44
2.3. Оценка персонала и виды карьерного продвижения в организации
Всего в 2018 году в ООО «Веста» работает 300 сотрудников. Динамика
показана в таблице 5.
Таблица 5
Динамика численности персонала ООО «Веста» за 2016-
2018 гг
Период
2016
2017
2018
Всего сотрудников
100
100
100
Анализ персонала ООО «Веста» по стажу показывает, что 25%
персонала работает на предприятии больше 5 лет, 29% - больше 15 лет, 46%
работает от 5 до 10 дет. (таблица 6)
Таблица 6
Анализ персонала ООО «Веста» по стажу (в годах)
Период
2016
2017
2018
До 1 года, %
25
29
46
От 1 до 5 лет, %
26
38
36
От 5 до 10 лет, %
27
31
42
Для наглядности представим данные в виде диаграммы рисунок 2.
Рисунок 2 Стаж работы служащих (в годах)
0 10 20 30 40 50
До 1 года, %
От 1 до 5 лет, %
От 5 до 10 лет, %
2018
2017
2016
45
Итак, сделаем выводы, что наибольшее количество персонала в ООО
«Веста» работает от 5 года до 10 лет.
Следующим этапом - анализ численности персонала по возрасту и полу
(таблица 7).
Таблица 7
Анализ персонала ООО «Веста» по гендерному признаку
2016
2017
2018
чел
%
чел
%
чел
%
Мужчины
45
46
45
Женщины
55
54
55
Среднесписочная
численность
100
100
100
100
100
100
Анализ персонала по показывает, что большая часть персонала ООО
«Веста» – женщины, их удельный вес составляет 55% в 2016 году, в 2017
году – 54%, в 2018 году – 55%.
В таблице 8 представлен анализ персонала ООО «Веста» по
возрастному признаку.
Таблица 8
Анализ персонала ООО «Веста» по возрасту
Период
2016
2017
2018
До 30 лет
54
56
57
30 – 45 лет
46
44
43
Анализ по возрасту показывает, что большая часть сотрудников –
сотрудники в возрасте от 31 до 45 лет, их удельный вес за период
исследования составляет от 46 в 2016 году, до 43% в 2017 году.
Карьера – результат поведения и осознанной позиции человека в
трудовой деятельности, обусловленный профессиональным и/или
должностным ростом.
Профессиональный рост — совершенствование профессиональных
знаний, навыков и умений человека, а также признание профессиональным
сообществом его авторитета и достижений в том или ином виде
деятельности.
46
Должностной рост — изменения, затрагивающие социальную роль и
должностной статус человека, пространство и уровень его должностного
авторитета.
Деловая карьера в ООО «Веста» — планомерное продвижение
личности, обусловленное совершенствованием ее профессиональных
навыков, а также ростом социального значения, статуса и уровня дохода.
В ООО «Веста» выделяют следующие виды карьеры сотрудника:
Горизонтальная. В данном случае речь идет о перемещении в другую
функциональную область деятельности либо выполнении определенной
служебной роли без строгого формального закрепления в организационной
структуре. Когда функции сотрудника ООО «Веста» расширяются или
усложняются на прежнем месте работы, сопровождаясь ростом его
заработной платы, это также называется горизонтальной карьерой.
Вертикальная. С данным видом карьеры ассоциируют само понятие
деловой карьеры. Это повышение в должности с более высоким
вознаграждением, которое означает перемещение вверх по структурной
иерархии в ООО «Веста».
Карьера в ООО «Веста» подразделяется на следующие разновидности:
Специализированная карьера – прохождение работником ООО «Веста»
различных этапов карьерного роста.
Скрытая (центростремительная). Такая разновидность карьеры
предполагает стремление к руководству ООО «Веста» и является наименее
очевидной для окружающих. Она доступна лишь немногим сотрудникам,
обладающим, как правило, обширными деловыми связями вне ООО «Веста».
Такой работник может быть приглашен на встречи и совещания
формального или неформального характера, недоступные другим членам
коллектива. Часто он имеет доступ к неформальным источникам
информации и поддерживает доверительные отношения с руководством,
получая от него отдельные важные поручения. Нередко бывает, что
сотрудник, продвигающийся по пути скрытой карьеры, занимает рядовую
47
должность в одном из отделов ООО «Веста», но уровень его вознаграждения
существенно выше заработной платы в занимаемой должности.
Деловая карьера сотрудника ООО «Веста» начинается с формирования
его субъективно осознанных суждений о своем трудовом пути, способах
самовыражения и удовлетворения результатами. Траекторию движения по
карьерной лестнице человек выбирает, руководствуясь при этом
собственными желаниями, целями и принципами, а также особенностями
внутри- и внеорганизационной реальности.
Модель построения карьеры «Трамплин». Работник ООО «Веста»
плавно поднимается по карьерной лестнице, занимая более высокие
должности и получая более высокий доход. На том или ином этапе он
достигает должности, на которой старается удержаться длительное время.
Далее следует выход на пенсию, сопоставимый с прыжком с «трамплина».
«Лестница». На каждой ступени служебной лестницы работник ООО
«Веста» занимает определенную должность в течение какого-либо периода
времени, который не превышает 5 лет. Специалист осваивает новые навыки и
трудится с полной отдачей, а по мере роста квалификации, опыта и
творческого потенциала он занимает все более ответственные посты.
Максимально раскрыв свой потенциал, работник достигает наивысшей
ступени карьеры в ООО «Веста», после чего он начинает планомерно
спускаться вниз по служебной иерархии и выполнять менее интенсивную
работу. Данная модель с точки зрения психологии крайне неблагоприятна
для сотрудников, зачастую не желающих покидать «первые роли».
Вид карьерного роста «Змея». Работник ООО «Веста» двигается в
горизонтальной плоскости от одной должности к другой, занимая каждую из
них непродолжительный период времени, а после этого переходит на более
высокий уровень с повышением должности. Такая модель карьеры позволяет
узнать все особенности деятельности компании ООО «Веста» и управления
ею, что, безусловно, очень важно для дальнейшей работы.
48
«Перепутье» В данном случае после определенного периода работы
сотрудник ООО «Веста» проходит аттестацию, по итогам которой
руководство компании принимает решение о его перемещении или
повышении.
Управление карьерой – это часть системы управления персоналом ООО
«Веста», направленная на взаимовыгодное продвижение организационной и
профессиональной карьеры сотрудников на основе взаимодействия обеих
сторон трудовых отношений.
Управление карьерой персонала ООО «Веста» – деятельность, целью
которой является создание комплекса принципов, убеждений, мнений и
качеств человека, позволяющих выборочно поддерживать собственные
профессиональные и личностные взгляды и интересы в изменяющихся
профессиональных и социальных условиях.
Ответственными за данное направление в ООО «Веста» являются
руководители разного уровня, специалисты по управлению персоналом и
непосредственно работники. Суть управления карьерой персонала в ООО
«Веста» сводится к достижению следующих взаимозависимых целей:
- Формирование нормативных, ценностно-смысловых и символических
элементов карьеры, соответствующих миссии и основным задачам компании,
а также ее кадровой политике.
- Правильное распределение работников в организационной
стратифицированной системе трудовой деятельности для наиболее
выгодного применения конкурентных преимуществ каждого.
- Стимулирование сотрудников к саморазвитию карьеры и
самоорганизации, самоактуализации личных возможностей с целью
продвижения в соответствии с бизнес-целями компании.
Одним из направлений кадровой деятельности ООО «Веста» является
планирование карьеры сотрудников, предполагающее формирование
стратегии и определение этапов продвижения работников по карьерной
лестнице.
49
Результатом является формирование единой программы и системы
мероприятий, направленных на профессиональный и карьерный рост
работников.
Рассмотрим принципы для карьерного роста в ООО «Веста» в
зависимости от профессионального имиджа.
Чтобы развитие карьеры в ООО «Веста» проходило удачно,
недостаточно быть квалифицированным специалистом. Нужно найти общий
язык с окружающими, сотруднику нужно уметь преподнести себя и создать
свой неповторимый имидж.
Самопрезентация — важная составляющая хорошей карьеры в ООО
«Веста».
Чтобы добиться успеха, необходимо грамотно подать свои достоинства
— тогда имидж будет работать на сотрудника. Беспокоиться работникам
ООО «Веста» о своей репутации нужно на постоянной основе, ежедневно
прикладывая усилия для достижения определенного статуса.
Имидж — это первое, что замечают окружающие, от него в немалой
степени зависит успешность сотрудника в ООО «Веста».
Стремительная карьера в ООО «Веста» — результат усилий, которые
прикладывает человек. Репутация приобретается трудом сотрудника и
подразумевает достойные назначения и интересные проекты. Профессионалы
говорят, что сначала человек работает на репутацию, а потом — она него.
Репутация сотрудника ООО «Веста» позволяет определить
профессионализм человека, оценить масштаб проектов, с которыми он
работает. От первого впечатления может зависеть дальнейшая карьера.
Поэтому важно сотрудникам ООО «Веста» работать над своим имиджем —
это своего рода бренд, актив личности.
Хорошая репутация мотивирует руководство ООО «Веста» повышать
финансовое вознаграждение сотрудника и заключать с ним новые договора.
Хорошая карьера и профессиональный имидж сотрудника ООО
«Веста» зависят от разных факторов:
50
- внешнего вида,
- умения подать себя,
- способности вступать в контакт с людьми и находить общий язык с
работодателем, речи, манеры и привычек.
Эффективный инструмент для создания имиджа и развития карьеры в
ООО «Веста» — ответственный и честный подход к своим обязанностям.
Но сотруднику, который планирует продвижение по карьерной
лестнице ООО «Веста» не стоит забывать о внешнем виде.
Люди оценивают человека по манере держаться, говорить, по скорости
речи и жестам — такова их психология. Внешний вид на 70-80% определяет,
какое впечатление вы произведете на окружающих.
Богатая речь — важная часть имиджа. Необходимо уметь владеть
голосом, менять интонацию и правильно расставлять акценты. Четко
выговаривать звуки и работать над дикцией. Это поможет сотруднику ООО
«Веста» выразить свою мысль и донести ее до собеседника.
Ухоженность, аккуратность, опрятность доброжелательная улыбка —
это визитная карточка успешного сотрудника ООО «Веста».
Одежда — еще одна важная составляющая имиджа. Хорошая карьера и
репутация сотрудника ООО «Веста» подразумевают строгий стиль: прямые
линии, сдержанный крой, отсутствие пестрых цветов в одежде. Правильно
подобранный аромат подчеркнет созданный образ. Запах должен быть слегка
уловимым, не резким и не дурманящим. Аксессуары — это те важные
мелочи, которые работают на сотрудника.
Свободное владение гаджетами продемонстрирует, что сотрудник ООО
«Веста» уверенно себя чувствует в мире современной техники и использует
все возможности для развития карьеры в компании.
Каждый день сотрудник ООО «Веста» для карьерного продвижения в
компании должен оттачивать свое мастерство коммуникации. Во время
общения следить за жестами, мимикой, тембром голоса — они являются
51
показателями воспитания, характера, темперамента. Эти качества помогают
строить карьеру в ООО «Веста» и устанавливать контакт с людьми.
Психологический портрет делового человека — вторая составляющая
имиджа. Карьера в ООО «Веста» стремительно развивается у людей, которые
обладают определенными чертами характера: целеустремленностью,
эмоциональной устойчивостью, умением преодолевать трудности. Образ
порядочности и гуманности, надежность вызывают уважение у окружающих.
Люди тянутся к человеку, который им симпатичен. Чтобы укрепить доверие
к своим профессиональным качествам, нужно не только развивать IQ, но и
учиться управлять эмоциональной сферой, тренировать навыки
психологического воздействия.
Развитие карьеры в ООО «Веста» происходит намного быстрее, если
сотрудник понимает внутренние побуждения людей, их психологические
мотивы. Одна из основных задач имиджа — подчеркнуть лучшие
личностные характеристики. Карьеристу в ООО «Веста» необходимо
создавать вокруг себя живую и доброжелательную атмосферу. Учится
управлять собой, не искажать факты и говорить правду. Демонстрировать
свои хорошие манеры — люди с удовольствием сотрудничают с порядочным
и приятным в общении человеком. Если сотрудник ООО «Веста» научится
сочетать эти качества с деловой хваткой и умением сохранять
конкурентоспособность в условиях современного бизнеса, карьера в
компании ООО «Веста» будет блистательной.
Таким образом, принципы планирования карьеры сотрудника ООО
«Веста» определяются не только индивидуальными особенностями
трудящегося (уровень квалификации и образования, отношение к трудовой
деятельности, личностная мотивация), но и объективными причинами:
высшая точка карьеры — самая высокая должность, существующая в данной
компании.
52
Выводы по главе 2
ООО «Веста» - крупнейшая в России оптовая компания, созданная в
2000 году. Основным видом деятельности является оптовая продажа
сувениров. На сегодня «Веста» — огромное предприятие, которое продаёт
товары из 50 стран мира, создаёт собственные торговые марки и
разрабатывает уникальные вещи из дерева, пластика, металла и ткани.
Управление персоналом ООО «Веста» находится в компетенции отела
кадрами.
Управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие
функции:
1. Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения будущих
потребностей в людских ресурсах.
2. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по
всем должностям.
3. Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из
резерва, созданного в ходе набора.
4. Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в
организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что
ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную
оценку.
5.Материальная мотивация - определение заработной платы и льгот:
разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма
и сохранения служащих.
Анализ персонала показал, что по стажу 25% персонала работает на
предприятии больше 5 лет, 29% - больше 15 лет, 46% работает от 5 до 10 дет,
наибольшее количество персонала в ООО «Веста» работает от 5 года до 10
лет.
53
Деловая карьера в ООО «Веста» — планомерное продвижение
личности, обусловленное совершенствованием ее профессиональных
навыков, а также ростом социального значения, статуса и уровня дохода.