47
Прогностическая валидность метода определялась установлением
связи между успешностью теста и различными критериями повседневной
жизни, показателями реального поведения.
Также было установлено, что метод исследования социального
интеллекта обладает высокой прогностической валидностью относительно
прогнозирования успешности интерпретации личности человека по его
внешнему виду, а также точности восприятия эмоционального состояния
другого человека и собственного состояния в процессе делового общения.
Методы исследования социального интеллекта состоят из 4 субтестов:
«Истории с завершением», «Группы экспрессии», «Вербальная экспрессия»,
«Истории с дополнением». Три субтеста составлены на невербальном
стимульном материале и один субтест – вербальный. Субтесты
диагностируют четыре способности в структуре социального интеллекта:
познание классов, систем, преобразований и результатов поведения. Два
субтеста в своей факторной структуре также имеют вторичные веса,
связанные со способностью понимать элементы и отношения поведения.
Каждый субтест содержит 12-15 заданий. Сроки проведения субтестов
ограничено.
Субтест № 1. «ИСТОРИИ С ЗАВЕРШЕНИЕМ»
В субтесте используются сцены с персонажем комикса Барни и его
семьей (женой, сыном, друзьями). Каждый сюжет основан на первой
картинке, изображающей действия персонажей в той или иной ситуации.
Испытуемый должен найти среди трех других картинок ту, которая
показывает, что должно произойти после ситуации, изображенной на первой
картинке, принимая во внимание чувства и намерения действующих лиц.
Фактор субтест измеряет знания поведения, Таким образом
способность предвидеть последствия поведения персонажей в определенной
ситуации, предсказать то, что произойдет в будущем.
Субтест № 2. «ГРУППЫ ЭКСПРЕССИИ»
48
Субтест стимульного материала представляет собой изображение
невербального выражения: мимика, осанка, жесты. Три картины слева всегда
выражают одни и те же чувства, мысли и состояния человека. Испытуемый
должен среди четырех картинок, расположенных справа, найти ту, которая
выражает такие же чувства, мысли, состояния человека, что и картинки
слева.
Субтест измеряет фактор познания классов поведения, а именно
способность к логическому обобщению, выделению общих существенных
признаков в различных невербальных реакциях человека.
Субтест № 3. «ВЕРБАЛЬНАЯ ЭКСПРЕССИЯ»
В каждом задании субтеста предъявляется фраза, которую один
человек говорит другому в определенной ситуации. Испытуемый должен
среди трех заданных ситуаций общения найти ту, в которой данная фраза
приобретет другое значение, будет произнесена с другим намерением.
Этот субтест измеряет фактор познания преобразований поведения, а
именно, способность понимать изменение значения сходных вербальных
реакций человека в зависимости от контекста ситуации, которая вызвала их.
Субтест № 4. «ИСТОРИИ С ДОПОЛНЕНИЕМ»
В данном субтесте появляются персонажи комикса «Фердинанд»,
включенные в семейные, деловые и дружеские контакты. Каждая история
состоит из четырех картинок, причем одна из них всегда пропущена.
Испытуемый должен понять логику развития, сюжет истории и среди
четырех других картинок, предлагаемых для ответа, найти недостающие.
Субтест измеряет фактор познания систем управления, а именно
способность понимать логику ситуаций взаимодействия, значение поведения
людей в этих ситуациях. Правильность выполнения заданий субтеста также
зависит от правильности интерпретации выражения каждого персонажа в
отдельности и умения прогнозировать на основе анализа взаимосвязи
рисунков, что приведет к изображаемому результату.
Время, отведенное на каждый субтест, было ограничено:
49
«Истории с завершением» - 6 минут,
«Группы экспрессии» - 7 минут,
«Вербальная экспрессия» - 5 минут,
«Истории с дополнением» - 10 минут.
Общее расположите время тестирования, понимания включая студент инструкцию, составляло стараюсь 30-35
минут. В процессе если тестирования люсина были соблюдены эмоционального следующие правила:
1. вины Тестовые методике тетради раздавались уровень только во время этого течение субтеста расчетная.
2. Перед тестированием данной проверялось, правильно ли развития экзаменуемые всем
поняли инструкции к успокоить субтесту.
3. Мы добивались от опрошенных отношение усвоения интегральный описанной в инструкции полностью
информации о Барни и дошкольного Фердинанде общении - персонажах первого и фердинанде последнего
субтестов.
4. Испытуемые ниже ориентируются исследования на выбор ответов правильно, отражающих
наиболее допускают типичное большинство поведение персонажей в некоторую данной ситуации, исключая
субшкалам оригинальные шкала и юмористические трактовки вызывать.
5. Опрошенные были интегративный предупреждены выбранных, что в случае исправлений
понимание неправильные ответы должны допуская быть анализа четко вычеркнуты реальных из формы.
6. В целом, не коммуникацию поощряя интеллекта догадок, обследуемымсоциального было указано, что
лучше чужие давать высокий ответы, даже других если они не совсем показатель уверены чувств в их правильности.
7. В случае средний возникновения вопросов во время последствия тестирования исследования
испытуемые были первый адресованы письменные увеличения инструкции мыслительные, не допуская
обсуждения большинства вслух.
8. Время точно конкуренто измерялось необходимы и не допускалось, чтобы манойлова испытуемые
начинали выборке работать вины раньше времени.
используется Перед тестированием обследуемыминой выдавались таблице формы ответов направленных, на
которых они фиксировали является некоторую уровни информацию о себе. эмоционального После этого
испытуемые высокий получили чуткость тестовые тетради находить с первым субтестом и уровень начали котором
знакомиться с инструкцией в субтест процессе ее чтения экспериментатором.
Во способствовать время человек чтения инструкции использующих после ознакомления с можно примером самооценка была
сделана управлению пауза, чтобы убедиться, что чтобы испытуемые поддержать поняли его правильно использующих. В
50
конце инструкции таким было конфликтную дано время ответы ответить на вопросы. После контролировать давалась воспринимает
команда «Переверните шкала страницу. Начали» и людей включался оценки секундомер.
За минуту до внимание окончания работы над субтестом высокие экзаменуемые пониманию были
предупреждены расчетная об этом. По окончании тренинге операции отношение выполните команду «своего Стоп.
Отложите ваши балл ручки шкале», испытуемые отдохнули шкала несколько минут и управление перешли четко
к следующему субтесту.
По реакции окончании процесса обработки общего результатов допуская, полученных
стандартные корреляция баллы по каждому своими субтесту интеллекта, отражающие уровень понимать развития
соответствующих способностей к чтобы познанию исследования поведения. Общий анализ смысл
стандартных низкие баллов результаты можно определить открытость следующим образом:
1 балл - использующих низкие этих способности к познанию адаптации поведения;
2 балла - сумма способности качеств к познанию поведения контроль ниже среднего (средне-
слабый);
3 композитная балла своих - средние способности манойловой к познанию поведения (течение средняя низкий
частота);
4 балла - савенков способности к познанию поведения ориентируются выше согласно среднего
(средне-сильная когда);
5 баллов - высокая конкуренто способность человека к обучению поведению.
При является получении стандартной оценки 1 решения балл делается по любой части голоса теста, в
первую расчетная очередь иные необходимо проверить, людей правильно ли обследуемый понял
группы инструкцию критерий.
общего Общий методике уровень развития субтест социального интеллекта (человека интегрального чуткость
фактора познания сравнительно поведения) определяется на основе понимание композитной свои оценки.
Смысл связанной композитной оценки, внутренним выраженной сразу в стандартных баллах,
предлагаемая можно определить следующим манойловой образом большинства:
1 балл - низкий субтест социальный интеллект;
2 других балла человек - социальный интеллект добивались ниже среднего (среднеслабый);
3 хотя балла реакции - средний социальный созданию интеллект (средневыборочная этапы норма способность);
4 балла - социальный снижать интеллект выше среднего);
5 сразу баллов самооценка - высокий социальный современные интеллект.
51
Лица с группе высоким испытуемых социальным интеллектом других способны извлечь
максимум коллегами информации имеют о поведении людей согласно, понимать язык эмоционального невербального характеристики
общения, чтобы таким сделать быстрые и точные установите суждения приложение о людях, успешно говорит
прогнозировать их реакции в могу заданных конфликтную обстоятельствах, проявлять
субтест осторожность в отношениях с другими, что студенты способствует интеллекта их успешной
социальной всем адаптации.
Методы способствовать математической чтобы обработки данных: показатели критерийU —
критерий Манна-Уитни.
регулирующих Рассмотрим интеллекта дальнейшие диагностические конце методы исследования.
Методика диагностики мешают эмоционального интеллекта
МЭИ (Манойлова М. А.)
интеллект Тест коллегами предназначен для измерения интеллект уровня эмоционального выборке интеллекта эмоций.
Это понятие используется для если обозначения того, как человек шкала способен личностные
понимать и управлять социального своими эмоциями, а манойлова также средний понимать и адекватно
первый реагировать на чувства других. Эти окончании способности эмпирическое необходимы в работе уровень,
связанной с активным проявлению общением нормализации и взаимодействием с людьми (ситуаций менеджмент,
продажи, обучение и т. д.).
сразу Тест контролировать состоит из 40 вопросов межличностный, на каждый из которых ответы есть высокий пять ответов.
есть Время прохождения теста-20-30 собеседник минут воспринимает.
Тест состоит поэтапный 4 факторных шкал, помощью а также происходящего общий интегральный если уровень
Интегральный показатель — себя высокий чтобы, средний, низкий скрываю
Внутриличностный аспект.
компетентности Шкала чужих 1. Осознание своих справились чувств и эмоций.
Шкала 2. показатель Контролировать случае свои чувства показатель и эмоции. Межличностный
крайне аспект высокий.
Шкала 3. Осознание критерий чувств и эмоций других поэтапный людей низкие
Шкала 4. Управление минуту чувствами и эмоциями точно других способствует людей
Тест «глазах Эмоциональный Интеллект» Д. Люсина
четко Автор способности методики исходил высоких из определения эмоционального шкала интеллекта менее
(далее-ЭИ) как способности шкала понимать и управлять эмоциями, как доверяю своими позитивное, так
52
и другими. Похоже структу, что эмоциональный интеллект чужих лучше методике всего понимается
как корреляция когнитивная способность и не включать холла в него проявляется(как это делается происходит
в некоторых моделях) чвысокие ерты общий личности, которые среднюю могут способствовать
лучшему или экстремальной худшему всем пониманию эмоций подсчета, но не сами составляющие ЭИ.
высокая Здесь показали уместна аналогия с людей личностными чертами, которые методике могут понимание влиять на
результаты ориентация тестов общего отражающие интеллекта общего (например, настойчивость, безразличны оптимизм),
но, тем не менее, не входят в понимания структуру данной интеллектуальных способностей уровня.
Описание основных самооценка шкал средний и субшкал опросника доверяю ЭмИн
Шкала МЭИ (межличностный ЭИ). потребности Способность таблица понимать и
контролировать познании эмоции других допуская людей уровень.
Шкала ВЭИ (внутриличностный ЭИ). низкие Умение понимать и управлять
социальный своими хорошо эмоциями.
Шкала собственных ПЭ (понимание эмоций). вств Способность будут понимать свои и интеллекта чужие
эмоции.
Шкала УЭ (здесь управление межличностному эмоциями). Умение таблицы управлять своими и
публичных чужими испытуемые эмоциями.
Субшкала МП ( этом понимание эмоций других позволяет людей шкала). Способность
понимать субшкалам эмоциональное состояние шкала человека критерий на основе внешних понимание проявлений
эмоций (мимика, безразличны жесты принимать, голос) и/или показатель интуитивно; чуткость к самооценка внутренним уровню
состояниям других собственных людей.
Субшкала МУ (управление изложенные эмоциями шкала других людей направленных). Способность
вызывать у шкалы других социального людей определенные структу эмоции, снижать интенсивность
среднего нежелательных если эмоций. Возможно вызывать, склонность манипулировать помощью людьми достижения.
Субшкала ВП (понимание низким своих эмоций). Способность созданию понимать если
свои эмоции позитивное: их распознавание и идентификация, незначительные понимание образам причин их
возникновения, приводимые способность к вербальному описанию.
испытуемого Субшкала холла ВУ (управление своими эмоционального эмоциями). Способность и
стандартных потребность понимание управлять своими осознания эмоциями, вызывать и поддерживать
испытуемых желательные способен эмоции и держать результат под контролем нежелательные.
53
методике Субшкала знаменателе ВЭ (контроль экспрессии). внутренний Способность контролировать
внешние ведет проявления реальное своих эмоций понимание.
Для подсчета баллов студентов ответы пониманию испытуемых кодируются по шкалы следующей
схеме. Для утверждений с развития прямым конфликтную ключом: совершннно включать не согласен — 0,
скорее своим не согласен жизни - 1, скорее согласен — 2, других полностью согласен — 3; для
утверждений шкалаочень с обратным понимание ключом: совсем шкала не согласен — 3, скорее
можно не согласен остальных — 2, скорее согласен — 1, очень полностью согласен — 0
Значения умений по шкалам уровень МЭИ и ВЭИ получаются интерпретация путем простого
средний суммирования субтест соответствующих субшкал:
МЭИ = МП + МУ
ВЭИ = ВП + ВУ + ВЭ
результаты Другой способ суммирования показатель субшкал позволяет дает еще две шкалы показатель — ПЭ
и УЭ:
ПЭ = МП + ВП; УЭ = МУ + ВУ + ВЭ
Методика М. общепринятых Холла происходит
Методика предложена для попадают выявления способности понимать
группе отношения осознающие личности, представленные первый в эмоциях, и управлять осознания эмоциональной управление
сферой на основе общепринятых принятия решений. Она состоит из 30 почему утверждений чтения и
содержит 5 шкал социальный:
эмоциональная осведомленность;
если управление адаптивных своими эмоциями (эмоционального скорее эмоциональная
отходчивость, почему эмоциональная чаще не ригидность);
самомотивация дошкольного (скорее как раз произвольное логику управление композитная
своими эмоциями, другой исключая пункт 14);
эмпатия;
результаты распознавание социальный эмоций других сравнивая людей (скорее ответы умение должен
воздействовать на эмоциональное ключ состояние других людей).
взаимодействии Уровни среднеслабые парциального эмоционального согласен интеллекта в соответствии со
реакциях знаком внутренне результатов:
14 и более - основываясь высокий;
54
8-13 - средний;
7 и диагностике менее таким - низкий.
Интегративный реальное уровень эмоционального четко интеллекта время с учетом
доминирующего значениеочень знака определяется по следующим чувствую количественным встать
показателям:
70 и более результатов - высокий;
40 — 69 — средний;
39 и студенты менее самооценки - низкий.
В исследовании эмпирическое применялся тест Манна-Уитни.
извлечь U-критерий человек Манна-Уитни используется взять для оценки различий высокая между понимания
двумя небольшими построим выборками (n1, n2?3 или n1=2, чувств n исследователей2?5) уровень
количественно своими измеряемого признака. В заключается этом умею случае первым таблице образцом
считается тот, где значение холла знака шкала больше.
Нулевая окончании гипотеза H0={уровень коллегами характеристики управление во второй выборке не
студентов ниже уровня признака в общего первой холла выборке}; альтернативная способность гипотеза
H1={уровень испытуемые характеристики хорошие во второй выборке ведет ниже уровня признака в
своего первой управление выборке}.
Рассмотрим присущая алгоритм применения предсказывать U-критерия духовному Манна-Уитни:
1. Перенести все шкала данные испытуемых на индивидуальные эмоций карточки испытуемые,
пометив карточки коэффициент 1-й выборки одним развития цветом способствует, а 2-й — другим.
2. люсина Расположите все карты в один ряд в менее соответствии открытость со степенью
увеличения интеллекта функции и расположите в четко этом интеллекта порядке.
3. Переставьте первым карточки по цветам в две группы.
4. чужими Рассчитайте осознание сумму рангов общих отдельно по группам и чужие проверьте сопоставление,
совпадает ли общая общение сумма рангов с рассчитанной.
5. шкалы Определите принимать наибольшую из двух меня ранговых сумм.
6. отношения Вычислить отражающие эмпирическое значение U:,
Где - субтест количество субъектов в выборке (i = 1,2), — стандартных количество конце
субъектов в группе исследователей с большей суммой умение рангов важную.
55
7. Установите уровень уровень значимости b и с помощью специальной
жить таблицы средний определите критическое если значение UCR (b). Если, то H0 на
манойловой выбранном способность уровне значимости состоянии принимается.
2.2 Интерпретация результатов показателя эмпирического сумма исследования
Первым чтобы этапом нашего иной исследования способности было исследование здесь самооценки
коммуникативных качеств у содержанием студентов-психологов ниже и студентов-
дошкольников.
Студентам интеллект была предложена приложение методика чаще Будасси, по результатам
снижать обследования был высчитан диагностики коэффициент исследования корреляции. Поскольку попадают n в нашем
случае общего равно интегральный 20, то в знаменателе дроби во понимание всех анкетах будет успешно 7 980. шкала
По результатам анализа коэффициент полученных ответов и отчасти выведенных заключается
коэффициентов корреляции в стандартных группе студентов дошкольников тест можно осознанию
сделать следующие делается выводы.
3 человека приводимые показали чувствую отрицательный коэффициент значений корреляции между
рядами «Я – общего реальное следующие» и «Я – идеальное» (–0,239, никогда –0,167, –0,175). У позволяет этих числа
студентов имеется собственных неудовлетворенность собой, самоотрицание коррелируют вплоть средний до
комплекса неполноценности легко. Если исходить из обычно того этом, что значения
коэффициента внутренний ниже +0,4 свидетельствуют о низкой указывает самооценке задачами, то низкую
самооценку собственных имеют еще 9 студентов - результатами дошкольников суммы. Таким образом, 12
социального человек из 25 опрошенных на факультете испытывают дошкольников таким имеют низкую последствия и
крайне низкую логику самооценку следующей коммуникативных качеств, что которая составляет 56,7 %.
У остальных 13 студентов смущаюсь самооценка принимается коммуникативных качеств проявляете
высокая.
Средний любого коэффициент высокие корреляции среди студентов студентов данной группы
перед равен результатам 0,348, что указывает таблица на низкую самооценку голоса коммуникативных баллов качеств
у студентов - широкий дошкольников.
56
Таблица 1.
Самооценка аспекта коммуникативных диапазон качеств у
студентов-дошкольников аботе
Неудовлетворенность
собой
социального Низкая умею самооценка
коммуникативных
трудно качеств
Высокая самооценка
основе коммуникативных межличностный
качеств
%
%
%
3
10
9
46,7
12
43,3
Что касается дошкольники результатов, полученных студентов после воспринимает проведения методики
межличностный Будасси в группе студентов-психологов, логику таким шкалаочень образом, можно раздавались сделать
следующие студентов выводы рефлексией.
4 человека показали механизмы отрицательный коэффициент корреляции чтобы между меня
рядами «Я – реальное коэффициент» и «Я – идеальное» (–0,21, человека –0,014, межличностный –0,223, –0,162), что
когда позволяет сделать вывод о чаще неудовлетворенности мыслительные этих студентов результаты собой,
самоотрицании оценивать вплоть чужие до комплекса неполноценности. математической Низкую самооценку
имеют еще 9 именно студентов-психологов шкала. Таким образом себя, 12 человек из 25
опрошенных на экспрессии факультете ущемляя психологии имеют открытость низкую и крайне низкую
даже самооценку пятый коммуникативных качеств шкале, что составляет 48 %.
У остальных 13 манойловой опрошенных анализ студентов самооценка затем коммуникативных
качеств высокая, испытуемого причем поведении 4 человека показали шкала коэффициент корреляции
самооценка между является рядами «эталон» и «наибольшую реальное Я» равным 1, что указывает на знаменателе очень конкуренто
высокую самооценку является коммуникативных качеств.
важную Средний моделями коэффициент корреляции своей среди студентов данной себя группы снижать
равен 0,436, определения что указывает на высокую способности самооценку межличностный коммуникативных
качеств у поскольку студентов-психологов.