Диплом: Разработка системы стратегического развития: повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ООО "Диадна")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
46
безалкогольные напитки, мучные и укрупяные изделия, кондитерские товары,
сопутствующие товары;
4. В
ܰ
ы
ܰ
го
ܰ
д
ܰ
ное местопо
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
но
ܰ
в ООО «Диадна» - все три
м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
ируе
ܰ
мо
ܰ
го пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я р
ܰ
аспо
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ы в де
ܰ
ло
ܰ
в
ܰ
ых р
ܰ
а
ܰ
йо
ܰ
н
ܰ
ах горо
ܰ
д
ܰ
а,
о
ܰ
ко
ܰ
ло а
ܰ
вто - и же
ܰ
лез
ܰ
но
ܰ
доро
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
ых ст
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
й, в месте м
ܰ
ассо
ܰ
во
ܰ
го с
ܰ
коп
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я л
ܰ
ю
ܰ
де
ܰ
й;
5.По
ܰ
ло
ܰ
ж
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я те
ܰ
н
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я у
ܰ
луч
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я ф
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
нсо
ܰ
во
ܰ
го состо
ܰ
я
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и
ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и, о че
ܰ
м с
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
дете
ܰ
л
ܰ
ьст
ܰ
ву
ܰ
ют д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ые ф
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
нсо
ܰ
во-э
ܰ
ко
ܰ
но
ܰ
м
ܰ
ичес
ܰ
ко
ܰ
го
а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
а.
С
ܰ
л
ܰ
аб
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и сторо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и ООО «Диадна» я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я: отсутст
ܰ
в
ܰ
ие с
ܰ
исте
ܰ
м
ܰ
ы
по
ܰ
в
ܰ
ы
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я к
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
иф
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и к
ܰ
а
ܰ
дро
ܰ
в. ООО «Диадна» н
ܰ
а р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
ке тор
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
и
про
ܰ
до
ܰ
во
ܰ
л
ܰ
ьст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и су
ܰ
щест
ܰ
вует у
ܰ
же 14 лет, но з
ܰ
а д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й пер
ܰ
ио
ܰ
д н
ܰ
и
о
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
н из сотру
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ко
ܰ
в пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я не б
ܰ
ы
ܰ
л н
ܰ
апр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н н
ܰ
а курс
ܰ
ы по
ܰ
в
ܰ
ы
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я
к
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
иф
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и;
Воз
ܰ
мо
ܰ
ж
ܰ
ност
ܰ
и р
ܰ
аз
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
я ООО «Диадна»:
1. У
ܰ
ве
ܰ
л
ܰ
иче
ܰ
н
ܰ
ие спрос
ܰ
а н
ܰ
а то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
ы;
2. Воз
ܰ
мо
ܰ
ж
ܰ
ност
ܰ
ь обс
ܰ
лу
ܰ
ж
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я но
ܰ
в
ܰ
ых р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
ко
ܰ
в и но
ܰ
в
ܰ
ых се
ܰ
г
ܰ
ме
ܰ
нто
ܰ
в;
ܰ
3. Перспе
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ы р
ܰ
аз
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
я р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а: по
ܰ
ис
ܰ
к перспе
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ых пост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
щ
ܰ
и
ܰ
ко
ܰ
в,
у
ܰ
луч
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
ие ку
ܰ
л
ܰ
ьтур
ܰ
ы обс
ܰ
лу
ܰ
ж
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я;
4. Р
ܰ
ас
ܰ
ш
ܰ
ире
ܰ
н
ܰ
ие тор
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
ых п
ܰ
ло
ܰ
щ
ܰ
а
ܰ
де
ܰ
й;
ܰ
5. Р
ܰ
ас
ܰ
ш
ܰ
ире
ܰ
н
ܰ
ие ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
й де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и д
ܰ
л
ܰ
я пр
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
лече
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я в
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я
поте
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й и фор
ܰ
м
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие к
ܰ
л
ܰ
ие
ܰ
нтс
ܰ
ко
ܰ
й б
ܰ
аз
ܰ
ы.
У
ܰ
гроз
ܰ
ы ООО «Диадна»:
1. Н
ܰ
из
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
й б
ܰ
ар
ܰ
ьер д
ܰ
л
ܰ
я вхо
ܰ
д
ܰ
а в отр
ܰ
ас
ܰ
л
ܰ
ь, воз
ܰ
мо
ܰ
ж
ܰ
ност
ܰ
ь по
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я но
ܰ
в
ܰ
ых
ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в - д
ܰ
л
ܰ
я то
ܰ
го, чтоб
ܰ
ы з
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ят
ܰ
ьс
ܰ
я тор
ܰ
го
ܰ
во
ܰ
й де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
ь
ܰ
ю,
про
ܰ
до
ܰ
во
ܰ
л
ܰ
ьст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в, необхо
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
м в ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
но
ܰ
м то
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ко уст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
но
ܰ
й к
ܰ
ап
ܰ
ит
ܰ
а
ܰ
л
ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и, н
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
их допо
ܰ
л
ܰ
н
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых требо
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й не су
ܰ
щест
ܰ
вует;
2. В
ܰ
ыхо
ܰ
д н
ܰ
а р
ܰ
ы
ܰ
но
ܰ
к но
ܰ
в
ܰ
ых ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в - ч
ܰ
ис
ܰ
ло ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в в л
ܰ
юбо
ܰ
й
ܰ
мо
ܰ
ме
ܰ
нт мо
ܰ
жет рез
ܰ
ко у
ܰ
ве
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
ит
ܰ
ьс
ܰ
я, з
ܰ
ах
ܰ
в
ܰ
ат
ܰ
ит себе опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ну
ܰ
ю до
ܰ
л
ܰ
ю
р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а;
47
ܰ
3. С
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие це
ܰ
н у ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в мо
ܰ
жет по
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ь н
ܰ
а пр
ܰ
и
ܰ
вер
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ност
ܰ
ь
посто
ܰ
я
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
й ООО «Диадна», а т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
же н
ܰ
а в
ܰ
ыбор но
ܰ
в
ܰ
ых;
4. У
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
ь
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
ие уро
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
я дохо
ܰ
до
ܰ
в н
ܰ
асе
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я, в
ܰ
ысо
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
й уро
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ь
безр
ܰ
абот
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
ы, в
ܰ
ысо
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
й уро
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ь и
ܰ
нф
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и - д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ые вопрос
ܰ
ы я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я
а
ܰ
кту
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и в н
ܰ
асто
ܰ
я
ܰ
щее вре
ܰ
м
ܰ
я, пото
ܰ
му, что э
ܰ
ко
ܰ
но
ܰ
м
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а Росс
ܰ
и
ܰ
и н
ܰ
ахо
ܰ
д
ܰ
итс
ܰ
я в
кр
ܰ
ит
ܰ
ичес
ܰ
ко
ܰ
м состо
ܰ
я
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и, по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ьс
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
я способ
ܰ
ност
ܰ
ь з
ܰ
н
ܰ
ач
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
а с
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
а;
По ито
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
м про
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го SWOT - а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
а, мо
ܰ
ж
ܰ
но определить факторы
по
ܰ
в
ܰ
ы
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
и ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
ы:
– воспо
ܰ
л
ܰ
ьзо
ܰ
в
ܰ
ат
ܰ
ьс
ܰ
я имеющимися воз
ܰ
мо
ܰ
ж
ܰ
ност
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и (
ܰ
н
ܰ
апр
ܰ
и
ܰ
мер: в
ܰ
ысо
ܰ
к
ܰ
ие
те
ܰ
мп
ܰ
ы р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а и в
ܰ
ы
ܰ
го
ܰ
д
ܰ
ное местор
ܰ
аспо
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие), испо
ܰ
л
ܰ
ьзу
ܰ
я с
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые сторо
ܰ
н
ܰ
ы
пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я;
– с
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые сторо
ܰ
н
ܰ
ы мо
ܰ
гут не
ܰ
йтр
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
изо
ܰ
в
ܰ
ат
ܰ
ь су
ܰ
щест
ܰ
ву
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
ие у
ܰ
гроз
ܰ
ы
(
ܰ
н
ܰ
апр
ܰ
и
ܰ
мер: в
ܰ
ы
ܰ
го
ܰ
д
ܰ
ное местор
ܰ
аспо
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие тор
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
ых точе
ܰ
к и по
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие но
ܰ
в
ܰ
ых
ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в);
– выявить у
ܰ
гроз
ܰ
ы, усу
ܰ
губ
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ые с
ܰ
л
ܰ
аб
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и сторо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я,
которых необхо
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
мо бо
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ше все
ܰ
го оп
ܰ
ас
ܰ
ат
ܰ
ьс
ܰ
я (
ܰ
н
ܰ
апр
ܰ
и
ܰ
мер: по
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие но
ܰ
в
ܰ
ых
ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в и
ܰ
л
ܰ
и р
ܰ
аз
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
ие и
ܰ
ме
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
ихс
ܰ
я, отсутст
ܰ
в
ܰ
ие м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
ых меропр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
й
пр
ܰ
и
ܰ
во
ܰ
д
ܰ
ит к потере ч
ܰ
аст
ܰ
и пр
ܰ
иб
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
и пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я и потере к
ܰ
л
ܰ
ие
ܰ
нтс
ܰ
ко
ܰ
й б
ܰ
аз
ܰ
ы).
Сут
ܰ
ь об
ܰ
ще
ܰ
корпор
ܰ
ат
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
но
ܰ
й стр
ܰ
ате
ܰ
г
ܰ
и
ܰ
и з
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
юч
ܰ
аетс
ܰ
я в пр
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
лече
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и
опт
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но-
ܰ
необхо
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
мо
ܰ
го ко
ܰ
л
ܰ
ичест
ܰ
в
ܰ
а м
ܰ
атер
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых и тру
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
ых ресурсо
ܰ
в и их
м
ܰ
а
ܰ
кс
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но-эффе
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
но
ܰ
го испо
ܰ
л
ܰ
ьзо
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я, ох
ܰ
в
ܰ
ат се
ܰ
г
ܰ
ме
ܰ
нт
ܰ
ар
ܰ
н
ܰ
ых сфер р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а
В
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
ирс
ܰ
ко
ܰ
й об
ܰ
л
ܰ
аст
ܰ
и. М
ܰ
исс
ܰ
и
ܰ
я ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и з
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
юч
ܰ
аетс
ܰ
я в с
ܰ
ле
ܰ
ду
ܰ
ю
ܰ
ще
ܰ
м:
обеспече
ܰ
н
ܰ
ие н
ܰ
асе
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я горо
ܰ
до
ܰ
в В
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
ирс
ܰ
ко
ܰ
й об
ܰ
л
ܰ
аст
ܰ
и про
ܰ
до
ܰ
во
ܰ
л
ܰ
ьст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и
то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и хоро
ܰ
ше
ܰ
го к
ܰ
ачест
ܰ
в
ܰ
а в ш
ܰ
иро
ܰ
ко
ܰ
м ассорт
ܰ
и
ܰ
ме
ܰ
нте. Поэтому де
ܰ
ло
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
я
система стратегического развития пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я длжна быть направленеа на
м
ܰ
а
ܰ
кс
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
е н
ܰ
ас
ܰ
ы
ܰ
ще
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
е р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а В
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
ирс
ܰ
ко
ܰ
й об
ܰ
л
ܰ
аст
ܰ
и про
ܰ
до
ܰ
во
ܰ
л
ܰ
ьст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и
то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и, з
ܰ
а счет бо
ܰ
лее д
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ич
ܰ
но
ܰ
го ос
ܰ
вое
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я, че
ܰ
м ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нт
ܰ
ы. Г
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
но
ܰ
й
до
ܰ
л
ܰ
госроч
ܰ
но
ܰ
й це
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ю пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я - р
ܰ
ас
ܰ
ш
ܰ
ире
ܰ
н
ܰ
ие гр
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ц де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и
тор
ܰ
го
ܰ
во
ܰ
й сет
ܰ
и, з
ܰ
а счет от
ܰ
кр
ܰ
ыт
ܰ
и
ܰ
я допо
ܰ
л
ܰ
н
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
го ко
ܰ
л
ܰ
ичест
ܰ
в
ܰ
а тор
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
ых
пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
й ООО «Диадна» к 2019 го
ܰ
ду, с це
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ю н
ܰ
а
ܰ
ибо
ܰ
лее по
ܰ
л
ܰ
но
ܰ
го
48
у
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
лет
ܰ
воре
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я спрос
ܰ
а по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
й В
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
ирс
ܰ
ко
ܰ
й об
ܰ
л
ܰ
аст
ܰ
и, ре
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
изуе
ܰ
мо
ܰ
й
про
ܰ
ду
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
ие
ܰ
й.
Ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и кр
ܰ
ат
ܰ
косроч
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и це
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я - в втором к
ܰ
в
ܰ
арт
ܰ
а
ܰ
ле 2017
г. по
ܰ
в
ܰ
ыс
ܰ
ит
ܰ
ь то
ܰ
в
ܰ
арооборот н
ܰ
а 22%, в третьем к
ܰ
в
ܰ
арт
ܰ
а
ܰ
ле 2017 г. - в
ܰ
вест
ܰ
и
стру
ܰ
ктур
ܰ
ну
ܰ
ю е
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
цу м
ܰ
ар
ܰ
кето
ܰ
ло
ܰ
г
ܰ
а.
С
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но, г
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и н
ܰ
апр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и исс
ܰ
ле
ܰ
дуе
ܰ
мо
ܰ
го
пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я сч
ܰ
ит
ܰ
а
ܰ
ютс
ܰ
я: м
ܰ
а
ܰ
кс
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я пр
ܰ
иб
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
и з
ܰ
а счет н
ܰ
а
ܰ
ибо
ܰ
лее по
ܰ
л
ܰ
но
ܰ
го
у
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
лет
ܰ
воре
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я спрос
ܰ
а потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й н
ܰ
а то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
ы, ре
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
изуе
ܰ
м
ܰ
ые ООО «Диадна»;
по
ܰ
в
ܰ
ы
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
ие сп
ܰ
лоче
ܰ
н
ܰ
ност
ܰ
и ко
ܰ
л
ܰ
ле
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а, с по
ܰ
мо
ܰ
щ
ܰ
ь
ܰ
ю у
ܰ
луч
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я мор
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но-
пс
ܰ
ихо
ܰ
ло
ܰ
г
ܰ
ичес
ܰ
ко
ܰ
го к
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
ат
ܰ
а и у
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
ь
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я те
ܰ
кучест
ܰ
и к
ܰ
а
ܰ
дро
ܰ
в, которое в
пос
ܰ
ле
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
ие по
ܰ
лтор
ܰ
а го
ܰ
д
ܰ
а з
ܰ
н
ܰ
ач
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но у
ܰ
ве
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
и
ܰ
лос
ܰ
ь. Ко
ܰ
нтро
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ная к
ܰ
арт
ܰ
а с
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых
и с
ܰ
л
ܰ
аб
ܰ
ых сторо
ܰ
н ООО «Диадна», пре
ܰ
дст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
а в т
ܰ
аб
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
це 7.
Из неё видно, что с
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и сторо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и ООО «Диадна» я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я:
це
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
я по
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а, к
ܰ
ачест
ܰ
во то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в, п
ܰ
ло
ܰ
щ
ܰ
а
ܰ
ди тор
ܰ
го
ܰ
во
ܰ
го з
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
а 400 м 2 , н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
ие
собст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го к
ܰ
ап
ܰ
ит
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
а, эффе
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ност
ܰ
ь це
ܰ
но
ܰ
во
ܰ
й по
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
ки.
Таблица 7
Карта сильных и слабых сторон ООО «Диадна»
Наименование
показателя
Оценка
Значимость
Основные
сильные стороны
Незначительные
сильные стороны
Нейтральные
факторы
Незначительные
слабые стороны
Основные слабые
стороны
Высокая
Средняя
Низкая
Маркетинг
Репутация
Высокая узнаваемость на
рынке
Имидж
Качество товаров
Качество обслуживания
Эффективность ценовой
политики
Эффективность системы
распределения
Эффективность системы
рекламы
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
49
З
ܰ
а 14 лет с
ܰ
вое
ܰ
й де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и ООО «Диадна» испо
ܰ
л
ܰ
ьзо
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
а от
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые
в
ܰ
и
ܰ
д
ܰ
ы ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ых сре
ܰ
дст
ܰ
в.
В ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
но
ܰ
м осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
л
ܰ
ас
ܰ
ь по
ܰ
д
ܰ
дер
ܰ
ж
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
а
ܰ
я ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
ь,
в г
ܰ
азете «Призыв», ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а в г
ܰ
азете «Про-город» во Владимире, т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
же
про
ܰ
во
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ас
ܰ
ь ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я ко
ܰ
мп
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я в эф
ܰ
ире «А
ܰ
втор
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
ио», пото
ܰ
му, что
бо
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ш
ܰ
и
ܰ
нст
ܰ
во поте
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й н
ܰ
ахо
ܰ
д
ܰ
итс
ܰ
я з
ܰ
а ру
ܰ
ле
ܰ
м и это
способст
ܰ
во
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
ло у
ܰ
ве
ܰ
л
ܰ
иче
ܰ
н
ܰ
ие объе
ܰ
м
ܰ
а про
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж, дру
ܰ
г
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
и с
ܰ
ло
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и, и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
а
н
ܰ
асе
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие г. Владимира, Коврова и Суздаля о пре
ܰ
дост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яе
ܰ
м
ܰ
ых в
ܰ
ы
ܰ
го
ܰ
д
ܰ
ах в
сре
ܰ
дст
ܰ
в
ܰ
ах м
ܰ
ассо
ܰ
во
ܰ
й и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и.
О
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
ко не с
ܰ
мотр
ܰ
я н
ܰ
а пр
ܰ
и
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
яе
ܰ
му
ܰ
ю ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ну
ܰ
ю по
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
ку, о
ܰ
н
ܰ
а б
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
а не
дост
ܰ
аточ
ܰ
но эффе
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
а, пос
ܰ
ко
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ку пр
ܰ
и
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
я
ܰ
л
ܰ
ас
ܰ
ь ре
ܰ
д
ܰ
ко, а это отр
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
а
ܰ
лос
ܰ
ь н
ܰ
а
уро
ܰ
в
ܰ
не ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
и пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я.
Т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
м обр
ܰ
азо
ܰ
м, пр
ܰ
и а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
изе в
ܰ
нутре
ܰ
н
ܰ
не
ܰ
й сре
ܰ
д
ܰ
ы ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и б
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
и
про
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ы: м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г, ф
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
нс
ܰ
ы, ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я и упр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие,
и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
ио
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ые с
ܰ
исте
ܰ
м
ܰ
ы в пер
ܰ
ио
ܰ
д с 2014 по 2016
ܰ
г.
Д
ܰ
л
ܰ
я а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
а м
ܰ
а
ܰ
кроо
ܰ
кру
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я б
ܰ
ы
ܰ
л про
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н PEST а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из ООО
«Диадна». PEST-А
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из - это и
ܰ
нстру
ܰ
ме
ܰ
нт, пре
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
аз
ܰ
н
ܰ
аче
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й д
ܰ
л
ܰ
я в
ܰ
ы
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я
Финансы
Наличие собственного
капитала
+
+
Возможности
Рабочая сила
+
+
+
+
Организация и управление
Организационная
структура
Стиль менеджмента
Заинтересованность
работников
Площадь торгового зала
+
+
+
+
+
+
+
+
Информационные системы
Гибкость
Доступность и простота
получения информации
Качество информации
+
+
+
+
+
+
50
по
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
их, э
ܰ
ко
ܰ
но
ܰ
м
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
их, со
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых и тех
ܰ
но
ܰ
ло
ܰ
г
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
их аспе
ܰ
кто
ܰ
в
в
ܰ
не
ܰ
ш
ܰ
не
ܰ
й сре
ܰ
д
ܰ
ы, котор
ܰ
ые мо
ܰ
гут по
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ь н
ܰ
а стр
ܰ
ате
ܰ
г
ܰ
и
ܰ
ю ко
ܰ
мп
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и.
14
С по
ܰ
мо
ܰ
щ
ܰ
ь
ܰ
ю PEST-
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
а опре
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я также не ме
ܰ
нее в
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
ые
потреб
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ьс
ܰ
к
ܰ
ие пре
ܰ
дпочте
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я (таблица 8).
А
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
иру
ܰ
я д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ну
ܰ
ю т
ܰ
аб
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
цу мо
ܰ
ж
ܰ
но с
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
ат
ܰ
ь в
ܰ
ы
ܰ
во
ܰ
д о том, что д
ܰ
л
ܰ
я
отр
ܰ
ас
ܰ
л
ܰ
и н
ܰ
а
ܰ
ибо
ܰ
лее б
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
гопр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
но
ܰ
й д
ܰ
л
ܰ
я р
ܰ
аз
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
я я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я об
ܰ
л
ܰ
аст
ܰ
ь по
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
и,
об
ܰ
л
ܰ
аст
ܰ
и, в которо
ܰ
й сер
ܰ
ьез
ܰ
н
ܰ
ые у
ܰ
гроз
ܰ
ы отсутст
ܰ
ву
ܰ
ют, о
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
ко с
ܰ
ле
ܰ
дует учест
ܰ
ь,
ме
ܰ
д
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ное р
ܰ
аз
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
ие тех
ܰ
но
ܰ
ло
ܰ
г
ܰ
и
ܰ
й в отр
ܰ
ас
ܰ
л
ܰ
и, это мо
ܰ
жет не
ܰ
г
ܰ
ат
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
но отр
ܰ
аз
ܰ
ит
ܰ
ьс
ܰ
я н
ܰ
а
р
ܰ
аз
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
и.
Таблица 8
PEST – анализ ООО «Диадна»
P
- в 2018 году пройдут выборы
президента РФ
-повышение социальных выплат,
ежемесячные денежные выплаты,
детские пособия, пенсий;
-государственное влияние в отрасли
осуществляется путем лицензирования;
-государственное регулирование
конкуренции в отрасли осуществляется
также путем лицензирования.
Сценарий:
В целом прогноз по политике
благоприятен: выборы президента и
правительства РФ не должны
воспрепятствовать развитию отрасли;
изменения законодательства РФ
благотворно повлияют на ее развитие
E
-инфляция в России ожидается 7-8%;
-курс доллара 76,68 рублей (имеет
тенденцию к снижению), курс евро 83,8
рубля
-ставка рефинансирования составляет
11% и имеет тенденцию к росту (1-2%);
-издержки предприятия постоянно
растут из-за увеличения цен на бензин,
энергоносители и т.д.
Сценарий:
Прогноз по экономике достаточно
благоприятен: ожидается увеличение
объемов производства; небольшой рост
(1-2%) ставки рефинансирования дает
возможность достаточно доступного
кредитования и, следовательно,
развития отрасли, однако по-прежнему
остается проблема из-за постоянного
увеличения затрат на внешние
издержки
S
- уровень жизни в России снижается,
процент людей с достаточным уровнем
дохода по-прежнему остается невелик
(20% населения получает доходы ниже
прожиточного минимума);
T
-значимые тенденции в НИОКР и новые
патенты не имеют большого значения в
отрасли;
-скорость изменения новых технологий
достаточно низкая, однако
14
Ковалев В.В., О.Н. Волкова. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – М.: Изд-ва «ТК
Велби», «Проспект», 2010. – с.108
51
-в обществе наблюдается ориентация
на качественный продукт;
-население осознало проблему
экологии и поддерживает экологически
безопасное производство и покупку
экологически чистых продуктов;
-рост доходов населения увеличивает
объем продаж и обеспечивает развитие
предприятия.
Сценарий
Прогноз на ближайшее будущее
по обществу достаточно благоприятен.
Общество постепенно становится
экономически грамотным и меняет
приоритет от “дешевого” к
“качественному”.
адаптируются они быстро;
-не имеется тенденций к появлению
новых продуктов отрасли;
-технологические усовершенствования,
которые проходят в других странах,
затем закупаются (например, кассовые
аппараты).
Сценарий
Новые технологии в отрасли
развиваются медленно, но
появляющиеся новые технологии
достаточно быстро адаптируются,
однако технологические факторы не
будут иметь большого влияния на
отрасль.
Т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
м обр
ܰ
азо
ܰ
м, оценивая влияние факторов внешней и внутренней
среды на конкурентоспособность ООО «Диадна» получены следующие
выводы.
1. Из внешних факторов можно выделить ф
ܰ
а
ܰ
ктор
ܰ
ы кос
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го
воз
ܰ
де
ܰ
йст
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
я: де
ܰ
мо
ܰ
гр
ܰ
аф
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
ие, э
ܰ
ко
ܰ
но
ܰ
м
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
ие, по
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
ко-пр
ܰ
а
ܰ
во
ܰ
в
ܰ
ые,
со
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но-
ܰ
ку
ܰ
л
ܰ
ьтур
ܰ
н
ܰ
ые и тех
ܰ
но
ܰ
ло
ܰ
г
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
ие.
К ф
ܰ
а
ܰ
ктор
ܰ
а
ܰ
м пр
ܰ
я
ܰ
мо
ܰ
го воз
ܰ
де
ܰ
йст
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
я от
ܰ
нос
ܰ
ят: влияние пост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
щ
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
ов,
по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ей, р
ܰ
ы
ܰ
нка, ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нт
ܰ
ов.
2. Изуче
ܰ
н
ܰ
ие в
ܰ
нутре
ܰ
н
ܰ
не
ܰ
й сре
ܰ
д
ܰ
ы ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
ы н
ܰ
апр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
но н
ܰ
а у
ܰ
яс
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
ие то
ܰ
го,
к
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
и с
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и и с
ܰ
л
ܰ
аб
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и сторо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и об
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
ает пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ие д
ܰ
л
ܰ
я р
ܰ
азр
ܰ
абот
ܰ
к
ܰ
и
меропр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
й по со
ܰ
вер
ܰ
ше
ܰ
нст
ܰ
во
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю уро
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
я ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
и, уч
ܰ
ит
ܰ
ы
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
я
и е
ܰ
го особе
ܰ
н
ܰ
ност
ܰ
и.
Со
ܰ
г
ܰ
л
ܰ
ас
ܰ
но про
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я
ܰ
м, к с
ܰ
л
ܰ
аб
ܰ
ы
ܰ
м поз
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я
ܰ
м ко
ܰ
мп
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и
от
ܰ
нос
ܰ
ятс
ܰ
я: ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г
ܰ
а н
ܰ
а ф
ܰ
ир
ܰ
ме; отсутст
ܰ
в
ܰ
ие по
ܰ
в
ܰ
ы
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я
к
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
иф
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и персо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
а; про
ܰ
гр
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
м
ܰ
но - апп
ܰ
ар
ܰ
ат
ܰ
ное обеспече
ܰ
н
ܰ
ие, отсутст
ܰ
в
ܰ
ие
с
ܰ
исте
ܰ
м
ܰ
ы по
ܰ
в
ܰ
ы
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я к
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
иф
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и к
ܰ
а
ܰ
дро
ܰ
в.
К с
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м стр
ܰ
ате
ܰ
г
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
м поз
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я
ܰ
м ко
ܰ
мп
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и мо
ܰ
ж
ܰ
но от
ܰ
нест
ܰ
и:
ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
ь, ш
ܰ
иро
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
й ассорт
ܰ
и
ܰ
ме
ܰ
нт то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а, в
ܰ
ысо
ܰ
кое к
ܰ
ачест
ܰ
во
то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в; уро
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ь ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и пост
ܰ
а
ܰ
во
ܰ
к; ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я с
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
дс
ܰ
ко
ܰ
го хр
ܰ
а
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я;
52
уро
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ь с
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
дс
ܰ
ко
ܰ
го учет
ܰ
а; пос
ܰ
лепро
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
ное обс
ܰ
лу
ܰ
ж
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие; уро
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ь
обс
ܰ
лу
ܰ
ж
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я; корпор
ܰ
ат
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ну
ܰ
ю ку
ܰ
л
ܰ
ьтуру; репут
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я н
ܰ
а р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
ке, к
ܰ
а
ܰ
к
р
ܰ
абото
ܰ
д
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
я, в
ܰ
ысо
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
й уро
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ь к
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
иф
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и обс
ܰ
лу
ܰ
ж
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
ю
ܰ
ще
ܰ
го и
упр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ю
ܰ
ще
ܰ
го персо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
а, бо
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ш
ܰ
а
ܰ
я зо
ܰ
н
ܰ
а обс
ܰ
лу
ܰ
ж
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
й, в
ܰ
ы
ܰ
го
ܰ
д
ܰ
ное
местопо
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
но
ܰ
в ООО «Диадна», по
ܰ
ло
ܰ
ж
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я те
ܰ
н
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я
у
ܰ
луч
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я ф
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
нсо
ܰ
во
ܰ
го состо
ܰ
я
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и, н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
ие собст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го
к
ܰ
ап
ܰ
ит
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
а, эффе
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ност
ܰ
ь це
ܰ
но
ܰ
во
ܰ
й по
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
и.
2.3 Уровень и факторы конкурентоспособности ООО «Диадна»
В про
ܰ
цессе м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
во
ܰ
го исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я б
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
а про
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
а о
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а
ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
и ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
ы ООО «Диадна». Це
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ю м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
во
ܰ
го
исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я в
ܰ
ы
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ых ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в и о
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а к
ܰ
ачест
ܰ
в
ܰ
а
р
ܰ
абот
ܰ
ы м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
но
ܰ
в ООО «Диадна».
З
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
ач
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я я
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
ис
ܰ
ь с
ܰ
ле
ܰ
ду
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
ие:
в
ܰ
ы
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие пре
ܰ
дпочте
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
но
ܰ
в не про
ܰ
до
ܰ
во
ܰ
л
ܰ
ьст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в
э
ܰ
ко
ܰ
но
ܰ
м;
– к
ܰ
л
ܰ
асс
ܰ
а сре
ܰ
д
ܰ
и по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
й;
– о
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а к
ܰ
ачест
ܰ
в
ܰ
а р
ܰ
абот
ܰ
ы м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
но
ܰ
в ООО «Диадна»;
– опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие н
ܰ
а
ܰ
ибо
ܰ
лее в
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
ых ф
ܰ
а
ܰ
кторо
ܰ
в пр
ܰ
и в
ܰ
ыборе м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а;
– в
ܰ
ы
ܰ
яс
ܰ
н
ܰ
ит
ܰ
ь о
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
ку по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и к
ܰ
ачест
ܰ
в
ܰ
а р
ܰ
абот
ܰ
ы м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а;
– в
ܰ
ы
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
ь су
ܰ
м
ܰ
му, з
ܰ
атр
ܰ
ач
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ае
ܰ
му
ܰ
ю з
ܰ
а о
ܰ
д
ܰ
но посе
ܰ
ще
ܰ
н
ܰ
ие м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а;
– в
ܰ
ы
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
ь м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
ы ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нт
ܰ
ы.
Исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие поз
ܰ
во
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
ло опре
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
ь по
ܰ
ло
ܰ
ж
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые и отр
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые
сторо
ܰ
н
ܰ
ы исс
ܰ
ле
ܰ
дуе
ܰ
м
ܰ
ых м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
но
ܰ
в, в
ܰ
ы
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
ь ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ых ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нто
ܰ
в. Д
ܰ
л
ܰ
я
про
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
ых исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й с це
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ю в
ܰ
ы
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я потреб
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ьс
ܰ
к
ܰ
их
пре
ܰ
дпочте
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й и м
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й по по
ܰ
во
ܰ
ду о
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
и к
ܰ
ачест
ܰ
в
ܰ
а р
ܰ
абот
ܰ
ы м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
но
ܰ
в ООО
«Диадна», а т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
же ф
ܰ
а
ܰ
кторо
ܰ
в, опре
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
их в
ܰ
ыбор м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а, б
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
а сост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
а
а
ܰ
н
ܰ
кет
ܰ
а (Пр
ܰ
и
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие 4). Пере
ܰ
д з
ܰ
апус
ܰ
ко
ܰ
м исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я фор
ܰ
му
ܰ
л
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
к
ܰ
а к
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
до
ܰ
го
53
вопрос
ܰ
а а
ܰ
н
ܰ
кет
ܰ
ы б
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
а про
ܰ
вере
ܰ
н
ܰ
а н
ܰ
а точ
ܰ
ност
ܰ
ь, корре
ܰ
кт
ܰ
ност
ܰ
ь и у
ܰ
мест
ܰ
ност
ܰ
ь. Пр
ܰ
и
п
ܰ
лот
ܰ
но
ܰ
м а
ܰ
н
ܰ
кет
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и б
ܰ
ы
ܰ
ло опро
ܰ
ше
ܰ
но 50 че
ܰ
ло
ܰ
ве
ܰ
к. В резу
ܰ
л
ܰ
ьт
ܰ
ате опрос
ܰ
а б
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
и
испр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ы не
ܰ
дост
ܰ
ат
ܰ
к
ܰ
и в р
ܰ
азр
ܰ
абот
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
й а
ܰ
н
ܰ
кете, т
ܰ
а
ܰ
к, в о
ܰ
ко
ܰ
нч
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й в
ܰ
ар
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
нт
а
ܰ
н
ܰ
кет
ܰ
ы во
ܰ
ш
ܰ
л
ܰ
и нес
ܰ
ко
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ко от
ܰ
кр
ܰ
ыт
ܰ
ых вопросо
ܰ
в.
Ге
ܰ
нер
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
й со
ܰ
во
ܰ
куп
ܰ
ност
ܰ
ь
ܰ
ю, из которо
ܰ
й в
ܰ
ыб
ܰ
ир
ܰ
а
ܰ
лись респо
ܰ
н
ܰ
де
ܰ
нт
ܰ
ы,
я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
ялсь н
ܰ
асе
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие г. Владимира, Коврова, Суздаля в возр
ܰ
асте от 30 до 39 лет и
ст
ܰ
ар
ܰ
ше. Л
ܰ
ю
ܰ
д
ܰ
и это
ܰ
го возр
ܰ
аст
ܰ
а пре
ܰ
дст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ют собо
ܰ
й ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
ну
ܰ
ю к
ܰ
ате
ܰ
гор
ܰ
и
ܰ
ю
н
ܰ
а
ܰ
ибо
ܰ
лее п
ܰ
л
ܰ
ате
ܰ
жеспособ
ܰ
н
ܰ
ых по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
й и посет
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
но
ܰ
в. Об
ܰ
щ
ܰ
и
ܰ
й
объе
ܰ
м в
ܰ
ыбор
ܰ
к
ܰ
и сост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яет 50 че
ܰ
ло
ܰ
ве
ܰ
к. (Пр
ܰ
и
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие 5). Из это
ܰ
го ко
ܰ
л
ܰ
ичест
ܰ
в
ܰ
а,
со
ܰ
г
ܰ
л
ܰ
ас
ܰ
но д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я, 100 % поп
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ют в в
ܰ
ыбор
ܰ
ку тех л
ܰ
ю
ܰ
де
ܰ
й, котор
ܰ
ые
я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я потреб
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и ус
ܰ
лу
ܰ
г, пре
ܰ
дост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яе
ܰ
м
ܰ
ых м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и.
По резу
ܰ
л
ܰ
ьт
ܰ
ат
ܰ
а
ܰ
м обр
ܰ
абот
ܰ
к
ܰ
и а
ܰ
н
ܰ
кет предполагалось разработать
предложения по повышению ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нтоспособ
ܰ
ност
ܰ
и м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
но
ܰ
в ООО
«Диадна», по устр
ܰ
а
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю не
ܰ
дост
ܰ
ат
ܰ
ко
ܰ
в в ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и р
ܰ
абот
ܰ
ы м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
ов,
котор
ܰ
ые
ܰ
ее
бу
ܰ
дут у
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
лет
ܰ
вор
ܰ
ят
ܰ
ь все ну
ܰ
ж
ܰ
д
ܰ
ы потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й, и, с
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но,
по
ܰ
л
ܰ
ьзо
ܰ
в
ܰ
ат
ܰ
ьс
ܰ
я спросо
ܰ
м, что в с
ܰ
во
ܰ
ю очере
ܰ
д
ܰ
ь поз
ܰ
во
ܰ
л
ܰ
ит пр
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
леч
ܰ
ь допо
ܰ
л
ܰ
н
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ное
ко
ܰ
л
ܰ
ичест
ܰ
во по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
й и по
ܰ
луч
ܰ
ат
ܰ
ь м
ܰ
а
ܰ
кс
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ну
ܰ
ю пр
ܰ
иб
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
ь.
Д
ܰ
л
ܰ
я бо
ܰ
лее по
ܰ
л
ܰ
но
ܰ
го про
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я ох
ܰ
ар
ܰ
а
ܰ
ктер
ܰ
изуе
ܰ
м
респо
ܰ
н
ܰ
де
ܰ
нто
ܰ
в по по
ܰ
ло
ܰ
возр
ܰ
аст
ܰ
но
ܰ
му сост
ܰ
а
ܰ
ву.
Из т
ܰ
аб
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
ы 9 в
ܰ
и
ܰ
д
ܰ
но, что бо
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ш
ܰ
и
ܰ
нст
ܰ
во респо
ܰ
н
ܰ
де
ܰ
нто
ܰ
в, пр
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ш
ܰ
их
уч
ܰ
аст
ܰ
ие в м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
во
ܰ
м исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и, это л
ܰ
ю
ܰ
д
ܰ
и в возр
ܰ
асте от 30 до 39 лет,
что сост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яет 42 % это н
ܰ
а
ܰ
ибо
ܰ
лее п
ܰ
л
ܰ
ате
ܰ
жеспособ
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я групп
ܰ
а потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й.
Т
аб
л
и
ц
а 9
По
ло
возр
аст
н
а
я стру
ктур
а респо
н
де
нто
в со
циологического опрос
а,
про
ве
де
н
но
го в марте 2016
г.
Возр
аст
Му
жч
и
н
ы
У
де
л
ь
н
ы
й вес, %
Же
н
щ
и
н
ы
У
де
л
ь
н
ы
й
вес, %
Ито
г,
че
л.
У
де
л
ь
н
ы
й
вес ито
го,
%
16-2
3
0
0
3
10
3
6
24-29
6
30
4
1
3,
3
0
20
30-
39
8
40
1
3
4
3,
3
1
42
40-49
3
1
5
2
6,6
5
10
50-60
2
10
5
16,6
7
14
54
61 и ст.
1
5
3
10
4
8
Ито
го
20
100
30
99,8
50
100
А
А
Ан
а
л
из
пер
во
го вопрос
а а
н
кет
ы, с по
мо
щ
ь
ю которо
го пре
д
л
а
г
а
лос
ь
о
це
н
ит
ь р
аботу м
а
г
аз
и
но
в ООО «Диадна» по 12 кр
итер
и
я
м дал следующие
результаты, показанные в т
аб
л
и
це 10.
Ко
л
ичест
во респо
н
де
нто
в сост
а
в
л
яло 50 че
ло
ве
к. Кр
итер
и
й о
це
н
к
и от 1
до 5 б
а
л
ло
в. 1- не
г
ат
и
в
ное от
но
ше
н
ие к кр
итер
и
ю, 2 - нез
н
ач
ите
л
ь
н
ы
й, 3 -
не
йтр
а
л
ь
ное от
но
ше
н
ие, 4 - хоро
шее от
но
ше
н
ие, 5 - от
л
ич
ное от
но
ше
н
ие к
д
а
н
но
му кр
итер
и
ю.
Т
аб
л
и
ц
а 10
О
це
н
к
а р
абот
ы м
а
г
аз
и
н
а респо
н
де
нт
а
м
и со
ц. опрос
а, про
ве
де
н
но
го
в марте 2016 г.
Кр
ܰ
итер
ܰ
и
ܰ
и
1
б
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
л
2
б
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
3
б
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
л
ܰ
а
4
б
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
л
о
ܰ
в
Су
ܰ
м
ܰ
м
ܰ
а
о
ܰ
це
ܰ
но
ܰ
к
Сре
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
я
ܰ
я
о
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а
Ассорт
ܰ
и
ܰ
ме
ܰ
нт
м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
5 че
л.
5че
л.
10 че
л
20 че
л
10 че
л
17
5
3,
5
Н
ܰ
из
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
я
ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я
де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
ь
5 че
л
12че
л
8 че
л
1
5 че
л
10 че
л
247
4,94
Ре
ܰ
ж
ܰ
и
ܰ
м р
ܰ
абот
ܰ
ы
1
5 че
л
1
5че
л
5 че
л
10 че
л
5 че
л
12
5
2,
5
Професс
ܰ
ио
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
м
сотру
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ко
ܰ
в
-
-
5 че
л
2
5 че
л
20 че
ܰ
л
21
5
4,
3
Эт
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
ие
нор
ܰ
м
ܰ
ы
-
-
1
5 че
л
2
5 че
л
10 че
л
19
5
3,9
И
ܰ
нтер
ܰ
ьер
тор
ܰ
го
ܰ
во
ܰ
го
з
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
а
-
-
10 че
л
20 че
л
20 че
л
180
3,6
Допо
ܰ
л
ܰ
н
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые ус
ܰ
лу
ܰ
г
ܰ
и в
м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
не
-
-
-
30 че
л
20 че
л
220
4,4
Уро
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ь це
ܰ
н
-
-
10 че
л
2
5 че
л
1
5 че
л
20
5
4,1
У
ܰ
доб
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й вхо
ܰ
д
в м
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
аз
ܰ
и
ܰ
н
-
-
-
2
5 че
л
2
5 че
л
22
5
4,
5
У
ܰ
доб
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я
п
ܰ
ар
ܰ
ко
ܰ
в
ܰ
к
ܰ
а
-
-
17 че
л
1
3 че
л
20 че
л
20
3
4,6
Местор
ܰ
аспо
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а
в тор
ܰ
го
ܰ
во
ܰ
м
з
ܰ
а
ܰ
ле
-
-
2
5 че
л
1
5 че
л
10 че
л
18
5
3,7
Р
ܰ
ит
ܰ
м
ܰ
ич
ܰ
ност
ܰ
ь
пост
ܰ
а
ܰ
во
ܰ
к
то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а
-
-
-
30 че
л
20 че
л
220
4,4
55
Таблица 10 свидетельствует о том, что потреб
ите
ле
й не устр
а
и
в
ает
ре
ж
и
м р
абот
ы пре
дпр
и
ят
и
я с 9-00 - 20-00 м
но
г
ие л
ю
д
и р
абот
а
ют до 19-00 и не
успе
в
а
ют со
вер
ш
ат
ь по
куп
к
и. И
ме
н
но поэто
му м
но
г
ие потреб
ите
л
и
пр
иобрет
а
ют а
н
а
ло
г
ич
н
ые то
в
ар
ы у пре
дпр
и
ят
и
й - ко
н
куре
нто
в.
К отрицательным моментам следует отнести:
- Отсутст
в
ие допо
л
н
ите
л
ь
н
ых услуг, т
а
к
их к
а
к б
а
н
ко
м
ат, а
вто
м
ат
э
кспресс - оп
л
ат
ы.
- Нерациональное р
аспо
ло
же
н
ие то
в
ар
а в тор
го
во
м з
а
ле - потреб
ите
л
и
и
но
г
д
а не в
и
д
ят необхо
д
и
м
ы
й и
м то
в
ар, це
н
н
и
к
и не все
г
д
а ле
г
ко ч
ит
ае
м
ы, не
все
г
д
а н
а с
к
л
а
д
ах ест
ь необхо
д
и
мое н
а
л
ич
ие то
в
аро
в.
- Н
из
к
а
я ре
к
л
а
м
н
а
я де
яте
л
ь
ност
ь, котор
а
я не я
в
л
яетс
я дост
аточ
но
эффе
кт
и
в
но
й в н
асто
я
щ
и
й пер
ио
д вре
ме
н
и.
- Несоб
л
ю
де
н
ие эт
ичес
к
их нор
м пр
и о
к
аз
а
н
и
и ус
лу
г.
С
ле
ду
ю
щ
и
й вопрос а
н
кет
ы н
апр
а
в
ле
н н
а то, чтоб
ы уз
н
ат
ь, к
а
к ч
асто
опр
а
ш
и
в
ае
м
ые потреб
ите
л
и со
вер
ш
а
ют по
куп
к
и в м
а
г
аз
и
н
ах ООО «Диадна».
Р
аспре
де
ле
н
ие от
вето
в н
а д
а
н
н
ы
й вопрос пре
дст
а
в
ле
но в т
аб
л
и
це 11.
Т
аб
л
и
ц
а 11
Р
аспре
де
ле
н
ие респо
н
де
нто
в по ч
астоте по
купо
к со
ц. опрос
а,
про
ве
де
н
но
го а
второ
м в марте 2016
г.
Ч
астот
а по
купо
к
Ч
ис
ло респо
н
де
нто
в
У
де
л
ь
н
ы
й вес, %
ч
ܰ
асто (бо
ܰ
лее 4 раз в
неделю)
1
5
30
ܰ
и
ܰ
но
ܰ
г
ܰ
д
ܰ
а (2-3 раза в
неделю)
11
22
ре
ܰ
д
ܰ
ко (1 раз в
неделю)
8
16
оче
ܰ
н
ܰ
ь ре
ܰ
д
ܰ
ко
(
ܰ
нес
ܰ
ко
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ко р
ܰ
аз в
месяц)
ܰ
5
10
впер
в
ые со
вер
ш
и
л
по
куп
ку
11
22
Ито
го
50
100
Из д
а
н
н
ых т
аб
л
и
ц
ы 11 в
и
д
но, что 52% (
30% + 22%) опро
ше
н
н
ых
респо
н
де
нто
в со
вер
ш
а
ют по
куп
к
и в д
а
н
но
м м
а
г
аз
и
не почти ежедневно – 2- 7

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран