44
2.3 Анализ внешней и внутренней среды предприятия.
Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри
организации. Так как организации в первую очередь системы, созданные
людьми, внутренние переменные являются результатами управленческих
решений. Основными переменными анализа внутренней среды предприятия
являются: цели, структура, задачи, технология, люди.
Организация – это группа людей с общими целями, а также позволяет
коллективно решать те задачи, которую не под силу решить одному. Цели –
это конкретные конечные состояния или результат, которого группа
добивается совместно. Руководство ставит цели и сообщает их коллективу,
чтобы скоординировать общие силы и показать к чему нужно стремиться.
Для коммерческих организаций базовая цель – достижение прибыли,
поэтому оценивая работу предприятия в первую очередь обращают внимание
на его рентабельность и денежный поток.
Структура организации – это логические взаимоотношения уровней
управления и функциональных обязанностей, потроенных в такой форме,
которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Основные составляющие – специализированное разделение труда и сфера
контроля.
Разделение труда обеспечивает распределение обязанностей между
людьми в организации, в зависимости от их знаний, навыков и умений.
Вертикальное разделение труда разделяет координацию труда с
непосредственным исполнением, что обеспечивает успешную групповую
работу и создает иерархию управленческих уровней.
Число лиц, подчиненных одному руководителю, представляет собой
сферу контроля. Сфера контроля – это важный аспект организационной
культуры, который подразделяет совокупность организаций на структуры
двух типов: с плоской структурой и многоуровневой структурой.
Координация – это механизм, без которого совместная работа людей над