34
участвует. Важным пунктом в Уставе ООО «Веста» является особенности
управления, внесение изменений в учредительные документы, порядок
ликвидации, реорганизации предприятия.
На основании Устава реорганизация ООО «Веста» может быть
проведена на основании Общего собрания с учредителем, на данном
собрании принимается решение о реорганизации предприятия, что
оформляется протоколом. Также порядок ликвидации, реорганизации на
предприятии осуществляются на основании федерального законодательства
РФ и определяются ГК РФ.
Кроме того, федеральное законодательство РФ определяет, что
предприятие может быть ликвидировано на основании решения на суда, на
котором может быть принято, что предприятие является банкротом.
Устав ООО «Веста» отражает порядок работы ликвидационной
комиссии, порядок организации ее работы.
В том случае если ликвидационная комиссия уже создана, то все права
и обязанности управления предприятием переходят в ликвидационную
комиссию ООО «Веста» кроме того ликвидационная комиссия выступает
представителем предприятия в ИФНС, фондах и других государственных
организациях.
Организационная структура предприятия отражена на рисунке 1 и
является линейно – функциональной.
Особенностями линейно – функциональной структуры считается, что
она построена по принципу распределения функций внутри организации и
создания сквозных подструктур по управлению функциями.
35
Рисунок 1. Организационная структура ООО «Веста»
Такой способ управления значительно облегчает работу руководителя,
так как у него имеются заместители и практически ему нужно работать
только с ними, а не со всем коллективом исполнителей индивидуально
Организационная структура ООО «Веста» отражает цели, задачи,
которые стоят перед предприятием. Достоинством организационной
структуры ООО «Веста» является разделение труда, четкое определение всех
обязанностей персонала, определение прав. Трудовые договора и
должностные инструкции отражают права и обязанности сотрудников
предприятия
Организационная структура предприятия отражает внутреннюю,
внешнюю среду предприятия, определяет корпоративную политику
предприятия, уровень культуры, которые приняты на предприятии и
соответствует принципам предприятия.
Генеральный
директор
Департамент
продаж
Отдел кадров
Отдел
безопасности
Бухгалтерия
Руководитель
отдела
Линейный
руководитель
Руководитель
отдела
кадров
Ведущий
менеджер
Главный
бухгалтер
Бухгалтер
по ЗП
Бухгалтер
кассир
Руководитель
ГБР
Начальник
СБ
Менеджер
Менеджер
по кадрам
Специалист
отдела
36
Основным принципом предприятия является принцип соответствия
между функциями и возможностями предприятия, квалификацией и уровнем
культуры персонала, которая находится на другой стороне.
Также достоинством организационной структуры ООО «Веста»
является работа предприятия, как единого целого.
Со всеми сотрудниками предприятия заключены трудовые договора,
которые составлены на основании Конституции РФ, Трудового Кодекса РФ,
Гражданского Кодекса РФ. При составлении трудовых договоров были
учтены нормативно – законодательные акты, отражающие охрану труда.
Трудовой договор на предприятии отражает регулирование отношений,
возникающих между ООО «Веста» и его сотрудником. Трудовой договор,
составленный на предприятии, отражает, что предприятие должно
предоставить своему сотруднику место работы, необходимое оборудование
для работы. В начале работы работник должен ознакомиться с правилами
техники безопасности, действующими на предприятии.
Трудовое законодательство обязует работодателя выплачивать
заработную плату, ежегодный отпуск, время которого установлено
законодательством РФ. Кроме того, работодатель, что также указано в
трудовом договоре, обязан консультировать, извещать своего работника о
новых изменениях трудового законодательства РФ и ТК РФ, о появлении
новых изменений, льгот на предприятии.
Обязанности работника в трудовой договор включены отдельным
параграфом. Также обязанности работника указываются должностными
инструкциями, в соответствии с занимаемой должности. На основании
законодательства РФ договор заканчивается параграфом о решении споров,
которые решаются на основании существующего законодательства РФ.
Рассмотрим недостатки и достоинства структуры управления,
имеющиеся в компании.
Преимуществом являются:
- оперативность принятия и реализации управленческих решений;
37
- относительная простота реализации функций управления;
- четко выраженная ответственность.
- разделение происходит по функциональным сферам.
Недостатками является:
- разобщенность горизонтальных связей в производственных системах;
- множество контактов с подчиненными, информационная перегрузка;
- при большом числе уровней управления удлиняется процесс принятия
и реализации управленческих решений;
- увеличение количества уровней управления при росте организации;
- жесткость структуры.
2.2. Анализ функций управления персоналом ООО «Веста»
Управление кадрами (трудовыми ресурсами) – часть менеджмента,
связанная с трудовыми ресурсами предприятия и их отношениями внутри
ООО «Веста».
Управление персоналом осуществляется отделом кадров, при прямом
подчинении директору.
Управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие
функции:
1. Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения будущих
потребностей в людских ресурсах.
2. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по
всем должностям.
3. Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из
резерва, созданного в ходе набора.
4. Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в
организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что
38
ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную
оценку.
5.Материальная мотивация - определение заработной платы и льгот:
разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма
и сохранения служащих.
6. Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам,
требующимся для эффективного выполнения работы.
7. Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой
деятельности и доведения ее до работника.
8. Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов
перемещения работников на должности с большей или с меньшей
ответственностью, развития их профессионального опыта путем
перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур
прекращения договора найма.
9. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по
службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и
повышение эффективности труда руководящих кадров.
При приёме на работу в компанию обязательно проводят инструктаж о
правилах техники безопасности и пожарной безопасности, так как офис
большой нужно знать, где находятся эвакуационные и запасные выходы.
Адаптация персонала в организации
Процесс поиска, найма и замены сотрудника предполагает достаточно
большие затраты времени и финансовых средств организации. Но абсолютно
у каждого нового работника есть период адаптации на новом рабочем месте.
Адаптация – это обоюдный процесс восприятия, оценки и
приспособления как нового сотрудника к предприятию-работодателю, так и
предприятия к работнику. Этот этап проходит в разных компаниях по-
разному, многое зависит и от индивидуальности сотрудника. Срок его
варьируется от 2-х недель до полутора месяцев. В этот период работа ведется
под контролем HR-отдела. Одна из его функций – профориентация кандидата
39
в самом начале его деятельности и правильное определение его способностей
и возможностей.
Основным врагом нового сотрудника в компании (особенно, без
трудового опыта) являются сомнения и страхи, которые иногда не позволяют
показать себя с лучшей стороны и становятся причиной скорого ухода с
работы, и в ООО «Веста» такие сотрудники не исключение. Компания очень
большая, сотрудников более 3000 тыс. и любой новенький может
чувствовать себя не комфортно.
Наблюдение за персоналом ООО «Веста» позволило выявить
несколько «фобий»:
- «Не сработаться в коллективе». Некоторые могут быть слишком
замкнуты в себе, а поэтому совсем никак не контактировать со своими
коллегами. Либо наоборот коллектив не принимает новенького, по каким-
либо причинам.
- «Оказаться некомпетентным в глазах руководства и коллег».
- «Не сработаться с руководителем».
- «Потерять полученное место на работе».
И, исходя из этого, многие сотрудники уходят, проработав меньше
месяца именно из-за этих самых «фобий».
Для того чтобы избежать таких ситуаций и помочь новому сотруднику
адаптироваться, нужно провести тренинг либо обучающее мероприятие. Это
поможет понять суть его работы, получить необходимую информацию
касательно деятельности предприятия; теоретические знания и практические
навыки активизируют уверенность в себе и повышают результативность
работы.
Важнейшим фактором эффективной работы ООО «Веста» является
своевременная и высококачественная подготовка, переподготовка и
повышение квалификации персонала, что способствует обширном диапазону
их теоретических знаний, практических умений и навыков. Когда речь идет
об обучении сотрудников для решения конкретной бизнес-задачи, следует
40
понимать, что никакое, даже самое лучшее образование, не гарантирует
высокой квалификации и высоких производственных показателей. Поэтому
необходима адаптация работников к выполнению конкретной
профессиональной деятельности в компании.
Обучение в компании происходит следующим образом:
Наставничество - процесс развития у частично обученного сотрудника
навыков и способностей с помощью специально разработанных заданий,
постоянного наблюдения и регулирования их выполнения
Изучение программы 1С. И других программ необходимых при работе.
Стажировка – полноценная работа, и выполнение должностных
обязанностей на протяжении 3-х месяцев.
Определение целей обучения является стратегическим пунктом в
организации системы обучения в организации. В частности, в зависимости от
поставленных целей формируется общая концепция учебных программ,
разрабатываются соответствующие модели и технологи обучения. Однако,
прежде чем приступать к составлению учебных программ, необходимо
определить потребности в обучении персонала организации.
Аттестацию в ООО «Веста» сотрудники проходят по мере изучения
всех этапов работы в данной должности. Так как сотрудников в данной
компании очень много, следовательно, каждый руководитель записывает
своих новых сотрудников в лист ожидания по сдаче аттестации. Как только
приходит очередь, сотрудника подзывают к своему линейному руководителю
за рабочее место. Аттестацию принимает заместитель директора
Департамента продаж, в сопровождении линейного руководителя (либо его
заместителя), а так же руководителя отдела.
В ООО «Веста» используются следующие виды мотивации,
приведенные в таблице 2.
41
Таблица 2
Виды мотивации
Факторы мотивации
Меры мотивации
1. Внешние – когда работник
рассматривается как продавец
своего труда, его личные
интересы лежат вне
предприятия
1. Стабильная работа
2. Контрактные условия
3. Карьера
4. Уровень зарплаты
5. Надбавки
6. Штрафы
7. Увольнения
2. Внутренние – когда
работник чувствует себя
членом коллектива
предприятия, а далее членом
команды
1. Оценка руководства
2. Оценка коллег
3. Гордость за принадлежность к предприятию
4. Гордость за выполненную работу
5. Радость или разочарование от результатов
работы
6. Стремление к ответственности
7. Влияние на цели предприятия
3. Страховые мотивы – когда
работник теряет
трудоспособность или
возникают обстоятельства,
влияющие на его жизнь или
условия жизни.
1. Страхование от несчастных случаев
2. Обязательное медицинское страхование с
выдачей страховых полисов
3.Выходные пособия
На предприятии используются следующие виды стимулирования
качественного труда, приведенные в таблице 3.
Таблица 3
Виды стимулирования качественного труда
Вид мотивации
(стимулирования)
Условия применения
Инициатива в
применении
поощрения
Требования к
качеству
труда
Требования к
стажу работы
1. Материальное
поощрение заслуг
работника на
рабочем месте,
включая требования
к качеству работ и
вклада в улучшение
качества продукции,
процессов
В соответствии с
фактическим
качеством труда
в оцениваемом
периоде и
вкладом в
улучшение
качества
Генеральный
директор, Рук.
подразделений
Независимо от
стажа работы,
согласно
Положению
2. Выплата
вознаграждения за
выполнение особо
важных
В соответствии с
фактическим
качеством труда
в оцениваемом
Генеральный
директор, Рук.
подразделений
Независимо от
стажа работы,
согласно
Положению
42
производственных
заданий.
периоде и
вкладом в
улучшение
качества
3. Выплаты
вознаграждения за
общие результаты по
итогам года
В соответствии с
фактическим
вкладом в
получение
балансовой
прибыли
Генеральный
директор
Проработавшим
календарный год
4. Предоставление
служебного
транспорта для
доставки работников
на работу, с работы и
на обед
Сохранение или
улучшение
показателей
качества
продукции и
процессов
Генеральный
директор
Независимо от
стажа работы
5. Осуществлять
медицинское
обслуживание
работников в
условиях здравпункта
предприятия
Сохранение или
улучшение
показателей
качества
продукции и
процессов
Генеральный
директор
Независимо от
стажа работы
6. Предоставление
компенсационных
выплат на питание
Сохранение или
улучшение
показателей
качества
продукции и
процессов
Генеральный
директор
Независимо от
стажа работы,
согласно
Положению
7. Занятие спортом в
спортивном и
тренажерном зале
Сохранение или
улучшение
показателей
качества
продукции и
процессов
Генеральный
директор
Независимо от
стажа работы,
согласно
Положению
Методы мотивации работников ООО «Веста» для материального и
поощрения сотрудников с учетом показателей качества труда работника, его
вклада в улучшение качества продукции, процессов или СМК в целом,
степени выполнения правил внутреннего трудового распорядка и стажа
работы на предприятии.
Виды и условия применения моральных и социальных факторов
мотивации труда приведены в таблице 4.
43
Таблица 4
Виды и условия применения моральных и социальных факторов
мотивации труда
Виды
мотивации
Условия применения
Инициатива в
применении
поощрения
Требования к
качеству труда
Требования к
стажу работы
1. Объявление
благодарности
За высокие
производственные
показатели, включая
показатели качества
Независимо от
стажа работы,
согласно
Положению
1. Объявление
благодарности
2. Награждение
Почетной
грамотой,
занесение на
Доску Почета с
выплатой
вознаграждения
За внесение весомого
вклада в развитие и
процветание
предприятия
Стаж на
предприятии
более 1 года
согласно
Положению
2. Награждение
Почетной
грамотой,
занесение на
Доску Почета с
выплатой
вознаграждения
3. Ходатайства
на награждение
правительственн
ыми наградами и
почетными
званиями
За высокие
производственные
показатели, включая
показатели качества
Стаж работы в
отрасли не
менее 15 лет
3. Ходатайства на
награждение
правительственны
ми наградами и
почетными
званиями
4.
Предоставление
дополнительного
учебного отпуска
работникам,
обучающимся в
ВУЗах и
техникумах по
заочной форме
обучения
Систематическое
достижение
показателей(критерие
в) качества
продукции или
процессов
Независимо от
стажа работы с
сохранением
среднего
заработка при
предъявлении
справки-
вызова с
учебного
заведения
4. Предоставление
дополнительного
учебного отпуска
работникам,
обучающимся в
ВУЗах и
техникумах по
заочной форме
обучения
Права и обязанности применять те или иные виды и методы мотивации
труда предоставляются руководителям всех уровней в соответствии с их
компетенцией.