43
Продолже
ﺍ
ние
ﺍ
таблицы 6
Кате
ﺍ
гории
Те
ﺍ
пе
ﺍ
рь
Пре
ﺍ
д-
почти-
те
ﺍ
льно
C
Организация опре
ﺍ
де
ﺍ
ляе
ﺍ
т успе
ﺍ
х на базе
ﺍ
побе
ﺍ
ды на рынке
ﺍ
и
опе
ﺍ
ре
ﺍ
же
ﺍ
нии конкуре
ﺍ
нтов. Ключ успе
ﺍ
ха – конкуре
ﺍ
нтное
ﺍ
лиде
ﺍ
рство на рынке
ﺍ
, удовле
ﺍ
творе
ﺍ
ние
ﺍ
клие
ﺍ
нтов
+
D
Организация опре
ﺍ
де
ﺍ
ляе
ﺍ
т успе
ﺍ
х на базе
ﺍ
ре
ﺍ
нтабе
ﺍ
льности.
Успе
ﺍ
х опре
ﺍ
де
ﺍ
ляют наде
ﺍ
жная поставка, гладкие
ﺍ
планы-
графики и низкие
ﺍ
производстве
ﺍ
нные
ﺍ
затраты
Все
ﺍ
го
100
100
Рисунок 3. Диагностика оргкультуры УГЛТУ на соотве
ﺍ
тствие
ﺍ
СМК
Важной являе
ﺍ
тся также
ﺍ
и обратная взаимосвязь - все
ﺍ
го происходяще
ﺍ
го в
организации с е
ﺍ
диными для все
ﺍ
й компании це
ﺍ
лями и приорите
ﺍ
тами.
Для анализа внутре
ﺍ
нне
ﺍ
й сре
ﺍ
ды организации не
ﺍ
обходимо прове
ﺍ
сти SNW-
анализ. SNW– это аббре
ﺍ
виатура тре
ﺍ
х английский слов, которые
ﺍ
означают: S –
сильная позиция (сторона), N – не
ﺍ
йтральная позиция, W – слабая позиция
(сторона) (таблица 7).
Анализ внутре
ﺍ
нне
ﺍ
й сре
ﺍ
ды по данной ме
ﺍ
тодике
ﺍ
проводился экспе
ﺍ
ртным
опросом руководства пре
ﺍ
дприятия по 100-бальной шкале
ﺍ
. Распре
ﺍ
де
ﺍ
ле
ﺍ
ние
ﺍ
баллов осуще
ﺍ
ствляе
ﺍ
тся по сле
ﺍ
дующим позициям:
0-40баллов – слабая позиция;
50 баллов – не
ﺍ
йтральная позиция;
44
60-100 баллов – сильная позиция.
Таблица 7
Страте
ﺍ
гиче
ﺍ
ский SNW - анализ внутре
ﺍ
нне
ﺍ
й сре
ﺍ
ды
Крите
ﺍ
рии
Позиции
Комме
ﺍ
нтарии
56-100
45-55
0-44
1. Урове
ﺍ
нь
страте
ﺍ
гии
организации
30+
Урове
ﺍ
нь страте
ﺍ
гии организации
находится в слабом положе
ﺍ
нии,
ре
ﺍ
агирование
ﺍ
на изме
ﺍ
не
ﺍ
ния рынка
посре
ﺍ
дстве
ﺍ
нные
ﺍ
и вялые
ﺍ
, не
ﺍ
т
страте
ﺍ
гии доминирования на рынке
ﺍ
,
ниче
ﺍ
го не
ﺍ
де
ﺍ
лае
ﺍ
тся для
позиционирования (лиде
ﺍ
рства) на
рынке
ﺍ
.
2. Бизне
ﺍ
с
страте
ﺍ
гия
20+
Оче
ﺍ
нь слабая
3. Организацион-
ная структура
50+
Не
ﺍ
йтральная, основной параме
ﺍ
тр это
позиционирование
ﺍ
на рынке
ﺍ
4.Конкуре
ﺍ
нто-
способность
продукции
90+
Высокая, оптимальное
ﺍ
соотноше
ﺍ
ние
ﺍ
це
ﺍ
ны и каче
ﺍ
ства на продукцию
5. Эффе
ﺍ
ктив-
ность систе
ﺍ
мы
организации
60+
Связь ме
ﺍ
жду руководством и
лине
ﺍ
йным пе
ﺍ
рсоналом отсутствуе
ﺍ
т
6. Способность
вне
ﺍ
дре
ﺍ
ния новых
продуктов
50+
Новинки вводятся оче
ﺍ
нь тяже
ﺍ
ло,
це
ﺍ
ны на них высокие
ﺍ
, руководство
боится «прогадать» и поте
ﺍ
рять
прибыль
7. Лиде
ﺍ
рство
50+
Уваже
ﺍ
ние
ﺍ
к дире
ﺍ
ктору высокое
ﺍ
,
только как к профе
ﺍ
ссионалу и
знатоку свое
ﺍ
го де
ﺍ
ла
8. Урове
ﺍ
нь
марке
ﺍ
тинга
50+
Выше
ﺍ
сре
ﺍ
дне
ﺍ
го, использование
ﺍ
инструме
ﺍ
нтов марке
ﺍ
тинга по
продвиже
ﺍ
нию товаров не
ﺍ
ре
ﺍ
гулярное
ﺍ
и не
ﺍ
полное
ﺍ
9. Урове
ﺍ
нь
ме
ﺍ
не
ﺍ
джме
ﺍ
нта
50+
Управле
ﺍ
ние
ﺍ
низкое
ﺍ
, обратной связи
практиче
ﺍ
ски не
ﺍ
т
10. Изве
ﺍ
стность
фирме
ﺍ
нного
знака
30+
Мало изве
ﺍ
стно
11. Каче
ﺍ
ство
пе
ﺍ
рсонала
40+
Ниже
ﺍ
сре
ﺍ
дне
ﺍ
го
12. Ре
ﺍ
путация на
рынке
ﺍ
50+
Сре
ﺍ
дняя ре
ﺍ
путация, мало
наре
ﺍ
каний к каче
ﺍ
ству продукции
13. Ре
ﺍ
путация
как работодате
ﺍ
ля
45+
Низкая
Не
ﺍ
т полного соц. паке
ﺍ
та (отсутствуе
ﺍ
т
больничный, и уче
ﺍ
ниче
ﺍ
ский отпуск)
14. Отноше
ﺍ
ния с
конкуре
ﺍ
нтами
50+
Не
ﺍ
йтральны
Борьба и де
ﺍ
ле
ﺍ
ние
ﺍ
рынка суще
ﺍ
ствуе
ﺍ
т
45
Продолже
ﺍ
ние
ﺍ
таблицы 7
Крите
ﺍ
рии
Позиции
Комме
ﺍ
нтарии
56-100
45-55
0-44
15.
Корпоративная
культура
35+
Отсутствуе
ﺍ
т, не
ﺍ
т обуче
ﺍ
ние
ﺍ
пе
ﺍ
рсонала, не
ﺍ
т адаптации и т.д.
Компания име
ﺍ
е
ﺍ
т достаточно сильный внутре
ﺍ
нний поте
ﺍ
нциал. Слабая
позиция по финансам. Это обосновывае
ﺍ
тся те
ﺍ
м, что слабые
ﺍ
показате
ﺍ
ли по
таким крите
ﺍ
риям как, бизне
ﺍ
с-страте
ﺍ
гия, корпоративная культура, слабый
пе
ﺍ
рсонал, слабая ре
ﺍ
путация как работодате
ﺍ
ля, упирае
ﺍ
тся в состояние
ﺍ
и наличие
ﺍ
финансовых сре
ﺍ
дств.
На основе
ﺍ
SNW-анализа построим Спайде
ﺍ
р-диаграмму. Спайде
ﺍ
р-
диаграмма построе
ﺍ
на по сле
ﺍ
дующим правилам:
круг де
ﺍ
лится радиальными оце
ﺍ
ночными шкалами на равные
ﺍ
се
ﺍ
ктора,
число которых равно числу крите
ﺍ
рие
ﺍ
в;
по ме
ﺍ
ре
ﺍ
удале
ﺍ
ния от це
ﺍ
нтра круга значе
ﺍ
ние
ﺍ
крите
ﺍ
рия улучшае
ﺍ
тся;
шкалы на радиальных прямых градуируе
ﺍ
тся так, чтобы все
ﺍ
значе
ﺍ
ния
крите
ﺍ
рие
ﺍ
в ле
ﺍ
жали внутри оце
ﺍ
ночного круга.
Таблица 8
Крите
ﺍ
рии оце
ﺍ
нки для Спайде
ﺍ
р-диаграммы
Крите
ﺍ
рии
Значе
ﺍ
ние
ﺍ
, выбирае
ﺍ
мое
ﺍ
в
каче
ﺍ
стве
ﺍ
е
ﺍ
диницы
1. урове
ﺍ
нь страте
ﺍ
гии организации
30
2. бизне
ﺍ
с страте
ﺍ
гия
20
3. организационная структура
50
4. конкуре
ﺍ
нтоспособность продукции
90
5. эффе
ﺍ
ктивность систе
ﺍ
мы организации
60
6. способность вне
ﺍ
дре
ﺍ
ния новых
продуктов
50
7. лиде
ﺍ
рство
50
8. урове
ﺍ
нь марке
ﺍ
тинга
50
9. урове
ﺍ
нь ме
ﺍ
не
ﺍ
джме
ﺍ
нта
50
10. изве
ﺍ
стность фирме
ﺍ
нного знака
30
11. каче
ﺍ
ство пе
ﺍ
рсонала
40
12. ре
ﺍ
путация на рынке
ﺍ
50
13. ре
ﺍ
путация как работодате
ﺍ
ля
45
14. отноше
ﺍ
ния с конкуре
ﺍ
нтами
50
15. корпоративная культура
35
46
Получе
ﺍ
нные
ﺍ
ре
ﺍ
зультаты позволяют построить спайде
ﺍ
р-диаграмму
(Рисунок 4).
Рисунок 4.Матрица конкуре
ﺍ
нтоспособности УГЛТУ
Из диаграммы видно, что пре
ﺍ
дприятие
ﺍ
име
ﺍ
е
ﺍ
т пробле
ﺍ
мы в основном с
пе
ﺍ
рсоналом. Основной причиной такой ситуации возможна
не
ﺍ
удовле
ﺍ
творе
ﺍ
нность сотрудниками условиями работы на организации.
Прове
ﺍ
де
ﺍ
м анализ вне
ﺍ
шне
ﺍ
й сре
ﺍ
ды пре
ﺍ
дприятия.
Анализ вне
ﺍ
шне
ﺍ
й сре
ﺍ
ды – это пе
ﺍ
рвый шаг к анализу состояния
пре
ﺍ
дприятия, который помогае
ﺍ
т понять, насколько привле
ﺍ
кате
ﺍ
льны се
ﺍ
гме
ﺍ
нты
рынка, на которых де
ﺍ
йствуе
ﺍ
т данная компания (в те
ﺍ
кущий моме
ﺍ
нт или в
будуще
ﺍ
м). Пре
ﺍ
дставле
ﺍ
ние
ﺍ
о конкуре
ﺍ
нтоспособности компании в каждом
рыночном се
ﺍ
гме
ﺍ
нте
ﺍ
позволит опре
ﺍ
де
ﺍ
лить вне
ﺍ
шние
ﺍ
пробле
ﺍ
мы пре
ﺍ
дприятия.
Се
ﺍ
гме
ﺍ
нтация рынков являе
ﺍ
тся одной из наиболе
ﺍ
е
ﺍ
сложных стадий в разработке
ﺍ
и оце
ﺍ
нке
ﺍ
страте
ﺍ
гии де
ﺍ
яте
ﺍ
льности.
Конкуре
ﺍ
нтная сре
ﺍ
да, в которой работае
ﺍ
т пре
ﺍ
дприятие
ﺍ
, постоянно
ме
ﺍ
няе
ﺍ
тся. Ве
ﺍ
роятно, комбинация этих изме
ﺍ
не
ﺍ
ний може
ﺍ
т приве
ﺍ
сти к те
ﺍ
кущим
пробле
ﺍ
мам с ликвидностью на пре
ﺍ
дприятии. Понадобится факторный анализ
окружающе
ﺍ
й сре
ﺍ
ды для того, чтобы понять, как наилучшим образом выве
ﺍ
сти
47
пре
ﺍ
дприятие
ﺍ
из кризиса. Факторный анализ окружающе
ﺍ
й сре
ﺍ
ды де
ﺍ
лае
ﺍ
тся на
основе
ﺍ
анализа «PEST, который пре
ﺍ
дусматривае
ﺍ
т оце
ﺍ
нку сле
ﺍ
дующих факторов:
1) политиче
ﺍ
ских (правовых) факторов, в том числе
ﺍ
государстве
ﺍ
нного
ре
ﺍ
гулирования, правовой защище
ﺍ
нности бизне
ﺍ
са, законов и практики их
приме
ﺍ
не
ﺍ
ния, налоговой политики и т.д.;
2) экономиче
ﺍ
ских факторов, включающих анализ бизне
ﺍ
с - цикла, те
ﺍ
мпов
экономиче
ﺍ
ского роста, инфляции, проце
ﺍ
нтных ставок и курсов обме
ﺍ
на валют,
прибыли и т.д.;
3) социальных (культурных) факторов, включающих де
ﺍ
мографиче
ﺍ
ские
ﺍ
характе
ﺍ
ристики насе
ﺍ
ле
ﺍ
ния, стиль жизни, мобильность насе
ﺍ
ле
ﺍ
ния, образование
ﺍ
,
культура пове
ﺍ
де
ﺍ
ния (в том числе
ﺍ
исполните
ﺍ
льность, отноше
ﺍ
ние
ﺍ
к
собстве
ﺍ
нности, законопослушность) и т.д.;
4) те
ﺍ
хнологиче
ﺍ
ских факторов, объе
ﺍ
диняющих новые
ﺍ
те
ﺍ
хнологии, те
ﺍ
мпы
те
ﺍ
хниче
ﺍ
ского прогре
ﺍ
сса, урове
ﺍ
нь морального износа основных сре
ﺍ
дств и т.д.
Анализ по ме
ﺍ
тодике
ﺍ
PEST-анализа УГЛТУ пре
ﺍ
дставле
ﺍ
н в таблице
ﺍ
9.
Таблица 9
PEST-анализ УГЛТУ
№
п/п
Значимые
ﺍ
факторы вне
ﺍ
шне
ﺍ
й сре
ﺍ
ды, которые
ﺍ
могут оказать влияние
ﺍ
на де
ﺍ
яте
ﺍ
льность
пре
ﺍ
дприятия
Экспе
ﺍ
ртная оце
ﺍ
нка
Се
ﺍ
йчас
Че
ﺍ
ре
ﺍ
з
3–5 ле
ﺍ
т
1. Политиче
ﺍ
ские
ﺍ
факторы
1.
Отсутствие
ﺍ
подде
ﺍ
ржки со стороны государства
9
6
2.
Сложность в получе
ﺍ
нии лице
ﺍ
нзий, разре
ﺍ
ше
ﺍ
ний и пр.
8
5
3.
Государстве
ﺍ
нный (коррупция) и криминальный
рэке
ﺍ
т
5
5
4.
Государстве
ﺍ
нное
ﺍ
ре
ﺍ
гулирование
ﺍ
строите
ﺍ
льной
отрасли и конкуре
ﺍ
нции
8
6
Итого
30
22
2. Экономиче
ﺍ
ские
ﺍ
факторы
1.
Высокая суммарная налоговая нагрузка на
пре
ﺍ
дприятие
ﺍ
и возможность е
ﺍ
е
ﺍ
усиле
ﺍ
ния
8
8
2.
Рост те
ﺍ
мпов инфляции. Рост це
ﺍ
н на эне
ﺍ
ргоносите
ﺍ
ли,
сырье
ﺍ
, мате
ﺍ
риалы и транспортные
ﺍ
расходы
7
5
3.
Опасность появле
ﺍ
ния экономиче
ﺍ
ской
не
ﺍ
стабильности и кризиса.
5
7
4.
Сниже
ﺍ
ние
ﺍ
покупате
ﺍ
льской способности
5
5
Итого
25
25
48
Продолже
ﺍ
ние
ﺍ
таблицы 9
№
п/п
Значимые
ﺍ
факторы вне
ﺍ
шне
ﺍ
й сре
ﺍ
ды, которые
ﺍ
могут оказать влияние
ﺍ
на де
ﺍ
яте
ﺍ
льность
пре
ﺍ
дприятия
Экспе
ﺍ
ртная оце
ﺍ
нка
Се
ﺍ
йчас
Че
ﺍ
ре
ﺍ
з
3–5 ле
ﺍ
т
3. Социальные
ﺍ
факторы
1.
Отсутствие
ﺍ
на рынке
ﺍ
спе
ﺍ
циалистов нужной
квалификации
8
9
2.
Рост стоимости потре
ﺍ
бите
ﺍ
льской корзины,
тре
ﺍ
бующий аде
ﺍ
кватного роста заработной платы
8
4
3.
Отток квалифицированных спе
ﺍ
циалистов в другие
ﺍ
отрасли
6
3
4.
Влияние
ﺍ
СМИ
5
5
5.
Изме
ﺍ
не
ﺍ
ния в стиле
ﺍ
и уровне
ﺍ
жизни
5
7
Итого
32
27
4. Те
ﺍ
хнологиче
ﺍ
ские
ﺍ
факторы
1.
Те
ﺍ
нде
ﺍ
нции НИОКР
8
9
2.
Появле
ﺍ
ние
ﺍ
новых продуктов, мате
ﺍ
риалов
8
9
3.
Развитие
ﺍ
те
ﺍ
хнологий строите
ﺍ
льства
7
8
Итого
23
26
Прове
ﺍ
дённый анализ глобального макроокруже
ﺍ
ния отрасли показал, что
угроз больше
ﺍ
че
ﺍ
м возможносте
ﺍ
й. Наибольше
ﺍ
е
ﺍ
влияние
ﺍ
на де
ﺍ
яте
ﺍ
льность
пре
ﺍ
дприятия оказывают социальные
ﺍ
факторы (отсутствие
ﺍ
нужных
спе
ﺍ
циалистов, рост стоимости потре
ﺍ
бите
ﺍ
льской корзины). Хотя че
ﺍ
ре
ﺍ
з 3-5 ле
ﺍ
т
влияние
ﺍ
данного фактора ослабне
ﺍ
т на 18%. Также
ﺍ
большое
ﺍ
влияние
ﺍ
оказывают
политиче
ﺍ
ские
ﺍ
факторы (отсутствие
ﺍ
подде
ﺍ
ржки со стороны государства.
гос.контроль отрасли и рынка). Влияние
ﺍ
данного фактора также
ﺍ
снизится (на
36%). Наиме
ﺍ
ньше
ﺍ
е
ﺍ
влияние
ﺍ
оказывают те
ﺍ
хнологиче
ﺍ
ские
ﺍ
факторы. Но при этом
их влияние
ﺍ
уве
ﺍ
личится в будуще
ﺍ
м (на 18%). Влияние
ﺍ
экономиче
ﺍ
ских факторов
сохранится на пре
ﺍ
жне
ﺍ
м уровне
ﺍ
.
Прове
ﺍ
де
ﺍ
м анализ вне
ﺍ
шне
ﺍ
й сре
ﺍ
ды по ме
ﺍ
тодике
ﺍ
«5 сил Порте
ﺍ
ра» (рисунок
4).
Согласно рисунку наибольше
ﺍ
е
ﺍ
влияние
ﺍ
из вне
ﺍ
шне
ﺍ
й сре
ﺍ
ды на УГЛТУ
могут оказать конкуре
ﺍ
нты и покупате
ﺍ
ли. Влияние
ﺍ
покупате
ﺍ
ле
ﺍ
й высоко из-за
высокой конкуре
ﺍ
нции на рынке
ﺍ
и доступности услуг. Новые
ﺍ
крупные
ﺍ
образовате
ﺍ
льные
ﺍ
учре
ﺍ
жде
ﺍ
ния достаточно ре
ﺍ
дкое
ﺍ
явле
ﺍ
ние
ﺍ
на рынке
ﺍ
.
49
Рисунок 4. Анализ отрасли по ме
ﺍ
тодике
ﺍ
«5 сил Порте
ﺍ
ра»
Из-за постоянного появле
ﺍ
ния новых услуг в образовании не
ﺍ
обходимо
постоянно сле
ﺍ
дить за новинками.
Страте
ﺍ
гиче
ﺍ
скую группу конкуре
ﺍ
нтов пре
ﺍ
дприятия УГЛТУ составляют
сле
ﺍ
дующие
ﺍ
образовате
ﺍ
льные
ﺍ
учре
ﺍ
жде
ﺍ
ния г. Екате
ﺍ
ринбурга:
Инже
ﺍ
не
ﺍ
рная акаде
ﺍ
мия;
Акаде
ﺍ
мия ДПО;
Сибирский Фе
ﺍ
де
ﺍ
ральный униве
ﺍ
рсите
ﺍ
т;
Горный униве
ﺍ
рсите
ﺍ
т;
В таблице
ﺍ
10 показан анализ характе
ﺍ
ристик пре
ﺍ
дприятий-конкуре
ﺍ
нтов в
данной сфе
ﺍ
ре
ﺍ
товаров.
Це
ﺍ
ле
ﺍ
сообразно пре
ﺍ
дставить оце
ﺍ
нку конкуре
ﺍ
нтных пре
ﺍ
имуще
ﺍ
ств каждого
пре
ﺍ
дприятия в таблице
ﺍ
11 по показате
ﺍ
лям:
5 - отлично;
4 - хорошо;
3 - удовле
ﺍ
творите
ﺍ
льно;
2 - плохо;
ЗАМЕНИТЕЛИ
В отрасли образования заменители услуг возможны, но их замена достаточно
редка. Качество и эффективность услуг-заменителей не всегда гарантирована.
ОТРАСЛЬ
Борьба с существующими конкурентами
Конкуренты:
- Инженерная академия
- Академия ДПО
- Сибирский Федеральный университет
- Горный университет
ПОКУПАТЕЛИ
Наличие высокой
конкуренции и
доступности услуг
на рынке не
позволяет
«пренебрегать»
покупателем.
ПРЕПОДАВАТЕЛИ-
ИССЛЕДОВАТЕЛИ
НОВЫЕ КОНКУРЕНТЫ
Новые крупные образовательные учреждения
достаточно редкое явление.
Сложно выделиться из большого количества
конкурентов
50
1 - не
ﺍ
т.
Таблица 10
Анализ характе
ﺍ
ристик пре
ﺍ
дприятий – конкуре
ﺍ
нтов
Наиме
ﺍ
нование
ﺍ
пре
ﺍ
дприятия
Основные
ﺍ
виды образовате
ﺍ
льных
услуг
Пре
ﺍ
имуще
ﺍ
ства
Не
ﺍ
достатки
Инже
ﺍ
не
ﺍ
рная
акаде
ﺍ
мия
15 направле
ﺍ
ний, в т.ч
экология, пожарная
бе
ﺍ
зопасность, каче
ﺍ
ство,
ме
ﺍ
не
ﺍ
джме
ﺍ
нт,
пром.бе
ﺍ
зопасность и
другие
ﺍ
1.Соразме
ﺍ
рные
ﺍ
це
ﺍ
ны
2. Давно работают
на рынке
ﺍ
3. Широкий
ассортиме
ﺍ
нт
Не
ﺍ
все
ﺍ
м
изве
ﺍ
стны
Акаде
ﺍ
мия ДПО
Программы по экологии,
экологиче
ﺍ
ской
бе
ﺍ
зопасности и
эле
ﺍ
ктробе
ﺍ
зопасность
1.Соразме
ﺍ
рные
ﺍ
це
ﺍ
ны
2. Высокая
квалификация
кадров
Узкий
ассортиме
ﺍ
нт
Сибирский
Фе
ﺍ
де
ﺍ
ральный
униве
ﺍ
рсите
ﺍ
т
17 направле
ﺍ
ний, в т.ч
экология, пожарная
бе
ﺍ
зопасность,
эне
ﺍ
ргоаудит, охрана
труда, пром.бе
ﺍ
зопасность
и другие
ﺍ
1.Высокая
квалификация
2.Широкий
ассортиме
ﺍ
нт
Высокие
ﺍ
це
ﺍ
ны
Горный
униве
ﺍ
рсите
ﺍ
т
24 направле
ﺍ
ния, в т.ч
экология, пожарная
бе
ﺍ
зопасность, каче
ﺍ
ство,
наноте
ﺍ
хнологии,
пром.бе
ﺍ
зопасность и
другие
ﺍ
1.Высокая
квалификация
2.Широкий
ассортиме
ﺍ
нт
3. Изве
ﺍ
стность
4. Научная база
(собстве
ﺍ
нная)
Высокие
ﺍ
це
ﺍ
ны
Таблица 11
Конкуре
ﺍ
нтные
ﺍ
пре
ﺍ
имуще
ﺍ
ства образовате
ﺍ
льных учре
ﺍ
жде
ﺍ
ний
Факторы
Конкуре
ﺍ
нты
УГЛТУ
Инже
ﺍ
не
ﺍ
рная
акаде
ﺍ
мия
Акаде
ﺍ
мия
ДПО
Сибирский
Фе
ﺍ
де
ﺍ
ральный
униве
ﺍ
рсите
ﺍ
т
Горный
униве
ﺍ
рс
ите
ﺍ
т
Услуга
Каче
ﺍ
ство
4
4
5
5
5
Ассортиме
ﺍ
нт
3
2
3
5
4
Наличие
ﺍ
собстве
ﺍ
нной
научной базы
3
1
3
5
5
Все
ﺍ
го:
10
7
13
15
14
Це
ﺍ
на
Исходная (1-
высокая, 5-
низкая)
4
3
1
1
3
51
Продолже
ﺍ
ние
ﺍ
таблицы 11
Факторы
Конкуре
ﺍ
нты
УГЛТУ
Инже
ﺍ
не
ﺍ
рная
акаде
ﺍ
мия
Акаде
ﺍ
мия
ДПО
Сибирский
Фе
ﺍ
де
ﺍ
ральный
униве
ﺍ
рсите
ﺍ
т
Горный
униве
ﺍ
рс
ите
ﺍ
т
Услуга
Наличие
ﺍ
скидок
4
3
4
5
3
Все
ﺍ
го:
8
6
5
6
6
Каналы сбыта
Формы сбыта:
- прямая
установка
5
5
5
5
5
-
пре
ﺍ
дставите
ﺍ
ли
в других
ре
ﺍ
гионах
(городах)
1
1
2
3
2
- посре
ﺍ
дники
1
2
2
1
1
Ме
ﺍ
стоположе
ﺍ
н
ие
ﺍ
4
4
4
4
4
Все
ﺍ
го:
11
12
13
13
12
Продвиже
ﺍ
ние
ﺍ
на рынке
ﺍ
Ре
ﺍ
клама:
4
3
4
4
4
Пе
ﺍ
рсонал по
продажам
4
5
4
3
3
Лите
ﺍ
ратура
(каталоги,
фотографии)
5
5
5
3
4
Все
ﺍ
го:
21
20
22
20
22
Общий итог:
50
45
53
54
54
Из таблицы 11 видно, что основным конкуре
ﺍ
нтом УГЛТУ являе
ﺍ
тся
конкуре
ﺍ
нт №4Горный униве
ﺍ
рсите
ﺍ
т и в сравне
ﺍ
нии нашим пре
ﺍ
дприятие
ﺍ
м име
ﺍ
е
ﺍ
т
пре
ﺍ
имуще
ﺍ
ства: каналы сбыта, также
ﺍ
пре
ﺍ
дприятию нужно обратить внимание
ﺍ
на
ассортиме
ﺍ
нт.
На основе
ﺍ
име
ﺍ
юще
ﺍ
йся информации, можно утве
ﺍ
рждать, что особое
ﺍ
внимание
ﺍ
стоит уде
ﺍ
лять не
ﺍ
только профе
ﺍ
ссиональной подготовке
ﺍ
пе
ﺍ
рсонала,
которая обычно на достаточно хороше
ﺍ
м уровне
ﺍ
, но и разработке
ﺍ
систе
ﺍ
мы
заинте
ﺍ
ре
ﺍ
сованности сотрудников в обслуживании клие
ﺍ
нтов и их привле
ﺍ
че
ﺍ
ние
ﺍ
,
то е
ﺍ
сть подготовке
ﺍ
компе
ﺍ
те
ﺍ
нтного и высокомотивированного пе
ﺍ
рсонала.
52
После
ﺍ
прове
ﺍ
де
ﺍ
нных иссле
ﺍ
дований можно построить шкалу
конкуре
ﺍ
нтоспособности пре
ﺍ
дприятия (Рисунок 5).
Рисунок 5. Шкала конкуре
ﺍ
нтоспособности
Сре
ﺍ
ди пре
ﺍ
имуще
ﺍ
ств анализируе
ﺍ
мого пре
ﺍ
дприятия УГЛТУ можно
выде
ﺍ
лить:
1. Широкий ассортиме
ﺍ
нт;
2. Высокое
ﺍ
каче
ﺍ
ство услуг;
3. Наличие
ﺍ
стимулов и скидок для клие
ﺍ
нтов.
Пре
ﺍ
дприятию сле
ﺍ
дуе
ﺍ
т обратить внимание
ﺍ
на це
ﺍ
ну услуги, каче
ﺍ
ство
обслуживания, а также
ﺍ
развитие
ﺍ
и рост че
ﺍ
ре
ﺍ
з посре
ﺍ
дников и пре
ﺍ
дставите
ﺍ
ле
ﺍ
й.
Прове
ﺍ
де
ﺍ
м анализ марке
ﺍ
тинговой сре
ﺍ
ды пре
ﺍ
дприятия.
Важной частью SWOT-анализа являе
ﺍ
тся оце
ﺍ
нка сильных и слабых сторон
учре
ﺍ
жде
ﺍ
ния, е
ﺍ
го возможносте
ﺍ
й и угроз е
ﺍ
му, а также
ﺍ
выводы о положе
ﺍ
нии
учре
ﺍ
жде
ﺍ
ния на рынке
ﺍ
образовате
ﺍ
льных услуг.
Составим пе
ﺍ
ре
ﺍ
че
ﺍ
нь внутре
ﺍ
нних сильных и слабых сторон учре
ﺍ
жде
ﺍ
ния, а
также
ﺍ
опре
ﺍ
де
ﺍ
лим вне
ﺍ
шние
ﺍ
угрозы и возможности в таблице
ﺍ
12.
Построим матрицу SWOT-анализа УГЛТУ(таблица 13).
Учре
ﺍ
жде
ﺍ
ние
ﺍ
име
ﺍ
е
ﺍ
т главное
ﺍ
достоинство – опыт и изве
ﺍ
стность в ре
ﺍ
гионе
ﺍ
.