66
чужих эмоций (ПЭ), способность к управлению своими и чужими эмоциями
(УЭ) (Приложение 1).
Данный опросник разрабатывался в течение нескольких последних лет,
а окончательная работа была опубликована в 2006 году.
Статья, в которой описано последнее исследование, на основе которого
были проверены психометрические показатели, опубликована в 2009 году. В
исследовании с использованием данного опросника участвовало 745 человек
(166 мужчин и 579 женщин) в возрасте от 16 до 67 лет
Для оценки надежности высчитаны показатели внутренней согласо-
ванность α Кронбаха по всем шкалам. Показатели находятся в промежутке от
0,75 до 0,79, что является высоким показателем для опросника. Авторами ме-
тодики проводили факторный анализ, который служил целью изучения внут-
ренней структуры опросника.
Значения по шкалам МЭИ и ВЭИ получаются путем суммирования
соответствующих субшкал:
МЭИ = МП + МУ
ВЭИ = ВП + ВУ + ВЭ
Другой способ суммирования субшкал дают еще две шкалы – ПЭ и
УЭ:
ПЭ = МП + ВП
УЭ = МУ + ВУ + ВЭ
Опросник ЭмИн даёт баллы по двум субшкалам, измеряющим различ-
ные аспекты МЭИ, и по трём субшкалам, измеряющим различные аспекты
ВЭИ. Значения по шкалам МЭИ и ВЭИ получаются путём простого сумми-
рования соответствующих субшкал.
«Методика исследования социального интеллекта Дж. Гилфорда
и М. Салливена». Адаптация к российским социокультурным условиям бы-
ла проведена Е.С. Михайловой в период с 1986 по 1990 год на базе лаборато-
рии педагогической психологии НИИ профессионального образования РАО
67
и кафедры психологии Российского государственного педагогического уни-
верситета (объем выборки – 210 человек, возраст – 10-55 лет).
Методика имеет следующие достоинства:
наличие стандартных нормативов;
высокие психометрические характеристики (надежность, валидность);
широкая сфера применения;
возможность использования в широком возрастном диапазоне, начиная
с девяти лет.
Дискриминативная валидность методики исследования социального
интеллекта (то есть независимость измерения социального интеллекта от из-
мерения других способностей) обеспечивалась уже самой процедурой по-
строения тестовой батареи: тесты, измеряющие факторы познания поведения
и вошедшие в состав методики, были выделены в результате факторных ис-
следований с использованием более 40 тестов, диагностирующих различные
семантические и символические способности.
Для определения конструктной валидности устанавливались связи ме-
тодики исследования социального интеллекта с уже известными надежными
тестами сходного содержания.
Прогностическая валидность методики определялась путем установ-
ления связи между успешностью выполнения теста и различными критерия-
ми повседневной жизни, показателями реального поведения. В целом эти ис-
следования показывают, что методика измеряет способности, проявляющие-
ся в понимании других людей и, следовательно, имеет связь с умением жить
в обществе, социальной адаптированностью.
Было установлено также, что методика исследования социального ин-
теллекта обладает высокой прогностической валидностью относительно
предсказания успешности интерпретации личности человека по его внешно-
сти, а также точности восприятия эмоционального состояния другого челове-
ка и своего собственного состояния в процессе делового общения.
68
Таким образом, многочисленные исследования подтвердили, что тест
социального интеллекта является хорошим индикатором коммуникативных
способностей, проявляющихся в повседневной жизни и профессиональной
деятельности. Он диагностирует преимущественно когнитивный компонент
коммуникативных способностей.
Методика исследования социального интеллекта включает 4 субтеста:
«Истории с завершением», «Группы экспрессии», «Вербальная экспрессия»,
«Истории с дополнением». Три субтеста составлены на невербальном сти-
мульном материале и один субтест – вербальный (Приложение 2).
Тест «Матрицы ДЖ. Равенна». Тест предназначен для изучения
уровня развития особенностей невербального (наглядного) мышления.
Состоит из 60 таблиц (5 серий). В каждой серии таблиц содержатся
задания нарастающей трудности. На выполнение теста отводится 20 минут.
Для каждого респондента выдается бланк для заполнения ответов и
стимульный материал (Приложение 3).
Хотелось бы отметить, что высокий коэффициент интеллектуальности
(выше 120 единиц IQ), но он не обязательно сопутствует творческому мыш-
лению, которое очень трудно оценить. Творческие люди способны действо-
вать нестандартными методами, иногда наперекор общепринятым законам, и
получают хорошие результаты, делают открытия.
При подсчете и обработке результатов теста, правильное решение
каждого задания оценивается в один балл, затем подсчитывается общее чис-
ло баллов. Правильные ответы представлены в приложении № 3. Получен-
ный общий показатель рассматривается как индекс интеллектуальной силы,
умственной производительности респондента.
Коэффициент интеллекта представляет собой общий результат с учё-
том
физического возраста.
69
В соответствии с суммой полученных баллов, степень развития ин-
теллекта испытуемого мы определяем следующим образом: переводим полу-
ченные баллы в IQ с учетом возраста испытуемого (см. таблицу № 2) и оце-
ниваем уровень интеллекта по шкале умственных способностей (см. таблицу
№ 3).
Таблица 2
Перевод полученных результатов в IQ
Кол
-во
бал
лов
IQ
Кол-во
баллов
IQ
Кол-во
баллов
IQ
Кол-во
баллов
IQ
Кол-во
баллов
IQ
1
-
13
59
25
75
37
91
49
110
2
-
14
61
26
76
38
92
50
112
3
-
15
62
27
77
39
94
51
114
4
-
16
65
28
79
40
95
52
116
5
-
17
66
29
80
41
96
53
118
6
-
18
67
30
82
42
97
54
120
7
-
19
68
31
83
43
99
55
122
8
-
20
69
32
84
44
100
56
124
9
-
21
70
33
86
45
102
57
126
10
55
22
71
34
87
46
104
58
128
11
57
23
72
35
88
47
106
59
130
Таблица 3
Шкала умственных способностей
Показатели IQ
Уровень развития интеллекта
Свыше 140
очень высокий, выдающийся интеллект
Более 120
высокий, незаурядный интеллект
110-120
незаурядный, хороший интеллект
100-110
нормальный, выше среднего интеллект
90-100
средний интеллект
80 - 90
Слабый, ниже среднего интеллект
В связи с тем, что обследование проводится со здоровыми людьми,
мы считаем целесообразным, указать показатель IQ до 80 - 90, не затрагивая
уровень развития интеллекта в стадии слабоумия, имбецильности и идиотии.
2.3 Интерпретация результатов эмпирического исследования
70
Озвучим результаты описательной статистики. Параграф посвящен
исследованию различий уровня эмоционального, социального и общего ин-
теллекта студентов.
Результаты исследования уровня эмоционального интеллекта у сту-
ден-
тов, обучающихся на последнем курсе факультета психологии.
В соответствии с поставленными задачами были проведено
исследование особенностей выраженности уровня эмоционального,
социального в том числе общего интеллекта у студентов, которые проходили
практику в компании ООО «El-Lab company».
Рассмотрим результаты, которые были получены по описанным выше
методикам.
Вот что получилось.
Результаты сведены в таблицы 4 и 5. Мы получили числовые данные
после проведения методики Д. Люсина "Эмоциональный интеллект",
наглядно можно отметить следующее (Таблица 4):
Таблица 4
Таблица сырых баллов
Специальность
МП
МУ
ВП
ВУ
ВЭ
Ме
Вн
ПЭ
УЭ
ОЭИ
Экономика
18
17
14
11
8
37
35
34
38
92
Экономика
18
20
21
13
13
45
52
46
51
82
Экономика
27
17
17
13
11
40
43
40
43
81
Экономика
30
17
12
12
9
37
35
32
40
80
Экономика
26
14
20
8
11
23
41
29
35
79
Экономика
36
21
19
11
10
48
42
46
44
76
Экономика
30
20
21
13
13
45
52
46
51
76
Экономика
30
20
21
13
13
45
52
46
51
76
Экономика
30
21
19
11
10
48
42
46
44
75
Экономика
21
20
21
13
13
45
52
46
51
75
Экономика
33
17
17
13
11
40
43
40
43
74
Экономика
27
20
21
13
16
45
52
46
51
73
Экономика
36
20
21
13
13
45
52
46
51
71
Экономика
30
20
16
12
9
45
39
41
43
69
Экономика
21
14
12
11
8
34
33
32
35
68
Психология
30
22
20
17
13
52
48
50
50
110
Психология
28
24
22
17
14
46
51
44
53
106
Психология
38
19
19
17
13
43
47
43
47
103
Психология
30
19
20
15
10
43
43
44
42
101
71
Психология
34
27
31
21
7
58
57
62
53
100
Психология
34
20
23
15
16
41
52
44
49
96
Психология
26
19
19
16
12
42
45
42
45
98
Психология
24
19
24
16
14
37
52
42
47
99
Психология
35
19
29
19
16
49
62
59
52
91
Психология
36
20
23
16
13
43
50
46
47
95
Психология
27
20
23
15
16
41
52
44
49
90
Психология
29
25
22
20
15
48
55
45
58
89
Психология
28
24
22
17
14
46
51
44
53
89
Психология
30
22
20
17
13
52
48
50
50
86
Психология
31
24
22
17
14
46
51
44
53
80
Результаты описательной статистики. Полученные результаты, на наш
взгляд, можно объяснить следующим образом.
Исследование уровня эмоционального интеллекта у студентов фа-
культа «Педагогика и Психология» по методике Д. Люсина "Эмоциональ-
ный интеллект" представлены в таблице 4. Как видно из таблицы 6, у
большинства студентов-психологов (32 %) средний уровень по интегрально-
му показателю общего эмоционального интеллекта (ОЭИ), у 28% - высокий
результат ОЭИ, по 16 % от общего числа группы показали низкий и очень
низкий результат ОЭИ, а у 8 % - очень высокий показатель общего эмоцио-
нального интеллекта. Анализ результатов по шкалам показал следующее:
по шкале "межличностный эмоциональный интеллект" МЭИ (пони-
мание эмоций других людей и управление ими) наибольшее количество сту-
дентов-психологов - (68%) показали средний (60%) и высокий (8%) результа-
ты Высокий уровень развития осознания чувств и эмоций других людей яв-
ляется показателем целостного человековосприятия, то есть созданию образа
партнера по общению, который включает в себя все уровни психического от-
ражения и зависит от мировоззрения воспринимаемого;
по шкале "внутриличностный эмоциональный интеллект" ВЭИ (по-
нимание собственных эмоций и управление ими) студенты (72%) показали
высокий (32%) и средний (40%) результаты;
однако по шкале ВЭ - Контроль экспрессии (способность контролиро-
вать внешние проявления своих эмоций) (48% и 4%) показали низкий и очень
72
низкий уровень развития и показали средний и высокий результат (28% и
20%).
В целом, по всем шкалам большинство студентов-психологов помо-
гающих профессий показали достаточно хорошие результаты (очень высо-
кие, высокие и средние), кроме шкалы "контроль экспрессии", где 52% обла-
дают низким и очень низким уровнем развития способности контролировать
внешние проявления своих эмоций.
Таким образом, по результатам диагностики группы по методике Д.
Люсина можно сделать вывод, что студенты-психологи проходящие практи-
ку в компании ООО «El-Lab company» (36%) показали очень высокий и вы-
сокий результаты ОЭИ, а студенты-психологи (32%) - средний уровень ОЭИ,
т.е. большинство студентов-психологов, а именно (68 %) обладают достаточ-
но развитым эмоциональным интеллектом.
Таким образом мы можем увидеть результаты в процентном соотно-
шении отдельно в табличном и графическом изображении у студентов-
психологов и психологов-экономистов (таблица 5 и 6).
Таблица 5
Сводные данные полученные по методике «ЭмИн» Д. В. Люсина у
студентов-психологов проходящих практику
в ООО «El-Lab company»
Аспекты ЭИ
Уровни выраженности аспектов ЭИ
очень
высокий
высокий
Средний
Низкий
Очень
низкий
кол
-во
%
кол
-во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
Понимание
чужих эмоций
1
8
4
28
5
32
3
20
2
12
Управление
чужими эмо-
циями
2
13
3
20
7
48
2
3
3
20
Понимание
своих эмоций
2
13
8
53
5
33
0
0
0
0
Управление
своими эмоци-
ями
3
20
3
20
9
60
0
0
0
0
Контроль экс-
пресии
0
0
3
20
4
28
7
48
1
4
73
Межличност-
ный ЭИ
0
0
1
8
9
60
4
24
1
8
Внутрилич-
ностный ЭИ
0
0
5
32
6
40
3
20
1
8
Понимание
чужих и своих
эмоций
2
4
4
24
7
44
2
16
3
12
Управление
своими и чу-
жими эмоция-
ми
3
13
4
16
8
71
0
0
0
0
Интегральный
показатель
общего ЭИ
2
13
6
40
7
47
4
0
0
0
Отталкиваемся от предположения Д. В. Люсина [16], что эмоции,
которые имеют положительную валентность являются наиболее типичными.
Основные показатели описательной статистики можно наблюдать
ниже.
Диаграмма 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
кол-
во
% кол-
во
% кол-
во
% кол-
во
% кол-
во
%
очень
высокий
высокий Средний Низкий Очень
низкий
Уровни выраженности аспектов ЭИ
Понимание чужих эмоций
Управление чужими эмоциями
понимание своих эмоций
управление своими эмоциями
контроль экспресии
межличностный ЭИ
внутриличностный ЭИ
понимание чужих и своих эмоций
управление своими и чужими
эмоциями
интегральный показатель общего
ЭИ
Уровень выраженности эмоционального интеллекта у студентов-
психологов выявлялся по методике Д. Люсина. Результаты представле-
ны на диаграмме 1.
Результаты исследования уровня эмоционального интеллекта у сту-
дентов факультета «Экономика» по методике Д. Люсина "Эмоциональ-
ный интеллект" приведены в таблице 6.
74
Анализ таблицы 6 показал, у большинства студентов факультета
«Экономика» (52 %) очень низкий уровень интегрального показателя общего
эмоционального интеллекта (ОЭИ), у 28 % - низкий результат и только 20 %
показали средний результат. Высоких результатов нет.
Практически по всем шкалам превалируют низкие и очень низкие по-
казатели: по каждой из шкал: МП (понимание чужих эмоций) и ВУ (управле-
ние своими эмоциями), ПЭ (способность к пониманию своих и чужих эмо-
ций) – студенты-экономисты (84%); по каждой из шкал: ВП (понимание сво-
их эмоций) и УЭ (способность к управлению своими и чужими эмоциями) -
человек (64%); по шкале МУ. Управление чужими эмоциями человек (68%);
по шкале ВЭ. Контроль экспрессии – студентов-экономистов (52%); по шка-
ле Межличностный ЭИ (МЭИ) - понимание эмоций других людей и управле-
ние ими – студентов-экономистов (88%); по шкале Внутриличностный ЭИ
(ВЭИ) - понимание собственных эмоций и управление ими – студентов-
экономистов (64%); однако результат по шкале ВЭ - Контроль экспрес-
сии (способность контролировать внешние проявления своих эмоций) чело-
век (48%) показали средний и высокий результаты; (36%) обладают средним
уровнем по шкалам: ВЭИ (внутриличностный ЭИ) и ВУ (управление соб-
ствеными эмоциями). Таким образом, по результатам диагностики группы по
методике Д. Люсина можно сделать вывод, что лишь (20%) студентов-
экономистов имеют средний уровень развития эмоционального интеллекта.
Большинство же обладают недостаточно развитым эмоциональным интел-
лектом (низкий и очень низкий результат). Это подтверждает основную
мысль изученной нами теоретической базы о том, что роли эмоционального
интеллекта в профессиональной деятельности психолога необходимо уделять
больше внимания, и он должен иметь более высокий уровень развития чем у
других специальностей, в нашем случае экономической.
Таблица 6
Сводные данные полученные по методике «ЭмИн» Д. В. Люсина у
студентов-экономистов проходящих практику
в ООО «El-Lab company»
Аспекты ЭИ
Уровни выраженности аспектов ЭИ
очень
высокий
Средний
Низкий
Очень
75
высокий
низкий
кол
-во
%
кол
-во
%
кол-
во
%
кол
-во
%
кол-
во
%
Понимание
чужих эмоций
-
-
1
4
2
12
5
32
7
52
Управление
чужими эмо-
циями
-
-
1
4
5
32
4
28
5
36
Понимание
своих эмоций
1
4
-
-
4
28
2
16
8
52
Управление
своими эмоци-
ями
-
-
-
-
2
16
7
48
6
36
Контроль экс-
пресии
1
4
4
24
3
20
5
36
2
16
Межличност-
ный ЭИ
-
-
-
-
2
12
4
28
7
60
Внутрилич-
ностный ЭИ
-
-
-
-
7
47
4
26,5
4
26,
5
Понимание
чужих и своих
эмоций
-
-
-
-
2
16
4
24
9
60
Управление
своими и чу-
жими эмоция-
ми
-
-
-
-
5
36
4
28
5
36
Интегральный
показатель
общего ЭИ
-
-
-
-
10
67
3
20
2
13
Диаграмма 2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
кол-во % кол-во % кол-во %
Средний Низкий Очень низкий
Понимание чужих эмоций - - 1 4
Управление чужими эмоциями - -
1 4
понимание своих эмоций 1 4 - -
управление своими эмоциями - - -
-
контроль экспресии 1 4 4 24
межличностный ЭИ - - - -
внутриличностный ЭИ - - - -
понимание чужих и своих эмоций
- - - -
управление своими и чужими
эмоциями - - - -
интегральный показатель общего
ЭИ - - - -
Уровень выраженности эмоционального интеллекта у студентов-
экономистов по методике Д. Люсина. Результаты представлены на диа-
грамме 2.