ
шт
ܰ
аба из
ܰ
мере
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й (чаще
всего используя блльные оценки). Используя н
ܰ
а о
ܰ
д
ܰ
но
ܰ
м р
ܰ
ису
ܰ
н
ܰ
ке изображения
м
ܰ
но
ܰ
гоу
ܰ
го
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
ов ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
и д
ܰ
л
ܰ
я р
ܰ
аз
ܰ
н
ܰ
ых компаний, можно
проанализировать уро
ܰ
вень разных факторов ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
и.
Резу
ܰ
л
ܰ
ьт
ܰ
ат
ܰ
ы анализа всех сторон де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и компаний - ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в
могут испо
ܰ
л
ܰ
ьзоваться д
ܰ
л
ܰ
я опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я тех фирм с которыми можно ввязаться в
конкурентную борьбу, а с которыми этого делать не стоит. В конечном счете
они направлены на разработку эффективной системы стратегического
развития.
12
Таким образом в число методов оценки конкурентоспособности следует
включить:
- SWOT-анализ. С помощью данного анализа разрабатываются
стратегические действия, направленные на усиление конкурентных
преимуществ компании и её развитие.
- PEST-анализ. Он направлен на изучение внешней среды компании и её
факторов, воздействующих на фирму и формирующих условия её
функционирования.
- Мето
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
ку конкурентного бенчмаркинга (когда ср
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ивается и
а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
ируется работа ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в).
- О
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а главных ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в с использованием не
ܰ
которо
ܰ
го ч
ܰ
ис
ܰ
ла
ф
ܰ
а
ܰ
кторо
ܰ
в используя б
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ную с
ܰ
исте
ܰ
м
ܰ
у. Осуществляется это обычно с помощью
11
Швец А.А. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия / А.А. Швец, А.Н. Морозов //
Проблемы региональной экономики ЦИРЭ: Центр исследований региональной экономики. № 10. 2015. – c.103.
12
Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие - 2-е изд. / Ш.Ш. Магомедов. – М.
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – с.16-17