47
значимые документы в электронном формате и предоставлять отчетность.
Дополнительно малому бизнесу предоставляются сервисы:
- выставления счета клиента (с подписью, печатью, отправкой на почту
клиенту; клиент получает ссылку на счет и может его оплатить);
- системы управления счетами – один онлайн-банк для всех компаний.
Для юридических лиц продуктовое предложение является ещё более
широким и включает ряд дополнительных цифровых продуктов, многие из
которых можно использовать и при осуществлении безналичных расчетов.
Например, приложение «Бизнес-аналитика», позволяющее анализировать
доходные и убыточные денежные потоки клиента при помощи финансового
директора; приложение «Сервис гарантированных расчетов», в рамках
которого клиент оплачивает необходимые услуги, а банк контролирует
выполнение поставщиками/покупателями условий договоров.
Розничным клиентам в рамках ДБО Банк предлагает 4 основных
продуктовых направления: интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн» и мобильные
приложения к системе; СМС-сервис; контактный центр, включая систему
автоматизированного обслуживания по банковским картам; сеть банкоматов,
терминалов и информационных киосков.
Помимо Сбербанка лидерами рынка услуг ДБО являются КИВИ Банк
(Точка Банк, Рокетбанк), Тинькофф Банк, Модульбанк, Альфа-Банк, СКБ-Банк.
В целом необходимо отметить, что цифровизация банковского бизнеса,
широкое использование банками цифровых каналов для обслуживания
клиентов, проведения платежей будут определяющими трендами развития
системы безналичных расчетов в ближайшие годы.
2.3. Анализ динамики и структуры переводов денежных средств
В таблице 6 рассмотрена динамика количества и объемов кредитовых
переводов, осуществленных кредитными организациями, которые, как
известно, выступают операторами по переводу денежных средств.